Mooi set kaarsen. Helaas brandde er twee kaarsen al snel niet zoals het zou moeten. Na een mail te hebben gestuurd en contact te hebben gehad werd ik snel en vriendelijk terug gemaild met een oplossi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb een kleine verslaving voor deze prachtige kaarsen. Bij mijn laatste 2 bestellingen een beetje pech, kaars kwam beschadigd aan. Keurig geholpen en binnen 2 dagen later alweer de nieuwe binnen. E... もっと見る
企業が回答しました
Hele mooie kaarsen, fijne timer functie waardoor ze gewoon gezellig iedere avond weer aan gaan. Het enigste minpuntje vind ik de kaarsen met de knoopcelbatterij. Deze moet helaas vaak vervangen word... もっと見る
企業が回答しました
Super service! Na ontvangst deed één van de Juno ledkaarsen het helaas niet. Direct contact opgenomen en ik kreeg binnen no-time een nette reactie én een oplossing. Alles is snel en vakkundig geregel... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sfeer maakt je huis. Het zorgt voor een plek waar je écht wilt zijn. Waar het goed voelt en waar je kan ontspannen. Maar een mooi huis is pas écht mooi als er volop in geleefd wordt. Waar het soms druk is, soms stil maar altijd comfortabel en veilig. Onze ledkaarsen dragen bij aan dit gevoel. Stijlvol, veilig én gemaakt om lang mee te gaan. Een kleine toevoeging in huis met groot effect. Voor iedere dag, en juist voor de momenten waarop alles even samenvalt. Wij versterken het sfeervolle thuisgevoel door producten te maken die rust, comfort en stijl samenbrengen in het dagelijks leven.
連絡先
4.8
優良
824件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mooie kaarsen op het eerste ook
Mooie kaarsen op het eerste ook. Verkleuren (verbleken) helaas super snel. En lijken erg nep. Veel geld voor een miskoop.
2025年11月6日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat ontzettend vervelend dat de kaarsen zo snel zijn verkleurd. Onze kaarsen zijn gemaakt van echte wax, en door fel licht of direct zonlicht kunnen ze helaas verkleuren.
Zou je me een groot plezier willen doen door ons een mailtje te sturen met een paar foto’s van de kaarsen naar info@junofires.nl? Dan kijk ik graag met je mee wat er precies aan de hand is en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Lange levertijd en kapot
Het duurde bijna een week voordat ik mijn bestelling had ontvangen. Na proberen op alle manieren contact te leggen duurde het lang voor dat ik per mail een reactie kreeg. Is me bestelling daar is er een kaars kapot. Een bestelling van ruim €125,- voor kaarsen verwacht je toch meer van. Nu weer paar dagen wachten op reactie en kijken hoe het opgelost gaat worden.
Nieuwe kaars gekregen, wat blijkt weer kapot. Wordt dus niet goed gecontroleerd en je klacht opgepakt!! Contact duurt lang en ben nu ruim 1 week verder voordat ik de juiste spullen in huis heb
2025年11月19日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Het is erg vervelend dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Helaas zijn wij afhankelijk van de bezorgdiensten, en kan er soms vertraging ontstaan in de levering.
Wat jammer dat één van de kaarsen niet goed werkte en dat de nieuwe kaars die we hebben toegestuurd beschadigd is aangekomen. Ik heb je een mailtje gestuurd met verschillende oplossingen voor deze vervelende situatie, en ik hoor graag of je je kunt vinden in één van die opties, of dat er iets anders is wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.
Nogmaals mijn oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Weet dat je ons altijd kunt benaderen wanneer iets niet naar wens is. We proberen altijd binnen 24 uur te reageren en een passende oplossing te bieden.
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Zo blij met de waxinelichtjes en de…
Zo blij met de waxinelichtjes en de kaarsen van Juno! Ze geven warm licht en lijken net echt. Helemaal top 😃
2025年11月16日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat superleuk om te lezen dat je zo blij bent met de waxinelichtjes en kaarsen van JUNOfires!
Wat fijn dat je het warme, realistische licht zo waardeert!
Geniet ervan!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Mooie producten en hele goeie service
Echt supermooie kaarsen, ontzettend blij mee.
Ik had een probleem met 1 van de bestelde kaarsen en dit is super netjes opgelost door hun.
Dikke 10!
2025年11月13日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat een onwijs lieve review, dankjewel!
Super fijn om te horen dat je zo blij bent met de kaarsen en dat we je goed hebben kunnen helpen. Hier doen we het voor!
Liefs,
Esmee | JUNOfires
Al meerdere keren kaarsen besteld
Al meerdere keren kaarsen besteld. De kaarsen zien er zo echt uit, als ik ledkaarsen bij andere mensen zie ben ik extra blij met mijn echt fakkelende lichtjes. De service is geweldig. Voor een kaarsje dat het niet meer deed na een aantal maanden een mail gestuurd en kreeg zelfs op vrijdagavond nog tips om te resetten. Na mislukte pogingen zonder enige discussie had ik de volgende dag al nieuwe binnen. Voor mij alleen nog JUNOfires kaarsen!
2025年11月3日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat een geweldige review, dank je wel!
Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze kaarsen en dat je het verschil echt ziet met andere LED-kaarsen — dat fakkelende vlammetje maakt het inderdaad nét even specialer.
Ook heel leuk om te weten dat je zo tevreden bent over onze service. We doen altijd ons best om snel te helpen en oplossingen te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat dat zo wordt gewaardeerd.
Dank je wel voor je vertrouwen en je mooie woorden — voor ons is het echt een compliment dat je zegt: alleen nog JUNOfires kaarsen!
Fijne dag en veel plezier met het warme licht!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Prachtig en top service!
Ik heb een kleine verslaving voor deze prachtige kaarsen. Bij mijn laatste 2 bestellingen een beetje pech, kaars kwam beschadigd aan. Keurig geholpen en binnen 2 dagen later alweer de nieuwe binnen. Echt mijn favo webshop. De kaarsen zijn allemaal, ook de waxine lichtjes zo mooi. Kijk wel even goed naar de maat want de grote waxinelichtjes passen niet in standaard waxine glaasjes. Heb nu ook de glazen/servies van dezelfde eigenaresse ondenkt (help)!
2025年11月3日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat een mooie review, super bedankt!
Fijn om te horen dat je zo blij bent met de kaarsen én dat het snel opgelost kon worden toen er iets beschadigd was. Leuk ook dat je de glazen hebt ontdekt… voor je het weet is je hele huis in JUNO-stijl!
Liefs,
Esmee | JUNOfires
Mooie kaarsen en snelle levering!!!
2025年9月24日
JUNOfires からの回答
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met de kaarsen én met de snelle levering!
Dank je wel voor je enthousiaste review — dat waarderen we enorm.
Veel plezier met je JUNOfires-kaarsen!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
JUNOfires からの回答
Wat superleuk om te lezen dat je zo van onze kaarsen geniet!
Dank je wel voor je lieve review — dat waarderen we enorm.
Veel gezellige avonden gewenst!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Hele goede service.
Hele goede service.
Prachtige kaarsen .
Heel goed in contact,na een verkeerde bezorging gelijk een nieuwe gekregen.
2025年10月24日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat fijn dat je deze geweldige recensie hier hebt gedeeld, dank je wel!
Wat leuk om te zien dat je zo blij bent met onze service én met de kaarsen. Dat is precies waar we het voor doen, en het doet ons echt goed om te weten dat we het probleem naar volle tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Geniet ervan en hopelijk tot een volgende keer!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Prachtige led stompkaarsen
Deze keer een set zwarte led stompkaarsen gekocht voor ons zelf en 2 x de glazen kerstkaars, dat wordt voor 2 personen een kerstcadeau.
Alle artikelen zijn zeer zorgvuldig ingepakt zodat er niets breekt. Ik ben heel heel blij met deze aankoop. Ik heb Junofires ook al bij een vriendin aanbevolen.
2025年10月28日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze kaarsen én met de manier waarop ze zijn ingepakt! We doen altijd ons best om ervoor te zorgen dat alles mooi en veilig bij onze klanten aankomt.
En wat lief dat je ons bij een vriendin hebt aanbevolen — dat vinden we echt een eer!
Heel veel plezier met de kaarsen!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Prachtige kaarsen en accesoires
Zo blij met deze prachtige sfeervolle kaarsen. De levering is supersnel en goed verpakt. Mooie grote collectie met elke keer weer iets nieuws en keuze in prachtige kleuren. Ik heb nu ook het grote dienblad gekocht waar de kaarsen met een vaas heel mooi uitkomen. Aanrader, ik ben fan!
2025年10月5日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Dank je wel voor je geweldige review!
Wat superleuk om te lezen dat je zo blij bent met de sfeervolle kaarsen én het grote dienblad — dat is inderdaad een prachtige combinatie.
We hopen je binnenkort weer te verrassen met nieuwe kleuren en accessoires.
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Snelle levering en super mooie kaarsen.
Snelle levering en super mooie kaarsen.
Daarna via de mail een goede uitleg met styl tips.
2025年9月24日
JUNOfires からの回答
Super bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je blij bent met de kaarsen én de stylingtips. Geniet er lekker van!
Liefs,
Esmee | JUNOfires
Prachtige LED kaarsen!
Ik heb al meerdere keren LED-kaarsen besteld bij JUNOfires en ben telkens weer heel tevreden. De kaarsen zijn van echte wax en zien er prachtig en natuurlijk uit. De levering is snel en de communicatie over de verzending is duidelijk en netjes. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar sfeervolle, kwalitatieve LED-kaarsen!
2025年9月24日
JUNOfires からの回答
Wat super leuk om te lezen, dankjewel voor je mooie review!
Fijn dat je zo tevreden bent met de kaarsen en onze service. Heel veel plezier van je sfeervolle JUNOfires momentjes!
Liefs,
Esmee | JUNOfires
JUNOfires からの回答
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! Bedankt voor je positieve feedback, dat waarderen we enorm!
Liefs,
Esmee | JUNOfires
Mooie led-kaarsen en super service
Wij wonen sinds een paar maanden in ons nieuwe droomhuis en ik was op zoek naar sfeervolle accenten die passen bij onze stijl. Bij Junofires vond ik prachtige beige LED-kaarsen die echt een verrijking zijn voor ons interieur. Ze zijn niet alleen mooi maar zorgen ook voor rust en gezelligheid in huis.
Wat mij opvalt is de persoonlijke service. Je voelt meteen dat de mensen achter Junofires met passie en aandacht werken. Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen en dat maakt het verschil.
Daarnaast vind ik hun inspiratie op Instagram geweldig, telkens weer nieuwe ideeën die me uitdagen om creatief met sfeer en styling aan de slag te gaan. Het smaakt absoluut naar meer, en ik weet zeker dat dit niet mijn laatste aankoop bij Junofires zal zijn.
Dankjewel Junofires, voor jullie mooie producten én jullie persoonlijke benadering
2025年10月1日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om deze geweldige review hier te delen!
We zijn superblij om te horen dat je zo tevreden bent met onze persoonlijke service en dat onze foto’s op Instagram je weten te inspireren – daar doen we het voor. Ook heel leuk om te lezen dat de beige LED-kaarsen zo’n mooie plek hebben gekregen, en voor rust en gezelligheid zorgen.
We hopen je nog vaak te mogen verrassen met nieuwe ideeën en producten.
Heel veel plezier met de kaarsen en geniet van jullie nieuwe thuis!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Kaarsen besteld en werden heel erg snel…
Kaarsen besteld en werden heel erg snel geleverd.
Onze dochter is er heel erg blij mee!
2025年9月19日
JUNOfires からの回答
Dank je wel voor deze geweldige recensie! Ik ben superblij te lezen dat je zo tevreden was met de snelle levering en vooral dat jullie dochter er zo blij mee is. Daar doen we het voor.
Veel plezier ermee!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Onwijs goede klantenservice en het…
Onwijs goede klantenservice en het probleem werd gelijk opgelost. Heel blij mee
2025年9月27日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Dank je wel voor je geweldige recensie!!
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met hoe we je probleem hebben opgelost. Daar doen we het tenslotte voor!
Geniet van je kaarsen!
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Prachtige kaarsen super goed verpakt en…
Prachtige kaarsen super goed verpakt en de volgende dag al geleverd! Een leuk kaartje erbij met een bedankje en goede tips.
2025年9月19日
JUNOfires からの回答
Superbedankt voor het schrijven van deze geweldige recensie!
Wat fijn om te horen dat je zo onder de indruk bent van de goed verpakte kaarsen, de snelle levering en het kaartje met tips.
We vinden het altijd leuk om te horen dat onze klanten zo blij zijn met onze mooie producten en de service.
Liefs,
Lieteke | JUNOfires
Super blij mee zijn erg mooi en snelle…
Super blij mee zijn erg mooi en snelle levering ook
2025年9月24日
自発的なレビュー
JUNOfires からの回答
Wat leuk om te horen!
Fijn dat alles zo snel en mooi bij je is aangekomen. Bedankt voor je enthousiaste bericht, daar worden wij ook blij van!
Liefs,
Esmee | JUNOfires
Mooie kaarsen en snelle levering
2025年9月19日
JUNOfires からの回答
Super bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je blij bent met de kaarsen én de snelle levering!
Liefs,
Esmee | JUNOfires
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。