Jordan & König レビュー 314

Jordan & König からの回答

2025年8月31日

Hallo Emrah,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren.

Bitte seien Sie versichert, dass wir ausschließlich echte Bewertungen veröffentlichen – jede Rückmeldung stammt von echten Kundinnen und Kunden.

Bezüglich Ihres Abonnements: Dieses wurde bereits erfolgreich gekündigt, sodass keine weiteren Abbuchungen erfolgen werden.

Es stimmt, dass die Wahrnehmung der Haltbarkeit von Düften individuell sehr unterschiedlich sein kann. Unsere Flakons sind in Reisegröße konzipiert, was wir in unserem Shop auch transparent kommunizieren.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich jederzeit zur Verfügung – wir möchten, dass alle Unklarheiten vollständig geklärt werden.

Freundliche Grüße
Ihr Team JK

Jordan & König からの回答

2025年8月25日

Hallo Pascal,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Duft bei Ihnen nicht die gewünschte Wirkung erzielt hat.

Unsere Marketingtexte basieren auf dem Feedback vieler zufriedener Kunden, die ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Uns ist jedoch bewusst, dass die Wahrnehmung von Düften sehr individuell ist – was für den einen besonders auffällig und positiv wirkt, kann für jemand anderen ganz anders ausfallen.

➡ Wir möchten betonen, dass wir unsere Produkte so authentisch wie möglich beschreiben, gleichzeitig aber immer respektieren, dass persönliche Erfahrungen variieren können.
➡ Sollten Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, können Sie sich selbstverständlich an unseren Kundenservice wenden – wir finden gerne eine Lösung für Sie.

Wir hoffen, dass diese Klarstellung hilfreich ist, und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung.

Jordan & König からの回答

2025年8月18日

Lieber Sami,

vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.

Bei **Jordan Konig** bieten wir Parfums an, die mit männlichen Pheromonen angereichert sind und speziell dazu entwickelt wurden, die Anziehungskraft zu steigern. Die Intensität lässt sich dabei ganz einfach über die Anzahl der Sprühstöße anpassen.

Unsere beiden Düfte enthalten jeweils 30 % Parfumöl, das aus Deutschland und Frankreich stammt. Wir erhalten regelmäßig sehr positives Feedback zur Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte.

Die Herstellung unserer Parfums erfolgt innerhalb der EU und entspricht selbstverständlich allen gesetzlichen Anforderungen sowie den geltenden Kosmetikstandards der Europäischen Union.

Wir möchten außerdem klarstellen, dass unser Unternehmen zwar seinen internationalen Hauptsitz in Hongkong hat, wir jedoch über ein deutsches Fulfillment-Center versenden – für eine besonders schnelle Lieferung innerhalb Europas. In EU-Ländern zahlen wir selbstverständlich die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer – auch als international agierendes Unternehmen mit deutscher Steuernummer.

Unsere Produkte – einschließlich der Düfte – werden sorgfältig entwickelt und durchlaufen mehrere Qualitätskontrollen, bevor sie in den Verkauf gelangen.

Was unsere Werbung betrifft: Wir arbeiten mit echten Models und echten Kundenbewertungen. Transparenz und Authentizität sind uns besonders wichtig – daher können wir die Annahme, es handle sich um „gekaufte“ Inhalte oder „Fake-Bewertungen“, so nicht stehen lassen.

Gerne würden wir mehr über Ihre konkrete Bestellung erfahren, um mögliche Missverständnisse zu klären und – falls nötig – eine Lösung zu finden. Zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Jordan & König からの回答

2025年8月14日

Hallo Domi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass wir keine gefälschten Bewertungen erstellen oder beauftragen. Alle Rezensionen stammen von echten Kundinnen und Kunden, die unsere Produkte gekauft haben.
Unsere Werbung dient dazu, möglichst viele Interessenten zu erreichen – ähnlich wie es auch andere Marken tun. Wir verstehen, dass dies nicht jedem zusagt, möchten jedoch transparent betonen, dass wir ausschließlich legale und gängige Marketingmethoden verwenden.
Falls Sie Fragen zu unseren Bewertungen oder unserem Werbeauftritt haben, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren – wir geben Ihnen gerne weitere Einblicke.

Jordan & König からの回答

2025年8月7日

Hallo Patrick,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Abo-Modelle manchmal für Verwirrung sorgen können – gerade deshalb kommunizieren wir unser Modell *so transparent wie möglich*.

Bei Ihrer Bestellung war *klar ersichtlich*, dass Sie sich für ein Abonnement entschieden haben:

- Direkt über dem „In den Warenkorb“-Button befindet sich eine deutlich sichtbare Auswahlbox mit folgendem Hinweis:
*„✔ Regelmäßig erhalten & 10 € sparen – Lieferung alle 8 Wochen, VIP Vorteile, jederzeit kündbar“*
- Der Text in der Box weist deutlich darauf hin, dass es sich um eine *regelmäßige Lieferung alle 8 Wochen* handelt – *jederzeit kündbar*.
- Auch im weiteren Bestellprozess (Warenkorb & Checkout) wird mehrfach erwähnt, dass es sich um ein Abonnement handelt.

Wir möchten an dieser Stelle betonen:
➡ *Unser Ziel ist es nicht, Kunden mit versteckten Abos zu binden*, sondern echten Mehrwert zu bieten – durch Preisvorteile, Flexibilität und Komfort.
➡ Das Abo kann *jederzeit mit wenigen Klicks* in Ihrem Kundenkonto gekündigt oder pausiert werden. Unser Kundenservice hilft Ihnen dabei auch gerne weiter.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
*Ihr Jordan & König Team*