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PremiÚre commande qui s'est trÚs bien passée. Envoi du colis trÚs rapide, avec suivi précis et mails d'étapes. Produit reçu conforme et authentique (trop contente d'avoir trouvé mon parfum qui n'est... ãã£ãšèŠã
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Le principal : de conditions de délais de livraison respectées , avec une information synchronisée. De nos jours avec une malveillance généralisée, trouver son colis dans la boite à lettre domicile... ãã£ãšèŠã
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Parfum arrive rapidement MAIS semble éventé, ne tient pas, lâodeur ne semble pas être la même que le parfum que jâutilise depuis plusieurs années ⊠le service aprÚs vente me répond que je nâai peut êt... ãã£ãšèŠã
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J'ai commandé 2 étendoirs accordéon et la livraison s'est bien passée. à l'ouverture du colis un des 2 étendoirs était cassé. J'ai contacté le service aprÚs vente par mail et j'ai eu une réponse rap... ãã£ãšèŠã
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Bienvenue sur Jardin d'Eyden Votre boutique en ligne 100 % européenne, dédiée aux produits authentiques et de qualité ! Jouets pour enfants, parfumerie, articles de maison⊠Découvrez les plus grandes marques, des collections exclusives et des prix ultra-compétitifs. Expédition rapide dans toute lâEurope et livraison offerte.
3 Av de la liberté, porte 5, 59380, Bergues, ãã©ã³ã¹
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J'ai été un peu impatient, de quelques jours. Mais l'expérience est vraiment bien. Site de confiance, je recommande jardindeyden.fr. Veuillez m'excuser de mon impatience !!!
Bien cordialement.
Bonnes fêtes !
A bientÃŽt sur votre site...
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Merci pour votre soutient à notre boutique en ligne, votre avis et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins
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Je suis pas satisfaite car la boîte du parfum est abîmé !! Pour un cadeau de Noël pas cool je l'ai vu une fois le colis ouvert aprÚs la livraison si satisfaite, je peux pas le retourner j'ai plus le carton de plus c'est juste pour Noël c'est pas grave dans tous les cas le parfum est intacte
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Bonjour,
Avant de laisser un avis d'une étoile, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client par e-mail ou chat. Nous aurions pu résoudre le problÚme rapidement.
Nous sommes désolés que l'emballage du parfum soit arrivé abîmé. Il est possible qu'un accident soit survenu lors du transport, et nous en sommes sincÚrement navrés. Cette situation est indépendante de notre volonté.
Si cela vous pose un problÚme, vous pouvez demander un produit de remplacement ou un remboursement. Vous avez 14 jours pour nous retourner l'article. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande.
Merci pour votre compréhension.
Je nâai absolument aucune visibilité sur le date de livraison, 12 jours aprÚs avoir passé ma commande. JâespÚre être livré un jour âŠ.
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Bonjour,
Merci pour votre message. N'hésitez pas à contacter directement notre support (par chat ou e-mail, par exemple) plutÎt que de laisser un avis négatif, car nous aurions pu vous répondre rapidement !
D'aprÚs le suivi, votre commande devrait être livrée demain. En cette période de forte demande liée à Noël, les transporteurs ont malheureusement accumulé du retard, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.
Nous vous invitons également à consulter le suivi de votre colis ici : Suivi de votre colis GLS : https://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking?match=90378647839&postalCode=68530
Cordialement.
TrÚs bien ! Je suis trÚs contente. Seul bémol : le délai de la livraison. Merci !
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Merci pour votre soutient à notre boutique en ligne, votre avis et votre note de 4 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Désolé pour le delais de livraison un peu retardé ! C'est malheuresement fréquent en cette fin d'année et nous en sommes sincÚrement desolés !
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Bonne logistique, avec une grande réactivité
Pour cette premiÚre commande, avec un emballage digne de ce nom ,ce qui à permis
Une livraison dans les meilleurs délais avec un produit arrivée intacte...tout ce que demande un client.
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Bonjour,
Nous constatons que vous avez échangé avec notre service client, qui vous a informé que le reste de votre commande a été expédié en deux parties en raison d'un retard de stock chez notre fournisseur. Le reste de votre commande arrivera trÚs bientÎt, et nous vous avons communiqué le numéro de suivi pour son suivi en temps réel.
Nous sommes désolés de voir que, malgré vos nombreuses commandes chez nous, le seul avis que vous laissez est une note de 1 étoile. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire et espérons que nous pourrons améliorer votre expérience lors de vos prochains achats.
Site fiable et service client réactif !
Produits conformes aux attentes et délais de livraison respectés.
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Le sapin est conforme à la description, c'est à dire trÚs beau. Il a été livré dans les délais. Je suis tout à fait satisfaite
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Colis arrivé rapidement et conforme à la description
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J'avais un doute sur le site, j'ai fait une seule commande et franchement au top. J'ai trouvé un produit que je ne trouvais pas ailleurs.
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J'ai trouvé l'eau de parfum que je voulais à un prix intéressant et sans frais de livraison. La livraison a été rapide. Donc tout a été parfait pour moi
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Produits récents (Parfum de 2 ans), livraison rapide et suivie et un prix défiant toute concurrence.
Merci !!!
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Beaucoup de choix,site simple et efficace,délai d envoi trÚs court...
Top
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, je constate que le colis a pris du retard auprÚs de Colis Privé. Je vous invite à consulter votre suivi ; la livraison devrait arriver dans la semaine. Nous sommes sincÚrement désolés pour ce léger retard indépendant de notre volonté.
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