AU TOP ! Un vrai sens du service client, ça fait plaisir ! Deux jours avant la rentrée, ma fille casse lâécran de sa Surface Microsoft, indispensable pour lâécole. En urgence : devis rapide, ré... ãã£ãšèŠã
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Iphone 14 reconditionné acheté en novembre 2025 (plus sous garantie : vitre fendue) : l'appareil redémarre toutes les 3 minutes. Bien que la panne soit connue, la boutique APPLE de Confluence propo... ãã£ãšèŠã
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Centre de réparation sérieux et trÚs professionnel. Malgré une problématique non prévue, mon interlocuteur a su trouver une solution. Je vous les recommande à 100%.
Panne sur un samsung S22+ premier diag changement de batterie HS cout 79.90e, retour le lendemain il s'avere qu'il sagissait de la carte mÚre. Equipe soignée rapide. ils m'ont remis ma batteri... ãã£ãšèŠã
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Bienvenue chez iTelier, votre expert en réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles et montres connectées. Nous proposons un service rapide, fiable et garanti pour redonner vie à vos appareils, que vous soyez à Lyon ou nâimporte où en France grâce à notre service de réparation par correspondance. ð Notre atelier situé au 78 rue Ney, 69006 Lyon, accueil nos clients pour des réparations express et un accompagnement personnalisé. Nos techniciens qualifiés vous assurent des interventions sur place avec des piÚces de qualité, et une garantie dâun an sur toutes nos réparations. ð Un service national sur www.itelier.fr Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, nous proposons un service de réparation à distance : â Diagnostic en ligne gratuit sur notre site. â Envoi de votre appareil via Chronopost (prise en charge rapide et assuré). â Réparation en 24 à 48h aprÚs réception. â Retour sécurisé directement chez vous. Nous réparons toutes les marques et modÚles (Apple, Samsung, Google, Huawei, etc.), du remplacement dâécran aux problÚmes de batterie, connecteurs de charge, caméra, carte mÚre, et bien plus encore ! Notre engagement est simple : offrir un service de qualité, transparent et accessible, avec une satisfaction garantie ! âš Chez iTelier, nous collaborons avec de nombreuses entreprises et professionnels à travers la France pour assurer la maintenance et la réparation de leurs appareils électroniques. Grâce à notre expertise et réactivité, nous accompagnons aussi bien des PME, grandes entreprises, assurances, magasins de téléphonie et services aprÚs-vente. Nos solutions sur mesure permettent aux professionnels de bénéficier dâun service rapide, fiable et garanti, avec des réparations optimisées pour leurs besoins. ð€ Rejoignez nos partenaires et confiez-nous la gestion de votre parc dâappareils ! ð ð© Découvrez tous nos services sur : www.itelier.fr
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78 Rue Ney, 69006, Lyon, ãã©ã³ã¹
- 0422910253
- contact@itelier.fr
- itelier.fr
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Accueil et efficacité au top!
Accueil et efficacité au top!
Jâavais besoin de faire réparer mon iPhone12 mini, lâéquipe iTelier mâa trÚs bien accueillie et conseillée. La prise en charge est rapide et lâéquipe super sympa et professionnelle
Je reviendrai et recommande vivement âºïž
2025幎7æ10æ¥
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iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci pour ce beau message !
Nous sommes ravis dâavoir pu vous accompagner pour la réparation de votre iPhone 12 mini.
Accueil, réactivité et conseils de qualité sont au cÅur de notre engagement. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
à trÚs bientÎt chez iTelier Lyon.
TrÚs bien reçu
TrÚs bien reçu, travail rapide et professionnel! Je recommande
2025幎7æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute lâéquipe dâiTelier vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir en boutique ou par colis, si besoin !
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci pour votre recommandation ! Votre confiance nous motive chaque jour. à trÚs bientÎt chez iTelier Lyon !
Expérience au top
Expérience au top : piÚce commandée immédiatement, changement de batterie Macbook Air effectué en 1H30, prix ultra compétitif, accueil impeccable... On sent que l'équipe d'Itelier aime ce qu'elle fait et qu'elle a à coeur de faire les choses bien. Un immense merci pour tout, je n'irai plus nulle part ailleurs désormais
2025幎7æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Un immense merci pour votre message !
Changer la batterie de votre MacBook Air en 1h, avec réactivité et soin, câest exactement ce quâon aime faire.
Votre confiance et vos mots sur notre passion nous touchent énormément.
Vous serez toujours la bienvenue chez iTelier Lyon !
Un SAV au top, aussi sérieux que lors de lâachat !
Jâavais déjà laissé un avis en février pour lâachat dâun téléphone reconditionné chez iTelier, dont jâétais trÚs satisfait. Je reviens aujourdâhui pour souligner à quel point leur service aprÚs-vente est exemplaire. Jâai remarqué récemment que la batterie de mon téléphone montrait quelques signes de faiblesse. Jâai contacté le SAV, et ils ont pris en charge le remplacement sans aucune difficulté, sous garantie, et avec la même réactivité que lors de lâachat.
Franchement, ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi pro, honnête et efficace. Je recommande les yeux fermés !
2025幎7æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Un immense merci pour ce second message, qui nous touche tout particuliÚrement. Nous sommes heureux de voir que la qualité de notre service aprÚs-vente est à la hauteur de votre premiÚre expérience. Chez iTelier, on sâengage à rester présents même aprÚs lâachat, et votre retour valorise pleinement notre travail dâéquipe. Merci encore pour votre confiance renouvelée, et à trÚs bientÃŽt si besoin !
TrÚs bonne expérience ðð»
Ãtant en déplacement sur Lyon, iTelier m'a dépanné rapidement pour un écran de téléphone qui s'était décollé. Equipe super sympa, a l'écoute et trÚs professionnelle. Je recommande ðð»
2025幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! C'était un plaisir de pouvoir vous aider pendant votre passage à Lyon. Toute lâéquipe vous remercie pour vos compliments. Bonne route à vous, et nâhésitez pas à repasser nous voir si lâoccasion se présente !
Reparation de telephone rapide et fiable chez iTelier Lyon !
Mon smartphone a été reparé en 24h avec des pieces de qualité. Service professionnel, prix transparents er equipe super reactive. Je recommande iTelier pour toute reparation iPhone, Samsung ou autre. Le top a Lyon !
2025幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci infiniment pour ce retour complet et enthousiaste ! La qualité des piÚces, la transparence des prix et la réactivité font partie de nos priorités. On est ravis dâavoir été à la hauteur. à trÚs bientÃŽt chez iTelier !
Impécable rien à redire trÚs sympa etâŠ
Impécable rien à redire trÚs sympa et trÚs pro.
Merci à l'équipe
2025幎6æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci pour ce super retour ! Sympathie et professionnalisme, câest exactement ce quâon souhaite offrir à chaque client. à trÚs bientÃŽt chez iTelier !
Prise en charge de mon smartphoneâŠ
Prise en charge de mon smartphone immédiate avec un diagnostic rapide concernant ma batterie, équipe au top et trÚs souriante, ça fait plaisir ! Je repasserai ramener mon PC, merci encore les gars !
2025幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci beaucoup pour ce retour super positif !
On est ravis que le diagnostic ait été rapide et lâaccueil à la hauteur.
Toute lâéquipe vous remercie pour votre confiance et vous attend avec plaisir pour votre PC !
Super réactif
Super réactif ! Prise en charge et réparation ultra rapide
Merci Thibaut :)
2025幎6æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci beaucoup pour votre message !
On est ravis que la réactivité de Thibaut vous ait convaincu.
Votre satisfaction, câest notre priorité. à bientÃŽt si besoin !
Un accueil chaleureux
Un accueil chaleureux et une grande bienveillance...
Il m'a solution mon problÚme trÚs rapidement et pour un prix dérisoire.
Merciii infiniment
2025幎5æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci infiniment pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre bienveillance.
Trouver une solution rapide, efficace et accessible, câest notre mission !
Au plaisir de vous revoir chez iTelier !
Personnel trÚs agréable et trÚsâŠ
Personnel trÚs agréable et trÚs professionnel.
2025幎6æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour allier accueil chaleureux et expertise technique. Ã bientÃŽt chez iTelier !
Réactif de bon conseil belle équipe jeâŠ
Réactif de bon conseil belle équipe je recommande la boutique pour son professionnalisme et son efficacité
2025幎5æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute lâéquipe est ravie de vous avoir accompagné. à trÚs bientÃŽt en boutique ð
Compré un teléfono en esta empresa aâŠ
Compré un teléfono en esta empresa a través de Backmarket y el teléfono era de calidad excelente, pero vino con pantalla y con la baterÃa no orinal de la marca el teléfono en 10 dÃas empezó a hacer cosas raras se apagaba solo se calentaba y luces brillantes. Total que devolvimos el teléfono y después de 8 dÃas me dicen que no han podido entregar mi pedido! Ãsea que lo tengo otra vez que recoger y volver a mandar! Un desastre!por cierto el teléfono vino sin su caja es la primera vez que compro de esta calidad y viene en una caja de cartón y no de la marca! Veremos cómo se soluciona!
2025幎4æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Hola,
Gracias por tu comentario y sentimos mucho tu experiencia. ð
Queremos aclararte que al comprar a través de Backmarket, muchos aspectos como la entrega o las devoluciones dependen directamente de la logÃstica de la plataforma, y no siempre de nosotros como vendedores. Entendemos lo frustrante que puede ser y estamos aquà para ayudarte.
Sobre el estado del móvil, todos los dispositivos que vendemos son reacondicionados con mucho cuidado y pasan pruebas técnicas antes del envÃo. A veces, cuando no hay piezas originales disponibles, se instalan componentes compatibles de alta calidad, como la baterÃa o la pantalla. Esto está permitido por Backmarket y cumple con sus normas.
En cuanto a la caja, Backmarket exige utilizar embalajes neutros por razones ecológicas y logÃsticas, por eso el teléfono no se entrega en una caja oficial de la marca.
Estamos a tu disposición para ayudarte hasta que todo se resuelva correctamente. EscrÃbenos directamente desde tu cuenta Backmarket y te acompañamos en el proceso.
El equipo de iTelier
Super accueil
Super accueil, super service, conseiller trÚs aimable et courtois. Je recommande!
2025幎3æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci infiniment pour votre message ! On est ravi que lâaccueil et le service aient été à la hauteur. à bientÃŽt chez iTelier !
Je ne savais pas vers quelle boutiqueâŠ
Je ne savais pas vers quelle boutique mâorienter afin de reparer mon iphone 15pro.
Un ami mâa recommandé Itelier.
Super accueil, prise en charge rapide et devis gratuit! Au vu de la qualité je ne pouvais trouver moins cher!
Je recommande fortement!
2025幎3æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Un grand merci pour votre confiance et ce retour détaillé ! On est ravis dâavoir été à la hauteur de la recommandation de votre ami. à votre dispo pour la suite
Super expérience dans cet atelier.
Super expérience dans cet atelier.
Diagnostique rapide et exact. Le personnel est accueillant, les prix sont clairs ! TrÚs efficace je recommande vivement!
2025幎3æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis que tout se soit bien passé et que notre transparence vous ait plu. à trÚs bientÎt chez iTelier !
Jâavais besoin dâun nouveau téléphoneâŠ
Jâavais besoin dâun nouveau téléphone et on mâa recommandé cette boutique et en effet je ne regrette pas ! Un accueil chaleureux des conseils vraiment utiles et surtout des prix plus que correct !!! Merci encore à toute lâéquipe de lâitelier !
2025幎3æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! On est ravis dâavoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouveau téléphone. à bientÃŽt chez iTelier !
Accueil et professionnalisme!
Ãquipe au top! Intervention rapide avec piÚce de qualité pour le changement de mon écran, je lâai récupéré comme neuf!
Merci à vous
2025幎2æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
iTelier - Centre de réparation ããã®åç
Merci beaucoup pour votre confiance ! On est ravis que la réparation vous ait donné l'impression de récupérer un téléphone comme neuf. à trÚs vite chez iTelier !
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