Jessemade France レビュー 

4,441
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Jessemade est un site où l'on peut trouver plein d'idées cadeaux personnalisés pour nos proches, à des prix raisonnables L’envoi des commandes est rapide et le service après vente est réactif en cas... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'ai commandé la chaîne avec pendentif 2 prénoms. Reçu, conforme à la description, rendue très beau. Je vous recommande cet article

5つ星のうち4の評価

Javai peur au vu des commentaires mais délais respectés et très bonne qualité du porte feuille vraiment très jolie je recommande

5つ星のうち4の評価

Le bracelet est très joli, la gravure de qualité, envoyé dans une belle boîte dans des délais respectés Petit bémol, l'aspect des plaques se modifie, passant d'argenté à cuivré J'apprécie le gest... もっと見る

企業情報

  1. ギフト ショップ
  2. ・
  3. クリスマス ショップ
  4. ビジネス ギフト提供業者
  5. ファッション アクセサリー店
  6. 宝石商
  7. 宝石店

当該企業による記述

Jessemade a pour objectif de diffuser des souvenirs heureux et chaleureux en proposant des cadeaux personnalisés uniques et soigneusement conçus et en aidant les gens à enregistrer chaque moment mémorable et à donner à chaque cadeau une signification unique.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

4441件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 409件

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5つ星のうち4の評価

Magnifique bracelet personnalisé

Je suis contente du travail fait sur le bracelet que j ai commandé . Il est magnifique.
Dommage que cela mette longtemps a venir pour la livraison. Je pensais que je ne l aurais pas eu pour l anniversaire de ma fille mais point positif il est arrivé avant.
Je vous en remercie.
Délais d expédition à améliorer peut être.
Sinon très bel objet

2026年2月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Personnalisation au top

La personnalisation de différents produits est géniale ! Je suis très satisfaite du produit que j'ai commandé accompagné de ses petites cartes.
Attention aux boîte cadeaux supplémentaires ! J’en ai payé une alors qu’il y en avait déjà une… ainsi que le suivi de préparation et livraison à améliorer.

2026年2月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Délai long mais produit ok

2026年2月23日
自発的なレビュー
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Jessemade France からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard important que vous avez subi.
Votre colis a bien été livré, mais nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous ne souhaitons pas vous offrir une telle expérience. Nous menons actuellement une enquête auprès de nos partenaires logistiques afin de comprendre les causes de ce retard et du manque de visibilité sur le suivi. Nous nous efforcerons d'améliorer nos estimations de livraison et notre communication afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Notre service client vous a déjà contacté pour vous proposer une solution compensatoire.
Nous vous serions très reconnaissants de nous donner l'opportunité de rectifier la situation et d'améliorer votre expérience globale avec nos services.

5つ星のうち1の評価

le colis a été volé

le colis a été volé, je l'ai jamais reçu car sans suivi et signature

2026年2月19日
自発的なレビュー
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Jessemade France からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Selon les informations du transporteur, le colis a été enregistré comme livré dans votre boîte aux lettres.
Notre service client vous a contacté et vous a fourni des informations concernant la livraison de votre colis.
Soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème. Nous espérons sincèrement pouvoir y remédier avec vous.
Nous vous serions extrêmement reconnaissants de nous donner l'opportunité de trouver une solution.
Merci de votre aide et de votre compréhension.

5つ星のうち5の評価

Une 1ere validée

C'était une première commande,elle est arrivé en une quinzaine de jours et très bien emballés. A voir sur la durée ́la qualité mais première impression superbe.

2026年2月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mauvaise expérience car j’ai commandé…

Mauvaise expérience car j’ai commandé pour la première fois et je rencontre un problème de livraison

2026年2月6日
自発的なレビュー
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Jessemade France からの回答

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande ait subi un retard de livraison.
Nous avons vérifié votre colis et confirmons qu'il est arrivé dans votre région et qu'il vous sera livré très prochainement. Notre service client vous a contacté directement pour vous proposer les solutions possibles.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous attachons une grande importance à votre confiance et serions ravis que vous nous donniez une nouvelle chance d'améliorer votre expérience d'achat. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

5つ星のうち1の評価

Commande arrivée après la date promise

Commande arrivée après la date promise. Dommage pour un évènement particulier !

2026年2月14日
自発的なレビュー
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Jessemade France からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard, surtout qu'elle était destinée à une occasion spéciale. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour mieux vous aider, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande ? Dès que nous aurons retrouvé votre commande, nous examinerons la situation et vous proposerons une solution de compensation adaptée.
Vous pouvez également contacter directement notre service client à l'adresse : support@jessemade.fr.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème.

5つ星のうち2の評価

Déçue de la qualité

Déçue de la qualité .
De la boîte cadeau (payante !!) où les trous ne correspondent pas à 2 bagues mais a deux boucles d'oreilles et une bague .
C'est plus du plastique qu'autre chose .
Je l'avais pris pour la st Valentin et j'ai eu honte de l'offrir.
Les caractères sont minuscules . Faut des lunettes pour lire .
Bref . Bide total . On ne m'y reprendra plus 😵

2026年2月14日
自発的なレビュー
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Jessemade France からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le coffret cadeau et les détails du produit, surtout pour une occasion aussi importante que la Saint-Valentin. Nous ne souhaitons pas que nos clients vivent une telle expérience et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de l'offre de votre cadeau.
Nous avons vérifié nos archives de courriels et, malheureusement, nous n'avons trouvé aucun message de votre part concernant ce problème. Notre service client vous a contacté directement et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos du coffret cadeau et de l'article reçu.
Vous pouvez également contacter directement notre service client à l'adresse suivante : support@jessemade.fr
Dès réception de ces photos, nous examinerons attentivement votre dossier et vous proposerons une solution de compensation satisfaisante.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ils nous sont très utiles pour nous améliorer.

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