Fant ut at hadde samme problemet i oktober 25 . Bestilte å fikk feil,å måtte sende i retur.Samme skjedde nå i juli 26 .Må jo si da at det frister ikke med en nye bestilling hos Japebo.Mvh Emma Thorese... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Var på jakt etter "hooker" til min mors Resound høreapparater og kom over Japebo ved en tilfeldighet. Med et par e-poster med bilder og god kommunikasjon med Mads ble riktige "hooker" identifiser... もっと見る
企業が回答しました
Dere er flinke til å informere om når pakken er på vei. Har gode erfaringer fra tidligere. Denne gangen har det gått over en uke uten noen pakke i posten. Når jeg ser tilbake er det nok min egen fei... もっと見る
企業が回答しました
Meget god service hos kundeservice, Mads svarte med en gang på e-post, og ordnet opp i spørsmål jeg hadde.ReSound TV Streamer fungerer utmerket.Men, PostNord hadde en unødvendig lang forsendelse, uten... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Japebo.no について
当該企業による記述
Japebo tilbyr originale reservedeler, trådløst tilbehør og pleieprodukter til høreapparater fra alle ledende merker, inkludert Oticon, Widex, Phonak, Signia og ReSound.
Vi vet hvor viktig det er at høreapparatet fungerer pålitelig i hverdagen. Derfor tilbyr vi et nøye utvalgt sortiment som gjør det enkelt å vedlikeholde og ta vare på utstyret ditt – for best mulig lydopplevelse og stabil funksjon over tid. 🔊
🛒 Enkel og oversiktlig nettbutikk
Nettbutikken vår er laget for å gjøre det enkelt å finne riktige produkter.
Med tydelige kategorier, søkefunksjon og detaljerte beskrivelser kan du raskt
finne deler og tilbehør som passer til ditt høreapparat.
🚚 Rask utsendelse og sporing
Vi sender bestillinger raskt og tilbyr sporing på alle forsendelser,
slik at du kan følge pakken din hele veien.
💬 Kundeservice med produktkunnskap
Trenger du hjelp med å finne riktig produkt? Vår kundeservice hjelper deg gjerne
via e-post – både før og etter kjøpet.
🔒 Trygg og fleksibel handel
Vi tilbyr 90 dagers returrett, slik at du kan handle trygt.
⭐ Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger og bruker anmeldelser aktivt for å forbedre vår service og kundeopplevelse.
Hvorfor velge Japebo?
当該企業による記述
- Alt samlet på ett sted
- Hos Japebo finner du originale reservedeler, tilbehør og pleieprodukter til høreapparater fra ledende merker. Vi gjør det enkelt å finne det du trenger.
- Hjelp når du trenger det
- Er du usikker på hvilket produkt som passer? Vi hjelper deg gjerne. Vår kundeservice er tilgjengelig før og etter kjøpet.
- Rask utsendelse og sporing
- Vi sender bestillinger raskt og tilbyr sporing, slik at du kan følge leveransen.
- Trygg handel
- Vi tilbyr 90 dagers returrett, slik at du kan handle med trygghet. Vi bruker kundetilbakemeldinger til å forbedre vår service kontinuerlig.
連絡先
Fabriksvej 9A, 4200, Slagelse, デンマーク
- info@japebo.no
- japebo.no
Alt du trenger til ditt høreapparat
4.3
優良
2420件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 93％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Japebo.no からの回答
Tusen takk for den fine anmeldelsen!
Vi er glade for å høre at leveringen gikk raskt.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Hurtig og bra levering
2026年6月9日
Japebo.no からの回答
Tusen takk for din fine tilbakemelding!Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og leveringstiden. Vi streber alltid etter å gi kundene våre den best mulige servicen. Hvis du har noen spørsmål eller trenger videre hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.Ha en riktig fin dag!
Japebo Support
Japebo.no からの回答
Tusen takk for anmeldelsen, Arne.
Det er hyggelig å høre at det var lett å bestille, og at du fant tipsene våre nyttige.
Vi ser likevel at du ga oss 3 av 5 stjerner. Hvis det er noe vi kunne gjort bedre, vil vi veldig gjerne høre fra deg, slik at vi kan forbedre oss.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Japebo.no からの回答
Hei, tusen takk for anmeldelsen din.
Vi beklager at leveringstiden ble lengre enn forventet. Vi leverer normalt til Norge innen ca. 4 virkedager, men dessverre kan det noen ganger ta litt lenger tid i transporten.
Hvis du en annen gang har behov for noe raskt, tilbyr vi også ekspresslevering med DHL Express.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Japebo.no からの回答
Tusen takk for anmeldelsen, Gunn Elin.
Det er hyggelig å høre at handelen opplevdes trygg og at alt var som forventet.
Vi ser at du ga oss 4 av 5 stjerner. Hvis det er noe vi kunne gjort bedre, vil vi veldig gjerne høre fra deg, slik at vi kan forbedre oss.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Japebo.no からの回答
Tusen takk for den fine anmeldelsen, Eva! 😊
Så hyggelig å høre at leveringen gikk raskt.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Japebo.no からの回答
Hei Lars, tusen takk for den fine anmeldelsen.
Så hyggelig å høre at leveringen gikk raskt. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Lett å bestille og rask levering🙂
2026年6月3日
Japebo.no からの回答
Hei, tusen takk for den fine anmeldelsen.
Så hyggelig å høre at det var lett å bestille, og at leveringen gikk raskt. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Riktig vare til riktig pris
2026年3月25日
Japebo.no からの回答
Hei, tusen takk for den fine anmeldelsen.
Så hyggelig å høre at du fikk riktig vare til riktig pris. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Japebo.no からの回答
Hei Kjell, tusen takk for den fine anmeldelsen.
Så hyggelig å høre at alt fungerte fint, og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
God oppfølging når leveranse ble forsinket
Oppdatering: Bestilling motatt og tatt i bruk, opplevde at Japebo virkelig brydde seg og fulgte opp pakken og at leveringen skulle gå fint. De sendte personlige mail med forklaring og lovet at der ikke skulle tilkomme noe ekstra utover allerede betalt pris. Alti alt en god opplevelse , selv om leveransen drøyde litt.
Nå har det gått mer enn en uke siden bestillingen ble sendt. Fortsatt er ikke noe ankommet. Ser forøvrig ut som en Norsk side men blir sendt fra Danmark så da kommer vel moms og evt toll på topppen. Bestilte her da de lovet 2 til 3 dager levering. Nå er det bare å leve uten høreapperat enda en stund.
2026年5月31日
Japebo.no からの回答
Hei Helge, tusen takk for oppdateringen av anmeldelsen din.
Det setter vi virkelig stor pris på. Vi er veldig glade for å høre at bestillingen har kommet frem og er tatt i bruk, og at du opplevde god oppfølging underveis.
Vi beklager igjen at leveringen tok lengre tid enn forventet, men det er veldig hyggelig å høre at saken løste seg på en god måte.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Grei og kjapp levering
2026年5月29日
Japebo.no からの回答
Hei Hallgeir, tusen takk for den fine anmeldelsen 😊
Vi er glade for å høre at leveringen gikk greit og raskt.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Rask levering
2026年5月29日
Japebo.no からの回答
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse.
Det er fint å høre at du opplevde rask levering. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Takk for at du handlet hos Japebo. Vi håper å kunne ønske deg velkommen tilbake snart.
Vennlig hilsen
Micas – Japebo
Er det nødvendig til stadighet å forandre bestillingsrutinene?
Fikk det jeg bestilte, men noen problemer med selve bestillingen. Bl.a. var beskrivelsen av produktene forandret siden forrige gang jeg bestilte.
2026年5月26日
Japebo.no からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen, Magne.
Vi er glade for å høre at du fikk det du bestilte, men beklager at selve bestillingen opplevdes mer tungvint enn tidligere.
Vi oppdaterer av og til produktbeskrivelser og bestillingssider for å gjøre informasjonen mer presis, men vi forstår godt at det kan skape forvirring når noe ser annerledes ut enn sist gang man bestilte.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette – vi tar det med videre.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
God opplevelse
2026年5月27日
Japebo.no からの回答
Hei Morten, tusen takk for den fine anmeldelsen.
Det gleder oss å høre at du hadde en god opplevelse hos oss.
Takk for at du handlet hos Japebo.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Japebo.no からの回答
Hei Bente, tusen takk for den fine anmeldelsen.
Det gleder oss å høre at leveringen var effektiv, og at du synes nettsiden var fin og enkel å bruke.
Takk for at du handlet hos Japebo.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Rask levering
Enkel bestilling. God info. underveis vedr. frakt og en ryddig og rask levering.
2026年5月14日
Japebo.no からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Espen! 😊
Så hyggelig å høre at bestillingen var enkel, og at leveringen gikk raskt og ryddig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Dere informerer for dårlig om produkter…
Dere informerer for dårlig om produkter og hva de ulike produktene er.
2026年5月18日
Japebo.no からの回答
Hei Frank, vi beklager veldig at du opplever at produktinformasjonen vår ikke er tydelig nok.
Jeg kan se at du allerede skrev som kommentar på bestillingen at du ønsket bedre produktforklaringer, blant annet fordi navn på emballasje og produktnavn på nettsiden kan være ulike.
Det tar vi selvfølgelig til oss.
Jeg skulle gjerne ønske at du hadde kontaktet oss før bestillingen dersom du var usikker på hvilken vare du skulle velge, så kunne vi hjulpet deg med å finne riktig produkt.
Vi har sendt deg en e-post for å se om vi kan hjelpe med å løse dette.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Japebo.no からの回答
Hej Astrid tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at leveringen var rask og informasjonen god.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Feilleveranser tross i riktig…
Feilleveranser tross i riktig bestilling. Har ikke hørt noe på flere dager …..
2026年5月17日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。