Kadasterdata レビュー 

Kadasterdata からの回答

2024年9月24日

Beste Marco,

Bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月19日

Geachte mevrouw Berghout,

Wat fijn om te lezen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月19日

Geachte heer Verhoeven,

Bedankt voor uw beoordeling!

Het is fijn om te lezen dat u snel geholpen bent.

Wij vinden het jammer dat u wat teleurgesteld bent in het ontvangen product.

U heeft een aanvraag ingediend voor de 'kaart met maatvoering'. Hierbij ontvangt u een kaart van het gewenste perceel met daarop de afmetingen van de erfgrenzen weergegeven in meters en centimeters. Op de product pagina kunt u een voorbeeld van de te ontvangen kaart inzien. Ook wordt hier weergegeven dat deze kaart een berekening betreft en de maten op de kaart dus minimaal kunnen afwijken (max. 25cm). Wanneer u op zoek bent naar de exacte ligging van de erfgrenzen adviseren wij altijd een 'grensreconstructie'. Hierbij komt er een landmeter op locatie en deze zet de exacte ligging van de erfgrenzen opnieuw voor u uit in het veld.

Hopelijk is het één en ander bij deze wat voor u verduidelijkt.

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact.

Kadasterdata からの回答

2024年9月19日

Geachte heer Bender,

Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月17日

Beste Aardoom,

Bedankt voor uw review! Hier zijn wij erg blij mee!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月13日

Best Ernst,

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月12日

Beste Wendy,

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Dat waarderen wij zeer!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月12日

Beste Ian,

Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月12日 に更新

Beste Niels,

Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.

Kadasterdata handelt niet voor of namens het Kadaster. Dit is zeer duidelijk te lezen op onze website.

U heeft bij ons een aanvraag gedaan voor een kaart met maatvoering, deze kaart geeft de maten van het perceel weer in meters en centimeters. Voordat u de bestelling plaatst wordt duidelijk weergegeven dat de kaart NIET rechtsgeldig is en minimaal kan afwijken.

Deze kaart wordt voornamelijk gebruikt om in goed overleg met de buren een schutting te plaatsen, wanneer u de exacte ligging van de erfgrens wenst, adviseren wij altijd een grensreconstructie.

U geeft aan reclamemails te ontvangen, dit kan alleen wanneer u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief. U kunt zich eenvoudig uitschrijven middels de knop 'unsubscribe' onderaan de nieuwsbrief.

Bij deze hebben wij u uitgeschreven voor onze nieuwsbrief.

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年9月6日

Beste Jemmie Jay,

Wat jammer van uw review!

Voor wat wij nu kunnen zien lijkt uw beoordeling te gaan over het koopsommenoverzicht met updates. Hierbij ontvangt u automatisch een nieuw overzicht zodra er nieuwe koopsommen bekend zijn (rekening houdend met de uitzonderingsgevallen). U geeft aan dat dit overzicht maandelijks verstuurd wordt, dit is niet juist. Er worden immers niet elke maand woningen verkocht binnen het opgegeven postcodegebied.

Ook geeft u aan contact te hebben gezocht met de klantenservice, helaas kunnen wij uw email niet terugvinden. Wij hebben u om het emailadres gevraagd om uw klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Helaas hebben wij nog geen reactie van u mogen ontvangen.

Uiteraard komen wij alsnog graag met u in contact.

U kunt ons bereiken via onderstaande contactgegevens.

support@kadasterdata.nl
tel: 088-2204220

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年8月21日

Beste Harold,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te lezen dat het zo is opgelost voor u!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年8月15日 に更新

Beste Yves,

Het is jammer dat u deze review plaatst, vooral gezien de oplossing die wij hebben aangeboden. Wij hebben echt ons uiterste best gedaan om nog een nieuwe datum voor u te regelen, dit zelfs wanneer het u nog het beste uitkomt..

Binnen één werkdag na uw aanvraag is er al een voorstel gestuurd met een nieuwe datum. Helaas hebben zij hier nooit een reactie op ontvangen.

De planning van Exact-Survey heeft u tweemaal per e-mail een datum voorgesteld en gevraagd om bevestiging. Aangezien ze nooit een reactie hebben ontvangen, waren ze helaas genoodzaakt verder te schakelen. Dit wordt ook zeer duidelijk in hen e-mails vermeld.

Fouten kunnen overal voorkomen, en daar zijn we ons allemaal van bewust. In dit geval ligt de fout echter niet bij Kadasterdata of Exact-Survey. De beschuldiging dat u voor leugenaar zou zijn uitgemaakt, is al helemaal onjuist en wij betreuren deze aantijging ten zeerste. We hebben (gelukkig) bewijs dat dit totaal niet klopt.

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年8月14日

Beste Miriam,

Wat een ontzettend mooie review, bedankt hiervoor!

Groeten,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年8月13日

Beste Harry,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年8月13日 に更新

Beste Sandra,

Wat jammer van uw review!

U heeft in het verleden contact gehad met de klantenservice aangaande deze gratis aan u verzonden 'modelmatige' woningwaarde. Wij hebben u toen uitgelegd dat deze waarde slechts modelmatig is, een schatting, en dat deze dus wel degelijk kan afwijken. Wanneer u de exacte waarde van de woning wenst kunt u uiteraard de woning laten taxeren.

Daarbij heeft u het over een nieuwbouwwoning, hierbij is het helaas niet altijd mogelijk een (juiste) modelmatige waarde te genereren. Dit wordt ook duidelijk aangetoond op onze website. Zie onderstaande link.

https://www.kadasterdata.nl/uitzonderingsgevallen

Hier wordt o.a. het volgende vermeld;

Uitzonderingsgevallen modelwaardebepaling:

In sommige gevallen kan het voorkomen dat de modelwaardebepaling een afwijking vertoont of niet beschikbaar is:

- unieke panden/panden in het hogere segment (waarde boven de 1 miljoen euro);
- panden met een andere functie dan wonen;
- nieuwbouw;
- van losse percelen is een modelwaardebepaling niet leverbaar.

Uiteraard kijken wij graag samen naar een oplossing, wij hebben u verzocht contact met ons op te nemen. Dit heeft u helaas nog niet gedaan. Wij zijn bereikbaar via onderstaande contact gegevens.

support@kadasterdata.nl
tel: 088-2204220

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年7月29日

Beste Theo,

Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Dit wordt zeer gewaardeerd!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年7月29日

Beste Ruud,

Wat jammer van uw review! Wij zijn echter van mening dat deze niet terecht is.

Onze luchtfoto's worden verstuurd via de post, helaas komt het weleens voor dat de orders niet direct aankomen. Wat hier de reden van is kunnen wij helaas niet achterhalen, wel merken wij dat de levering langer duurt dan de normale postverzendingen. Dit heeft te maken met het feit dat de luchtfoto's op A3 formaat in een koker worden verstuurd, deze past door de brievenbus. Wij hebben hiervoor gekozen omdat onze klanten hier dan niet voor thuis hoeven te blijven, wanneer wij luchtfoto's op A3 formaat in een envelop versturen bent u aan huis gebonden, daar deze niet door de brievenbus zullen passen.

Standaard wordt de order nogmaals verstuurd wanneer deze onverhoopt niet na de eerste keer versturen aankomt. Zo ook bij uw order.

Uiteraard is het uw goed recht af te zien van de order wanneer u deze niet binnen een door u geaccepteerde levertijd ontvangt, hier doen wij nooit moeilijk over. Hierover is met u telefonisch contact geweest. Ook is de terugbetaling na afronding van het telefoongesprek direct voor u in gang gezet. Het is dan ook vreemd dat nadat wij u een oplossing hebben geboden, waarmee u tevreden was, u alsnog een negatieve beoordeling plaatst.

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年7月12日

Beste Matthijs,

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年7月11日

Beste Mulder,

Wat jammer van uw review!

Uiteraard zouden wij graag samen met u tot een oplossing komen. Helaas kunnen wij uw order of het eerdere contact niet terugvinden in ons systeem, wij hebben u om meer informatie gevraagd, hierop hebben wij jammer genoeg geen reactie mogen ontvangen.

Het lijkt er voor nu op dat u een order heeft geplaatst voor een kaart met maatvoering, deze kaart geeft de grenzen van het perceel weer in meters en centimeters. Er worden geen coördinaten meegezonden. Hier wordt ook niet mee geadverteerd. De kosten worden voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling duidelijk getoond. Tevens is het mogelijk een voorbeeld van de te ontvangen kaart in te zien, hierop kunt u zien dat er geen coördinaten geleverd worden.

U geeft aan reclamemails te ontvangen, dit kan alleen wanneer u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief. U kunt zich eenvoudig uitschrijven middels de knop 'unsubscribe' onderaan de nieuwsbrief. Lukt dit niet, dan helpen wij u hier uiteraard graag bij!

Graag zouden wij alsnog met u in contact komen.
U kunt ons bereiken via onderstaande contactgegevens.

support@kadasterdata.nl
tel: 088-2204200

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Kadasterdata からの回答

2024年6月13日

Beste Stefan,

Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service!

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact