テンピュール製品を初めて利用したのは出張時のホテルのベッドだったのですが、寝ようと思った次の瞬間にはもう回復して翌朝になっているような感覚に驚きました。 ぜひプライベートでもこの寝具を買いたいと思ったのですが、それでもマットレスに20万オーバーをいきなり出すのは怖くて、まずは4cm厚のマットレスを買ってみました。 手持ちの4cmの高反発マットレスと合わせて使っているのですが、あのホテルのベッ... もっと見る
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テンピュール布団は今回で2回目です、10年以上使って、底付き感が出てきて身体が痛くなってきたので買い替えです。 新しい物が届いてから最初の1週間くらいは布団が硬くて腰や肩周りが痛くてたまりませんでしたが、だんだん馴染んできて柔らかくなってきました。 底付き感も無くとても寝心地がよいです。やや高価なものですが、とても長持ちするのでコスパは良いと思います。安価な布団はあまり長く持たないけど、... もっと見る
Google検索で超有名メーカーさんである貴社の製品が特価で出て来たので発注しました。昨年から暑さ対策で冷感ペットマットを使用しており、追加で欲しくなり調べていた状況です。 貴社製品はとても感触が良く、良い物を使える喜びを感じていました。 唯一の反省点は、洗濯機で使用不可！と言うのを見逃していた事です。 ただ洗濯機洗うしかないんで、洗いましたが、問題なく使用でき感触も大丈夫でした。恐らく劣化... もっと見る
企業が回答しました
この数年、朝起きては腰が痛い日々を過ごしてきました。原因は枕でありベッドであると分かっていましたので２５ｃｍふつうの硬さのマットレスと枕を買いました。結果は大成功でした。何年かぶりにどこも痛くない目覚めを体感しています。冬はマットレスが硬いですが、寝ているうちに体温で暖まり柔らかくなっていく感じが好きです。そして意外だったのはスプリングマットレスより格段に暖かいことです。朝起きると体温でとろんとし... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
テンピュール公式サイト/公式ネットストア。NASAが唯一公式認定した体圧分散素材使用のマットレスやピロー（枕）、ベッドなどをご購入いただけます。世界中で愛用されるテンピュールで、まるで宙に浮かぶような心地よい睡眠を。
連絡先
4.2
ほぼ満足
487件のレビュー
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高さの種類があるので選ぶのに迷った
以前使っていた物より高さの種類があるので選ぶのに迷った。
Ｍサイズを購入したけれども高く 硬く感じました。
前の枕はフィットしてズレなかったが今回の枕は寝相がいい方ですがズレます。
2026年1月13日
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Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
自分好みの大きさを明確にしよう
今回テンピュールのМサイズを購入しました、送られてきて何年か前に流行した時にも購入してた事を思い出しました、今回は整骨院での試しで幾つかの枕をためしましたが、テンピュールが一番頭にしっくりフィットする気持ちよさが一番ありました、それでもう一度使用することにしました。
送られてきて、最初に思った事はサイズが意外と小さいと思ったこと、それまで使っていたのは、生活雑貨て購入した、イタリアの病院で使われていると言う枕で、大きなサイズでした、このサイズだと横寝するために体を変える時に少し横幅が小さいと感じました。
次に、柔らかさです、整骨院で試したときは非常に柔らかく頭が吸い込まれる様な感覚が有りました、その感覚があまり無いのですが、まだ新しいので反発力が強いのか、しっくり来ません、時間が必要なのかなと思います。
次に枕カバーの問題です。市販のカバーは低反発枕用を買いましたが、伸び縮する素材が良いのですが、近くの衣料店では（しまむら）では子供用しかなく、今度はニトリでも見てこようと思ってます。タオル地の伸縮するものが良いと思います。
2026年1月13日
テンピュール からの回答
このたびは弊社公式ネットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご購入いただいたオリジナルピローは横向き寝にも対応した設計となっておりますが、横幅が小さく感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。横向き寝時の安定感は体格や寝姿勢によっても異なりますので、より広いサイズや高さのモデルをお試しいただくことで、さらに快適にご使用いただける場合がございます。店頭でのご試用もおすすめしております。
また、テンピュール素材は新品時や低温環境では硬く感じられることがございますが、数週間ほどご使用いただくことで、体温と室温により素材がなじみ、よりしっくりとしたフィット感が得られます。しばらくの間、ご様子をみていただけますでしょうか。
枕カバーにつきましては、伸縮性のある薄手のニットやタオル地（パイル素材）がおすすめです。市販品で合うものが見つからない場合は、弊社でも専用の伸縮性のあるピローケース（商品名：スムースピローケース）をご用意しておりますので、ぜひご検討ください。
今後も快適な睡眠環境づくりにお役立ていただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
首が楽になりました
首が楽になりました。寝始めから馴染むまでは少し高めに感じるくらいで丁度良いかもしれません。高さや頭の位置（首を支える／肩まで載せる等々）といった部分で色々調整してみると良く眠れるところが見つかると思います。
2026年1月13日
古いベッドの引き取りが出来なかった
2026年1月13日
テンピュール からの回答
このたびはテンピュール公式ネットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
古いベッドの引き取りができず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社では、ご使用中のベッドフレーム等を有料にて引き取るサービスを行っておりますが、一部の配送地域では引き取りサービスをご利用いただけない場合がございます。
その旨は引取サービスのページに記載しておりますが、今回ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後もより分かりやすくご案内できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
匂いが取れない。。
届いて一週間以上経過していますが、まだ匂いが取れない。冬の寒い時期はなかなか寒気がしずらいので、購入季節は考えるべき。
次に、思っていた以上に熱がこもるのでパジャマや掛け布団の調整が合うまで熱さで悪夢をよく見る。
最後に、店頭で試した時は独特な沈む感じ最高ーとか夢見ていましたが、実際に使ってみると沈んだら寝返りが打ちずらい。他社の普通のコイルマットが良かったかも・・・と後悔中。
購入前は実際に寝てお試ししてからがオススメです。
2025年12月9日
テンピュール からの回答
弊社公式ネットストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、商品に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社製品はウレタンフォームを使用しているため、素材特有のにおいを感じられる場合がございますが、人体への影響はございません。
においが気になる場合は、風通しの良い場所で陰干ししていただくことで、徐々に軽減されます。冬季は換気が難しいため、においが取れるまでにお時間をいただく場合がございます。
また、熱のこもりや寝返りのしづらさについても、貴重なご意見として担当部署に共有し、今後の製品改善に活かしてまいります。
あらためまして、このたびの件によりご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
購入した製品はすべて満足しています
購入した製品はすべて満足しています。
レビューについては、何度もメールが届き強制性があるように感じられたので、任意でお願いしたいです。
理由：製品に満足しているため、毎年数回は購入利用しているためレビューになっていると思います。
2025年12月9日
テンピュール からの回答
このたびは弊社製品をご愛用いただき、またすべての製品にご満足いただいているとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、レビュー依頼のメールが複数回届き、強制的に感じられたとのご指摘につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
レビューのご投稿はあくまで任意でございますので、今後もお気軽にご利用いただければ幸いです。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。引き続き弊社製品をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
テンピュール からの回答
このたびは弊社フトンシリーズをご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
長年ご愛用いただいていた分、今回の製品がご期待に沿えず腰痛の原因となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
新しいモデルは、素材をリニューアルしたことで、従来品と比べて使用感が異なる場合がございます。
より快適にお選びいただくため、取扱店舗でのご体験をおすすめしております。
お寄せいただいたご意見は、今後の製品開発・改善に真摯に活かしてまいります。引き続き弊社製品をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
一度は体験をして
テンピュール製品を初めて利用したのは出張時のホテルのベッドだったのですが、寝ようと思った次の瞬間にはもう回復して翌朝になっているような感覚に驚きました。
ぜひプライベートでもこの寝具を買いたいと思ったのですが、それでもマットレスに20万オーバーをいきなり出すのは怖くて、まずは4cm厚のマットレスを買ってみました。
手持ちの4cmの高反発マットレスと合わせて使っているのですが、あのホテルのベッドには及ばないながらもしっとりと体に合わせて沈んでくれる感覚に喜びを感じています。寝心地は格段に良くなりました。
このマットレスが何年持つのかわかりませんが、次に買い替えるときにはきっとフルサイズのにしようと思っています。
2025年11月12日
良い物を手にできた
Google検索で超有名メーカーさんである貴社の製品が特価で出て来たので発注しました。昨年から暑さ対策で冷感ペットマットを使用しており、追加で欲しくなり調べていた状況です。
貴社製品はとても感触が良く、良い物を使える喜びを感じていました。
唯一の反省点は、洗濯機で使用不可！と言うのを見逃していた事です。
ただ洗濯機洗うしかないんで、洗いましたが、問題なく使用でき感触も大丈夫でした。恐らく劣化が激しくなるんだろうとは理解しています。
2025年11月11日
テンピュール からの回答
このたびはアイスブリーズエア敷パッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
寝心地についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
なお、アイスブリーズエア敷パッドは洗濯機での洗濯が可能でございますので、安心してご使用ください。
詳しいお手入れ方法は、商品タグをご確認いただけますと幸いです。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
テンピュール からの回答
このたびはテンピュール公式ネットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたアウトレットプリマフトンにつきまして、柔らかめのマットと比較すると、
やや硬めに感じられたとのこと、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
弊社製品は快適な睡眠をサポートできるよう、体圧分散に考慮した素材を使用していますが、寝具の使用感はお客様の体質やお好みにより異なる場合がございます。
商品選びにつきましては、取扱店舗にて実際に寝心地をお試しいただくことをお薦めしております。
いただいたご意見は今後の製品改良に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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