Die deutsche Version der Internetseite ist katastrophal, zum Weinen und Lachen (Spumante = Blasen, Grauer Schweineschinken mit voller Pfote Fleisch und Wurst - keine wurst). Vielleicht haben Sie dies... もっと見る
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Sehr schöne Tasche und Geldbörse,vernünftiger Preis und sehr schnelle Lieferung - kann ich wirklich nur empfehlen. Danke.
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Biscottoni, noccioloni e cantucci i buonissimi, consegna rapida. Ho acquistato questi prodotti perché abitando in Lombardia è l'unico modo per averli comprando li su It's Tuscany. Soddisfattissima, an... もっと見る
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Il prodotto non si discute (sugo all'aglione) Ottimo.... Purtroppo la spedizione ha avuto problemi...Su 6 barattoli , 1 rotto e due con il coperchio semi svitato e quindi senza sottovuoto ..Non è st... もっと見る
企業情報
IT'S TUSCANY について
さまざまな外部ソースから提供された情報
IT'S TUSCANY is the portal web that combines the passion for Tuscany, its characteristic territories, its typicalness and craftsmanship, with e-commerce and online booking services.
Whether you want to buy 100% Tuscan Products or arrange a holiday in Tuscany, IT'S TUSCANY is the right place to have everything you need, just in a click:
IT'S TUSCANY all that and more...
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連絡先
Piazzale della Resistenza 3, 50018, Scandicci, イタリア
- 055/0457830
- info@itstuscany.com
- itstuscany.com
3.4
まあまあ
123件のレビュー
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr schöne Tasche und…
Sehr schöne Tasche und Geldbörse,vernünftiger Preis und sehr schnelle Lieferung - kann ich wirklich nur empfehlen. Danke.
2024年7月4日
自発的なレビュー
IT'S TUSCANY からの回答
Lieber Barti, es ist mir eine große Freude zu hören, dass Ihnen das Produkt gefallen hat.
Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder zu unseren It's Tuscany-Kunden zählen zu dürfen.
Freundlichkeit.
TUSCAY UNSERIÖS / ES FEHLEN NOCH FR. 43.45
BESTELLUNG NR. 520720 / AM 07.06.2023 KAUFTE ICH FÜR FR. 129.50 EINE TASCHE BEI TUSCANY. DIE TASCHE KAM NIE AN. ANSTATT MEIN PAKET ZU DEPONIEREN, WIE GEWÜNSCHT, SENDETE FEDEX MEIN PAKET WIEDER RETOUR. VIA MAIL VOM 13.09.2023 AN FR. ITALIANO UND FR. MANCINI VERLANGTE ICH MEIN GELD VOLLSTÄNDIG ZURÜCK. FR. ITALIANO ÜBERWIES ABER NUR FR. 86.05: ES FEHLEN NOCH FR. 43.45!!!!
2023年9月13日
自発的なレビュー
IT'S TUSCANY からの回答
Liebe Kundin vom Bodensee, es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören, aber Sie haben das betreffende Produkt nicht über It's Tuscany gekauft, vielleicht hat der Kauf direkt beim Hersteller stattgefunden? Wir haben diesen Auftrag nicht und haben auch nie einen Auftrag in seinem Namen erhalten, wir haben die gesamte Historie überprüft.
Wenn wir etwas tun können, stehen wir Ihnen zur Verfügung, aber ich bitte Sie, dies noch einmal genauer zu prüfen und, wenn wir recht haben, diese negative Bewertung freundlicherweise zu löschen.
Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie das Problem lösen können.
Beste grüße
Ho acquistato un tagliere in ulivo…
Ho acquistato un tagliere in ulivo veramente bello e fatto benissimo.
Gentilissimi sempre pronti nel rispondere e cortesemente.
2022年12月14日
自発的なレビュー
Tempi di consegna lunghi
Tempi di consegna lunghi, assistenza pressoché inesistente.
Non mi hanno nemmeno fornito di un tracking number per poter controllare la spedizione.
2021年12月30日
IT'S TUSCANY からの回答
Buongiorno Francesca, ci dispiace per i tempi di consegna ma durante il periodo a ridosso del Natale purtroppo (non dipende da noi) i corrieri non riescono sempre a consegnare velocemente, i prodotti dei nostri artigiani poi vengono ritirati presso l'azienda agricola e poi spediti direttamente da loro indirizzo, speriamo accetti le nostre scuse.
Da ogni giudizio proviamo sempe a migliorarci,
Un caro saluto e speriamo di riaverla presto tra i nostri amati clienti.
Rapidi e puntuali
2021年12月28日
IT'S TUSCANY からの回答
Grazie Mille Giovanni! Ce la mettiamo tutta e quando leggiamo recensioni come questa ne siamo orgogliosi.
Un caro saluto e a presto
Aggiornamento
Aggiornamento, il mio ordine del 10 dicembre è ancora fermo a Grosseto dal 14 dicembre . Nonostante le promesse che mi sono state fatte telefonicamente non ho ancora ricevuto concrete risposte.
2021年12月21日
自発的なレビュー
Consigliatissimo
Tutto molto positivo. Ottimi prodotti, servizio eccellente. Che dire? Consigliatissimo !!
2021年12月16日
IT'S TUSCANY からの回答
Grazie Mille Maria Grazia! Ce la mettiamo tutta e quando leggiamo recensioni come questa ne siamo orgogliosi.
Un caro saluto e a presto
Satisfaite des produits reçus mais navogation sur le site à améliorer.
Pas de déception à la réception de la commande qui est arrivée relativement rapidement (ustensiles protégés et emballage très correct).
Par contre lors du règlement de la commande sur le site il semble que seul le paiement par Paypal soit accepté bien qu'il soit précisé que l'on puisse aussi payer par carte bancaire. Ensuite en cas de problème ( de paiement) impossible d'annuler la commande directement il faut laisser un message, ce qui retarde l'exécution puis l'envoi de la commande.
2021年10月29日
Il prodotto non si discute (sugo…
Il prodotto non si discute (sugo all'aglione) Ottimo....
Purtroppo la spedizione ha avuto problemi...Su 6 barattoli , 1 rotto e due con il coperchio semi svitato e quindi senza sottovuoto ..Non è stata possibile la sostituzione, ma comunque rapidissimi nel rimborso ...Peccato..avrei dovuto regalarli a un amico ...
2021年10月15日
Esperienza davvero soddisfacente
Esperienza davvero soddisfacente. Personale disponibile, merce arrivata completamente intatta. Consigliatissimo
2021年9月5日
IT'S TUSCANY からの回答
Buonasera Laura e grazie per la recensione! Lavoriamo per dare un servizio sempre migliore e la sua recensione gratifica il nostro lavoro ed i nostri sforzi!
A presto un caro saluto
Deutsche Version der Internetseite
Die deutsche Version der Internetseite ist katastrophal, zum Weinen und Lachen (Spumante = Blasen, Grauer Schweineschinken mit voller Pfote Fleisch und Wurst - keine wurst). Vielleicht haben Sie dies schon selber bemerkt oder wurden darauf aufmerksam gemacht.
2021年9月1日
自発的なレビュー
IT'S TUSCANY からの回答
Guten Abend Frank und vielen Dank für Ihre Bewertung, wir arbeiten daran, die deutschen Übersetzungen zu korrigieren, von denen wir wissen, dass sie mangelhaft sind.
Wir hätten es vorgezogen, diesen Hinweis per E-Mail zu erhalten, da Trustpilot dazu da ist, das Produkt und die Kauferfahrungen zu beschreiben, aber wir werden ihn uns zu Herzen nehmen.
Bis bald
IT'S TUSCANY からの回答
Grazie per la recensione Fabrizio! Alla prossima ;)
IT'S TUSCANY からの回答
Good evening Ani, we are happy that everything went well and that you liked the product!
See you soon
IT'S TUSCANY keeps asking me to leave a…
IT'S TUSCANY keeps asking me to leave a review so....I never received my order because it ended up being cancelled after the package arrived at the sender's FedEx office. I am not sure why they want me to rate the experience. The refund was quick, though LOL.
2021年6月25日
IT'S TUSCANY からの回答
Hi Mark, thank you for the review and we apologize for your persistence and the not positive buying experience.
We hope in the future we can make it up to you :)
Greetings from Tuscany
IT'S TUSCANY からの回答
Danke Kunde, es war mir ein Vergnügen, Ihnen zu dienen.
Herzliche Grüße aus der Toskana!
Biscottoni
Biscottoni, noccioloni e cantucci i buonissimi, consegna rapida. Ho acquistato questi prodotti perché abitando in Lombardia è l'unico modo per averli comprando li su It's Tuscany. Soddisfattissima, anche perché avevo difficoltà neel'entrare nel sito per mia incompetenza, ma mi sono venuti subito in mio aiuto. Farò sicuramente altri acquisti
2021年4月23日
IT'S TUSCANY からの回答
Grazie Rossana, è stato un piacere servirla :)
La aspettiamo presto!
Die Produkte sind TOP
Die Produkte sind TOP! -- Zuverlässiger Bestellservice inkl. Sendungsverfolgung, schnelle Lieferung in bester Qualität. Ich bin sehr zufrieden und kann "It's Tuscany" wärmstens empfehlen.
2021年4月19日
IT'S TUSCANY からの回答
Lieber Renè, wir freuen uns über Ihre Wertschätzung! Wir tun immer unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und es ist eine Freude, von Ihrer Zufriedenheit zu lesen, es belohnt uns für unsere Bemühungen!
Bis bald und vielen Dank von den Mitarbeitern von It' Tuscany!
La schiacciata era un po' vecchia e la…
La schiacciata era un po' vecchia e la superfice non lucida come dovrebbe essere. Tuttavia la ordinerò anche il prossimo anno e in quantità di 2 o 3 che quest'anno non erano più disponibili.
Grazie, buonissima Pasqua!
2021年4月3日
IT'S TUSCANY からの回答
Buonasera Carlo e grazie per la recensione, ci dispiace che il prodotto non sia stato pienamente soddisfacente, lo comunicheremo al produttore.
Qualora in futuro succedesse qualcosa di analogo ci può scrivere in privato in modo da trovare una soluzione.
Un cordiale saluto
Ho acquistato un pacco con destinazione…
Ho acquistato un pacco con destinazione Germania, ho ricevuto diverse Mail che informavano sullo stato della spedizione e, per un prodotto che non era più disponibile, ho ricevuto una mail scritta in tedesco perfetto. Servizio clienti ben organizzato! Prodotto puntuale
2021年3月26日
IT'S TUSCANY からの回答
Caro Nicolas, siamo molto contenti del suo apprezzamento! Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti ed è un piacere leggere della vostra soddisfazione, ci ricompensa dei nostri sforzi!
A presto e grazie dallo staff di It' Tuscany!
Grazie per il veloce servizio.
2021年3月18日
IT'S TUSCANY からの回答
Gentile cliente, grazie a lei per la recensione, facciamo il massimo per dare il servizio migliore possibile.
Un cordiale saluto e a presto
Lo Staff di It' Tuscany
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