Justanswer, www.justanswer.fr レビュー 121

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

la question a été bien traitée, les réponses claires, le personnel tant la première personne que l'expert Eduardo ont été compétents, je suis très fier du service. Pour la question d'existence du se... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Désolé mais je reviens sur ma note de 5 étoiles pour la raison suivante Le collaborateur virtuel devait me rétablir mon abonnement AVAST alors j'étais satisfait du déroulement de cette interventio... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mon appel à cette entreprise consistait à retrouver l'origine d'un abonnement 'promotionnel' à une revue, souscrit il y a quelques années que je voulais résilier. Une discussion de quelques minute... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je n'arrivais pas à démarrer mon ordinateur, j'ai pu grâce à la personne avoir accès à mes fichiers . J'ai aussi demandé comment importer des documents soit faire une migration . La réponse fut rapi... もっと見る


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

121件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 91%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Un abonnement difficile à retrouver !

Mon appel à cette entreprise consistait à retrouver l'origine d'un abonnement 'promotionnel' à une revue, souscrit il y a quelques années que je voulais résilier.

Une discussion de quelques minutes m'a permis de remonter le fil entre la revue et le site de prélèvement .
Je recommande ce service !

2026年2月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Satisfaction

Le technicien a su remédier à mon problème rapidement. Je n’ai pas été d’une grande aide, il a su être d’une grande efficacité, il connaît bien son travail.

2026年2月6日
5つ星のうち5の評価

je n ai pas fini avec le technicien Jeanne matte

je n ai pas fini avec le technicien

2026年2月5日
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour Jeanne, nous souhaitons vous confirmer que le technicien a répondu à votre question et se tient prêt à répondre à toute question complémentaire que vous pourriez avoir à propos de votre problème d'impression. Pour ouvrir votre échange et continuer à lui écrire, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondez maintenant" qui se situe sous sa réponse dans l'e-mail de notification que vous avez reçu.

Cordialement
Le service client JustAnswer.fr

5つ星のうち3の評価

je souhaite que le pb soit réglé

la solution n'a pas été trouvée à ms problèmes

2026年2月4日
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les réponses apportées n'ont pas été à la hauteur de vos attente. Nous vous invitons à demander d'avantage de solutions à l'Expert vous ayant répondu en le lui indiquant dans la conversation existante. Pour la rouvrir, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondez maintenant" qui se situe sous sa réponse dans l'e-mail de notification que vous avez reçu.
Cordialement
Le service client JustAnswer.fr

5つ星のうち2の評価

Visiblement aucune solution n’a été…

Visiblement aucune solution n’a été trouvée.

2026年2月3日
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les réponses apportées n'ont pas été à la hauteur de vos attente. Nous vous invitons à demander d'avantage de solutions à l'Expert vous ayant répondu en lui écrivant dans la conversation existante. Pour la rouvrir, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondez maintenant" qui se situe sous sa réponse dans l'e-mail de notification que vous avez reçu.
Cordialement
Le service client JustAnswer.fr

5つ星のうち5の評価

Bonjour,

Bonjour,
Je vous ai découvert par hasard depuis mon portable, mon PC ne s'ouvrant sur internet plus depuis que des applications AVAST avaient fait le "ménage".
Mais merci et bravos, vraiment.

2026年2月2日
5つ星のうち5の評価

MECONTENTEMENTS

Désolé mais je reviens sur ma note de 5 étoiles pour la raison suivante
Le collaborateur virtuel devait me rétablir mon abonnement AVAST alors j'étais satisfait du déroulement de cette intervention et j'ai mis une très bonne note
Malheureusement rien n'a été fait et mon anti virus n'est toujours pas rétabli sur mon PC
Donc résultat nul de votre intervention

2026年1月6日
5つ星のうち3の評価

Expérience négative

Expérience négative. La liaison avec le technicien s'est arrêtée . Donc , je ne sais pas si mon problème est résolu.

2026年1月6日
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience sur JustAnswer est négative. Afin de relancer l'Expert, nous vous invitons à répondre à son dernier message directement dans la conversation existante, et de lui demander de vous tenir au courant sur l'évolution de votre demande. Pour rouvrir la conversation, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondez maintenant" qui se situe sous sa réponse dans le dernier e-mail de notification que vous avez reçu (vérifiez votre dossier de courriels indésirables si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception).
Si le problème persiste, veuillez nous écrire à aide@justanswer.fr, nous serons ravis de vous aider davantage.
Cordialement,
Le service client de JustAnswer.fr

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