Ixstudioscph レビュー 138

Fantastisk forretning. Meget god kundeoplevelse hele vejen rundt. Jeg kan varmt anbefale Frederik IX Studios!

Bestilte to ringe, som havde et rigtig flot design, men kvaliteten syntes ikke heraf. De to ringe som var forgyldte var også flotte, men det varede ikke længe ved. Allerede efter 3 uger blev forgyldningen slidt af og det lignede nærmere en sølv ring end guld. Det var forventet for en anden ring, hvis prisklasse var en helt anden. Begge ringede kostede henholdsvis 900 og 840, men det var heldigvis på tilbud til Black friday. Jeg synes sørme det er ærgeligt, at folk skal give fuld pris for en virkelig dårlig forgyldning. Håber virkelig den er blevet bedre siden jeg købte hos jer. Ellers er det flotte smykker i laver

Har købt smykker fra Frederik IX Studios i nogle år efterhånden, og er mega tilfreds.
De er altid klar til at hjælpe, og smykkerne er unikke i sit udtryk! Elsker det.

Super fin service.
Der var problemer med levering ( i form af bortkommen pakke fra pakkefirmaet). Dette blev løst af Frederik IX på bedste vis.

Fantastisk kvalitet og smukke smykker!! Deres kundeservice er enestående og hurtig på tasterne.👌

De smukkeste smykker...også til 50+✨Elsker at dresse op og ned med de forskellige styles og design - feminint, råt, kant🖤 - de kan det hele. Super god service bl.a. fri fragt uden beløbsgrænse, og med de sødeste hilsner med pakkerne. Hurtig levering og skøn personlig betjening.

Super nice quality. I bought both a gold ring and a silver ring for me and my wife. The finish around the stones are perfect. I was in doubt if my size. The company helped me. My wife loves her ring. Great value for money..!

Unikke smykker i virkelig god kvalitet. Super service! De bedste anbefalinger herfra.

Hurtig forsendelse
jeg fik svar fra kundeservice med det samme da jeg havde brug for noget hjælp
og er rigtig glad for den smykke jeg har modtaget

Super convenient service!
Jeg skulle bestille en ring til min lillefinger, jeg har aldrig gået med ring og jeg var i den kontekst i tvivl omkring korrekt størrelse..
Jeg blev mødt af en super hjælpsom medarbejder, som styrede mig i mål ift. størrelsen. Endvidere havde jeg ringen to dage efter min online bestilling. Super kvalitet though!

Jeg har ikke kunne finde de rigtige smykker, indtil jeg fandt Frederiks IX Studios.
Super fede smykker, og en kvalitet som er meget bedre end hvad jeg har oplevet fra andre brands i samme prisklasse.

Derudover var det en fornøjelse at besøge deres showroom og få den fornødne hjælp til nemt at kunne vælge de rigtige smykker.

Jeg har flere smykker fra Frederik IX Studios, som jeg bruger hver dag. De passer til alt og er blevet en fast del af min hverdags-uniform. Derudover har de en fantastisk service og er altid klar med svar og hjælp!

Fantastisk produkt, fantastisk virksomhed og fantastiske mennesker!

Virkelig god service. Lynhurtig levering, og lynhurtig retur, da jeg havde fortrudt og hellere ville have en anden halskæde. Har ikke haft den af siden jeg købte den! Tak

Uforskammet lækre smykker!

Frederik IX har leveret smykker til både min kæreste og jeg, som er umulige at slide op. Jeg har min Figarokæde på i bad og til træning. Og den har ikke så meget som et my brugsspor. Det her er smykker i en særklasse langt udover det forventelige og til et prisniveau, som anfordrer, at det ikke kan betale sig at købe smykker andre steder!

Vi har én enkelt gang oplevet problemer med levering, men efter en kort snak med kundeservice sørgede de for levering i løbet af en formiddag.

Højt serviceniveau, unika smykker og enestående kvalitet. Det er her, du vil lægge dine penge!

Fine produkter, fornuftige priser og hurtig levering - så er alt jo godt!

... Skulle man tro.

Så længe du ikke løber ind i problemer med deres fragtpartner, reklamationer eller andet, hvor du skal have fat i deres såkaldte "kunderservice".

De vil gøre alt hvad der står i deres magt for, at flytte ansvaret fra dem selv og over på dig eller deres samarbejdspartnere. Derudover vil du modtage svar når det passer dem, hvis du da overhovedet modtager noget svar på dine henvendelser. De vil naturligvis hævde, at du har modtaget svar i stakkevis, for at holde deres egen sti ren, selvom dette er langt fra sandheden.

Derudover skal du sørge for, at du ved mere om købe-/aftaleloven end de gør, da du ellers står i en meget skidt position - og den forsøger de naturligvis at udnytte.

Først når de bliver gjort opmærksom på den givne lov og dennes bestemmelser ændrer de mening - men husk, det er stadig ikke deres skyld, men nemlig din egen.

Jeg har tidligere købt produkter på deres hjemmeside, hvor jeg ikke har haft brug for at tage fat i kundeservice, men da jeg ved mit 2. køb skulle have fat i dem, viste det sig at blive et sandt mareridt.

Sagen startede d. 28 august og er stadig ikke afsluttet.

Alt i alt en jammerlig oplevelse.

Jeg har godt nok ikke købt noget med tilmeldte mig deres konkurrence. Jeg hade lige et spøgrsmål til konkurrencen så jeg spurte dem selvfølgelig. Og jeg aldrig oplevet så hurtigt svar der gik omkring 6 sekunder og så var der svar. Og det er ikke hver dag det sker 🤩

Fantastisk kvalitet og lækre massive…
Fantastisk kvalitet og lækre massive designs 😊.

Super service og lyn hurtig levering!

Fantastisk service, hjælpsom, lækkert kvalitet, fantastisk kommission mellem sælger og køber selvom det kun var via e-mails, kun max ros her fra, og fra ringns ejer🤩🤩🤩🤩
jeg fik lavet en spical disegnet ring, til gave med 3 viking symboler og runeskrift og det blevet meget bedre end forventet.

Ejer en ring fra Frederik IX. Fantastisk kvalitet - og service ligeledes i top i deres showroom i Indre København :-)

Alt var som bestilt, og jeg modtog min pakke hurtigere end forventet - tak