JW レビュー 

Vreemde manier van communicatie via whatsapp, onduidelijke info op deze manier. Dubbele factuur.

Direct verzekerd! Zojuist een bestelautoverzekering afgelopen en ben direct geholpen. Thanks voor de snelle en goede service JW!

Service was snel, goed en duidelijk!

Telefonisch contact lijkt wel verboden daar. Op hun eigen website staat: liever Telefonisch contact,doe een terugbelverzoek via WhatsApp. Na heel veel discussies (via WhatsApp) werd er uiteindelijk gezegd dat die regel op hun website staat niet betekent dat ze zullen bellen en ze niet aan telefonisch contact doen. Ze werken misleidend en houden de schone schijn op zodat je klant word en vervolgens schuilen ze achter de tekst: Niet iedereen past bij ons – en dat is oké
Voor ondernemers die de voorkeur geven aan de traditionele manier van verzekeren of moeite hebben met het online regelen van hun verzekeringen, zijn wij niet de juiste partij. Wij werken volledig digitaal en bieden geen persoonlijk bezoek of inloopservice op kantoor. Wij merken dat onze werkwijze niet aansluit bij jouw behoeften en adviseren je om voor een andere verzekeraar te kiezen.

Wat een onzin. De schone schijn ophouden om klanten te werven en daarna zeggen dat ze transparant zijn. Echt niet... oplichters zijn het. Als je andere reviews leest dan schijnt dit nog maar het topje van de ijsberg te zijn.

Snel gehandeld en goed geholpen met het verzekeren van een auto. Kortom tevreden

Ben in contact gekomen met jw verzekeringen voor mijn auto verzekering. Hele goeie service en auto verzekering snel geregeld. Echt een aanrader.

Snelle actie
Goede prijs
Snelle acceptatie
Accurate reacties op vragen.

Fijn bedrijf

Ik ben nu al meer dan een jaar bezig met een kwestie bij deze verzekeringsmaatschappij, en in die tijd heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen – zonder succes. E-mails blijven onbeantwoord, telefonisch zijn ze vrijwel onbereikbaar, en als je al iemand spreekt, word je van het kastje naar de muur gestuurd.

Pas nadat ik een negatieve review had geplaatst, konden ze ineens wel contact opnemen. Toen werd er gedaan alsof er eindelijk iets ging gebeuren. Mooie beloftes, excuses, en zogenaamd “actie”, maar daarna gebeurde er helemaal niks meer. Nu ben ik weer 2 maanden verder zonder enige reactie.

Het voelt alsof ze je alleen serieus nemen als je publiekelijk klaagt, en zelfs dan is het puur voor de schijn. De klant staat hier duidelijk niet centraal – het enige wat telt is eigen gemak en tijdrekken.

Zeer teleurstellend, onprofessioneel en frustrerend. Als je waarde hecht aan betrouwbaarheid en een verzekeraar die écht iets voor je doet, zoek dan alsjeblieft verder.

Binnen 10 minuten was mijn nieuwe werk bus verzekerd. Werd snel geholpen en tegen een mooi bedrag! Ook het contact via WhatsApp was netjes en vragen werden snel behandeld. Aanrader!

Super snel taxi verzekering geregeld! Ben blij dat het allemaal goed gegaan is. Dankjewel

Super snel enn menselijk menseen snel help dank jou wel 😊😊😊😊

Mijn autoverzekering werd flink verhoogd. Op de website stond voor dezelfde verzekering een goedkoper bedrag. Gevraagd of dit kon worden omgezet en dit was akkoord. Polisblad en groene kaart binnen en het bedrag dat ik zou gaan betalen. Ik had nog een vraag over het hoge nieuwe tarief wat al was afgeschreven of dit verrekend kon worden met het nieuwe bedrag. In ene wist men van niks en zei dat niet helemaal niet kan om deze verzekering om te zetten. Hier heeft men niets over gemeld van te voren. Ik heb bewijs in de app dan men akkoord was met de nieuwe verzekering. Niemand heeft verteld dat dit niet mag, ze dachten dat ik een nieuw voertuig had aangemeld…ja hoor met hetzelfde kenteken. JW verdiep je eens in je klanten als je ze wilt blijven behouden beloon ze dan. Was gisteren nog in het nieuws! Slecht dit!

Snel en efficiënt afgewikkeld en wijzigingen doorgevoerd.

Vriendelijk te woord gestaan.
Goede ervaringen mee gehad.

Prima geholpen en snelle afwikkeling van een aanvraag voor een zakelijke autoverzekering.

Slecht verzekering,
Premie verhoging van 150 euro in 1 jaar,
Zonder schade of iets dergelijks,
Daarnaast verhuizing doorgegeven.
Letterlijk 2 km verder gaan wonen, andere postcode
Weer een verhoging van 52 euro, meer dan 10 procent verhoging op de normale prijs van €475

Waardeloos,
Ga niet in zee met deze mensen

Zeker niet doen!!
En zeker niet de goedkoopste, maar eerder de duurste

Slim antwoorden veranderd jullie slechte service niet.

Mijn ervaringen met jw verzekeringen zijn bijzonder teleurstellend en ik kan niet anders dan mijn ongenoegen uiten over de manier waarop ik ben behandeld. Ondanks meerdere verzoeken om mijn verzekering te beëindigen, is mijn polis gewijzigd zonder mijn expliciete toestemming, wat volledig tegen mijn verwachtingen in ging. De wijziging werd gepresenteerd op een manier die ik als misleidend beschouw: ik werd eerst geconfronteerd met een premie-verhoging, waarna een alternatieve premie werd voorgesteld die ik wederom afwees. Uiteindelijk kreeg ik een nieuwe polis met dezelfde premie als het jaar daarvoor, maar met onverwachte dekking en gewijzigde looptijd – alles zonder mijn goedkeuring.

Wat echter het meeste indruk maakt, is de manier waarop mijn verzoeken tot opzegging steeds niet serieus werden genomen. De communicatie was op zijn zachtst gezegd verwarrend en ik kreeg herhaaldelijk het gevoel dat mijn bezwaren niet werden gerespecteerd, maar eerder als ‘makkelijk op te lossen’ werden afgedaan. Dit heeft mijn vertrouwen in de verzekeraar volledig geschaad. Ook de wijziging van de premie en eigen risico’s is voor mij onacceptabel, aangezien deze niet overeenkwamen met mijn oorspronkelijke verzoeken.

Ik ben inmiddels van mening dat jw verzekeringen eerder geïnteresseerd is in het behouden van klanten met onduidelijke en agressieve verkooptechnieken, dan in het leveren van transparante en eerlijke service. Gezien de situatie heb ik besloten om de verzekering per direct op te zeggen en ben ik van plan om deze zaak voor te leggen aan KIFID.

Ik raad dan ook iedereen aan om goed na te denken voordat men zich bij jw verzekeringen aanmeldt, gezien mijn persoonlijke negatieve ervaring.

26-2-2025.

"Na deze review kreeg ik een telefoontje van JW Verzekeringen, waarmee we vooralsnog tot een oplossing zijn gekomen. Aanvankelijk was ik het niet eens met de nieuwe voorwaarden die JW Verzekeringen eenzijdig had doorgevoerd. Ik had eerder al aangegeven dat ik het niet eens was met de nieuwe polisvoorwaarden, maar volgens JW Verzekeringen was het de enige manier om, als coulance, de verzekering op te zeggen bij Inshur per 3-2-2025. Ik werd erop gewezen dat, omdat ik de verzekering vroegtijdig had opgezegd, ik waarschijnlijk in de toekomst niet meer verzekerd zou kunnen worden bij Inshur. Dit vind ik wel zorgwekkend, aangezien het bij mij om een verlenging van de verzekering moest gaan en niet om een volledig nieuwe verzekering met nieuwe voorwaarden. Uiteindelijk heb ik de verzekering kunnen opzeggen en ben ik nu verzekerd bij Merkelbag Adviesgroep."

Je moet geen telefonisch contact opnemen, ze zijn echt respectloos. Ik kon mijn zin niet eens afmaken. Als je mensen niet wilt helpen waarom werk je dan bij een verzekering bedrijf!!!!!! Slecht service

Goedenmiddag Ik heb een zakelijke bus verzekering bij jw verzekering ik had een schade gemaakt
Op 13-03-2024 ik had die schade onderling geregeld met de tegenpartij nu heeft jw zonder schadebedrag mijn premie omhoog gegooit we hebben meerdermalen contact genomen om dit op te lossen ondertussen is mijn verzekering geschorst omdat ik de premie niet wil betalen van 227 euro in plaats 91 euro die ik normaal betaal ik wordt van kast naar de muur gestuurd terwijl mijn bus zonder verzekering op de weg staat nu krijg ik van rdw een brief dat ik een boete krijg dit moet zsm opgelost worden en alles met terug werkende kracht de tegenpartij die is ook mijn getuigen dat de zaak al bij zijn verzekering afgesloten is met het dossier sluit woord als bewijs hoop op deze manier de zaak snel op te lossen want krijg zo problemen voor niks .