ISO GROUP レビュー 21

La société iso group est une arnaque une pac neuve à fonctionné à peine deux ans.
Un expert s est déplacé à ma demande et son rapport est accablant circuit électrique à refaire ptrotection et section alimentation insufisante car pas aux normes et donc aucune conformité.
L entreprise continue à s empetrer dans le mensonge et ne reconnaît pas ses érreurs ce qui démontre son manque de professionnalisme. Nous avons passé plus de la moitié de l hiver sans chauffage, sans avoir un minimum de compréhension de cette société qui n à aucun respect pour ses clients.
Ne faites surtout pas travailler cette sois disante société, faites appel à une vrai entreprise professionnelle si vous ne voukez pas être ennuyé.

Le chantier s'est terminé à l'instant tout fonctionne très bien l'équipe a été top rapide et efficace.
Coté administratif il est bon d'avoir une entreprise qui ne suggère pas de prendre un crédit puis se faire remboursé par la suite la prime Rénov est déduite et tout est fait en toute transparence.
Merci pour tout. Olivier du Mée-sur-Seine.

Étude et installation sérieuses. Délais de pose respecté pour ma pompe à chaleur, matériel de qualité installée. Chantier fini et propre au départ des poseurs.
Commercial sympathique qui connais ses produits.
Client satisfait, je recommande

Installation d’une pompe à chaleur avec ballon d’eau chaude couplée à un panneau solaire en 2022 totalement inefficace.
Le panneau solaire a été installé plein nord, ce qui le rend inutile : aucune économie réalisée.
Pire encore, le panneau solaire faisait sauter le tableau électrique.

Un véritable professionnel a dû intervenir pour retirer complètement le panneau afin de sécuriser l’installation.
Pompe à chaleur sous dimensionné en puissance par rapport à la maison mais c’est pas grave on va prendre 3000 euros et on lui dit rien à la dame

Depuis, trois entreprises différentes sont venues constater la mise en place et ont été sidérées par le niveau d’incompétence de l’installation.

Fin 2022 les tuyaux du panneau était gelées donc plus d’eau chaude -7 en décembre avec un enfant de 4 à charge : Madame faite chauffer de l’eau et verser la sur les tuyaux pour que sa dégèle.. mon dieux quelle honte

Le boîtier qui gère la température est tombé en panne au bout d’un an donc plus de chauffage en décembre 2024: pour un nouveau boîtier c’est 250 euros svp

Concernant l’entretien de la pompe à chaleur :Un entretien soi-disant réalisé par un employé d’Isogroup venu sur place n’a en réalité jamais été effectué (preuves à l’appui), juste le temps de fumer une cigarette mais 250 € ont tout de même été encaissés fin 2024
Avec près de 4 ans de recul, mon avis est clair : à fuir Cette entreprise profite de la vulnérabilité de ses clients

Ne parlons pas de l’ amabilité du patron
Le nécessaire avec l’ensemble des documents, constats et preuves nécessaires sera effectué d’ici peu
J’espère que cet avis sera nécessaire pour d’autre personnes

bonne entreprise a l'écoute du client avec une bonne équipe pour faire les travaux merci pour toute les personnes qui m'ont aider pour l'accomplissement du projet

Société au top et hyper efficace, et surtout très réactive, installation ITE et pompe a chaleur avec ballon thermodynamique + iso des comble et des plancher bas. j ai eu un petit problème et le SAV a su réagir efficacement je recommande fortement .
Bravo ISOGROUP

Surtout pas installation avec Iso Group
Tous va bien Tant qu’il n’y a pas de panne!
Par contre si il y a une panne ils vous font attendre jusqu’à ce que ce soit hors garantie!
Il m’on quand même dépanner par téléphone pour le dire comment faire fonctionner en direct mais en faite la pièce aurait dû être changé immédiatement au lieu d abîmé d’autre pièce !
Ils vont disent de reposer un nouveau ballon car y’a pas de suivi de pièces à cause du fournisseur qui a de gros problèmes car il n’a plus de subventions!

Ils vous raccroche au nez !
Car vous leurs dites que vous allez envoyer un Rc ce sont des menaces pour eux!
Il me donne le téléphone de leurs fournisseur par erreur et après c’est pas eux qui me l’on donné !
J’ai réussi par moi même à avoir un technicien et a commandé les pièces après 1ans d’attente et ils ne veulent pas payé !
Société à fuir, une bonne société aurais du me rembourser de la facture des pièces, Je leur demandé même pas de se déplacer ou de me payer la main-d’œuvre!
Madame jovanneau

Je vais avertir ma prime rénov

Installation pompe à chaleur réversible en février 24. Toujours à l’écoute avant, pendant et après les travaux. Laurent Koskas est super pro. Il a tous suivi et si il faut intervenir par la suite, ils interviennent au plus vite. Je recommande mille fois

Rapide, délais respectés, fin de chantier très bien gérée, prix compétitifs.

Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre sérieux aussi bien sur le plan technique qu'administratif pour les travaux d'isolation extérieure de ma maison.

Tout était parfait ! Ils vous accompagnent du début à la fin du projet!
Équipes sérieuses et professionnelles !
Merci Iso group !

Respect des délais et conformité de l installation par rapport au devis annoncé
Pose réalisée par des ouvriers qualifiés
A recommander pour le sérieux et les conseils

Globalement une expérience humaine très satisfaisante, les personnes sont agréables et à l'écoute... Alors les prix sont chargés pour pomper les aides comme le font tous les entrepreneurs, et les finitions sont bâclés, le matériel posé est de qualité mais posé au plus rapide sans trop réfléchir.

Sur les recommandations de nos voisins qui ont fait confiance a Iso Groupe, nous avons pris contact avec la personne chargée de notre secteur. Notre dossier a été constitué trés rapidement et les travaux de remplacement de notre chaudière fuel ont été entrepris à peine quelques mois plus tard. Intervention trés rapide des ouvriers qui ont mis en place l'ensemble du chauffage central (PAC) ainsi qu'un ballon thermodynamique et ont procédé à l'isolation des combles par projection. Le tout en une seule journée, en laissant les locaux trés propres .
L'installation est en fonction depuis depuis mars et je suis très étonné du rendement de notre chauffe eau (à peine 1 kw par jour) Pour ce qui est de la PAC, celle-ci est trés silencieuse et ne se déclenche que très rarement. Nous verrons bien dans les mois d'hiver comment elle se comportera et quel sera son rendement.
Pour résumé, à ce jour, nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Isogroupe, et notamment aux personnes qui se sont déplacées et ont bien voulu répondre à nos questions.

nous avons eu une personne pour le dossier tres competente. pour l'installation pareil .

J’ai effectuer l’isolation des combles et pompe à chaleur.
Aides d’états déduites
Travail au top
Je recommande

Société très sérieuse, tout ce qui m'a été annoncé par le commercial au téléphone a été respecté. L'installation est très propre.

Un voisin m'a recommandé Iso Group pour une rénovation énergétique globale de ma maison. J'ai bénéficié d'un accompagnement complet et d'une prise en charge à 100% pour mon isolation et ma pompe à chaleur. J'étais extrêmement méfiant au départ mais les explications données et la fluidité du processus ont fini par me convaincre. Je n'ai rien eu à payer ni à avancer et les travaux sont impeccables ! Merci à toute l'équipe de ISO GROUP !

Une approche bien comprise, des conseils précieux, un délai d’installation respecté et un suivi professionnel. Je recommande à mes proches comme sur ce forum.