Ik heb een anti-blafhalsband (met trillen en geluid) enige tijd geleden gekocht, omdat mijn hond ondanks training helaas vaak aansloeg als hij beweging zag. Hij krijgt de halsband alleen om als ik weg... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We hadden een waterfontijn bij JCPets aangeschaft, maar na 3 maanden functionerde hij niet zoals hij het behorde te doen volgens de beschrijving. Naar een paar keer contact te hebben gehad met ėėn van... もっと見る
企業が回答しました
Mooie automatische voerbak. Is voor mij heel handig omdat ik onregelmatig werk, en mijn kat zo altijd op hetzelfde tijdstip eten krijg. Toen er een technisch defect ontstond, kreeg ik snel reacties op... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Ik bestelde ruim op tijd (3 mnd vantevoren) een autodeken voor onze vakantie om onze hond te vervoeren. De levering werd steeds (3x!)... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hoi, leuk dat je de moeite neemt om op onze trustpilot pagina te kijken! JC Pets is een online dierenwinkel met een ruim assortiment. Wij staan voor een goede kwaliteit met een daarbij behorende passende prijs. Ook staan wij altijd voor je klaar als iets niet duidelijk is! We hopen dat alles naar wens is.
連絡先
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, オランダ
- service@jcpets.nl
- jcpets.nl
4.4
優良
897件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Uitleg over werking kon beter
Vond dat de uitleg over de werking van de camera en of de instellingen wel wat beter mocht.
2026年1月28日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Dankjewel voor je eerlijke feedback! 🙂 We snappen wat je bedoelt en nemen dit zeker mee om de uitleg over de werking en instellingen duidelijker te maken. Fijn dat je dit aangeeft, zo kunnen we het voor anderen weer net wat beter maken. 👍
Fantastische fontijn en top klantenservice
Fantastische fontijn voor onze katten! Ze zijn er dol op en drinken en plassen meer wat natuurlijk alleen maar goed is. De klantenservice verdient ook een dikke 10. We hadden een probleempje en dat werd snel en aardig opgelost. Kan alleen maar aanbevelen!
2026年2月3日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat heerlijk om te horen dat jullie katten zo blij zijn met de fontein! 😺 Fijn dat ze nu meer drinken en dat alles snel en vriendelijk werd opgelost door onze klantenservice. Bedankt voor je mooie woorden en aanbeveling! 💧🐾
JC Pets からの回答
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten — dat waarderen we echt 🙏
Fijn om te horen dat alles netjes op tijd is geleverd. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar 🐾
Levering was goed en netjes
Levering was goed en netjes. Ook de service het design is mooi en handig.
Nu moet mijn kat er nog uit gaan drinken. 😀
2026年1月19日
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat de levering goed ging en dat je blij bent met het design en de service. Hopelijk ontdekt je kat snel hoe lekker het water uit de fontein drinkt 😄🐾
Mocht je nog vragen hebben of tips willen om je kat te laten wennen, dan helpen we je graag verder.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten — dat waarderen we enorm 🙏
JC Pets からの回答
Schön zu hören, dass alles gut funktioniert hat und du zufrieden bist 😊🐾
Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit für dich da.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben — das wissen wir sehr zu schätzen 🙏
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Diervriendelijke Anti‑Blafband Max 😊🐾
We hopen dat jij en je hond er veel gemak van hebben en dat de training hierdoor nog prettiger verloopt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan we altijd voor je klaar.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten — dat waarderen we enorm 🙏
Geweldige service
Wat een service van JC Petts. Ik heb 2 drinkfonteins waar ik en mijn kat Oscar erg blij mee zijn. Eén van de fonteinen deed het ineens niet meer. Gemaild naar JC petts en er werd meteen een nieuwe opgestuurd. De drinkfontein is onmisbaar voor elke kattenliefhebber. Dankjewel PC petts!
2026年1月30日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat ontzettend leuk om te lezen dat jij én Oscar zo blij zijn met de drinkfonteinen 🐾💧
Fijn dat we je snel konden helpen toen één van de fonteinen ermee stopte — zo kun je zonder gedoe weer verder en blijft Oscar lekker drinken. We zijn het helemaal met je eens: een goede drinkfontein is echt onmisbaar voor kattenliefhebbers.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, dat waarderen we enorm 🙏
Onze kat is dol op deze drinkfontein
Onze kat is dol op deze drinkfontein! Sinds we hem hebben, drinkt hij merkbaar vaker en met zichtbaar plezier. Het stromende water trekt hem echt aan. De fontein is stil, makkelijk schoon te maken en doet precies wat hij moet doen. Een absolute aanrader voor elke kat die graag vers water drinkt.
2026年1月29日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat leuk om te lezen dat je kat er zo van geniet! 😺 Fijn dat hij nu vaker drinkt en dat het stromende water hem echt aantrekt. Mooi ook dat je de fontein als stil en makkelijk in gebruik ervaart. Dankjewel voor het delen van je ervaring! 🐾💧
Uitstekende service!
Afgelopen jaar een blafband gekocht, na een paar maanden ging deze tikken dus vervingen wij de batterij, dan was het weer opgelost. Het tikken kwam telkens na een tijdje terug, dus contact hierover gezocht met JC Pets. Wij hebben ook een nieuwe ontvangen van Job, daar zijn we heel blij mee en wij zijn zeer tevreden over hoe onze "klacht" is opgepakt. Vriendelijke service en probleem snel opgelost. Hartelijk dank!
2026年1月22日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te lezen dat alles uiteindelijk goed is opgelost! 😃 Top dat je tevreden bent over de service en dat je nieuwe blafband nu goed werkt. Bedankt dat je de moeite nam om je ervaring te delen, dat waardeert ons team enorm! 🐾
Meine Katzen lieben den Trinkbrunnen
Meine Katzen lieben den Trinkbrunnen, weil das Blaue Licht interessant ist. Der ist leise, man hört das Wasser nicht laufen.
Ich kann den nur weiterempfehlen.
Wenn man fragen hat werden die gleich freundlich beantwortet.
2026年1月28日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wie schön zu hören, dass eure Katzen den Trinkbrunnen lieben! 😺 Das blaue Licht scheint echt ein Highlight zu sein. Super, dass er so leise ist und dass unsere Antworten freundlich und schnell bei dir angekommen sind. Vielen Dank fürs Teilen! 💧✨
Zeer blije baasjes en kater hier
Zeer blije baasjes en kater hier. Vorige dronk onze kat niet uit en stond daardoor continu bij de kraan in de keuken. Deze ging meteen goed en sindsdien drinkt hij vele malen meer waar we erg blij mee zijn. Het geluid is zeer minimaal, zowel het water als het motortje. Voor ons enorm pluspunt.
2026年1月26日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat heerlijk om te lezen dat jullie kater zo blij is met de fontein! 😺 Fijn dat het geluid ook zo rustig is en hij nu genoeg drinkt. Bedankt dat je dit met ons deelt, dat maakt ons ook blij! 🐾
JC Pets からの回答
Top om te horen dat alles precies doet wat je ervan verwacht! 😄 Bedankt dat je de tijd nam om dit te delen, dat waarderen we echt.
Drinkfontein
Al 2 jaar in het bezit van de drinkfontein van JC Pets en hij werkt nog perfect. Helaas was mijn opzetstukje stuk gegaan en deze heb ik gratis weer ontvangen. Ontzettend fijne klantenservice en erg vriendelijk. Top!
2026年1月22日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat je drinkfontein na 2 jaar nog steeds perfect werkt! 💧
Mooi dat we het opzetstukje snel en gratis konden regelen. Bedankt voor je complimenten over onze service, dat waarderen we enorm!
Onbetrouwbare klantenservice
Onbetrouwbare klantenservice, laat het woordje service maar weg! Zie mijn eerdere review van 23 juli 2025 voor het hele verhaal. Ik probeer al vanaf maart 2025 (!) de verzendkosten van de retourzending terug te krijgen voor een defecte kattenbak. Je wordt telkens aan het lijntje gehouden met “wat vervelend, ik vraag het na bij de financiële afdeling”. Die afdeling bestaat niet of zit op een onbewoond eiland. Ik blijf mailen, maar krijg nu totaal geen antwoord meer!
Update 23 jan 2026: het onderstaande antwoord van JC Pets klopt niet. Het gaat niet om het aankoopbedrag, maar om de gemaakte retourkosten van 14,50 voor het terugsturen van een ontvangen defecte kattenbak. Deze kosten zouden worden gecrediteerd, harde toezegging in diverse mails met Thymen en Jeremy. Maar tot op heden niet ontvangen. Dat probeer ik hun al de hele tijd rustig uit te leggen…
2025年7月23日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is. We willen graag nogmaals benadrukken dat de terugbetaling al volledig door ons is uitgevoerd en dat we je hiervoor ook een betalingsbewijs hebben gestuurd.
We zullen nogmaals contact met je opnemen om alles rustig uit te leggen, zodat duidelijk is dat de betaling correct is verwerkt.
Een defect aan de drinkfontein
Bij een defect aan de drinkfontein stond JC Pets gelijk voor ons klaar! De communicatie verliep uitstekend en uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgelost. Complimenten voor JC Pets.
2026年1月20日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat we je snel konden helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost! 💧
Dank voor je mooie woorden en complimenten, dat waarderen we echt!
Vlooienbanden werken totaal niet
Vlooienbanden voor de katten besteld maar werken totaal niet….na 1 week nog vlooien dus maar weer overgestapt op pipetten en na 1 dag geen vlo meer te zien,we zijn inmiddels 3 weken verder en nog geen vlooien op de katten. Je ziet bij hun op de site alleen positieve reviews, ik had negatieve geschreven en die wordt niet geplaatst! Hier bestel ik niks meer.
2026年1月4日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Onze vlooienband is een betrouwbare manier om vlooien en teken bij je huisdier flink te verminderen. Veel van onze klanten merken dat ze na een paar weken al een duidelijk verschil zien. 🐾
Het kan tot ongeveer drie weken duren voordat de band zijn volledige werking bereikt, dus geef het even de tijd voor het beste resultaat.
Hoewel er geen middel bestaat dat 100% garantie biedt tegen vlooien en teken, helpt onze vlooienband je huisdier comfortabeler te maken en deze vervelende beestjes onder controle te houden.
We have ordered and used a pet friendly…
We have ordered and used a pet friendly anti-bark collar.
Unfortunately after 4 weeks of doing excellent work it just stopped. We have tried everything to get it going again but did not succeed. Now Job from JC Pets is more than willling to send us a new collar. We do not have to return the one we have at home. Reason for this is that it is more eco friendly to not return it. Bravo! We hare very happy with the excellent service JC Pets provides! Thank you JC Pets and Job in particular.
Kindest regards
Mary Aalst
2026年1月17日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te lezen dat Job je zo goed heeft kunnen helpen en dat het nieuwe bandje snel geregeld is! 💚 Het is ook mooi om te horen dat het eco-vriendelijk idee van niet terugsturen gewaardeerd wordt. We hopen dat je hond er weer blij mee is en dat het goed blijft werken!
Dankjewel voor je lieve woorden en dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. 🙏
Erg fijn bedrijf om iets te bestellen
Erg fijn bedrijf om iets te bestellen, zelf de drinkfontijn gekozen voor de kat. Apparaat is muisstil, werkt met beweginscensor en kan ook zonder draad.
Daarnaast was mijn pakketje verloren gegaan bij het versturen, de helpdesk heeft daar goed bij ondersteund.
Shoutout naar Job👍🏼
2026年1月15日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 😺💧 Goed dat de fontein zo stil werkt en prettig in gebruik is. Jammer van het verloren pakketje, maar fijn dat Job en de helpdesk je goed hebben kunnen helpen. Dank je wel voor het delen! 👍🏼
Huisdiercamera
Heb de huisdiercamera gekocht. Werkt top. Zeer eenvoudige installatie van de app. En gebruiksvriendelijk. Ook ondersteuning van fabrikant via WhatsApp. Zeker aan te bevelen. Zie en hoor mijn hond nu van op afstand. Zeer geruststellend.
Bedankt
2026年1月15日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat de huisdiercamera zo goed bevalt! 📷🐶 Mooi dat de installatie eenvoudig was en dat je nu met een gerust gevoel kunt meekijken en luisteren. Dank je wel voor je vertrouwen! 😊
Herstelling - vervanging drinkfontein
Onze drinkfontein vertoonde na een tijdje een defect. Ik heb dit aan Bol en vervolgens rechtstreeks via whatsapp aan JC Pets kunnen melden. Ik kreeg daarop zeer snel antwoord en de vraag een filmpje te sturen waarin het probleem zichtbaar was. Hierna kreeg ik via mail instructies om het probleem op te lossen. Toen dat niet hielp werd het product zonder probleem en opnieuw snel vervangen. Klasse. Betrouwbaar.
2026年1月14日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat alles zo vlot is geregeld! 😄💧 Fijn dat onze service snel en betrouwbaar was en dat je nu weer van de fontein kunt genieten. Bedankt voor je mooie feedback! 🙌
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。