iTelier - Centre de réparation レビュー 

42
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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5つ星のうち5の評価

AU TOP ! Un vrai sens du service client, ça fait plaisir ! Deux jours avant la rentrée, ma fille casse l’écran de sa Surface Microsoft, indispensable pour l’école. En urgence : devis rapide, ré... もっと見る

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Iphone 14 reconditionné acheté en novembre 2025 (plus sous garantie : vitre fendue) : l'appareil redémarre toutes les 3 minutes. Bien que la panne soit connue, la boutique APPLE de Confluence propo... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Centre de réparation sérieux et très professionnel. Malgré une problématique non prévue, mon interlocuteur a su trouver une solution. Je vous les recommande à 100%.

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Panne sur un samsung S22+ premier diag changement de batterie HS cout 79.90e, retour le lendemain il s'avere qu'il sagissait de la carte mère. Equipe soignée rapide. ils m'ont remis ma batteri... もっと見る

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企業情報

  1. 電話修理業
  2. 企業間サービス
  3. 携帯電話アクセサリ店
  4. 携帯電話販売店
  5. パソコン修理サービス
  6. 携帯電話修理店

当該企業による記述

Bienvenue chez iTelier, votre expert en réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles et montres connectées. Nous proposons un service rapide, fiable et garanti pour redonner vie à vos appareils, que vous soyez à Lyon ou n’importe où en France grâce à notre service de réparation par correspondance. 📍 Notre atelier situé au 78 rue Ney, 69006 Lyon, accueil nos clients pour des réparations express et un accompagnement personnalisé. Nos techniciens qualifiés vous assurent des interventions sur place avec des pièces de qualité, et une garantie d’un an sur toutes nos réparations. 🌍 Un service national sur www.itelier.fr Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, nous proposons un service de réparation à distance : ✅ Diagnostic en ligne gratuit sur notre site. ✅ Envoi de votre appareil via Chronopost (prise en charge rapide et assuré). ✅ Réparation en 24 à 48h après réception. ✅ Retour sécurisé directement chez vous. Nous réparons toutes les marques et modèles (Apple, Samsung, Google, Huawei, etc.), du remplacement d’écran aux problèmes de batterie, connecteurs de charge, caméra, carte mère, et bien plus encore ! Notre engagement est simple : offrir un service de qualité, transparent et accessible, avec une satisfaction garantie ! ✨ Chez iTelier, nous collaborons avec de nombreuses entreprises et professionnels à travers la France pour assurer la maintenance et la réparation de leurs appareils électroniques. Grâce à notre expertise et réactivité, nous accompagnons aussi bien des PME, grandes entreprises, assurances, magasins de téléphonie et services après-vente. Nos solutions sur mesure permettent aux professionnels de bénéficier d’un service rapide, fiable et garanti, avec des réparations optimisées pour leurs besoins. 🤝 Rejoignez nos partenaires et confiez-nous la gestion de votre parc d’appareils ! 🚀 📩 Découvrez tous nos services sur : www.itelier.fr


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4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

42件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

AU TOP

AU TOP ! Un vrai sens du service client, ça fait plaisir !

Deux jours avant la rentrée, ma fille casse l’écran de sa Surface Microsoft, indispensable pour l’école. En urgence : devis rapide, réparation et récupération en un temps record. Résultat : une rentrée sans encombre !

Accueil sympathique, équipe réactive et très professionnelle, même avec un papa un peu stressé 😅

Je recommande vivement : de vrais pros comme on aimerait en voir plus souvent !

2026年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Accueil parfait

Accueil parfait
Réparation parfaite
Faite dans les temps indiqués
Un grand merci

2026年8月19日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup Pascaline pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de la réparation et le respect des délais annoncés. Toute l’équipe iTelier vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir à la boutique de Lyon 6 si vous avez besoin de nous !

5つ星のうち5の評価

Iphone 14 reconditionné acheté en…

Iphone 14 reconditionné acheté en novembre 2025 (plus sous garantie : vitre fendue) : l'appareil redémarre toutes les 3 minutes. Bien que la panne soit connue, la boutique APPLE de Confluence propose un échange standard car "carte mère HS" à 479 euros....
Les forums citent cette panne connue: l'appareil teste toutes les 180 secondes tous les composantes. Si détection d'un pb, il redémarre. ITelier a lu les anomalies "panic..." et a changé la nappe et détecteur luminosité. 89 euros. Tout est rentré dans l'ordre !!!!
Réparation rapide, parfaite et m'a évité grosse dépense et d'avoir perdu mes données

2026年4月29日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup pour ce retour très détaillé !
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu identifier l’origine des redémarrages de votre iPhone 14 et surtout vous éviter un remplacement beaucoup plus coûteux ainsi que la perte de vos données. L’analyse des fichiers Panic Full permet effectivement parfois de cibler précisément la pièce en cause.
Merci pour votre confiance envers notre atelier de réparation iTelier à Lyon !

5つ星のうち5の評価

Je recommande absolument

Accueil chaleureux, conseils personnalisés tenant compte de ma situation, tarifs plus que raisonnables, service parfait et délais respectés. Je recommande absolument !

2026年4月24日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la transparence de nos tarifs. Nous essayons toujours de proposer la solution la plus adaptée à chaque situation, sans réparation inutile.
Au plaisir de vous revoir chez iTelier !

5つ星のうち5の評価

diagnostic gratuit

Venu pour un diagnostic à propos de mon Samsung A53-5G ne fonctionnant plus, iTelier a tenter de changer la batterie sans succès : carte mère en panne.
Du coup, aucun frais demandé pour ce diagnostic.
Merci à vous

2026年2月27日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci Claude pour votre retour et votre confiance.
Même si nous n’avons malheureusement pas pu réparer votre Samsung A53 5G en raison de la panne de carte mère, notre diagnostic reste bien entendu gratuit lorsqu’aucune réparation n’est réalisée.
Nous sommes heureux d’avoir pu au moins vous apporter un diagnostic clair sur la panne.

5つ星のうち5の評価

Accueil très pro

Accueil très pro, vérification et nettoyage de la machine fait dans la journée

2026年2月25日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup Andrei !
Ravis d’avoir pu prendre en charge votre appareil rapidement et effectuer sa vérification et son nettoyage dans la journée.
Merci pour votre confiance envers l’équipe iTelier !

5つ星のうち5の評価

Super avis !!!

Atelier de réparation à vraiment conseiller !
Je m’attendais à remplacer mon connecteur de charge de mon iPhone 13 Pro Max et un simple nettoyage de l’opérateur a été suffisant. Ne pousse pas à la consommation et de bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Si mon téléphone a un problème je saurai où aller dorénavant. Merci à l’équipe

2026年2月19日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup Nicolas pour ce retour !
Quand un simple nettoyage du connecteur de charge suffit à remettre un iPhone en état, inutile de remplacer une pièce. Nous essayons toujours de privilégier la solution la plus simple et la plus économique pour nos clients.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez iTelier Lyon !

5つ星のうち5の評価

Conseils avisés, colis ok, tout super

Conseils avisés, réparations rapides, retrait colis efficace, hyper arrangeants… ! Tout super ;)

2026年2月1日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci encore Camille pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos conseils, de la rapidité des réparations et de notre service colis. Toute l’équipe reste disponible avec plaisir lorsque vous avez besoin de nous.
À bientôt chez iTelier !

5つ星のうち5の評価

Je recommande

Conseillers au top

2026年1月20日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup Rafaël pour votre recommandation !
Toute l’équipe iTelier est ravie de savoir que vous avez apprécié nos conseils et votre passage chez nous.
À bientôt !

5つ星のうち5の評価

Panne sur un samsung S22+ premier diag…

Panne sur un samsung S22+ premier diag changement de batterie HS cout 79.90e, retour le lendemain il s'avere qu'il sagissait de la carte mère.

Equipe soignée rapide. ils m'ont remis ma batterie d'origine et procédés au remboursement car pas réparable au vue de l'ancienneté du telephone.
Merci pour votre Honneté et votre professionnalisme.
je conseille vraiment cette boutique de réparation.
Cordialement Fabien C.

2025年10月21日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup Fabien pour votre retour détaillé.
Lorsqu’un premier diagnostic doit être revu, il nous paraît normal d’être transparents et de ne pas facturer une réparation qui ne résout pas la panne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre prise en charge et le remboursement effectué.
Merci pour votre confiance envers notre boutique de réparation à Lyon.

5つ星のうち5の評価

Excellent service chez ITelier Lyon !

Excellent service chez ITelier Lyon !

Je suis allé chez ITelier Lyon pour une réparation de téléphone et j’ai été bluffé par la rapidité, le professionnalisme et la qualité du travail. Mon écran d’iPhone a été changé très rapidement, avec des pièces garanties et un accueil très sympa.

Le technicien m’a aussi donné des conseils pour protéger mon smartphone et éviter d’autres pannes. On sent que c’est une équipe de vrais experts en réparation mobile.

Je recommande à 100 % ITelier pour toute réparation de smartphone, tablette ou ordinateur à Lyon.
Service rapide, prix honnête et super suivi client !

2025年9月18日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup Mateo pour votre retour très complet.
Nous sommes ravis que la réparation de votre iPhone et les conseils donnés par notre technicien vous aient apporté entière satisfaction.
Toute l’équipe iTelier Lyon vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains besoins.

5つ星のうち5の評価

reapartion de mon Iphone

acceuil agreable , reparation rapide acec du professionnaliste ,
je recommande

2025年8月19日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de la réparation aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez iTelier Lyon pour vos prochains appareils !

5つ星のうち5の評価

Excellent service !

2025年7月12日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

5つ星のうち5の評価

Sérieux et professionnel

J’étais déjà venu pour un changement de batterie. Cette fois-ci, c’est dans le cadre professionnel que je suis revenu : mon entreprise avait besoin de faire réparer une dizaine de tablettes.
Merci à Nathanaël pour son accompagnement et ses explications claires, ainsi qu’à toute l’équipe pour la qualité et le sérieux de leur travail.

2025年7月11日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce nouveau retour d’expérience !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, cette fois dans un cadre professionnel, pour la réparation de vos tablettes.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Nathanaël, son implication fait toute la différence.
Toute l’équipe iTelier reste à votre écoute pour vos futurs besoins, pro ou perso !

5つ星のうち5の評価

J’ai confié la réparation de mon iPhone…


J’ai confié la réparation de mon iPhone à iTelier suite à un écran endommagé, et je suis entièrement satisfait du service rendu. L’équipe s’est montrée à la fois professionnelle, disponible et transparente tout au long du processus. Le diagnostic a été posé rapidement, le devis clair et sans surprise, et la réparation effectuée dans les délais annoncés.

2025年7月4日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup pour votre message si complet et encourageant.
Nous sommes ravis que la réparation de votre iPhone se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Professionnalisme, disponibilité et transparence font partie de nos engagements au quotidien.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

5つ星のうち5の評価

Très bon service

Très bon service, réparation rapide et professionnelle

2025年5月30日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup pour votre retour !
Rapidité et qualité, c’est ce qu’on s’efforce d’offrir à chaque réparation.
Au plaisir de vous revoir chez iTelier Lyon !

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service ! Mon téléphone avait un écran cassé et il a été réparé rapidement. L’accueil est chaleureux, les explications sont claires, et les tarifs sont très raisonnables. On sent qu’on a affaire à de vrais professionnels. Je recommande vivement cet atelier de réparation, fiable et rapide !

2025年7月7日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la réparation de votre écran se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Votre confiance et vos mots sur notre accueil, notre transparence et notre professionnalisme nous vont droit au cœur.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

5つ星のうち5の評価

Un grand merci à cette entreprise…

Un grand merci à cette entreprise exceptionnelle pour leur service irréprochable ! Mon smartphone avait un gros souci, et ils ont su le réparer avec une rapidité impressionnante. En à peine quelques heures, il était comme neuf ! Le travail est d’une propreté et d’une précision remarquables, on voit tout de suite le sérieux et le professionnalisme de l’équipe. Accueil chaleureux, diagnostic clair, aucune mauvaise surprise… Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent une réparation rapide, efficace et de qualité. Bravo à toute l’équipe !

2025年7月3日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Un immense merci pour ce message très complet qui nous touche profondément.
Remettre votre smartphone en parfait état, rapidement et avec précision, c’est exactement ce qu’on s’efforce de faire au quotidien.
Toute l’équipe d’iTelier Lyon vous remercie chaleureusement à très bientôt si besoin !

5つ星のうち5の評価

Une équipe au top !

Une équipe au top !
Très accueillante, avec beaucoup de professionnalisme.
Mentions spéciales à Thibault qui est de très bon conseil.
Je recommande les yeux fermés

2025年7月10日
自発的なレビュー
iTelier - Centre de réparation ロゴ

iTelier - Centre de réparation からの回答

Merci beaucoup !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, et Thibaut sera ravi de lire votre mention spéciale.
Accueil, conseils et professionnalisme : c’est exactement ce qu’on veut transmettre au quotidien.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

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