JC Pets レビュー 897

Een 4+ voor goede opvolging van de bestelling ,correcte levering

Mijn voorgaande review kan ik niet eens meer aanvullen, dus dan maar zo.

Het is vandaag 23 april 2026, en helaas is NOG STEEDS NIET alles terugbetaald!! Het aankoopbedrag is teruggestort, maar de retourkosten nog steeds niet!
Beterschap wordt beloofd, melding wordt zogenaamd wéér doorgezet en terugbetaling wordt verwerkt en ze geven aan me op de hoogte te houden. Maar vervolgens gebeurt er natuurlijk helemaal niks en hoor ik ook niks.
Ik denk dat ik dit bedrijf maar eens aan moet melden bij ACM, Het gaat maar om € 7,45, maar intussen is dit een principekwestie.
Zelfs een bedrijf wat failliet is, betaald nog sneller terug (vorig jaar meegemaakt).
JC Pets maakt zich blijkbaar totaal niet druk om hun reputatie, en geeft geen reet om hun klanten.

Dit is echt het allerslechtste bedrijf waar ik ooit iets heb gekocht. Dan heb ik het niet alleen over hun product. Blijkbaar vinden ze consumentje pesten ook erg leuk. Dieptriest gedrag.

Ben zeer tevreden van het materiaal en de levering .

Mooie producten voor een eerlijke prijs en een super service! Wij zijn blij dat we JC Pets hebben gevonden!

Pakket was niet bezorgd, 1 mailtje en ze sturen een nieuw artikel op.super service

Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Ik bestelde ruim op tijd (3 mnd vantevoren) een autodeken voor onze vakantie om onze hond te vervoeren. De levering werd steeds (3x!) uitgesteld. Daar werd niet pro-actief over gecommuniceerd. Steeds moest ik zelf vragen waar het bleef. Er kwamen nog nepaanbiedingen voorbij op de website, waarbij ze 20% korting geven, maar wel eerst de ‘originele’ prijs met 20% hadden verhoogd. Ondanks dat ik de bestelling wilde annuleren, omdat deze niet op tijd zou zijn (en JCPets had gezegd dat annuleren mocht) werd mijn bestelling toch (te laat) verzonden, waardoor ik er niks aan had. Retourkosten voor de koper…
Ik voel me hier zeer slecht onder.

Fijne website met kwalitatief goede producten en uitleg. Ik ben zeker vaste klant

Correcte bezorging en goed gekochte scheerapparaat.

As promised..price service quality all fine

Ik ben momenteel zeer tevreden van JC pets. Ik had een vraagje over mijn levering en deze werd direct beantwoord en opgevolgd via whatsapp. Zeer vriendelijke en professionele medewerkers. Dankjulliewel!
Momenteel ook tevreden van de producten (waterfontein, automatische eetbak, de automatische kattenbak moet onze kat nog testen :))

Top ervaring! Heb artikel besteld waarvan ik wist dat het tijdelijk uitverkocht was. Ben keurig op de hoogte gehouden en artikel wordt deze week geleverd.

Mijn kat komt vanaf het begin van de lente regelmatig thuis met teken in de vacht. Vorig jaar heb ik een vlooien en tekenband gekocht met hierin gif, deze werkte top maar ik wilde van het gif af en zocht een natuurlijker alternatief.
Naar aanleiding van de goede (product)reviews op de site en op Trustpilot durfde ik het aan om bij JC Pets een vlooienband te bestellen. In de omschrijving stond "De JC vlooienband is de enige halsband die je kat en daardoor ook je huis gedurende 8 maanden 24/7 op een natuurlijke manier volledig beschermd tegen vlooien, teken en andere ongedierte zonder onaangename geuren." Precies wat ik zocht, dus deze heb ik besteld.
Helaas bleek na een aantal weken dragen dat mijn kat toch nog teken met zich mee bleef brengen, sommige wel ter grootte van een doperwt. En de teken zaten notabene ONDER de halsband. Dit product werkt dus absoluut niet tegen teken.
Hierover heb ik een review geschreven voor op hun site (hier vragen ze een aantal dagen na bestelling trouwens zelf om). Helaas blijkt een slechte review over hun eigen producten niet gewenst, want mijn review is nooit geplaatst op hun site (ook al heb ik mijn review per mail geverifieerd). Ja, zo kom ik ook wel aan de 5 ster voor de product review...
Laat ik duidelijk zijn, de service van JC Pets heb ik niks op tegen. Snelle levering, nette communicatie per mail en prima verpakt product. Alleen het feit dat mijn eerlijke review over hun product niet wordt geplaatst op de site omdat deze een slechte beoordeling bevat, dat verdient alles behalve een schoonheidsprijs.
Update na reactie JC Pets:
Toch vreemd dat mijn review nooit geplaatst is geweest. Aan mijn taalgebruik of misbruik zal het in ieder geval niet hebben gelegen.

It’s a great camera with many features and clear image quality. The company’s customer service is also very good. I had a question about the product and received a clear answer the same day!

De automatische voerbak aangeschaft.
Mooi product en werkt nasr behoren. Zo fijn dat deze op accu is.
Ik zat nog met vragen en ben zeer vriendelijk geholpen.

Pakket werd zoek gemaakt door DHL. Zonder problemen zonden zij mij een nieuw pakket.

Zeer tevreden over de producten en de service.

Snel en duidelijke informatie

Zeer snelle levering

Antwoord snel op app, zelfs in weekend
Telefonisch netjes te woord gestaan en goed geholpen