Justanswer, www.justanswer.fr レビュー 121

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

la question a été bien traitée, les réponses claires, le personnel tant la première personne que l'expert Eduardo ont été compétents, je suis très fier du service. Pour la question d'existence du se... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Désolé mais je reviens sur ma note de 5 étoiles pour la raison suivante Le collaborateur virtuel devait me rétablir mon abonnement AVAST alors j'étais satisfait du déroulement de cette interventio... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mon appel à cette entreprise consistait à retrouver l'origine d'un abonnement 'promotionnel' à une revue, souscrit il y a quelques années que je voulais résilier. Une discussion de quelques minute... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je n'arrivais pas à démarrer mon ordinateur, j'ai pu grâce à la personne avoir accès à mes fichiers . J'ai aussi demandé comment importer des documents soit faire une migration . La réponse fut rapi... もっと見る


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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

121件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 91%に回答しています

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5つ星のうち3の評価

je ne suis pas content car mon problème…

je ne suis pas content car mon problème reste le méme je ne peux toujours pas jouer a mon jeux STATE OF SURVIVAL je ne peux plus me connecté a ce jeux

2025年11月4日
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre problème de connexion n'est pas encore résolu. Cependant, l'Expert vous ayant répondu a indiqué que vous devriez recevoir un courriel de la part de l'éditeur de votre jeu sous 3 à 5 jours, et ce délai n'est pas encore passé. Si le problème persiste une fois ce délai passé, veuillez lui répondre afin qu'il recherche une solution alternative. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le service client JustAnswer.fr

5つ星のうち5の評価

ou la la

ou la la ! Premiere fois que ca marive ce truc. Javais renverse un verre sur mon portable assus Je lai vite essuyer o sopalin mais il ne se ralumais plus Jai donc eu la mauvaise idee de demonter le clavier dans lintention de le passer o seche cheveux mais quand jai soulever le clavier clipse apres avoir retirer les vis en dessous Ces partis dun coup et jai arracher le connecteur clavier de la carte mere Donc ireparable! Donc jai racheter le meme ordi reconditionner dans un magazin avec Black marquet dans lintention de recupe toute mes donnes accumuler pendant des annees Il a 7 ans cet asusVous voyez lhistoire.Jai donc acheter cet ordi reconditionner via le net .Bien recu mais leur OS ne minteresse pas alors jai demonter monDD de mon ordi pour le remplacer par le nouveau reconditionner mais Je tombe sur leur bureaux qui est completement different du mien Ce que je ne savais pas . Jai flachez le Bios et toujours leur bureaux donc pas dacces o mien et a mes donnes perso Jai donc appeler vos services pour trouver une solution et votre technicien a ete vraiment pro. il ma dis que leur programe etait stoquer dans. la Barette SSD et en lenlevent je recupe mon bureau En 2 temps 3 mouvements Jai ouvert mon nouvel ordi Jai deconnecter le clavier Tout les connections Les vis Tout petit cecis dis Jai sortis la carte mere et jai enleve la barette SSD et remplacer par la mienne Jai tout remonter dans les regles de l are et allelouila Il ma identifier et jai pu retrouver tout mes dossier et programes Je suis content et merci de vos conseilles Ca marche comme avant

2025年11月1日
5つ星のうち1の評価

Site frauduleux. À fuir d'office.

Attention ! Site frauduleux.
Je cherchais à joindre Norton via Google et j'ai été aiguillé à mon insue vers ce site qui a entretenu ma confusion. On m'a demandé de régler 1€ que j'ai réglé en imaginant être en relation avec Norton. Maintenant ils tentent d'utiliser mes numéros de carte bancaire pour prélever régulièrement 35€ de cotisation à un prétendu abonnement que je n'ai jamais souscrit.

2025年10月26日
自発的なレビュー
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour,
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Comme indiqué par courriel, nous avons annulé vos frais d'abonnement et confirmé la résiliation de ce dernier. Si nous pouvons vous aider d'avantage, veuillez-nous écrire à l'adresse aide@justanswer.fr.

Cordialement,
Le service client JustAnswer.fr

5つ星のうち5の評価

un pc bloqué, resté bloqué

Mauvaise expérience, aucune réponse; à bannir.

2025年10月20日
自発的なレビュー
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les réponses apportées n'ont pas été à la hauteur de vos attente. Afin de vérifier les réponses apportées et de vous aider d'avantage, nous vous invitons à nous écrire à aide@justanswer.fr en nous indiquant l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription.
Il vous est également possible de demander d'avantage de solutions à l'Expert vous ayant répondu en lui écrivant dans la conversation existante. Pour la rouvrir, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondez maintenant" qui se situe sous sa réponse dans l'e-mail de notification que vous avez reçu.
Cordialement
Le service client JustAnswer.fr

5つ星のうち5の評価

je doit dire que cette personne ma bien…

je doit dire que cette personne ma bien conseiller car allait faire une de ces bêtise et crase a lui je le fait pas je fait prendre rendezvous avec un ici en belgique je suis très content de lavoir eux et je le recommande car il trouve bien sur sans le voir plus aux moins la panne que mon feux peux avoir un grand merci a messeux

2025年10月18日
5つ星のうち5の評価

Ecran bloqué

En 2 secondes le problème était réglé. Mon écran était bloqué, il suffisait d’enfoncer en même temps 2 touches sur le côté mais il fallait le savoir. Merci pour cette information.

2025年10月15日
5つ星のうち4の評価

Expérience utile

Réponse qui m’a aidé à retrouvé mes courriels.
Le temps d’attente pour discuter avec le technicien a été long ( problèmes techniques) donc, j’ai pensé que c’était une fraude.
Mais le lendemain, j’avais mes réponses.😁

2025年10月15日
5つ星のうち1の評価

Ce site sent l'arnaque

Ce site sent l'arnaque, s'insère juste derrière la recherche pour ma part du Sav Brother, et propose un support par Chat, mais fait des réponses creuses à des années lumière du problème posé qui n'est pas abordé... et demande un paiement initial de 1€
donc avec N° de CB ...

2025年10月14日
自発的なレビュー
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Justanswer, www.justanswer.fr からの回答

Bonjour,
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Cordialement,
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