Ik heb een anti-blafhalsband (met trillen en geluid) enige tijd geleden gekocht, omdat mijn hond ondanks training helaas vaak aansloeg als hij beweging zag. Hij krijgt de halsband alleen om als ik weg... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We hadden een waterfontijn bij JCPets aangeschaft, maar na 3 maanden functionerde hij niet zoals hij het behorde te doen volgens de beschrijving. Naar een paar keer contact te hebben gehad met ėėn van... もっと見る
企業が回答しました
I thought the device was defect, but they send me within a few hours an instruction video to fix it. The communication was very easy via WhatsApp
Nachdem jc pets nicht imstande ist mir meine verauslagten rücksendekosten zu überweisen habe ich diesen Fall meinem Anwalt übergeben. Wurde von pets unterrichtet dass Betrag innerhalb 5 bis 10 Tage... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hoi, leuk dat je de moeite neemt om op onze trustpilot pagina te kijken! JC Pets is een online dierenwinkel met een ruim assortiment. Wij staan voor een goede kwaliteit met een daarbij behorende passende prijs. Ook staan wij altijd voor je klaar als iets niet duidelijk is! We hopen dat alles naar wens is.
連絡先
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, オランダ
- service@jcpets.nl
- jcpets.nl
4.4
優良
898件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Afhandeling retour zending
Afhandeling retour zending. Je wordt aan het lijntje gehouden, met mailtjes we zijn er mee bezig. Het mobiele nummer is afgesloten. Koop hier dus niet als je evt wil retourneren!
Dis is blijkbaar een standaard opmerking. Ook heb zeker geen bericht gehad om meer informatie. Het enige bericht wat ze sturen is dat ze met de afhandeling bezig zijn. Vlak na de melding van mijn 2e review hebben ze het geld (zonder verdere mededeling) geretourneerd. Mijn menig blijft koop hier NIET!!!
2025年12月8日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Dankjewel voor je bericht. 🙏 We hebben je verzocht om wat extra info, zodat we contact met je kunnen opnemen en je verder kunnen helpen. Zodra we die info ontvangen, nemen we direct contact op.
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat alles snel is verzonden en dat het contact goed verliep! 😄 Bedankt voor je review!
Betrouwbaarheid
2025年12月24日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Super dat je de betrouwbaarheid waardeert! 😄 Fijn om te horen dat je vertrouwen hebt in ons. ✨
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat alles snel geleverd is en het product goed bevalt! Bedankt voor je review! ✨
Voor de hondenliefhebbers een aanrader!
Prima bedrijf met kennis van zaken en affiniteit met honden. Ze snappen wat een honden eigenaar nodig heeft. Trouwens ook leuk om te volgen op instagram, leuke tips enzo.
Kortom een aanrader!
2025年12月16日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent! 😄 Geweldig dat onze kennis van honden en onze tips op Instagram zo goed bij je vallen. Dank je wel voor je mooie woorden en aanbeveling! 🐾✨
Blafband
Bij de bestelde blafband was een kleinigheid niet geleverd. Na de klacht is er zeer adequaat gereageerd en had ik het onderdeel binnen een paar dagen thuis.
2025年12月19日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en adequaat is opgelost! 😄 Goed dat je het ontbrekende onderdeel binnen een paar dagen hebt ontvangen. Bedankt voor je positieve feedback! 🐾✨
JC Pets からの回答
Super om te horen dat het goed werkt! 😄 Fijn dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. ✨
fijn bedrijf.
bestelling van begin december niet aangekomen, via mailverkeer en telefoon gesprek is er nieuwe bestelling aangemaakt en nu ook binnen gekomen.
erg fijn!
bedrijf maakte er geen punt van. zo hoort het !
2025年12月20日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is opgelost! 😄 Top dat de nieuwe bestelling vlot is aangekomen en dat onze service je zo positief is bevallen. Zo hoort het inderdaad! ✨
Het is een hele mooie geluidloze water…
Het is een hele mooie geluidloze water fontein. De service bij jc pets is super ze lossen als er een probleem is het op echt geel fijn.
2025年12月17日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat top om te horen dat je zo blij bent met de stille waterfontein! 😄 Fijn dat onze service je ook goed bevallen is , we staan altijd klaar om te helpen! 🐾
Bonjour, remplacement fontaine à eau
Bonjour, j'ai rencontré un problème avec ma fontaine à eau, très vite les échanges on été très constructifs, avec des explications précises mais le problème n'a pas été résolu.On va me remplacer la fontaine. Merci MrJob pour nos échanges de mails tellement courtois et instructifs. Je recommande vraiment cette société. Encore merci ! 😊
2025年12月17日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Merci beaucoup pour ton retour ! 😄 Ravi que nos échanges aient été clairs et agréables, et que le remplacement de la fontaine soit en route. Merci aussi pour ta recommandation, ça nous fait très plaisir ! 😊✨
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de blafbanden! 😄 Geweldig dat ze goed werken. Dank je wel voor je aanrader! 🐾
JC Pets からの回答
Top om te horen dat je tevreden bent! 😄 Fijn dat de levering snel ging en het product goed bevalt. ✨
Goede vlooienband
Goede vlooienband als je hem omroep ruikt hij even sterk maar die geur is snel verdwenen
2025年12月12日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Dank je wel voor het delen van je ervaring! 😊 Fijn om te horen dat de vlooienband goed werkt. De geur kan inderdaad bij het omdoen even aanwezig zijn, maar mooi dat die snel weer verdwijnt. Zo is het voor jou én je dier een stuk prettiger! 🐾✨
JC Pets からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! 😄 Dank je wel voor je mooie woorden en je aanbeveling. Daar worden we blij van! ✨
anti blaf halsband…
Onlangs een anti blaf halsband aangeschaft, en dat had na 2 dagen al effect op onze puper pup.
Het is 100% diervriendelijk
2025年12月8日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Wat leuk om te horen dat de anti-blaf halsband zo snel effect had bij jullie pup! 🐶😄 En fijn dat je het ook als volledig diervriendelijk ervaart. Bedankt voor je mooie feedback! ✨
Wauw wat een service!
Wauw, wat een service! Ik heb sinds een poosje twee drinkfonteinen. Ze zijn echt super maar 1 was aan het lekken. Contact gehad en nu kosteloos een nieuwe gekregen, super!
Ik kan iedereen deze fontein en het bedrijf aanraden! Bedankt!
2025年12月12日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je enthousiaste review 🙂
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de drinkfonteinen en dat het probleem met de lekkende fontein snel kosteloos is opgelost.
Geweldig dat je ons en de fontein aanbeveelt! 🐱💧
Voer apparaat werkt helaas niet
Voer apparaat werkt helaas niet, camera werkt niet in de nacht, de voer tijden kloppen niet en helaas werkt hij niet draadloos. Je moet zelf de retourkosten betalen om vervolgens nauwelijks een reactie te krijgen wanneer je het geld terug ontvangt.
Reagerend op uw reactie. In de mail wordt mij verteld dat ik zelf de retourkosten moet betalen. Ook heb ik geen bevestiging gekregen dat het retour product is ontvangen, waarop mijn mail volgde en hierop werd gereageerd dat ik binnen 1 a 2 dagen een reactie zou ontvangen, wat vervolgens ook niet is gebeurd.
2025年11月28日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review.
We hebben het retourproces duidelijk uitgelegd en aangegeven dat het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen wordt teruggestort. Bij een defect vergoeden we ook de retourkosten.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te wachten op een terugbetaling en doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te regelen.
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review 🙂
Fijn om te horen dat het snel geleverd werd en dat je tevreden bent met het product!
Retour service is niet netjes.
Retour service is niet netjes.
Ik heb drinkfontein en een automatische voerbak besteld voor katten.
De voerbak volgens richtlijn retour gestuurd. Is door hun ontvangen.
Maar na een maand met heen en weer mailen, is het nog steeds niet verrekend via klarna.
Hij reageert niet meer op mail, telefonisch niet te bereiken.
Ik zal nu stappen op moeten ondernemen
2025年12月10日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi, dankjewel voor je bericht.
We hebben netjes contact met je over de retour en zijn aan het uitzoeken waarom je retour nog niet is verwerkt en terugbetaald en houden je hierover per e-mail op de hoogte.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat dit zo lang duurt en we doen ons best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
drinkfontein
Heb een 2de drinkfontein besteld, mijn katten zijn er dol op en drinken veel meer! Ik kan ze niet op tijd bijvullen!
2025年12月9日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review 🙂
Super om te horen dat je katten zo graag uit de drinkfontein drinken en nu veel meer drinken! 🐱💧
Bedankt voor het delen!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。