Ik heb een anti-blafhalsband (met trillen en geluid) enige tijd geleden gekocht, omdat mijn hond ondanks training helaas vaak aansloeg als hij beweging zag. Hij krijgt de halsband alleen om als ik weg... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We hadden een waterfontijn bij JCPets aangeschaft, maar na 3 maanden functionerde hij niet zoals hij het behorde te doen volgens de beschrijving. Naar een paar keer contact te hebben gehad met ėėn van... もっと見る
企業が回答しました
I thought the device was defect, but they send me within a few hours an instruction video to fix it. The communication was very easy via WhatsApp
Nachdem jc pets nicht imstande ist mir meine verauslagten rücksendekosten zu überweisen habe ich diesen Fall meinem Anwalt übergeben. Wurde von pets unterrichtet dass Betrag innerhalb 5 bis 10 Tage... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hoi, leuk dat je de moeite neemt om op onze trustpilot pagina te kijken! JC Pets is een online dierenwinkel met een ruim assortiment. Wij staan voor een goede kwaliteit met een daarbij behorende passende prijs. Ook staan wij altijd voor je klaar als iets niet duidelijk is! We hopen dat alles naar wens is.
連絡先
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, オランダ
- service@jcpets.nl
- jcpets.nl
4.4
優良
898件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mijn 13 katten zijn helemaal gek op het…
Mijn 13 katten zijn helemaal gek op het drinkfontein. Alle dagen vul ik het terug met 2,6 l water.ze vinden het boeiend dat het begint te lopen als ze voor de sensor staan.Ze hebben nog mogelijkheden om te drinken maar de JC petfontein is voor iedereen de favo.
2025年12月9日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je leuke review 🙂
Wat geweldig om te horen dat al je 13 katten zo enthousiast zijn over de drinkfontein! 🐱💧
Leuk dat de sensor hen zo aanspreekt en dat de JC Pet fontein duidelijk favoriet is. Bedankt voor het delen!
Er was een probleem met mijn oude…
Er was een probleem met mijn oude drinkfontein en ik heb een nieuwe gekregen. Ik ben erg tevreden met de snelle en vriendelijke service. Mijn kat is heel blij met de nieuwe fontein. Hartelijk dank!
2025年12月9日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review 🙂
Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost en dat je tevreden bent over onze snelle en vriendelijke service.
En natuurlijk extra leuk dat je kat weer blij is met de nieuwe fontein! 🐱💧
Ik ben zeer tevreden over de producten…
Ik ben zeer tevreden over de producten en bovenal de uitstekende service .
Had een anti blafband die kapot was ,deze werd vervangen voor een nieuwe ,ondanks dat de garantie was verlopen
2025年12月9日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review 🙂
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten en vooral over de service.
Drinkfontijn
Ben zeer tevreden althans onze kater Pim met zijn drinkfontijn.
Ik zie hem nu vaker drinken en ik doe er geen kraanwater in maar plat water uit een fles.
Dit drinkt hij liever dan kraanwater.
Dus al met al dik tevreden djw
2025年11月17日
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review 🙂
Wat fijn om te horen dat jullie kater Pim zo blij is met de drinkfontein 🐱💧
Leuk dat hij nu vaker drinkt en het water uit de fles prefereert! Bedankt voor het delen!
Zeer klantvriendelijke en efficient
Zeer klantvriendelijke en efficient. Ik had een probleem met een drinkfontein voor mijn kat. De klantenservice kwam direct met een oplossing. Ik kan JC Pets qua producten en service zeker aanraden.
2025年12月8日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review 🙂
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je snel heeft kunnen helpen en dat je tevreden bent over JC Pets! 🐾✨
Bedankt voor je aanrader!
Zeer nette en goede service .
Zeer nette en goede service .
Een camera besteld en snel geleverd helaas bleek er een storing in te zitten na contact snel een nieuwe camera geleverd die perfect werkt.
2025年12月5日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je review 🙂
Fijn om te horen dat je snelle service hebt ervaren en dat de nieuwe camera perfect werkt!
Uitmuntende klantenservice
Snelle levering. Kreeg de huiscamera in eerste instantie niet aangesloten op het wifi-netwerk. Een medewerker van JC Pets reageerde al binnen een paar uur met een stapsgewijze uitleg; geen chatbot of standaard tekst maar een gerichte oplossing werd geboden. Deze klantenservice onderscheid zich op alle vlakken van de gemiddelde webshop.
Product: JC Pet Dierencamera. De camera met 2-richtingsaudio werkt perfect op afstand. Detecteert geluid en beweging goed. Kan op afstand mijn hond via een bel-verbinding toespreken. Ze reageert meteen op mijn stemgeluid. Ideaal hulpmiddel om de verlatingsangst te verkleinen.
2025年12月1日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Hi! Dankjewel voor je uitgebreide review 🙂
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je snel en persoonlijk heeft geholpen en dat de JC Pet Dierencamera zo goed werkt! 🐶
Geweldig dat je hiermee je hond kunt spreken en geruststellen op afstand. Bedankt voor je mooie feedback!
JC Pet camera
JC Pet Camera werkt heel goed! Toen we verhuisden en hulp nodig hadden bij het opnieuw installeren was de klantenservice top! Dank je wel
2025年12月5日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de JC Pet Camera goed werkt en dat onze klantenservice je uitstekend heeft geholpen bij de herinstallatie. We waarderen je feedback enorm!
Ik ben zeer tevreden met de klantvriendelijkheid en producten
Ik ben zeer tevreden met de klantvriendelijkheid van jcpets.
Ik heb de automatische kattenbak van jcpets besteld, helaas kwam deze beschadigd bij ons aan.
Ik heb contact opgenomen met jcpets en binnen 1 week kregen wij een nieuwe kattenbak.
Wanneer ik weer iets nodig heb is jcpets de eerste plek waar ik ga kijken
2025年12月5日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en dat het probleem met de beschadigde kattenbak snel is opgelost. We kijken ernaar uit je weer te helpen wanneer je iets nodig hebt!
Erg goede draaitloos waterfontein voor…
Erg goede draaitloos waterfontein voor me poezen
2025年12月3日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de waterfontein goed bevalt bij je poezen. We waarderen je feedback!
Perfect service.
We bought a water dispenser and it a good product, easy to install.
2025年11月26日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Thank you for your review! Great to hear that you’re happy with the water dispenser and found it easy to install. We appreciate your feedback!
Ik heb een antiblafband met…
Ik heb een antiblafband met afstandsbediening.
Prima prijs. Degelijk apparaatje. Snelle levering.
Valt wel op dat het op omgevingsgeluid( blaffen van mijn andere hond) wel reageert (?), maar ook weer niet altijd.
Ik vind de afstandsbediening wat minder in de hand liggen. Glijd makkelijk weg. Fijner als het aan de onderkant weer iets verdikt is of als het materiaal wat stroever zou zijn.
Met maar 3 knopjes is het makkelijk in je zak te bedienen zonder te hoeven kijken welke je wil gebruiken.
Al met al verder een prima apparaatje!
Ik zou hem zeker aanbevelen.
2025年12月3日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de prijs, degelijkheid en snelle levering. We nemen je tips over de afstandsbediening en gevoeligheid mee voor verbetering. Geweldig dat je het apparaat verder goed kunt gebruiken en zou aanbevelen!
Levering aanzienlijk later + kattenbak verbeterpunten
Levering aanzienlijk later dan aangegeven met bestellen. Geen enkele vorm van empathie. Als je bericht stuurt krijg je altijd als antwoord 'bedankt voor je begrip', terwijl dat begrip allang weg is.. Kattenbak is qua design mooi. Praktisch wel verbeterpunten; leegt niet altijd als de kat naar de bak geweest is. Instap is vrij hoog en kat plast regelmatig over de rand omdat er geen deurtje in zit.
2025年12月3日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering later was dan verwacht en dat je onze communicatie als afstandelijk hebt ervaren. We waarderen je eerlijke feedback over de kattenbak, zowel het design als de praktische verbeterpunten. We nemen je opmerkingen zeker mee om onze producten en service te verbeteren. Mocht je nog vragen of tips hebben, staan we klaar om je te helpen.
Levering was dik inorde
Levering was dik inorde, heel goed verpakt en heel vriendelijke mensen en goede opvolging als je met een vraag zit. Alles was fijn geregeld.
2025年11月18日
JC Pets からの回答
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Geweldig om te horen dat de levering goed verzorgd was, alles netjes verpakt, en dat je onze vriendelijke service en opvolging waardeerde. Fijn dat alles naar wens geregeld was!
JC Pets からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de snelle levering. We waarderen je feedback!
JC Pets からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het product perfect werkt en naar wens is. We waarderen je feedback!
Super snelle levering
Super snelle levering, zeer goede en snelle mail communicatie en de drinkfontein werkt geweldig.
2025年11月3日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat de levering snel was, de communicatie vlot verliep en de drinkfontein naar wens werkt. We waarderen het dat je dit met ons deelt!
Ons drinkfontijn werkte niet meer…
Ons drinkfontijn werkte niet meer ,contact opgenomen en een uurtje later al antwoord,en het probleem was opgelost met de hulp van een video .
2025年12月1日
自発的なレビュー
JC Pets からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo snel een reactie kreeg en dat het probleem met de video meteen opgelost was. We staan altijd klaar om met je mee te denken. Veel plezier verder met het drinkfontein!
Goed en snelle levering
2025年12月2日
JC Pets からの回答
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat alles snel en netjes geleverd is. We waarderen je feedback!
Het was positief dat ik op mijn vragen snel antwoord kreeg
Het was positief dat ik op mijn vragen antwoord kreeg.
We zijn echter niet volledig tevreden van onze aankoop want als de kat in bak plast draait hij soms niet rond en soms blijft het er ook aankleven en beland het niet in onderste bak. Is het begin natuurlijk, zien nog wel wat het zal worden
2025年11月18日
JC Pets からの回答
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel en naar wens was. We waarderen je feedback!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。