Jacobsen Byg レビュー 52

Rigtigt godt og veludført arbejde med udskiftning af vinduer og i vores gamle hus. Niklas er super dygtig og det har været en god oplevelse.

De har lavet en udestue det værste makværk, som nu er ved at falde fra hinanden loftet er ved at falde ned. Mangen inkompetente tømrer skal man lede længe efter.

Hold jer langt væk.
Jonas som driver det her, er den største svindler. Hans håndværkere er ikke faglærte og ved ikke, hvad de laver. Han er ikke til at få fat i, og overholder ikke aftalerne.
Selv håndværken, som vi havde gående stoppede samarbejdet undervejs, fordi han ikke var blevet betalt at Jacobsen byg endnu!
Han tager ikke telefonen, når man ringer til ham, og når man har ringet tilstrækkelig mange gange, så modtager man en sms (hvis man er heldig!), om at han enten er syg og er på kontoret imorgen, eller at han sidder i møde.

Vi skulle have lavet køkken, og står nu med et køkken fyldt med håndværksmæssige fejl og lappeløsninger. Forsøgte at komme ud af aftalen tidligt, da aftalerne ikke blev overholdt - og fik besked om, at det ikke kunne lade sig gøre, medmindre jeg betalte den fulde regning. Senest i juli valgte Jonas så at droppe samarbejdet, men den grund "at vi ikke skulle spilde hinandens tid længere." Han ville sende en regning på det arbejde som var udført. Modtog så en regning på det fulde beløb, velvidende at køkkenet ikke stod færdigt, var fyldt med fejl og mangler og nye hårde hvidevarer var blevet beskadiget.

HOLD JER LANGT VÆK!!

Jacobsen byg skulle lave mit køkken. Jeg skulle betale alt på forskud, og dette har jeg gjort. Men skulle aldrig have gjort….

Det har taget dem over et halvt år nu at lave mit køkken, og nu er projektet afsluttet med dem. Fra den dag de modtog pengene, rev de mit køkken ned… og konklusionen er at mit køkken står og ligner en losseplads nu…!!

De er nogle svindlere, og de er ekstrem svære at komme i kontakt med.

Deres forklaring når der bliver krævet penge retur for at smadre mit køkken er blot “Vi har brugt pengene, vi har dem ikke mere”

Skruppelløse kriminelle mennesker. Der er ingen af dem som er håndværkere. Ren svindel!

Jeg havde bestilt nedrivning af køkken. Fik et kald af dem da de vil høre mere og give mig en pris. De gav mig egentlig en god pris, og derefter skulle der aftales en dato.

Jeg skrev til dem på email tre gange med forslag til dato og fik aldrig et svar. Måtte bestille et andet firma.

Jeg spildte en masse tid på at vente på et svar der aldrig kom.

Kæmpe ADVARSEL!!

Det her firma er noget så uprofessionelt!! De har en medarbejder som går ved navnene Jakob og Jonas (det er den samme) som er ren fupmager.
De overholder hverken aftaler eller pris. De er ikke til og få fat på og oven i det er de meget ubehøvlet og ikke til og tale med.

Jeg kan kun advare om at bruge dette firma!!!!

Vi havde en mand ude og fik et tilbud på en større opgave, vi havde aftalt tid og pris men håndværkerne mødte aldrig op, vi kontaktede Jonas som beklagede og der blev efter en måneds tid fundet en ny til opgaven og historien var at de havde opsagt den konkrete medarbejder, så kom der et nyt og meget dyrere tilbud på tilsvarende opgave og ja den nye håndværker kontaktede os ikke og mødte heller aldrig op. Så nu har vi simpelthen helt droppet dem og kan kun anbefale at ingen spilder deres tid på at indhente tilbud fra firmaet.

Vi aftalte med Jonas A. fra Jacobsen Byg at nedrive vores garage. Han ønskede et depositum på 7.500 kr, men det fik vi ned til 3000 kr, som blev indbetalt.
Tre dage senere skulle han være kommet og nedrive vores garage. Men ingen kom.
Vi mailede til ham og bad ham sende vores depositum tilbage. Men det er endnu ikke sket, nu mere end 14 dage senere.
Siden har vi ikke kunnet få fat i Jonas A. hverken telefonisk eller på mail.
Nu er sagen anmeldt til politiet, som decideret bedrageri.
Karsten Jørgensen, Brønshøj

PS. Idag, den 20. maj, kan jeg se på min konto, at pengene er tilbageført.

Vi fik hurtig betjenning og super service. De lyttede og tilpassede tilbuddet efter de behov vi havde. Kan klart anbefale.

Jeg havde dem ude til at løfte gulv og sætte nyt i forbindelse med anlæg af rør under gulv. Ved deres syn af opgaven fortæller jeg at de skal stå for tømrerdelen af opgaven. Det går galt fra starten. De fortæller ikke, når ting kommer til at koste ekstra, de skriver blot "Tømrer" i tilbudet, de nægter at lave huller i gulvet til rørene og laver nogle meget meget grimme løsninger. Der bliver fundet både blod og byggerod, når de tager derfra. De bruger vores bord som arbejdsbord og laver ridser. Det hele bliver kommunikeret i en utrolig hård tone og det er tydeligt at det hele handler om at få flest penge for mindst muligt arbejde

Kunne der gives 0 stjerner var det givet.

Vi havde bestilt en handyman til nogle opgaver på kontoret. Jonas som vi snakker med vil gerne sende 2 mand afsted, da han mener at nogle af opgaverne ville være nemmere og hurtigere med 2 mand. Fair nok.

Vi skulle blandt andet have samlet et bordtennisbord. Dette er det eneste de to mand når på de 4 timer de er på adressen. Så vi bliver faktureret for 8 timers arbejde for samling af et bordtennisbord!!! Som blandt andet manglede et par skruer da de var gået og samtidig en smule skæv.
Vi ringede til sælgeren af bordet som kunne fortælle at deres mand, som de sommetider sender ud og samler bordene, kunne gøre det på cirka 1,5 time...så en handyman som ikke har samlet sådan et før, skulle kunne gøre det på omkring 2-3 timer.

Lang historie kort, vi prøver at komme i dialog med Jonas og finde en løsning, som både vi og firmaet kan være tilfredse med. Vi foreslår at slå halvt skade, altså at de sender en faktura på 4 timer, som i princippet er dobbelt så lang tid som det skulle have taget at samle det bord. Samtidig var det også kun 1 af de 2 mænd der var sendt ud som lavede noget. Den ene kiggede stort set kun på i de 4 timer de var der. Så vi synes nu egentlig også det var meget fair at vi betalte for den person som lavede noget.

Så desværre ikke nogen god oplevelse herfra

bestilte til hjælp med flytning af to personers sofa og 2 stole. Flyttemændende var her 20 minutter og jeg kom af med for 3 timer og til bortskaffelse af sofaen, trods besked om betaling for minimum 2 timer- snyd og følte mig meget presset til at betale på stedet med mobile pay i stedet for at få en e- regning. SÅ pas på

Havde kun set der var gode anmeldelser på Trustpilot, og bestilte tid til der skulle komme en og se mit køkken, hvor flere ting skulle ordnes.

Mandag d. 7. marts mellem 8-10 skulle der komme en. Der kom aldrig nogen, blev ikke svaret på telefon, og mail er ikke svaret på siden den blev sendt d. 7. marts. Virkelig så dårlig stil. Tænker Jacobsen Byg betaler min fridag, som jeg holdt for at åbne for håndværker???

Tænk hvis andre brancher ikke mødte op til en aftale.

Kan efterfølgende se, at der kommer dårlige anmeldelser, så vi holder os langt væk.

After reading some positive reviews on Trustpilot we decided to use GulvKBH a subsidiary of Jacobsen-Byg to renovate the wooden floors in our new home. At the start the contact was fine and an agreement was made that the work would start on 2 Feb. They mentioned the work would take 3 to 5 days and to our surprise they were already done in 3 days. When we however went to the house to check the floors we noticed all floor panels and the walls of the staircases had been smeared with oil. Not a few splashes here and there but literally every single floor panel. However the workmen who had done the job mentioned this could be cleaned no problem. We had to wait 7 days however before using any water near the floors.

So when we tried to clean the floor panels afterwards it turned out the oil would not come off, the only solution is to sand and paint them again. I contacted David and told hime about the problem with the cleaning of the floor panels and to my dismay he immediately declined any responsibility for the damage and referred to the terms and conditions on their website mentioning that damages to walls and floor panels are explicitly excluded as this is unavoidable and part of the process.

I subsequently checked this with several other companies and without exclusion they all mentioned this to be false.

I explicitly mentioned (where the wooden floor is adjacent to a tile floor) that they needed to be careful not to damage the tiles while sanding, so here they used tape to prevent damage by sanding and by the oil. However the tape was not used to protect any of the floor panels. Had this been done (this would have added only a small percentage to the invoice) none of the damage to the floor panels and walls would have happened.

Upon confronting David with the above he mentioned damages to floor panels and walls are explicitly excluded in their terms and conditions. However upon reading their terms and conditions it is only stated under unforeseen damages that damage to floor panels may occur from the sanding and painting. However by not protecting the floor panels at all these are no longer unforeseen damages but damages that will occur no matter what… in our case every single floor panel was covered in oil ie not a little here and there as per their terms…. Which could have so easily been avoided with a little tape … only after a lot of pushing did David offer to take 1% off the bill, however this would not cover the cost of the painter needed to restore the damages. So we refused. Currently we are setting up a case against them with Byggeriets Ankenævn to get a ruling from them to force them to restore the floor panels or give sufficient compensation.

Finally it turned out they were much more expensive then other companies, check for instance Appe Aps. Unfortunately we found this out only after the fact but we could have saved 25% off the bill and would have had no damages to the walls and floor panels.

So if you decided to go with them anyways be warned and have them protect (tape) your walls and floor panels or you may end up with a case with Byggeriets Ankenævn as well. Will update once we have ruling from Byggeriets Ankenævn

Update 1 Sep 2022:
OK so after 6mnth we have a ruling from Byggeriets Ankenævn and GulvKBH needs to repair all the damages they made. When going into this process GulvKBH agreed to adhere to their ruling and guess what now they lost and have to either pay us DKK 16,000 or repair all the damages they decided not to accept the outcome of the syn og skøn process. So we will now take them to court and let the judge decide. However given the fact that we already won the syn og skøn case we are confident we will also win the court case. So I can only say NEVER DO BUSINESS WITH THIS COMPANY THEY ARE NOT TO BE TRUSTED. And if they agree to syn of skøn they will only accept the outcome if it is in their favour.

Havde bestilt ophængning af lampe i et rum med 5 meter til loftet. På grund af flere dårlige anmeldelser her havde jeg mine bange anelser. Jeg bad dem derfor bekræfte min ordre, som jeg specificerede. Der var givet en fast pris. De skulle komme i går mellem 15 og 16. Klokken 1530 ringer jeg til firmaet og får fat i Jonas som jeg har indgået aftalen med. Jo, der skulle da meget gerne komme 2 mand, men de var lidt forsinkede. Jeg blev spurgt om det var sådan at jeg ikke havde stigen til arbejdet?!! Næ, det var jo en af grundene til at jeg bestiller et firma til det… Det ville Jonas tale med handymændene om…. Behøver jeg fortælle at handymændene nok valgte at holde tidligere weekend og aldrig dukkede op…mage til svindelfirma skal man lede længe efter…

De har hjulpet mig flere gange med at riv vægge ned, både på min klinik, og hjemme hos mig selv.

De har hver gang lavet et godt stykke arbejde og kan godt anbefale folk at bruge dette firma.

Super hurtig service og rigtig kompetente fagfolk. Meget tilfreds.

TØMRER: Vi har været meget tilfredse med tømrerne Junid og hans makker. De tager telefonen når man ringer, overholdt tidsplanen og var hyggelige at have gående. Fuld anbefaling herfra.

MALER: Vi fik malet hele vores lejlighed, af nogle dygtige og rare malere, de var dog en dag forsinket. Lidt bedre og tidligere information om dette ville have været at foretrække.

ELEKTRIKER: elektrikeren var dygtig og ordnede det han skulle.

Det virkede som et godt samarbejde mellem de forskellige faggrupper og de koordinerede det meste internt.

Generelt en rigtig god oplevelse med firmaet!

Hurtig respons og udførelse af opgaven, alt er topklasse dansk kvalitets håndværk.
Det Bedste anbefalinger herfra og vi er normalt meget kritiske.

Vi er meget tilfredse med indsatsen fra Jacobsen byg. Jonas har været prof hele vejen igennem. Alt gik som aftalt. Alle deadlines blev overholdt og vi fik løbende status opdateringer.