Ordered 3 items after visiting an Iris Galerie store in early July. We were told delivery would take about 2 weeks to London. I contacted them early August after not hearing anything from them to be t... もっと見る
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We first discovered this concept in Venice but then stumbled across it again in York. We had our eyes redone and the quality difference was amazing. Lucy wasnt just there to sell a product or i... もっと見る
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Agence Grand Place à Bruxelles. J'avais planifié cette expérience en famille. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Ahmad. Les photos sont superbes. Nous avons dépensé plus que prévu, par... もっと見る
Skøn oplevelse i boden på Bakken, sød og oplysende ekspedient. Vi fik taget billeder og bestilt, og pakken kom før end forventet. Billedet er 100% i orden, uden nogle fejl og mangler. Næsten ked af... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Chez Iris Galerie, vous êtes l'œuvre d’art. Nous proposons une expérience unique : capter l’essence du regard et immortaliser votre iris grâce à une technologie alliant photographie et impression de haute qualité. L’unicité, les couleurs et les détails de vos yeux sont notre inspiration. Découvrez la beauté de votre iris seul, en couple, entre amis, en famille... Et laissez-vous envoûter par vos yeux et ceux de vos proches.
連絡先
60 Rue La Boétie, 75008, Paris, フランス
- +33181701948
- contact@irisgalerie.com
- irisgalerie.com
3.9
ほぼ満足
276件のレビュー
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ネガティブなレビューの 74％に回答しています
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Very kind and courteous service!
2026年1月1日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hello,
Thank you so much for your positive review!
We are delighted to know you loved your experience.
We look forward to seeing you again in one of our galleries!
The Iris Galerie team
I visited Iris Galerie on December 31
I visited Iris Galerie on December 31, and the place was almost completely empty. Despite that, we were made to wait around 40 minutes for the eye photo/keychain service, only to be told in the end that they “couldn’t take us.”
From the moment we walked in, no one greeted us, no one explained anything, and no one acknowledged us. One staff member said he was “doing inventory,” yet during that same time he was actively helping and explaining services to white customers who arrived after us.
This was not a misunderstanding — it was clear, uncomfortable, and discriminatory treatment. The behavior felt racist, dismissive, and extremely unprofessional. There was no reason for the delay, no apology, and no respect shown to us at all.
If you value being treated with basic human decency, NEVER come here. There are plenty of places that offer similar services without making customers feel ignored or discriminated against. This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had.
2025年12月31日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hello,
We are very sorry to read about your experience and to learn how you felt during your visit. This is absolutely not the experience we want our guests to have, and we sincerely apologize for the situation you described.
The concerns you raise are extremely serious and are treated with the utmost importance. Iris Galerie has zero tolerance for any form of discrimination.
We would appreciate the opportunity to look into this situation in more detail and fully understand what happened. We kindly invite you to write us directly at contact@irisgalerie.com, so we can review your case carefully and take the appropriate actions.
Thank you for bringing this to our attention. Your feedback is important to us, and we take it very seriously.
The Iris Galerie Team
Frazer at Brighton was friendly and…
Frazer at Brighton was friendly and knowledgeable. Quite pricey but now there's a unique long awaited family portrait.
2025年12月30日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hello,
Thank you so much for your positive review!
We are delighted to know you loved your experience with Frazer.
We look forward to seeing you again in one of our galleries!
The Iris Galerie team
Esperienza bellissima
Esperienza bellissima, Francesca è stata una persona molto cordiale e ci ha fatto avvicinare in modo entusiasta al progetto !!!
Esperienza che consiglio
2025年12月30日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Buongiorno Lisa,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo molto lieti di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con Francesca.
Ci auguriamo di rivederla presto!
Lo Staff Iris Galerie
Una experiencia muy agradable con Abil
2025年12月29日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie in einer unserer Galerien wiederzusehen!
Das Team der Iris Galerie
Tolle Erfahrung das Auge als Tor zur…
Tolle Erfahrung das Auge als Tor zur Seele zu sehen.
2025年12月29日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie in einer unserer Galerien wiederzusehen!
Das Team der Iris Galerie
great experience with shanice
great experience with shanice ! She had been so nice and patient ! Would love to recommend this to our friends and families .
2025年12月28日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hello Shirley,
Thank you so much for your positive review!
We are delighted to know you loved your experience with Shanice.
We look forward to seeing you again in one of our galleries!
The Iris Galerie team
Merci à Sofiane
Merci à Sofiane, il nous a super bien accueilli et à pris le temps pour nous expliquer chaque détails. Il aime son métier avec perfection.
Il faut lè garder ! Très agréable.
2025年12月27日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sofiane.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos galeries !
L'équipe Iris Galerie
Abril un amor de persona
Abril un amor de persona, nos atendió y fue un encanto, nos esperó, fue súper paciente, éramos un grupo de 7.
2025年12月27日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña positiva!
Estamos encantados de saber que te encantó tu experiencia con Abril.
¡Esperamos verte nuevamente en una de nuestras galerías!
El equipo de Iris Galerie
Very Nice experience and a beautiful…
Very Nice experience and a beautiful picture of my eye
2025年12月27日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hello Jasmin,
Thank you so much for your positive review!
We are delighted to know you loved your experience.
We look forward to seeing you again in one of our galleries!
The Iris Galerie team
Iris Galerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes absolument ravis que votre expérience vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos galeries !
L'équipe Iris Galerie
La dependienta Abril es muy amable y…
La dependienta Abril es muy amable y hizo que la experiencia fuera muy cálida. ❤️
2025年12月24日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hola Sara Valentina,
¡Muchas gracias por tu reseña positiva!
Estamos encantados de saber que te encantó tu experiencia con Abril.
¡Esperamos verte nuevamente en una de nuestras galerías!
El equipo de Iris Galerie
Iris Galerie からの回答
Hello Antonio,
Thank you so much for your positive review!
We are delighted to know you loved your experience with our team.
We look forward to seeing you again in one of our galleries!
The Iris Galerie team
Iris Galerie からの回答
Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña positiva!
Estamos encantados de saber que te encantó tu experiencia.
¡Esperamos verte nuevamente en una de nuestras galerías!
El equipo de Iris Galerie
Le service est impeccable
L'employé est très aimable et agréable, il offre un excellent service et une excellente explication
2025年12月20日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Bonjour Diana,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos galeries !
L'équipe Iris Galerie
April was very good at telling and…
April was very good at telling and explaining this beautiful experience, she is very knowledgable and friendly.
2025年12月20日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hello,
Thank you so much for your positive review!
We are delighted to know you loved your experience with April.
We look forward to seeing you again in one of our galleries!
The Iris Galerie team
Amazing experience
April was really nice with us, She explain everything to us in details. Very prepered! We really suggest this experience!
2025年12月20日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Hello Francesca,
Thank you so much for your positive review!
We are delighted to know you enjoyed your experience with April.
We look forward to seeing you again in one of our galleries!
The Iris Galerie team
Muy encantadora la chica que nos…
Muy encantadora la chica que nos atendió (Deilyz).
2025年12月20日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Estimado Hugo,
¡Muchas gracias por tu reseña positiva!
Estamos encantados de saber que te encantó tu experiencia con Deilyz.
¡Esperamos verte nuevamente en una de nuestras galerías!
El equipo de Iris Galerie
Muy maja Abril y muy atenta dándonos la…
Muy maja Abril y muy atenta dándonos la oportunidad de ver nuestro iris amplificado por 100.
2025年12月20日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Estimado/a,
¡Muchas gracias por tu reseña positiva!
Estamos encantados de saber que te encantó tu experiencia con Abril.
¡Esperamos verte nuevamente en una de nuestras galerías!
El equipo de Iris Galerie
Super expérience client
Super expérience client, mathis nous a accueillis avec professionnalisme et sympathie. Merci !
2025年12月20日
自発的なレビュー
Iris Galerie からの回答
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Mathis.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos galeries !
L'équipe Iris Galerie
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