la question a été bien traitée, les réponses claires, le personnel tant la première personne que l'expert Eduardo ont été compétents, je suis très fier du service. Pour la question d'existence du se... もっと見る
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Désolé mais je reviens sur ma note de 5 étoiles pour la raison suivante Le collaborateur virtuel devait me rétablir mon abonnement AVAST alors j'étais satisfait du déroulement de cette interventio... もっと見る
Mon appel à cette entreprise consistait à retrouver l'origine d'un abonnement 'promotionnel' à une revue, souscrit il y a quelques années que je voulais résilier. Une discussion de quelques minute... もっと見る
Je n'arrivais pas à démarrer mon ordinateur, j'ai pu grâce à la personne avoir accès à mes fichiers . J'ai aussi demandé comment importer des documents soit faire une migration . La réponse fut rapi... もっと見る
4.4
優良
121件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
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Je n'ai plus de contact
Je n'ai plus de contact, et aucune solution à mon problème, malgré les 35,60 € retirés par vous aujourd'hui sur mon compte bancaire.
2025年12月4日
Justanswer, www.justanswer.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les réponses apportées par l'Expert n'ont pas encore permis de résoudre votre problème. Il vous est possible de lui demander d'avantage de solutions en lui écrivant dans la conversation existante. Pour la rouvrir, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondez maintenant" qui se situe sous sa réponse dans l'e-mail de notification que vous avez reçu.
Nous avons procédé au remboursement de votre premier mois d'abonnement. Les fonds devraient être recrédités sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre banque.
Pour toute question relative à votre abonnement, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse aide@justanswer.fr.
Cordialement,
Le service client JustAnswer.fr
Le technicien est très a l écoute et…
Le technicien est très a l écoute et les réponses très claire.
Bonne journée
Cordialement
2025年12月4日
Réponse rapide
Réponse rapide , claire dans un excellent français. On ne peut demander mieux .
Merci beaucoup de votre aide .
2025年12月2日
Je ne suis pas très ferré avec toutes…
Je ne suis pas très ferré avec toutes ces technologies mais votre représentant comprend mon problème et donne des explications claires que je peux appliquer.
2025年12月2日
Ça devient inquiétant quand on dit que…
Ça devient inquiétant quand on dit que tout sera réglé d’ici 10 jour et que rien n’est fait après 15 jours.
Par contre, les échanges se sont bien faites
2025年12月1日
Réponse rapide et claire pour l'instant
2025年12月2日
Réponse rapide et pertinente
Réponse rapide et pertinente, en tous points concordante avec mes autres investigations. Concordante, certes, mais plus complète.
2025年12月1日
bonne ecoute
2025年12月1日
J'attends avec impatience le résolution…
J'attends avec impatience le résolution de mon problème
2025年12月1日
resolution en cours
Je suis en cours d’assistance pour débloquer ma messagerie. Le technicien a été réactif et m’a donné des instructions claires. J’attends maintenant la suite de la procédure après un délai de sécurité.
2025年11月7日
facilité de dialoguer avec un expert
facilité de dialoguer avec un expert
en revanche, j'aurais préférer discuter avec quelq'un au téléphone
2025年11月7日
je donnerai un commentaire plus…
je donnerai un commentaire plus pertinant quand la conversation sera terminée
2025年11月7日
Qualité d'une prestation
Savoir qu'il y a une personne qui prend le sujet en main et qui partage les options et/ou raisons du problème rencontré
2025年11月6日
Réponse très rapide et qui a pu…
Réponse très rapide et qui a pu m'éclairer sur le délais d'immobilisation de ma voiture
2025年11月6日
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