Japebo.no レビュー 

Japebo.no からの回答

5時間前

Hei Emma,

Vi beklager at du igjen har mottatt en størrelse som ikke passer.

Vi har kontrollert bestillingen, og varen som ble sendt, samsvarer med størrelsen som ble valgt i nedtrekksmenyen og deretter bekreftet i handlekurven. Det dreier seg derfor dessverre ikke om en feillevering fra vår side, men om at feil størrelse ble valgt ved bestillingen.

Vi forstår samtidig godt at det kan være vanskelig å se forskjell på de ulike størrelsene. Du er alltid velkommen til å kontakte oss før du bestiller, gjerne med et bilde eller mål, så hjelper vi deg med å finne riktig variant.

Med vennlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.no からの回答

5時間前

Hei Steinar,

Vi beklager at du måtte vente på svar. Vi har nå besvart henvendelsen din på e-post og forsøker gjerne å hjelpe deg videre.

Det ser ikke ut til å være en feillevering, da du har mottatt CeruShield-filtrene som ble bestilt. Det er imidlertid mulig at receiverne på høreapparatene dine tidligere har blitt byttet til en nyere versjon som bruker CeruStop i stedet. Da vil CeruShield være for store og ikke passe.

Vi hjelper deg selvfølgelig gjerne med å finne riktig filter. Send oss gjerne et tydelig nærbilde av receiveren, så dobbeltsjekker vi dette for deg.

Med vennlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.no からの回答

1日前

Hei Kjell, tusen takk for den fine anmeldelsen!

Det er hyggelig å høre at bestillingen gikk enkelt, at leveringen var rask, og at produktet passet utmerket til Phonak-høreapparatet ditt.

Vennlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.no からの回答

1日前

Hei Ellen-Maria, tusen takk for den fine anmeldelsen!

Det er hyggelig å høre at du synes utvalget var oversiktlig og at det var enkelt å bestille.

Vennlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.no からの回答

1日前

Hei Kjell Harald, tusen takk for den fine anmeldelsen!

Det er hyggelig å høre at du opplevde rask ekspedering og levering.

Vennlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.no からの回答

1日前

Hei John Harald, takk for tilbakemeldingen din.

Vi beklager at det kan være vanskelig å finne frem til de ulike alternativene i nettbutikken. Vi arbeider kontinuerlig med å gjøre produktene og valgmulighetene enklere å finne.

Du er også alltid velkommen til å kontakte oss på e-post dersom du er usikker på hvilket produkt eller hvilken variant du trenger. Da hjelper vi deg gjerne med å finne det riktige.

Vennlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.no からの回答

2日前

Hei Linda, takk for at du deler opplevelsen din. 

Vi beklager virkelig at bestillingen og returen har blitt både forvirrende og kostbar for deg.

E-posten om domes inneholdt en rabattkode som kunne brukes for å få fri frakt. På den nye bestillingen ble det imidlertid lagt inn domes, rengjøringsspray og ytterligere to pakker WaxGuard 3.0 NanoCare. Alle varene og totalbeløpet ble vist i handlekurven før betalingen ble gjennomført, men vi forstår at opplevelsen likevel ble uoversiktlig.

Jeg har kontaktet deg direkte for å følge opp saken. Vi refunderer selvfølgelig fraktbeløpet og legger til rabatten som skulle ha vært brukt. Vi vil også følge opp returen din, slik at Klarna kan oppdateres så snart den er behandlet.

Vi er svært lei oss for frustrasjonen dette har medført.

Vennlig hilsen
Mads – Japebo.no

Japebo.no からの回答

7日前

Tusen takk for din fine tilbakemelding!Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og leveringstiden. Vi streber alltid etter å gi kundene våre den best mulige servicen.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger videre hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.Ha en riktig fin dag!

Japebo.no からの回答

2026年7月9日

Tusen takk for din fine tilbakemelding!Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og leveringstiden. Vi streber alltid etter å gi kundene våre den best mulige servicen.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger videre hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.Ha en riktig fin dag!
Japebo Support

Japebo.no からの回答

2026年7月8日

Takk for tilbakemeldingen din og for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre. Din opplevelse er viktig for oss, og vi ser på dette som en mulighet til å forbedre oss. Hvis du har flere spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss.
Japebo Support

Japebo.no からの回答

2026年7月8日

Tusen takk for din fine tilbakemelding!Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og leveringstiden. Vi streber alltid etter å gi kundene våre den best mulige servicen. Hvis du har noen spørsmål eller trenger videre hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.Ha en riktig fin dag!
Japebo Support

Japebo.no からの回答

2026年7月3日

Tusen takk for din fine tilbakemelding!Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og leveringstiden. Vi streber alltid etter å gi kundene våre den best mulige servicen.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger videre hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.Ha en riktig fin dag!

Japebo.no からの回答

2026年7月2日

Terje, 
Tusen takk for din fine tilbakemelding!Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og leveringstiden. Vi streber alltid etter å gi kundene våre den best mulige servicen.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger videre hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.Ha en riktig fin dag!
Japebo Support

Japebo.no からの回答

2026年7月3日

Takk for tilbakemeldingen din og for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre. Opplevelsen din er viktig for oss, og vi ser på dette som en mulighet til å forbedre oss. Hvis du har flere spørsmål eller bekymringer, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.

Japebo.no からの回答

2026年6月29日

Tusen takk for din hyggelige anmeldelse.

Det gleder oss å høre at alt gikk bra, og at du fikk akkurat det du var ute etter. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Takk for at du handlet hos Japebo. Vi håper å kunne ønske deg velkommen tilbake snart.

Vennlig hilsen
Micas – Japebo

Japebo.no からの回答

2026年6月29日

Tusen takk for den flotte anmeldelsen.

Det gleder oss å høre at du opplevde veldig rask levering, god service og gode tilbakemeldinger på e-post. Det betyr mye for oss at du er så fornøyd og vil anbefale oss til andre.
Takk for at du handlet hos Japebo. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å kunne ønske deg velkommen tilbake snart.

Vennlig hilsen
Micas – Japebo

Japebo.no からの回答

2026年6月26日

Hei Terje, takk for anmeldelsen din.

Så hyggelig å høre at alt ellers var bra. Vi beklager at rabattkoden eller prosentrabatten ikke var tydelig nok under bestillingen.

Send oss gjerne en e-post med ordrenummeret ditt, så ser vi selvfølgelig på dette og hjelper deg videre.

Med vennlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.no からの回答

2026年6月25日

Tusen takk for den fine anmeldelsen!

Vi er glade for å høre at leveringen gikk raskt.

Med vennlig hilsen
Mads – Japebo