Als ondernemen is het belangrijk je inkomsten te krijgen voor de diensten die zijn geleverd. Helaas is dat niet altijd zo. Echter doe ik een beroep op elke ondernemer met een geweten die zo iets mee... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
ULTIMOO INCASSO, Tja waar moet ik beginnen . Ik kreeg een brief met een betalingsbewijs ik moet verrichten elke maand , dit deed ik netjes totdat 1 dag te laat binnne kwam. Ik kreeg te horen dat... もっと見る
企業が回答しました
Deze organisatie Ultimo incasso werkt voor criminele organisaties. Kreeg een brief over een zending van Norwegian Lab. Deze Norwegian Lab stuurt onder valse voorwendselen producten waar je da... もっと見る
Via de chat een regeling proberen te treffen, vervolgens werd ik gemaild door “Noortje”. Nou.. De arrogantie was door haar mailtjes heen te lezen, 0 begrip en eisen dat ik vandaag een betaling zou doe... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Ultimoo Incasso is al meer dan 25 jaar specialist in het oplossen van betalingsachterstanden. Een niet betaalde factuur kan veel impact hebben voor zowel de opdrachtgever als de klant. Onze incassospecialisten zoeken een duurzame oplossing die voor beide partijen werkt.
連絡先
Pompmolenlaan 10, 3447GK, Woerden, オランダ
- 0348 493 611
- cs@ultimoo.nl
- ultimoo.nl
1.3
ひどい
100件のレビュー
ネガティブなレビューの 58％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Als ondernemen is het belangrijk je…
Als ondernemen is het belangrijk je inkomsten te krijgen voor de diensten die zijn geleverd. Helaas is dat niet altijd zo. Echter doe ik een beroep op elke ondernemer met een geweten die zo iets meemaakt en ook klanten terug wil laten keren nooit met dit bedrijf te gaan werken. Waarom niet dit bedrijf is in en in slecht trieste bedoeling echte bottom feeders. En je klandizie daar kan je wel naar fluiten als je met hun werkt. En Iddink de boeken boer zij die het grootste markt aandeel hebben shame on u dat jullie met dit bedrijf werken.
2026年5月6日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Beste Philip Wagenaar,
Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Wij begrijpen dat een incassotraject impact kan hebben en emoties met zich mee kan brengen.
Wij voeren onze werkzaamheden uit in opdracht van onze opdrachtgevers en proberen dossiers daarbij zo zorgvuldig mogelijk te behandelen binnen de geldende wet- en regelgeving. Het is jammer om te lezen dat u dit anders heeft ervaren.
Uw feedback nemen wij serieus. Indien u wenst dat wij inhoudelijk met u meekijken naar uw dossier of ervaring, kunt u ons een e-mail sturen via webcare@ultimoo.nl onder vermelding van uw dossiernummer.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Onredelijke incassokosten en geen inhoudelijke communicatie
Zeer teleurstellende ervaring met dit incassobureau.
Voor een oorspronkelijke vordering van slechts €9,09 ontvingen wij direct een aanmaning met €40 incassokosten, terwijl de eerste factuur/herinnering ons nooit heeft bereikt. Zodra wij hiervan kennisnamen hebben wij de hoofdsom direct betaald.
Ondanks meerdere pogingen om dit netjes op te lossen wordt inhoudelijk nauwelijks gereageerd: e-mails blijven onbeantwoord, telefonisch krijg je alleen de receptie te spreken en via de livechat worden uitsluitend standaard/ontwijkende antwoorden gegeven. Er wordt simpelweg verwezen naar “de brief is verstuurd volgens ons systeem”, zonder enige bereidheid om inhoudelijk naar de situatie te kijken.
Wij hebben vanaf het eerste moment actief geprobeerd dit op te lossen, maar ervaren vooral gebrek aan redelijkheid, transparantie en klantgerichtheid.
Geen prettige of professionele manier van incasseren.
2026年4月30日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Beste Nigel van Doorn,
Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer u van mening bent dat eerdere correspondentie u niet heeft bereikt.
Wij willen graag toelichten dat de incassokosten wettelijk zijn bepaald en in rekening kunnen worden gebracht wanneer een openstaande vordering niet tijdig wordt voldaan na het verzenden van de vereiste aanmaning. Dat de hoofdsom daarna alsnog direct is betaald, neemt dit in beginsel niet weg.
Daarnaast vinden wij het jammer om te lezen dat u onze communicatie als onvoldoende heeft ervaren. Uw feedback over de bereikbaarheid en afhandeling nemen wij serieus.
Indien u wenst dat wij uw dossier alsnog inhoudelijk beoordelen, kunt u uw dossiernummer en aanvullende correspondentie mailen naar webcare@ultimoo.nl. Dan kijken wij dit graag nader voor u na.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
ULTIMOO INCASSO,
ULTIMOO INCASSO,
Tja waar moet ik beginnen . Ik kreeg een brief met een betalingsbewijs ik moet verrichten elke maand , dit deed ik netjes totdat 1 dag te laat binnne kwam. Ik kreeg te horen dat hele gedrag op eisbaar was en alles moes betalen in 1 keer.
Ik belllen mailen chat , nou je kan beter geen reactie. Deze mensen zijn zo agressief en niet behulpzaam dat ik nu wacht totdat het voor de rechter komt . Ik heb alle printscreens bewaard en e-mail die ik heb gestuurd dus we wachten af
2026年5月5日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Beste Kme Ni,
Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Wij begrijpen dat het vervallen van een betalingsregeling en het uitblijven van een reactie voor frustratie kan zorgen.
Wanneer een betaling niet conform de gemaakte regeling wordt ontvangen, kan het voorkomen dat een regeling komt te vervallen en het openstaande saldo direct opeisbaar wordt. Uiteraard proberen wij dossiers daarbij zo zorgvuldig mogelijk te behandelen.
Wij nemen uw feedback over de communicatie en bereikbaarheid serieus. Indien u wilt dat wij uw dossier en correspondentie inhoudelijk bekijken, kunt u uw dossiernummer en aanvullende informatie mailen naar webcare@ultimoo.nl. Dan beoordelen wij dit graag nader.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Deze organisatie Ultimo incasso werkt…
Deze organisatie Ultimo incasso werkt voor criminele organisaties.
Kreeg een brief over een zending van Norwegian Lab.
Deze Norwegian Lab stuurt onder valse voorwendselen producten waar je dan meteen een abbonement voor afsluit , dit staat echter niet vermeld bij de bestelling maar volgt pas later.
Dit product is vervolgens door mij retour gestuurd en vervolgens nooit meer iets ontvangen.
Inmiddels stuurt Ultimo een brief, met een totale som van 247,64.
Al meerdere mails verstuurd omdat ze niet te bereiken zijn .
Geen direct antwoord maar wel proberen ze de boel te verdraaien.
Ik betaal geen cent en laat het op een rechtzaak aankomen.Heb alle bewijzen en zal bij de rechtbank laten zien hoe of wat, ook zal ik een schadevergoeding vragen aan deze Organisatie Ultimo omdat het een keer klaar moet zijn met de misdraging van deze Organisatie.
Dossier nummer V2531969.
Ik ben er klaar voor ,ga deze strijd aan.
2026年5月2日
自発的なレビュー
Geloof niet wat ze zeggen
Geloof niet wat ze zeggen. Ze zeggen dat zolang je in gesprek bent met hun, je de vordering niet hoeft te betalen echter blijft de dagtekening datum gewoon staan. Vervolgens betaal ik de rekening binnen 14 dagen na laatste contact aan FEDEX, 14+3 dagen na verlopen dagtekening. Krijg ik als nog een sommatie tot betalen van de incasso kosten van 228 euro. Oplichters. Ik ben ook niet te spreken over FEDEX dat ze deze partij kiezen. De kosten die ik kreeg zijn voor import BTW. Ik verstuur veel met FEDEX via een broker. Maar als het om dit soort zaken gaat weten ze je ineens niet direct te vinden. Snap niet dat FEDEX zich laat vertegenwoordigen door hun. Dit gaat ze business kosten.
2026年4月27日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Beste Tjaco Sussenbach,
Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Wij begrijpen dat onduidelijkheid over termijnen en bijkomende kosten tot frustratie kan leiden.
Wij willen graag benadrukken dat de beoordeling van kosten en termijnen afhankelijk is van de afspraken en de status van het dossier op dat moment. Omdat wij via deze weg geen inhoudelijke dossiergegevens kunnen bespreken, kijken wij dit graag voor u na.
Indien u wenst dat wij uw situatie inhoudelijk beoordelen en toelichten, verzoeken wij u vriendelijk om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Trieste manier van werken
Trieste manier van werken. Ze zetten je alleen maar onder druk een sturen onterecht verhogingen naar verhoging!
Ga nooit in zee met deze amateurs
2025年9月21日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste heer/mevrouw,
Naar aanleiding van ons eerdere bericht hebben wij nog niets van u vernomen.
Wij willen u nogmaals vriendelijk verzoeken om uw dossiernummer en contactgegevens te sturen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen opzoeken en contact met u kunnen opnemen.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u onze werkwijze zo heeft ervaren.
Wij willen benadrukken dat wij zorgvuldig omgaan met dossiers en dat eventuele kosten en verhogingen voortkomen uit de geldende procedures en voorwaarden. Desondanks vinden wij het belangrijk om signalen zoals die van u serieus te nemen.
Wij kijken graag met u mee naar uw specifieke situatie om eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Hiervoor verzoeken wij u vriendelijk om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Zeer slechte incassodienst en…
Zeer slechte incassodienst en waardeloze klantenservice
Zeer slechte incassoorganisatie. De klantenservice reageert nergens op.
Je hangt eindeloos in de wachtrij en zodra je nog maar 10 wachtenden voor je hebt, krijg je het standaard excuus: “Sorry, u bent doorverbonden met de receptie.” Daarna gebeurt er niets.
E-mails worden niet beantwoord, berichten via hun app blijven onbeantwoord. Communicatie is simpelweg onmogelijk.
Let op:
Als particulier kun je aanspraak maken op de WIK-wetgeving en mogen zij geen €40 incassokosten in rekening brengen, ondanks dat zij dit wel proberen.
Heb je een bedrijf? Schakel deze partij dan absoluut niet in. Je klanten zullen hier gegarandeerd niet blij van worden.
Ik heb via hen een traject moeten doorlopen bij PostNL en dit heeft alleen maar problemen en frustratie opgeleverd.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste O.A. Amkari,
Naar aanleiding van ons eerdere bericht hebben wij nog niets van u vernomen.
Wij willen u nogmaals vriendelijk verzoeken om uw dossiernummer en contactgegevens te sturen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen opzoeken en contact met u kunnen opnemen.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste O.A. Amkari,
Vervelend om te horen dat u onze dienstverlening en communicatie zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen dat dit voor veel frustratie kan zorgen.
Wij nemen uw opmerkingen over de bereikbaarheid en het uitblijven van reacties serieus. Dit zijn signalen die wij intern oppakken om onze dienstverlening te verbeteren.
Ten aanzien van de door u genoemde kosten en wetgeving willen wij graag benadrukken dat dit afhankelijk is van de specifieke situatie en het type dossier. Wij kijken dit daarom graag inhoudelijk voor u na.
Wij verzoeken u vriendelijk om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen inzien en uw situatie zorgvuldig kunnen beoordelen en toelichten.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Stelletje oplichters
Stelletje oplichters. Krijg een incasso van hun namens Fedex terwijl ik binnen de termijn periode van 16 dagen heb gereageerd en duidelijk heb gemaakt dat het gaat om incorrecte facturen. Vervolgens twee keer gebeld met de incompetente en arrogante receptioniste die mij verwees naar de chat bot waar ik 2 uur heb gewacht zonder reactie (transcript ook opgestuurd naar ze). Nu krijg een mail van een debt collector van hun die zegt dat ik nog in de pre incasso fase ben en als die voorbij is ik 40 euro moet betalen.
Nu dezelfde dag krijg ik een nieuwe incasso met 450 incasso kosten + 250 rente erbovenop? Documenteer alles en doe zoveel mogelijk via de mail, laat je niet gek maken door dit bedrijf.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste Ferhat Arslan,
Naar aanleiding van ons eerdere bericht hebben wij nog niets van u vernomen.
Wij willen u nogmaals vriendelijk verzoeken om uw dossiernummer en contactgegevens te sturen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen opzoeken en contact met u kunnen opnemen.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Ferhat Arslan,
Vervelend om te horen dat u deze situatie zo heeft ervaren en dat het contact met ons niet naar wens is verlopen. Wij begrijpen dat dit voor u erg frustrerend is.
Wij willen graag benadrukken dat het niet de bedoeling is dat er onduidelijkheid ontstaat over de status van uw dossier of de in rekening gebrachte kosten. Uw signaal over de communicatie en de gang van zaken nemen wij dan ook serieus.
Om uw situatie zorgvuldig te kunnen beoordelen, ontvangen wij graag uw dossiernummer en contactgegevens via webcare@ultimoo.nl. Op die manier kunnen wij uw dossier inhoudelijk bekijken, nagaan wat er is gebeurd en waar nodig samen met u tot een passende oplossing komen.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Krijg mail ga ik bellen 'u wordt terug…
Krijg mail ga ik bellen 'u wordt terug gebeld' NOT en nu paar weken later brief sukkels.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste Erik,
Naar aanleiding van ons eerdere bericht hebben wij nog niets van u vernomen.
Wij willen u nogmaals vriendelijk verzoeken om uw dossiernummer en contactgegevens te sturen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen opzoeken en contact met u kunnen opnemen.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Erik,
Vervelend om te horen dat u het zo heeft ervaren en dat u geen terugkoppeling heeft ontvangen na het telefoongesprek. Dat is uiteraard niet zoals het hoort.
Wij willen graag voor u uitzoeken wat er in uw situatie is misgegaan en dit verder oppakken.
Daarom verzoeken wij u om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen inzien en met u kunnen meedenken over een passende oplossing.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Sacmmers all they way nothing good
2026年3月5日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Good day,
Unfortunately, if you do not provide us with the requested information, we cannot help you any further.
Therefore, we request once again that you email your case number to webcare@ultimoo.nl so that we can assist you.
We look forward to receiving your email.
Kind regards,
Ultimoo team
REACTION-
Good day,
It is unfortunate that you call us scammers; we are a recognized debt collection agency and proudly bear the NVI quality mark.
We have requested more information from you, but unfortunately, you have not responded. We would appreciate receiving your dossier number; you can send this by email to webcare@ultimoo.nl. We would also like to hear why you thought we were scammers, so that we can take your feedback into account in the future.
We await your response.
Kind regards, ultimoo
Ik heb nooit een factuur ontvangen en…
Ik heb nooit een factuur ontvangen en nu een incasso. Ik heb mijn vraagtekens hierbij. Zowel via de chat als via telefoon zijn ze gewoonweg niet bereikbaar. Ik kreeg uiteindelijk iemand van de receptie aan de telefoon en zij kon mij niet verder helpen. Hoe nu verder? Want ik heb nooit een factuur ontvangen of iets vanuit het buitenland laten komen. Het gaat om 9 euro douanekosten en nu inmiddels 40 euro erbij voor het incassobedrijf. Ook staat er een datum van 9 februari op de brief maar ik ontving de brief op 16 februari. Ik zou het binnen 5 dagen moeten betalen, maar dat gaat dus sowieso niet. De betaallink doet het ook niet in de brief.
2026年2月26日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste Sanne,
Wij hebben nog geen reactie op ons verzoek van u mogen ontvangen.
Graag ontvangen wij deze alsnog. Zonder uw reactie kunnen wij u helaas niet verder helpen.
U kunt uw dossiernummer en contactgegevens mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Sanne,
Wat vervelend om te horen dat het niet is gelukt om iemand te bereiken. We kijken graag met u mee om uw dossier en eventuele vragen te bespreken.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om samen te kijken naar een passende oplossing.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Het Ultimoo team
Slecht service Wat een stelletje…
Slecht service Wat een stelletje dwazen.
Kreeg een incasso van ze omdat ik een factuur niet betaald had.
Heb die factuur nooit gekregen dus is lastig betalen.
Heb ze nu 3x gevraagd waarom ik geen herinnering heb gekregen en bewijs dat die factuur wel gestuurd is.
Gewoon geen reactie, wel een brief met rente er op
Jezus wat een stel sukkels, daar. Als je ze belt nemen ze niet op en als je iemand aan de telefoon krijg dan moet je mail. Ook de chat geprobeerd is ook bagger, nogmaals een mail gestuurd tja wat denk je geen reactie!
2026年2月2日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste Gerard,
Wat vervelend om te horen dat u de factuur niet eerder heeft ontvangen en dat het niet is gelukt om een reactie te krijgen.
Wij hebben echter nog geen reactie van u mogen ontvangen op ons eerdere bericht.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om alsnog uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl? Zonder deze informatie kunnen wij uw verzoek helaas niet in behandeling nemen.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Gerard,
Wat vervelend om te horen dat u de factuur niet eerder heeft ontvangen en dat het niet is gelukt om een reactie te krijgen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om samen tot een passende oplossing te komen.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
minder dan 1 ster zelf!
Kan ik niet minder dan 1 ster geven? Jammer!! Een eenmaning sturen van een FEDEX factuur die nooit ontvangen was. En ook niet eens een herinnering, maar direct een aanmaning! Het is oplichterij als je het mij vraagt!
2026年1月4日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben nog geen reactie van u mogen ontvangen op ons eerdere bericht.
Graag ontvangen wij alsnog uw dossiernummer en eventueel andere contactgegevens via webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat u de factuur destijds niet heeft ontvangen. Zo te lezen is er wellicht iets fout gegaan met de post bezorging. Graag ontvangen we uw dossiernummer zodat we een passende oplossing kunnen vinden, en eventueel hierover in gesprek kunnen gaan als u hiervoor open staat.
Daarom het verzoek om uw dossiernummer en eventueel andere contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
We zien uw e-mail graag tegemoet.
Geen professionaliteit
Geen professionaliteit
Reageren niet op mails
Alle bewijzen van dien en communicatie op de mail, slordigheid in hun eigen administratie
2025年11月1日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste Maarten,
Nogmaals vervelend om te horen dat u geen antwoord heeft gekregen op uw gestuurde e-mails. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hebben echter nog geen reactie van u mogen ontvangen op ons eerdere bericht.
Graag ontvangen wij alsnog uw dossiernummer en eventuele andere contactgegevens via webcare@ultimoo.nl, zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Maarten,
Vervelend om te horen dat u geen antwoord heeft gekregen op uw gestuurde mails. Dit is iets wat bijna niet voorkomt, ik wil dan ook graag uitzoeken wat er precies is fout gegaan zodat we een passende oplossing kunnen vinden.
Daarom het verzoek om uw dossiernummer, en eventuele andere contactgegevens, te mailen naar webcare@ultimoo.nl, dan kunnen we hierover in gesprek gaan.
We zien uw e-mail graag tegemoet.
Deze lui kunnen werkelijk niets.
Deze lui kunnen werkelijk niets.
Sturen (bewust) voor kerstavond een dreigmail met, wat nu blijkt, een nergens op gebaseerd bedrag.
Dit bedrag wordt door hun zelf 'gecorrigeerd' op 30 dec.
Als ik duidelijkheid wil middels een telefoongesprek, wordt ik na de wacht verbonden met de receptie die mij niks kan vertellen.
Wel iemand in de wacht zetten om vervolgens niet bereikbaar te zijn.
De opdrachtgever zal op de hoogte worden gesteld van dit falende bedrijf, die hebben geen idee wie ze hebben ingeschakeld.
2025年12月24日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Beste Samuel
Wat vervelend om te horen dat u geen fijne ervaring heeft gehad met onze dienstverlening.
Graag willen we met u hierover in gesprek gaan, en een passende oplossing vinden.
U kunt uw dossiernummer en andere contactgegevens mailen naar webcare@ultimoo.nl.
We zien uw e-mail graag tegemoet.
Hoe kan een bedrijf als dit een…
Hoe kan een bedrijf als dit een incassobureau zijn. Is er dan helemaal geen controle in deze branch. Als je een email stuurt krijg je geen reactie. Stuur je een watsapp bericht naar de buitendienstmedewerker geen reactie. Ging eerst om 2 openstaande fakturen en opeens krijg je een overzicht en daar staat opeens 3 fakturen op. Hoop dat deze incasso snel opgedoekt word. En aan de aantal klachten te zien ben ik gelukkig niet de enige die deze partij oplichters vind.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE:
Beste Thomas,
Met een anonieme review kunnen wij niet onderzoeken waarom bepaalde zaken in uw situatie hebben plaatsgevonden.
Daarom willen wij u nogmaals vragen om uw contactinformatie te delen, zodat wij kunnen onderzoeken wat er precies is fout gegaan.
Nogmaals het verzoek om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl
REACTIE:
Beste Thomas,
Wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met onze dienstverlening hebt gehad. Graag zou ik met u onderzoeken wat er bij het contact met onze afdeling is gebeurd. Daarnaast kunnen we dan kijken waarom het dossier is uitgebreid met een extra factuur.
Hiervoor zouden wij graag uw dossiernummer en contactgegevens ontvangen. Dit kunt u mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Wij zien uw reactie graag tegemoet...
Als bedrijf zijnde hebben ze mij super…
Als bedrijf zijnde hebben ze mij super geholpen! Dankzij ben heeft de klant binnen 4 dagen betaald. Ben gaf me hele goede tips en was zeer vriendelijk!
2025年11月17日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn dat we u hebben kunnen helpen...
Schuld openstaan
Terug te komen. Op deze reactie van hun. Deze review is anoniem dus heel knap van jullie. Als je weet om welke dossier. Ondertussen zijn er dingen opgelost door middel met een advocaat. Want alleen jullie deden niks. Tot heden van vandaag is geen reacties op de mail gekomen. Jullie dreigen constant met juridische stappen. En oplossing zoeken. Zijn jullie totaal niet gemotiveerd over. Heel jammer van dit ongenuanceerde antwoord. Op de reactie van deze review.
Schuld openstaan. Had een betalingsregeling. Netjes aangehouden. Er kwam een financiële tegenslag. En vroeg voor uitstel. Nooit geen reactie gekregen. Kreeg toen een brief week later na de mail. Dat de betalingsregeling is te komen vervallen. En moet de hele bedrag betalen. En daar komt het. 907 euro extra incasso kosten. Wt?? Dus weer een mail gestuurd. Dat ik al eerder contact met hen heb opgezocht. Kopie mail bij verzonden. Weer geen reactie. Ondertussen zijn we 3 maanden verder. 15 mails verder. Ik stuur ze elke week automatisch zelfde mail. Want paar dagen geleden laatste kans betalen. Want ze kunnen wel dat sturen. Maar niet antwoorden op je mails. Dat het voor de rechtbank komt. Oke dan gaan we via de rechtbank. De rechtbank zal het leuk vinden. Ik heb altijd gereageerd. En met des betreffende oplossingen komen. Het is altijd stil aan hun kant. Tip hierbij is. Zorg dat je altijd mailt. Je hebt bewijs en staat zwart/wit. Tevens heb ik ook een advocaat ingeschakeld. Want die incasso kosten 1 week tijd 907 euro oké. Ik zal wel zien wanneer ik word gedagvaard
2025年11月10日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Beste Cataleya,
UPDATE
Wij snappen dat u gefrustreerd bent over de gang van zaken. Maar met een anonieme review kunnen wij niet onderzoeken waarom bepaalde zaken in uw situatie hebben plaatsgevonden.
Daarom willen wij u nogmaals vragen om uw contactinformatie te delen, zodat wij kunnen onderzoeken waarom onze collega's niet gereageerd hebben op uw berichten...
REACTIE:
Bij Ultimoo willen we gerechtelijke procedures juist voorkomen. We lossen dingen graag samen op, bijvoorbeeld met een betalingsregeling zoals in uw situatie. Helaas is daarna het een en ander niet goed gegaan.
Om te onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd, hebben we u een informatieverzoek gestuurd. Helaas heeft u hier nog niet op gereageerd. Daarom nogmaals het verzoek om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Ultimoo Incasso からの回答
UPDATE-
Beste Reyhan,
Omdat wij onze collega’s meegeven om altijd hulpvaardig te zijn, willen wij graag onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd.
Wij hebben u hierover eerder een informatieverzoek gestuurd, maar hebben hier helaas nog geen reactie op mogen ontvangen.
Daarom verzoeken wij u nogmaals om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw situatie verder kunnen bekijken en u kunnen helpen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACITE-
Beste Reyhan,
Omdat wij onze collega's meegeven om altijd hulpvaardig te zijn, willen wij graag onderzoeken wat er in uw situatie gebeurd is.
Daarom hebben wij u eerder een informatieverzoek gestuurd. Helaas heeft u hier nog niet op gereageerd. Daarom nogmaals de vraag om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Het zijn vieze oplichters,ik heb het al…
Het zijn vieze oplichters,ik heb het al met de klant geregeld omdat het om een misverstand ging waarvan ik ook aangifte heb gedaan bij de politie en toch proberen deze oplichters geld te incasseren. Trap er niet in mensen als hun wat proberen te incasseren doe aangifte bij de politie en meld het bij fraude.nl.
2025年10月20日
自発的なレビュー
Ultimoo Incasso からの回答
Beste Beatriz,
Omdat we best geschrokken zijn van uw bericht hebben wij u een informatie aanvraag gestuurd. Helaas heeft u hier nog niet op gereageerd.
Daarom nogmaals het verzoek om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。