Joya36 レビュー 699

Muy amables y atentos, el envio llego rapido. Recomiendo
Gracias

Joya recibida según lo esperado. Envío rápido dentro de los plazos indicados y bien empaquetado.

Me encanta, muy formales y siempre en todo tipo de detalles, además de calidad y buenos precios

Vinieron rápido y la joya era como esperaba

Todo perfecto! Muchísimas gracias

He entregado una cadena de 18Kt a reparar y después de haber rechazado el presupuesto que me habían propuesto me devolvieron una cadena totalmente diferente; es decir, una de 14Kt y además con un daño que la original ni siquiera presentaba. Desde el primer momento he notado falta de empatía por parte de la dependienta y negación a darme una solución al problema. Finalmente he tenido que pedir la hoja de reclamaciones pero eso es lo mínimo que se puede hacer habiendo fotos y pruebas de todo esto.Es una empresa que genera desconfianza hacia sus clientes y yo no vuelvo ahí ni para comprar nada nuevo, a saber si el producto que te venden es el mismo del que te hablan... En fin. Pésimo servicio, gracias por estafarnos.

Compre una cadena de oro con una inicial, y desde el primer momento que les llame por dudas, me atendieron estupendamente, la atención fue inmejorable, la calidad tal y como había visto en la web y el envío fue excelente, lo pedí al mediodía y al la mañana siguiente ya lo tenía en casa. Calidad y precio perfecto. Sin duda será mi joyería de aquí en adelante. Gracias por todo.

Lo recibí rápido y la dependienta de la tienda valía vigo encantadora

Buena joyería con buenos artículos y buen precio,los pedidos online muy cómodos y la entrega excelente.

Todo rápido y sencillo solo un pero tardan horas en contestar los mensajes por lo demás todo ok

Mala atención al cliente.
Realizada compra en tienda de Pontevedra ciudad, calle Benito Corbal, 1. Fra.: L73075, en fecha 09/05/2024. Se solicita ticket regalo para cambio o devolución. Lo grapan a la bolsa y no informan nada más.
Con fecha 15/06/2024 se pretende hacer devolución y cambio por otro producto de la tienda ( incluyendo pago por la diferencia ). Se nos informa que el plazo de devolución es de 15 días y que no es posible. Y que así consta en el ticket de compra. En efecto, así es, pero en el mismo también consta que con vale de compra " no caduca ". Entendemos que sí sería posible hacer un cambio de producto como " vale de compra " por otro de igual precio o superior, pagando la diferencia. La tienda no pierde y hace una buena atención a unos clientes fieles que ya han hecho multitud de compras en dicha tienda.
Sin embargo, con la actitud de la empleada ( Dña. María José Croas ) han perdido a estos clientes.
Una verdadera pena, porque otras joyerías de la ciudad sí que tratan de FIDELIZAR A SUS CLIENTES.

A mí la joya me ha encantado, tal y como explicaban de cómo era el producto, recomiendo esta empresa.

Tuve alguna duda y me la resolvieron al momento. La compra fue fácil y práctica, el regalo llegó a los pocos días. Quedó muy bonita

Lo recomiendo sin duda.

Buen producto, grabado en un reloj para un momento importante.

Tuve que cambiar el producto que pedí por otro y fue todo genial, atención 10, sin duda volvería a comprar.

Maravilla una pieza preciosa

La página web funciona muy bien y el envío ha sido súper rápido y muy bien empaquetado, envían hasta una bolsa dura para regalar. Repetiré seguro.

Rápidos y el objeto bien envuelto y presentado