Japaventura レビュー 

Je vous suggère de faire vous même l’expérience et n’oubliez pas de prendre Mr Boneau Jackie sur votre passage !
Je ne vous remercie pas pour vos 150 euros ! Le vol en premium qui se termine en économique. C’est un Paris Séoul qu’il aurait été judicieux de nous offrir ! Mais vu l’état de fatigue générale que j’ai pu constater de l’ensemble du personnel de votre entreprise, je ne veux pas abuser de votre modique rétribution
J’ai pu constater l’inconfort dans lequel vous travaillez.l’impossibilité de vous joindre que je comprends car si tous les voyages que vous proposez sont dans cette problématique, vous devez être tous épuisés! Vous n’êtes pas la pour souffrir vous devez travailler dans le confort et venir au travail joyeux !
Un chef sert son
Personnel et non le contraire !
Un chef doit mener à bien sa mission sans casse et perte .
Un chef doit avoir le respect et l’estime de son personnel !
Le personnel ne doit pas accepter ces conditions de travail , car il doit lui aussi mettre sa famille dans le confort .
Je suis chef d’entreprise depuis 40 ans , je dirige essentiellement des hommes .
Quel bonheur de les voir arriver avec le sourire , jamais malade autre que des virus !
Vous avez une très très mauvaises gestions des vols !
Je repartirai à Séoul avec Air France en classe affaire! Proposition que vous auriez du nous proposer au départ. Mais vous avez joué au apprenti sorcier et fait une soupe indigeste avec vos billets !
Le retour épique de Séoul gérer par nous avec la chef hôtesse à qui nous avons suggéré le vol domestique pour rejoindre le Hongkong Paris ! Lui a Laissé un grand sourire de satisfaction de voir ces deux femmes ( Mme Annic et moi) prendre les personnes paniquées sous notre aile.
Et pour finir avec le chef qui j’espère lira ce récit !
Un chef s’impose d’abord quand il impose par son exemplarité!
Bien à vous
Françoise Daniel ?

Sites magnifiques surprenants et variés avec un guide excellent organisateur mais parlant trop peu de la vie japonaise
Propreté +++
Décalage avec avec la vie française

Très bonne organisation
Programme léger .on aurait pu visiter plus de choses .
Le guide était un accompagnateur , organisateur très bon mais pas un guide de voyage . On aurait avoir plus de renseignements sur le pays .Exemple : il nous a lâché pendant 2 h dans le musée de Tokyo sans nous donner d indications sur les éléments à voir pour cette visite rapide.

L'expérience est intéressante, puisqu'elle permet d'envoyer un courriel à n'importe quelle heure, contrairement au téléphone.

voyage JapaVentura du 8 avril 2026 au 29 avril
Nous avons été charmés par ce voyage dépaysant. Notre guide Aresky Beloucif a été adorable, compétent et à l'écoute en nous faisant découvrir la richesse de ce pays, la cuisine incroyable et variée tout en sachant s'adapter et répondre aux demandes et besoins spécifiques de chacun. Grace à notre guide et l'organisation excellente dans le pays le voyage a été très fluide. Des bons hôtels, bien situés, et diversifiés (nuit dans une famille et le monastère le Ryokan). Il est dommage que la visite de Nikko ne soit pas intégrée au voyage, le site incroyable est un des plus beaux pour nous. Par contre la gestion de JapaVentura à Paris a été catastrophique au point que quelques jours avant de partir nous nous demandions si nous n’avions pas fait une « grosse bêtise » en achetant le voyage. Tout a commencé lorsque que nous avons souscrit le voyage par internet mis janvier 2026. Nous avons voulu corriger immédiatement la date de départ car nous nous sommes aperçus qu’elle correspondait au lundi de Pâques. Nous avons donc essayé de joindre le service client en France en laissant sans résultat plusieurs messages téléphoniques et envoyé plusieurs mails. Nous avons fini au bout de 48h par appeler le service client en Allemagne où nous avons pu décaler le départ de deux jours mais moyennant des frais de modifications de 75€ par personne car soit disant les réservations de billet d’avion avait été effectuées et devaient être modifiées. Ayant souscrit une assurance « Protection Tous risques » (389 euros / personnes), nous avons demandé à plusieurs reprises et sans succès d’avoir une copie du contrat d’assurance. Début Février nous avons reçu un premier plan de vol avec escale A/R à Shangaï pour validation avant réservation (donc les réservations n’avaient pas été faites avant..). Nous avons validé ce plan de vol malgré une escale de 5 heures à Shangaï pour le vol retour. Le 3 mars, nous avons reçu la confirmation de la réception du paiement intégral du voyage (y compris de l’assurance) mais toujours pas de trace du contrat d’assurance. Le 25 mars, nous recevons un nouveau plan de vol avec un départ de Marseille alors que nous habitons Paris….. Début Avril, lassés par les relances infructueuses pour obtenir le contrat d’assurance, nous avons finalement décidé de contacter directement l’assureur en Suisse puis en Allemagne pour découvrir finalement que le contrat n’avait pas été souscrit. Le contrat d’assurance a été finalement souscrit en date du 2 Avril pour un départ le 9… Toujours en ce qui concerne l’avion, après avoir reçu par deux reprises des plans de vol avec départ de Marseille…, nous sommes finalement bien partis de Paris mais nous avons eu surprise de constater que nous étions les deux seules personnes du groupe à passer par Shangaï alors tous les autres passaient par Hong-Kong. Cela est d’autant plus surprenant que nous n’étions ni les premiers, ni les derniers à souscrire ce voyage. Conclusion : Très bon voyage dans son déroulement et son accompagnement mais préparation et contact client JapaVentura France catastrophique…

Organisation catastrophique lors d'un séjour de 3 semaine au Japon/Corée du Sud en avril 2026.
Option supprimée mais non-remboursée, de nombreux repas libre non prévus, des journées pas optimisées par manque d'organisation dans les horaires, des guides perdus (1/2 journée d'attente à l'aéroport alors que nous avons finalement pris le bateau). Je déconseille fortement cette agence.

Vu que Japaventura ne semble pas pressé de publier l'avis pour lequel j'ai été sollicité, je le fais moi-même de façon spontanée.
Nous avons opté pour le circuit de 21 jours, du 6 au 27 avril 2026.
C'était un beau voyage, certes, mais perfectible et qui aurait pu être tellement mieux avec un guide différent. Déjà, notre guide n'était pas accrédité par le ministère de la culture japonais (certainement comme tous les autres chez Japaventura, alors qu'il s'agit d'une réglementation locale), ce qui ne l'autorisait pas à pénétrer avec notre groupe sur la plupart des sites, d'où un manque d'explications in situ sur bien des détails qui posent souvent question. Ensuite, c'était un ex-prof d'histoire, incollable sur l'histoire du Japon, mais qui nous considérait plus comme ses élèves que des touristes ayant dépensé leur économies: son autorité vis à vis de nous m'a fait penser que nous étions de jeunes adolescents en sortie scolaire... nous nous sommes sentis autant infantilisés que pris pour des irresponsables, un vrai manque de respect pour des clients, plus âgés que lui de surcroît. De plus il s'adressait à nous à voix basse en extérieur, la foule et le trafic automobile autour ne nous permettait pas d'entendre si nous étions à plus d'un mètre de lui. Il a ignoré nos remarques à ce sujet, “c'est ma voix, c'est comme ça”, ce dont je doute fort pour un ancien professeur. Un système d'émetteur-récepteur avec une oreillette (comme beaucoup d'autres groupes) nous aurait vraiment aidé sur ce point! Heureusement que j'avais déjà été accompagné plusieurs fois par de vrais guides au Japon, car je connaissais des détails sur plusieurs sites qu'il n'a même pas évoqués lors de ses "cours magistraux" préalables aux visites… Idem sur certains aspects actuels du quotidien des japonais dont il n'a jamais parlé. Le parcours du circuit était bien, mais cumuler dès le début une nuit en monastère (très surfaite, prière matinale nulle) et une nuit chez l'habitant, était un peu trop dur (surtout pour nos dos condamnés à dormir sur un futon à même le sol). Je suis resté un peu sur ma faim à Nagano, où je m'attendais à voir ces villages typiques de montagne avec des toits descendant au ras du sol, hélas il n'en fut rien. Côté hôtels, c'était par contre très bien, excepté le premier à Fukuoka avec de très petites chambres. Dernier point négatif : le budget accordé pour chaque repas qui n'était pas à notre charge, certaines fois limité à 1700 JPY par personne, soit à peine plus de 9€ !!! Inutile de vous dire que le choix était alors limité... Quant aux repas à notre charge le midi, ils se résumaient très souvent à des sandwichs mangés sur le pouce dans le train, ou en pique-nique selon le cas. Très franchement, sans être particulièrement exigeant, j'attendais mieux de ce voyage et surtout d'un guide digne de ce nom: prof peut-être, guide sûrement pas! Il faudrait un jour qu'il réalise que c'est aux voyageurs qu'il doit son salaire !
Je ne recommanderais certainement pas ce voyage à mes amis.

"Le Japon autrement" est un circuit qui privilégie un maximum les sites les plus touristiques. Les moments différents ont été la nuit chez l'habitant et une nuit dans un temple chez un moine même si cette expérience a de plus en plus de succès chez les touristes.
Pour parcourir le Japon, il faut beaucoup marcher, prendre les transports en commun et emprunter beaucoup d'escaliers. A moins de le faire à son propre rythme, c'est assez intense.
Nous avons dû aussi trimbaler nos sacs à dos plusieurs jours à quatre reprise, ce qui n'est pas toujours confortable.
Notre guide, Paul, a toujours été sympa, bienveillant et souple dans les itinéraires. Par contre, il manque d'expérience et nous avons eu peu d'expliquations lors des nombreux sites que nous avons visités, ce qui est vraiment dommage.
Le Japon est très contrasté entre ses campagnes, montagnes, forêts et ses villes bouillonnantes et betonnées. Comme c'était la saison des cerisiers, il y avait énormément de monde lors des visites donc, même si c'est magique, une autre période est peut-être à conseiller.
Mon ressenti est donc assez partagé, j'ai préféré les endroits plus verts et j'ai moins accroché aux villes sauf peut-être Hiroshima dont l'athmosphère est sereine et très émouvante.
Les hébergements étaient corrects, une mention spéciale à l'auberge traditionnelle, ryokan, qui était magnifique et où notre repas a été divin.
Vu le taux très bas du Yen, je trouve que le prix de ce voyage est assez élevé d'autant qu'un budget d'environ 6,5€ était octroyé par repas et que nous avions au moins un repas à payer par jour, parfois deux.
A souligner aussi, les contacts très compliqués avec les membres de l'agence JapaVentura avant le départ et le peu de retour des mails envoyés ou l'attente de 2 semaines pour avoir une réponse.
Donc ressenti en demi teinte... je pense que je ne ferai plus appel au groupe Ventura (j'ai aussi voyagé avec AsiaVentura) à l'avenir.

Le Japon c'est magnifique, mais côté japaventura, une organisation chaotique. Si vous voulez découvrir les stations de métro, et courir toute la journée et ratée une partie des activités et visites annoncées, c'est l'agence qu'il vous faut. Dès notre arrivée à l'aéroport d'Osaka, j'ai compris que ça allait être compliqué. Pas de navette pour nous conduire à l'hôtel avec les valises, le métro c'est plus rentable pour japaventura. Les repas ou il faut être vigilant sur l'addition. L'atelier création de baguettes, japaventura à oublier de réserver.... La tour d'Osaka j'achèterai une carte postale pas le temps, la cérémonie du thé bâclé le groupe est arrivé avec 30 minutes de retard. Etc... J'aurais pris un séjour lowcost je veux bien que ce soit pas le top du top, mais la c'est trop cher pour la qualité de prestation.

Mon mari et moi avons visité le Japon durant 20 jours
Départ de Roissy le lundi 23 mars
Retour à Roissy le lundi 13 avril
Notre voyage s’est très bien déroulé
Notre guide Daniel , passionné par le Japon, a partagé ses connaissances tant sur l’histoire, la culture, les coutumes, le mode de vie, le bouddhisme, le shintoïsme
Etc
Il a également choisi les restaurants en fonction des spécialités locales
Et adapté l’horaire des visites en fonction de la météo
Nous avons utilisé tous les transports en commun japonais
Sans être encombrés par nos valises qui étaient acheminées par camion d’un hôtel à l’autre
Notre séjour dans une famille japonaise était des plus agréables
Ainsi que notre séjour au monastère
Que du bonheur ce voyage
Et un tout grand MERCI à notre guide DANIEL

La visite du Japon était tellement que je m’y attendais pas seulement de la visite de ville mais aussi de campagne ou c’était une expérience formidable dans l’ensemble. Je suis satisfaite du voyage. Le seul point noir, ce fut le problème de communication avec la personne s’occupant de notre dossier. Pas de réponse au téléphone, sauf harcèlement est difficultés à obtenir un changement de passeport et un billet d’avion qui est arrivé 24 heures avant notre départ.
Par contre, notre guide, Jérôme était absolument parfait, ce fut une expérience enrichissante et répondant à toutes les questions que je me posais sur le Japon

Nous devons partir avec Japaventura le 19 mars. Nous avons reçu le carnet de voyage, le 5 mars, sans nouvelles des vols. Nous avons envoyé un premier mail à ce sujet le jour même et reçu une réponse d'attente, on allait nous recontacter rapidement...Nous avons relancé ce matin le 10 mars, auprès de deux conseillers différents, avec toujours ce même message d'attente. Nous étions tolérants pensant que Japaventura était débordé par les problèmes au proche-orient, mais apparemment le problème est plus ancien. Je suis donc très inquiète, nous partons dans une semaine sans connaitre la compagnie, l'aéroport ni les horaires.Un meet est prévu le 12 mars, mais en lisant les avis, je vois que certaines visios n'ont pas été honorées, je crains donc le pire. Comme d'autres voyageurs, je suis partie plusieurs fois avec Ventura, sans jamais aucune difficulté. Je ne comprends pas ce qui se passe.

Actualisation de l'avis: les billets d'avion ont fini par arriver le soir de mon avis et le meet a bien eu lieu. Il y a eu plus de peur que de mal au niveau de l'organisation. J'attends maintenant le voyage pour donner un avis définitif

Bonjour. Contact quasi impossible.Si le personnel est absent il doit en longue maladie.reunion vidéo avant le départ prévu le 10 mais ma femme reçoit une invitation pour une visio le 6 mais moi rien. Vol retour nous recevons nos réservations le vol Tokyo hong kong passe par un arrêt à Taïwan!! Résultat 7h15 de vol au lieu d'environ 3h00 Bien sûr aucune réponse aux mails envoyé sur ces 2 sujet.Je suis plutôt inquiet sur la suite. Suite a ce message une personne m'a contacté pour me dire que la visio avait lieu aujourd'hui 6 mars a 15h00 et devait me rappeler ce matin pour mon billet d'avion.il est 15h20 et personne en visio et pas de réponse pour l'avion La personne m'a demandé de modifier mon avis. J'ai bien fait d'attendre.

Une équipe très performante efficace répondent très rapidement à nos appels je recommande

Les personnes contactées ont été réactives.
Problème pour payer par carte bancaire car le site n'était pas en surbrillance

Nous préparons notre voyage au Japon cet automne 2026 et partons pour la première fois je remercie Japaventura de nous accompagner dans cette aventure et je suis très contente de nos échanges l'equipe est disponible et réactif un grand merci

J'ai réservé un voyage qui commence dans moins d'un mois (15 mars 2026) mais j'ai beau écrire des mails, personne ne me réponds malgré la vidéo du fondateur disant qu'ils répondraient rapidement aux mails en attente. C'est très stressant et inquiétant surtout que j'ai payé toute la somme du voyage et j'ai des questions en attente car j'arrive un jour plus vite venant d'un autre pays d'Asie.

Suite à l'absence inopinée d'une personne clé de Japaventura, j'ai eu de grosses inquiétudes quant à l'organisation de notre voyage.
Les choses ont bien été reprises en main et je suis rassuré.
Un bon échange par mails avec la direction a clarifié la situation. "case closed"

Bonjour,
Je viens de m'inscrire pour le voyage au Japon. Ça a été vraiment la croix et la bannière. Pour avoir une personne au Téléphone. C'est vraiment horrible. Je ne comprends pas j'ai fait 5 voyages avec vous. Je n'ai jamais eu de problème et là, pour le Japon. C'est incroyable J'ai téléphoné plusieurs fois à plusieurs numéros et chaque fois on m'a dit que la ligne était occupée. J'ai enfin eu une personne. Et le lendemain, j'ai eu une autre personne je ne comprends pas dans tous les voyages que j'ai faits avec vous, j'ai toujours eu la même personne au bout du fil. Je crois qu'il y a un vrai problème chez vous. Et c'est vraiment dommage. J'espère que vous allez vous améliorer car je crois que je ne partirai plus avec vous. Et c'est vraiment dommage. Car vous avez des circuits très bien voilà ce que j'avais à dire.

Appel téléphonique le vendredi, l'interlocutrice doit nous rappeler lundi sans réponse.
Réservation d'une consultation je reçois un mail de confirmation avec un lien Google Meet.
Personne au rendez-vous.