レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Giving false information on the website about property I booked. Said it comes with a pool & leisure centre and I booked a triple room but was not the case. No swimming pool or leisure centre and th... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Tengan cuidado cuando compren en la plataforma porque les pude salir contraproducente como a mí. Compré mi reserva con mi tarjeta volaris porque tengo grandes beneficios con ella en mis viajes, pero e... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Muy mala experiencia con Kayak. Cometimos un pequeño error al introducir el segundo apellido en la reserva y llamamos apenas unos minutos después de realizar la compra para corregirlo. A pesar... もっと見る

5つ星のうち5の評価

En verano 2020 compramos, a través de Kayak al operador Kiwi, unos billetes para viajar desde Brisbane a Ayers Rocks y como cerraron la frontera australiana no pudimos entrar en el país. No tuvimos... もっと見る

企業情報

  1. 旅行・休暇

当該企業による記述

Actualmente KAYAK no responde a las reseñas publicadas en esta página. Si necesitas ayuda, tienes alguna consulta o deseas compartir una experiencia, ponte en contacto con nosotros a través de www.kayak.es/support. Tenemos un equipo listo para responderte y ayudarte. ¡Gracias! Nuestra misión en KAYAK es ayudar a la gente a explorar el mundo dándoles sus herramientas de viaje favoritas. Con cada consulta, KAYAK busca en otras páginas y muestra a los viajeros la información que necesitan para encontrar los vuelos, hoteles, coches de alquiler y paquetes vacacionales perfectos.


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

804件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Vayama es una empresa ineficiente y estafadora

Kayak es buenísimo, pero con las empresas que trabaja deja mucho de de hablar, una de ellas es VAYAMA, verdaderos estafadores, nos dejaron colgados en lima, nos robaron el vuelo de regreso de Cancún a Paraguay, hicimos escalas.. Cancun Lima, y deberíamos haber hecho Lima Santiago y Santiago Asunción, lo cierto es que nos robaron el vuelo de regreso y pasamos muy mal, sin dinero aún cuando mostramos todos los comprobantes de pagos, fecha hora los vuelos, la única respuesta que nos dieron los de la aerolíneas era que cayó el vuelo y nos comuniquemos con la gente de vayama.. intentamos comunicaros mil veces y estos hijos de puta contestaban con mails de robot.. hasta hoy ni una sola explicación por parte de Vayama... estafadores
Atte

2020年3月18日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola, gracias por tu mensaje. Por favor comparte los número de reserva a través de www.kayak.com/support y con gusto echamos un vistazo.

Saludos.
Samuel
KAYAK

5つ星のうち1の評価

Estafadores

Estafadores, por segunda vez buscó el vuelo , lo arreglo con mi mujer , trabajo y familia, y dentro de 2 horas sube doble. Increíble, es que las cosas no se aclarar en 5 minutos. Y quando los asuntos familiares y profesionales consigues arreglar, en muy poco tiempo estos sin vergüenza te lo suben doble y no es la primera vez con esta gentuza, ningunos profesionales.
No Bale la pena

2020年2月15日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola Pawel, muchas gracias por valorar nuestra herramienta. Tu comentario nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Por favor ten en cuenta que KAYAK es un motor de búsqueda. Nosotros te mostramos los precios y la disponibilidad que aerolíneas y agencias de viajes ofrecen. KAYAK, en ningún momento, regula los precios que puedes encontrar utilizando nuestra herramienta.
Si tienes más preguntas, visita http://www.KAYAK.es/support y con sumo gusto nuestro equipo de servicio al usuario las responderá.

Saludos,
Inés
KAYAK

5つ星のうち1の評価

Vergonzoso el Hotel Custom del aeropuerto de Los Angeles

Hola!
Por si le ayuda a alguien, he pasado la noche del 29 de diciembre en el Hotel Custom del aeropuerto de Los Angeles en tránsito para volar a Europa. Esperé casi 1 hora a que el transporte del hotel me recogiera porqué este servicio lo dan solo a determinadas horas y esto no lo explican en la web del hotel. A mi llegada me encontré un hotel en obras en todas las zonas comunes, desde la Recepción, la cafetería, ascensores , pasillos todo cubierto de plásticos, también la habitación que estaba encima mía con unos ruidos de martillazos impresentables, tengo fotos. Así que la estancia en este hotel en la que necesitaba descansar fué un desastre. Antes de escribir este comentario intente por 2 veces hablar con algún responsable del hotel y nadie me hizo ni caso. Me cobraron por la estancia 131 euros al cambio, la semana anterior pasé una noche en el Hotel Westin del aeropuerto y fué muy satisfactoria mi experiencia y me cobraron 100 euros al cambio. Nada más mi recomendación NO alojarse en este hotel, Saludos.

2020年1月3日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola Natalia, gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Custom. Dado que KAYAK es un sitio de búsqueda gratuito y no manejamos las reservas con el Hotel Custom, te sugiero contactar a la empresa con la cual hayas completado la compra, ellos podrán verificar tu caso.

Saludos,
Samuel
KAYAK

5つ星のうち1の評価

KAYAK y sus mafiosos

Uno confia su dinero en una pagina reconocida, y resulta que al momento de comprar te mandan a la pagina de unos estafadores (CheapFaresNow), ¿por que lo hacen?. Compre vuelos para Tijuana y lo unico que hicieron fue cobrarme los vuelos y jamas me hicieron una reservacion. Y se lavan las manos (KAYAK) con esto "Si reservaste fuera de KAYAK o te redirigimos a la web del proveedor para completar tu reserva, ponte en contacto directo con este último.". Que desagradable que estafen a la gente así.

2019年9月28日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola,

Si después de contactar a Cheap Fares Now y de leer sus términos y condiciones aún tienes dudas, puedes enviar un mensaje www.kayak.com/support compartiendo los datos de tu reserva y la respuesta de Cheap Fares Now. Con gusto echamos un vistazo.

Saludos,
Santiago
KAYAK

5つ星のうち1の評価

la empresa kayak no cumple

la empresa kayak no cumple , dice cancelacion gratis dentro de las primeras 24 horas y no es asi , me reregreso menos de la mitad

2019年9月27日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola:

Gracias por tu mensaje. Considera que KAYAK es un sitio de búsqueda gratuito y por tanto no ofrecemos políticas de cancelación, no cargamos cuentas y por tanto no realizamos reembolsos. Te sugiero contactar con la empresa que has elegido para completar la compra.

Saludos,
Santiago
KAYAK

5つ星のうち1の評価

TODA UNA ESTAFAAA

TODA UNA ESTAFAAA. Está asociado a Cheapfares, que no hacen más que cambiar los precios de tu pasajes que eran "baratos". O de darte problemas a la hora de comprar.
No lo recomiendo.

2019年9月21日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola:

KAYAK es un sitio de búsqueda gratuito que muestra todos los resultados posibles de acuerdo a tus criterios de búsqueda, por tanto no realizamos cambios de precios. Puedes enviar información detallada de tu experiencia a través de www.kayak.es/support y con gusto echamos un vistazo.

Saludos,
Santiago
KAYAK

5つ星のうち1の評価

A través suya alquile un coche en…

A través suya alquile un coche en Almería y cuando llegue allí ni coche ni devolución del dinero.
Un robo permitido por ustedes.Una vergüenza.

2019年9月21日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola, gracias por el mensaje.

¿Nos podrías enviar información detallada de tu experiencia a través de www.kayak.es/support? Solo contando con información detallada como tu correo electrónico, número de reserva o proveedor elegido podremos investigar más a fondo.

Saludos,
Santiago
KAYAK

5つ星のうち4の評価

Kayak muy bueno pero NECESITA MEJORAR

Utilizo Kayak muy a menudo, pero todo es mejorable:
1. En los vuelos multidestino, debería ofrecerse fechas +/- 3 días.
2. en las fechas +/- 3 días, casi siempre muestra cualquier otra fecha más cara que la central, pero si se buscan otras fechas, ves que hay otras fechas igual de buenas en precio, y eso es "falsear"
3. En los email recordando hoteles o vuelos que se han buscado pero aún no reservado, a menudo presentáis ofertas que cuando haces click, el precio no se parece en absoluto. Eso hace perder toda la credibilidad de esos emails que enviáis.

2019年9月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Bien

Bien, lo único malo es que en el momento de darle a tarjeta subió el precio

2019年9月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Bien pero estoy buscando todavia…

Bien pero estoy buscando todavia vuelos y hoteles, aun no me he decidido, pero si salen muchos hoteles para elegir y vuelos tambien. Aunque a mi me interesan los vuelos directos desde Valencia a cualquier parte de Europa. Importante que ponga la ubicacion del hotel en Londres por ejemplo para ver que esté cerca de la estacion del tren y el centro para ir a pie a ver las cosas.

2019年9月8日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola, gracias por tu mensaje.

Dentro de la sección de hoteles verás un mapa para ayudarte a ubicar el hotel con respecto a tus sitios de interés. Puedes enviar un mensaje a través de www.kayak.es/support en caso de que necesites más ayuda.

Saludos,
Santiago
KAYAK

5つ星のうち4の評価

Buena

Rápida, bastante fácil de manejar, una buena referencia.
La seguiré utilizando.
Gracias.

2019年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No me agrada que te proponen vuelos…

No me agrada que te proponen vuelos redireccionandote a la página de CheapFaresNow sabiendo que el servicio es pésimo y son unos estafadores.

2019年8月29日
自発的なレビュー
KAYAK ロゴ

KAYAK からの回答

Hola, gracias por tu comentario.

Todas las empresas que anuncian sus servicios en KAYAK son legítimas. Puedes compartir tu experiencia a través de www.kayak.es/support y con gusto echamos un vistazo. También puedes elegir la opción que desees de entre los cientos de resultados disponibles.

Saludos,
Santiago
KAYAK

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報