ivvidek レビュヌ 

100
•
TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Plazos de entrega falsos, excesivos y cambian las fechas sin avisar. Dicen que es un error después de reclamarlo varias veces. No hay manera de hacer seguimiento del pedido. Lo mismo cuando pides la f... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

No cumplen el plazo de entrega que pone en la web. Se retrasa, no te dicen nada, no te confirman fecha de entrega ni te dejan cancelar el pedido. He pedido la factura 5 veces, te dicen que te la man... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Espejo muy bonito. Atención perfecta vía Instagram para todas las dudas. En cuanto al transporte: Agencia de transporte mejorable. No me llamaron para acordar la entrega (el pedido lo dejan a la pu... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

¡Excelente! Teníamos dudas sobre si el espejo podía colocarse en cualquier posición. Preguntamos a través de Instagram y nos respondieron en seguida. La entrega fue rápida y el espejo llegó en perfe... もっず芋る

䌁業情報

  1. 家具店
  2. 子䟛甚家具店
  3. むンテリア デザむン店
  4. 鏡店

圓該䌁業による蚘述

Somos una tienda de decoración online en la que te sentirás como en una tienda tradicional pero con las ventajas del mundo digital. Encontrarás muebles y decoración para casa de diferentes estilos; productos garantizados de proveedores nacionales e internacionales. Te ofrecemos asesoramiento sin compromiso a través de Whatsapp, teléfono o email.


連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

100件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.7

すべおのレビュヌ

(100)

過去12か月のレビュヌ数: 14ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Muy buena experiencia

Me encantaron un par de muebles de la web y leí varios comentarios. Contacté con ellos por instagram para asegurarme de la fiabilidad y fue genial. El trato muy personalizado. Buscaron la disponibilidad de los dos productos y uno de ellos no estaba disponible, por lo que me recomendó uno parecido. Hice la compra y en 17 días estaba en mi casa (Baleares). Por instagram me preguntaron de inmediato si había llegado bien y me agradecieron la confianza.

2024幎5月21日
自発的なレビュヌ
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Agradecemos tu opinión Cristela, intentamos ajustar al máximo los plazos de entrega. Gracias por tu confianza.

5぀星のうち5の評䟡

Atención impecable y entrega rápida

Atención impecable y entrega rápida. Tenía dudas a la hora de comprar un espejo, me puse en contacto con ellos por Whatsapp y resolvieron todas mis preguntas de manera inmediata y muy amablemente. Me decidí a comprarlo y el espejo llegó rapidísimo y muy bien embalado.

2024幎5月24日
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Gracias por tu opinión. Nos esforzamos en mejorar cada día, tanto a nivel de disponibilidad de productos como con la gestión del envío.

5぀星のうち5の評䟡

Pedí un espejo

Pedí un espejo. Me vino en un periodo de tiempo muy corto. Perfectamente embalado. Y estoy muy contenta con el producto. La tela calidad precio es excelente.

2024幎5月15日
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Nos alegra saber que te gustó el espejo y la experiencia de compra en Ivvidek. Gracias por tu opinión.

5぀星のうち1の評䟡

Pedido 20242064 fecha 4 abril 2024

Pedido 20242064 fecha 4 abril 2024 lo he recibido el 9 de mayo , después de varias reclamaciones y quejas.

2024幎5月15日
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Gracias por su opinión Feliciano. Al realizar el pedido, le informamos de que había un retraso en la entrega por parte de nuestro proveedor, lo que haría retrasarse la entrega. Finalmente el envío llegó unos días más tarde de lo previsto ya que ustedes no se encontraban en el domicilio. Lamentamos la demora.

5぀星のうち1の評䟡

No compréis aquí

No compréis aquí, son unos ESTAFADORES. Jamás he visto una empresa tan poco fiable como esta. Hacen la venta sin tener stock, lo que conlleva que los envíos tardan mínimo 12 días en enviarlos y en mi caso llegó roto el espejo y aún estoy esperando respuesta por su parte. Compro mucho en comercio online y JAMÁS he visto algo igual. Son INFORMALES Y MENTIROSOS.

2024幎5月13日
自発的なレビュヌ
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Estimada Vanessa, los plazos de entrega que aparecen en la web junto a la ficha de cada producto son estimados (lo pone expresamente en las Condiciones de Venta). Estos plazos pueden variar dependiendo de múltiples factores como roturas de stock, retrasos en entregas de proveedores, etc. En su caso, la entrega se hizo dentro del plazo.

Si el producto llega roto, una vez nos lo comunica el cliente, enviamos uno nuevo sin demora. En su caso, como tenía prisa y no podía esperar 3 días más en recibir el nuevo, procedimos a devolverle su dinero.

Con respecto al calificativo de "estafadores", le instamos a que valore la posibilidad de retirarlo ya que es una falsedad ya que: Usted compró, le llegó el producto, este estaba roto, nos lo comunicó, le indicamos el plazo de reposición, no le interesó esperar (de jueves a martes), por tanto cancelamos la entrega del espejo nuevo y le devolvimos la totalidad de su dinero. NO hay estafa.

5぀星のうち1の評䟡

Mala experiencia

Hemos tenido una mala experiencia con esta tienda. Hicimos un primer pedido de un espejo que tuvimos que terminar cancelando porque después de unas semanas resultó que no había stock (nos enteramos porque preguntamos). A los meses nos avisaron de que había vuelto en stock el espejo, con lo que nuevamente lo compramos. ¿Qué ocurrió? Pues que paso un mes y no supimos nada. No contestaban por ninguna via ni contestaban a llamadas. Conseguimos una vez respuesta y ni si quiera resolvieron el problema. Nos dijeron que había salido del almacén cosa que luego no fue así. A las semanas quedaron en llamarnos y nunca lo hicieron. Que menos que recibir una llamada y disculparse o al menos atenderte vía telefónica para solucionar el problema. Finalmente, después de mes y medio de la fecha señalada de entrega, nos ha llegado el espejo. Muy descontentos con la atención y gestión.

2024幎4月27日
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Estimada Marta, lamentamos la experiencia y, sirva la presente respuesta como disculpa.

Revisando fechas, efectivamente hubo una rotura de stock al servir su pedido y no se le dio la prioridad exigida. Se sirvieron otros pedidos posteriores con anterioridad al suyo lo cual produjo una mayor demora.

Lamentamos lo ocurrido, en este caso, hubo un error por nuestra parte y no se gestionó correctamente. Tomamos nota para seguir mejorando.

Aunque finalmente recibieron el espejo, entendemos su malestar y lo lamentamos profundamente.

5぀星のうち5の評䟡

Muy buena compra

Los espejos llegaron muy bien embalados y son preciosos. Tardaron un poco pero les pregunté y enseguida me resolvieron. Muy contenta con la compra

2024幎4月17日
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Gracias por tu opinión Laura. Nos alegra saber que estás contenta con la compra.

5぀星のうち5の評䟡

Buena experiencia

Buena experiencia. La empresa sería, todo súper rápido.

2024幎4月22日
自発的なレビュヌ
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Nos alegra saber que todo fue como esperabas. Agradecemos tu opinión.

5぀星のうち5の評䟡

Trato excelente

He comprado en varias ocasiones en ivvidek, y el trato maravilloso.
Comunicación muy buena, entrega rápido, producto excelente. Volveré a comprar sin duda.

2024幎4月22日
自発的なレビュヌ
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Gracias por tu opinión Inés. Intentamos mejorar cada día acortando plazos de entrega, en disponibilidad de producto, etc.

5぀星のうち3の評䟡

Tardaron en contestar pero fueron eficaces

Hace más de diez días que pedimos un espejo y después de haber escrito cinco correos, llamado en más de quince ocasiones estuvimos esperando una respuesta. la comunicación es muy lenta, pero responden, deben mejorar eso, pero una vez se entabla contacto son cumplidores y educados, el espejo no llegó pero devolvieron el dinero y dieron alternativas, aunque tardaron en responder, si mejoran eso les daría 5 estrellas, tienen buen precio

2024幎4月10日
自発的なレビュヌ
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Agradecemos tu opinión Jose R.

Tomamos nota para mejorar en lo indicado para que de este modo mejore vuestra experiencia de compra en Ivvidek. Lamentamos la demora.

5぀星のうち1の評䟡

Muy decepcionante!!!

Muy decepcionante!!!
Compré un banco de almacenaje el 11 de marzo y a día de hoy no recibí ningún mensaje de envío por parte de la empresa. No cogen el teléfono, no responden los e-mails ni tampoco el watts app.
Trato horrible con el cliente que crea mucha impotencia!!!

2024幎3月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

El servicio de comunicación entre ellos


El servicio de comunicación entre ellos y los clientes es rapidísimo y muy efectivo.Eso hace sentir la cercanía con la empresa sobretodo comprando on line que es todo muy frío!

2024幎3月20日
ivvidek ロゎ

ivvidek からの回答

Estimada Virginia, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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