Sivusto hyvä ja selkeä. Laaja valikoima. Tilauksen jälkeen sain tietoa tilauksen etenemisestä. Lähetys todella nopea. Tuotteet virheettömiä ja pakattu hyvin. Kellon ranneke oli lyhennetty juuri oik... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Was heeeeel blij dat ik mijn oude vertrouwde horloge model bij jullie tegenkwam. Service, wijze van verpakking en snelheid waarmee ik horloge ontving was helemaal 👍. 1 minpuntje (sorry) maar de batte... もっと見る
企業が回答しました
Bij ontvangst horloge bleek glas beschadigt. Nu krijg ik mijn geld niet terug, omdat het horloge niet in onberispelijke staat is verstuurd naar Irisimo? Gukkig bleek dit achteraf een misverstand te zi... もっと見る
企業が回答しました
Livraison rapide avec Fed ex, j'ai décalé de quelques jours pour que cela me convienne au mieux. La montre me convient et était très bien emballée. Très peu de possibilité ailleurs d'acheter la mont... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Watches, jewelry, sunglasses and accessories from renowned brands
IRISIMO will always give you more.
当該企業による記述
- Shop at a trusted store
- IRISIMO is an online store with international operations. We have been selling watches, jewellery, glasses and fashion accessories since 2005. We’re currently active in the markets of many EU member states, with plans to expand into further European and non-European countries in the near future. We are the authorised dealer for all of the brands in our offer, including renowned brands such as: Tissot, Certina, Edox, Frédérique Constant, Mido, Mondaine, Swiss Military Hanowa, Wenger, Alpina, Jaguar, Wenger, Seiko, Citizen, Casio, G-Shock and others, as well as world-famous fashion brands Calvin Klein Tommy Hilfiger, Guess, Hugo Boss, Police and sunglasses such as Ray-Ban, Polaroid, Carrera and others.
We only sell genuine products.
We guarantee the origin of all our products.
Our firm principle is to sell exclusive and original products that come from official distributors. Thanks to this, our customers are assured of a professional approach and a guarantee of warranty and post-warranty repairs directly at authorised service centres.
連絡先
Bystricka cesta 5633/16A, 03401, Ruzomberok, スロバキア
- info@irisimo.com
- irisimo.com
4.8
優良
1087件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
IRISIMO からの回答
Mindaugas, ačiū tau už tokį trumpą, bet labai stiprų atsiliepimą. „Great experience“ – skamba kaip muzika mūsų ausims.
Džiaugiamės, kad tavo Candino laikrodis ir visas apsipirkimo procesas paliko būtent tokią patirtį. Taip ir turi būti: paprasta, greita ir malonu nuo pirmo paspaudimo iki užsegto dirželio.
Jei kada sugalvosi papildyti savo kolekciją ar pradžiuginti kitą žmogų, visada lauksime su tokia pat gera nuotaika ir pasiruošimu padėti.
Satisfaite.
Commande et livraison parfaite.
Par contre, je ne savais pas que cette montre venait de Slovaquie et de ce fait j’ai eu a payer des frais de douanes de 45€ ?
2025年11月20日
IRISIMO からの回答
Annie, un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant votre montre Festina chez nous. Nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été parfaites, même si nous comprenons très bien que les frais de douane aient pu vous surprendre.
Avant l’envoi, notre collègue vous avait effectivement contactée, car les îles Canaries ont un régime douanier particulier. Nous prenons toujours en charge les frais d’expédition, mais malheureusement, les frais appliqués par DHL ou par la douane locale ne dépendent pas de nous et ne peuvent pas être calculés à l’avance.
Vous aviez confirmé que vous souhaitiez que le colis soit envoyé, et nous l’avons donc expédié le plus rapidement possible. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le montant ait été plus élevé que ce que vous espériez.
Quoi qu’il en soit, nous espérons que votre belle Festina fait oublier cette mauvaise surprise, car une montre que l’on aime, c’est un peu comme un petit rayon de soleil, même sur des îles qui n’en manquent pas.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous, avec simplicité et bienveillance.
Producto en perfecto estado y envío en tiempo
Producto en perfecto estado. Envío en tiempo. Departamento de atención al cliente profesional.
2025年11月18日
IRISIMO からの回答
Javier, muchas gracias por tu comentario tan claro y directo. Nos alegra un montón saber que tus Swiss Military by Chrono llegaron en perfecto estado y en el tiempo previsto. Así es justo como queremos que funcione cada pedido.
Y gracias también por la mención a nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzamos para que cada consulta tenga una respuesta profesional y cercana, y tu mensaje nos confirma que vamos por buen camino.
Cuando necesites un nuevo reloj o un buen detalle para alguien especial, aquí estaremos encantados de volver a ayudarte.
Viskas labai super!
Procesas buvo labai paprastas bet tuo pačiu metu labai detalus, atėjo viskas greitai ir nuostabiai supakuotai, tikrai vertai pinigu.
2025年11月16日
IRISIMO からの回答
Ačiū, Egidija, už tokį šiltą atsiliepimą. Labai džiaugiamės, kad jūsų Fossil laikrodis atkeliavo greitai, gražiai supakuotas ir pateisino kiekvieną išleistą eurą. Mes ir toliau stengsimės, kad kiekviena patirtis su IRISIMO būtų tokia pat paprasta, detali ir maloni. Jei kada nors sugalvosite papildyti savo kolekciją – visada laukiame su atvira šypsena.
IRISIMO からの回答
Merci, Xavier. Ravi de savoir que votre bracelet Maserati Ceramic est arrivé vite et exactement comme vous l’attendiez. Quand une commande se déroule “parfait, rapide, conforme”, on se dit que la route est bien tracée. Au plaisir de vous accompagner aussi élégamment lors de votre prochain choix.
IRISIMO からの回答
Merci beaucoup, Didier. Nous sommes ravis de savoir que le bracelet G-Shock et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est exactement ce que nous cherchons à atteindre à chaque commande. Si un jour vous avez envie de donner un nouveau style à une autre montre, vous savez déjà où nous trouver.
Great experience
The Lotus watch i ordered came in 7 business days, as expected. I am very happy with the watch itself. I recommend Irisimo. Very legit.
2025年11月25日
IRISIMO からの回答
Thank you, Justas! We’re thrilled to hear that your Lotus watch arrived right on schedule and that you’re happy with it. Knowing that your experience with IRISIMO was smooth and reliable truly makes our day. We’re always here to help with your next watch adventure, and we’re delighted to have earned your recommendation.
IRISIMO からの回答
Svetlana, kiitos paljon myös teille. On ilo kuulla, että uudet Eliodo-korvakorut ovat tuoneet teille tyytyväisen hetken.
Jos joskus etsitte jotain yhtä kaunista – tai vieläkin erityisempää – olette meille aina lämpimästi tervetullut.
Viskas buvo puiku👍
2025年11月10日
IRISIMO からの回答
Laimonas, dėkojame jums už tokį aiškų ir džiuginantį atsiliepimą. Jei sakote „Viskas buvo puiku“, vadinasi, jūsų naujasis Mido Commander tikrai pataikė tiesiai į širdį.
Džiaugiamės, kad turėjome galimybę prisidėti prie jūsų naujo laikrodžio istorijos, ir visada lauksime sugrįžtant – galbūt kitam modeliui, kuris jus sužavės lygiai taip pat.
Magnifique
2025年11月12日
IRISIMO からの回答
François, merci pour ce mot bref mais tellement éclatant. “Magnifique” — difficile de rêver mieux. Nous sommes ravis que votre collier Coeur de Lion GeoCUBE® ait fait si belle impression.
Si vous souhaitez un jour offrir ou vous offrir une autre pièce tout aussi remarquable, nous serons là, avec le même soin et le même enthousiasme.
IRISIMO からの回答
Sherin, thank you sincerely for your review. We’re delighted to hear that your new Tommy Hilfiger sunglasses reached you so quickly and lived up to your expectations in both quality and price.
We always aim to make delivery smooth and fast, and it’s great to know that everything came together perfectly for you this time.
If you ever find yourself looking for another stylish accessory, you’ll always be warmly welcomed back at IRISIMO.
Lielisks veikals
Lielisks veikals — ērta mājaslapa un ātra, patīkama komunikācija. Vienīgais mīnuss — pasūtījums tika piegādāts ne tajā pakomātā, kas bija norādīts pasūtīšanas brīdī. Ceru, ka nākotnē tas tiks uzlabots.
2025年11月8日
IRISIMO からの回答
Svetlana, sirsnīgs paldies par jūsu atsauksmi un uzticību mūsu veikalam. Ļoti priecājamies dzirdēt, ka mājaslapa un komunikācija jums bija patīkama un vienkārša — tā tam arī jābūt. Par piegādes kļūmi gan atvainojamies. Lai arī šādi gadījumi notiek reti, tie tomēr var sabojāt kopējo iespaidu, un mēs to ļoti labi saprotam. Strādājam pie tā, lai šādas situācijas nākotnē vairs neatkārtotos, jo katrs pasūtījums ir svarīgs. Paldies, ka to pieminējāt — jūsu komentārs mums tiešām palīdz kļūt labākiem. Ja kādreiz būs nepieciešama palīdzība vai padoms saistībā ar jūsu Casio pulksteni, mēs vienmēr būsim tepat.
IRISIMO からの回答
Juris, thank you for your great feedback — and for choosing a truly colossal piece of wrist-art. We’re delighted to hear that your new Swiss Alpine Military watch impressed you right out of the box. When a watch makes its owner this satisfied, we know it found the right wrist. If you ever need anything else — advice, help, or simply another timekeeping powerhouse — we’ll be here and happy to assist. Enjoy every moment with your new watch.
Bija smuki iepakots dāvanu iepakojumā
Bija smuki iepakots dāvanu iepakojumā, bet sarūgtināja ka nebija iekšā apsvekuma kartiņas kuru solija.
2025年11月2日
IRISIMO からの回答
Violeta, paldies, ka padalījāties ar savu pieredzi. Mums ir patiess prieks, ka jūsu jaunais Casio G-Shock bija skaisti iesaiņots dāvanu noformējumā — dāvanai taču jārada prieks jau pirms tā tiek atvērta. Vienlaikus atvainojamies par sarūgtinājumu saistībā ar apsveikuma kartiņu. Mēs diemžēl neredzam jūsu pasūtījumā nekādu pievienotu novēlējumu, taču, protams, kļūda varēja rasties arī mūsu pusē. Ja kartiņa jums bija svarīga, ar prieku to nosūtīsim atsevišķi vai pievienosim jūsu nākamajam pasūtījumam — atliek tikai dot mums ziņu. Paldies, Violeta, ka uzticaties IRISIMO. Jūsu atsauksme mums palīdz būt vēl uzmanīgākiem un labākiem.
IRISIMO からの回答
Darius, thank you for taking a moment to share your experience. We're really glad to hear that your new universal mesh strap arrived quickly and that the quality lived up to your expectations. That’s exactly what we aim for — a smooth purchase, fast delivery and a product that feels right from the first moment. If you ever need another strap, a bit of inspiration, or just some advice, we’re here for you. And thank you for choosing IRISIMO — we truly appreciate it.
IRISIMO からの回答
Rimvydas, ačiū, kad pasidalijote savo įspūdžiu. Džiaugiamės girdėdami, kad jūsų naujasis „Swiss Alpine Military“ laikrodis atkeliavo už gerą kainą ir su tokia pat gera patirtimi. Tikime, kad toks tvirtas ir patikimas laikrodis tarnaus jums ilgai ir tiksliai, o jei kada nors prireiks pagalbos ar patarimo, mes visada čia, pasiruošę prisidėti prie dar vieno gero įspūdžio. Dėkojame, kad pasirinkote IRISIMO — jūsų pasitikėjimas yra mums geriausias įvertinimas.
Everything was fine
Everything was fine, the watch arrived in perfect condition, but the box was damaged, so 4 stars.
2025年11月2日
IRISIMO からの回答
Thank you, Diana, for taking the time to share your experience with us. I’m really glad to hear that your new Casio arrived in perfect condition — even if the box, unfortunately, had a bit of a rough journey. We completely understand how such details can take away from the joy of unboxing. To make it right, we’d be happy to offer you a discount on your next purchase. Just reach out to us whenever you decide to order again, and we’ll gladly arrange it for you. We hope your Casio becomes a reliable everyday companion, and that your next delivery arrives in absolutely perfect shape.
Recibí una excelente atención en todo…
Recibí una excelente atención en todo el proceso de compra. Hubo un pequeño inconveniente con la empresa de reparto pero la comunicación con Irisimo siempre fue rápida y resolutiva. Muy contento con mi compra, recomendaré Irisimo, tanto por la seriedad y buen trato como por su extenso catálogo de productos.
2025年11月12日
IRISIMO からの回答
Gracias, Alex. Qué gusto leer que, a pesar del contratiempo con la empresa de reparto, todo el proceso te resultó claro, rápido y bien acompañado. Así entendemos nosotros la atención al cliente: estar presentes cuando hace falta y resolver sin rodeos. Nos alegra mucho que tu Swiss Alpine Military ya esté contigo y que la experiencia haya valido la pena. Gracias por tu recomendación y por valorar tanto nuestro trato como nuestro catálogo. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
greita,išsamu
2025年10月30日
IRISIMO からの回答
Ačiū, Eugenijau. Labai džiaugiamės, kad viskas vyko greitai ir sklandžiai, o informacija buvo aiški ir išsami. Boccia Titanium yra puikus pasirinkimas – lengvas, patvarus ir sukurtas ilgam nešioti. Linkime, kad naujieji laikrodžiai tarnautų nepriekaištingai kiekvieną dieną.
Jättebra köp, och snabb hantering
Utomordentligt bra produkt (Casio armbandsur), med bra service- och returvillkor.
Snabb hantering. Enkel betalning. Gör jag fler köp av klockor blir det utan tvekan från IRISIMO.
2025年10月31日
IRISIMO からの回答
Tack så mycket, Kenth. Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd både med din nya Casio i titan och med vår service. Vi lägger stor vikt vid att varje köp ska vara lika pålitligt och smidigt som själva klockan. Att du redan nu vet var du handlar nästa gång betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till IRISIMO när det blir dags för din nästa klocka.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。