Minua epäilytti ensin ostaa kello nettikaupasta, mutta esittelyt olivat selkeät ja erikoistarjoukset hyviä. Niin tein ostoksen ja olen tyytyväinen. Tiedottaminen toimituksen kulusta oli selkeää. Sain... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tässä yritys, joka - myy tuotteita väittäen niitä löytyvän varastosta, vaikka tämä ei ole totta - lupaa vastata sähköpostiin 24 h sisällä. Ei vastaa todellisuudessa edes 2 viikon sisään - peruutt... もっと見る
Siis mitä palvelua? Ketään et saa kiinni vaikka kuinka monta kertaa päivässä yrität soittaa. Ja kun viikon päästä joku vastaa s-postiisi, on jo liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseen. Lasku tuli... もっと見る
Tilasin kellon vajaa viikko sitten pikatoimituksella, toimitusaika 1-5 päivää, kun oli kiire saada uusi kello. Aloin kysellä kellon perään, kun en saanut luvattua Post Nordin seurantatunnusta. Sain va... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Kellot.fi について
さまざまな外部ソースから提供された情報
365 päivän palautusoikeus
Kun teet ostoksia Kellot.fi:sssä, saat aina 365 päivää aikaa päättää täyttääkö tilaamasi tuote odotuksesi. Voit saada rahasi takaisin tai vaihtaa tuotteen toiseen vaivatta, kunhan palautat alkuperäisen tuotteen samassa kunnossa kuin vastaanotit sen.Nopea toimitus
Kaikki arkipäivänä ennen klo 17:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tuote löytyy tilaushetkellä varastosta. Kunkin tuotteen arvioitu toimitusaika on nähtävillä tuotekuvauksen alla.
Ilmainen vaihto-oikeus
Jos tilaamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa sen ongelmitta toiseen. Alkuperäisen tuotteen palautus ja vaihto onnistuu verkkokaupan palautusjärjestelmän avulla. Tarvitset palautusilmoituksen tekemiseen vain asiakasnumerosi sekä tilaus- tai laskun numerosi.
Vähintään kahden vuoden takuu
Kellot.fi tarjoaa kaikille tuotteilleen vähintään kahden vuoden takuun. Kunkin tuotteen takuuaika on luettavissa verkkokaupan tuotekuvauksessa.
Ilmainen toimitus kaikissa tilauksissa
Riippumatta tilauksen koosta tai tuotteiden määrästä, Kellot.fi maksaa aina toimituskulut puolestasi.
Yrityksestä
Kellot.fi on kotimainen rannekelloja tarjoava verkkokauppa, jonka tavoitteena on tarjota Suomen laajin valikoima rannekelloja markkinoiden parhaaseen hintaan.Toiminnan kulmakiviä ovat laadukkaat tuotteet, korkea-tasoinen asiakaspalvelu ja jatkuvasti täydentyvä, laaja tuotevalikoima. Kellot.fi:stä löydät rannekelloja merkeiltä, kuten Casio, Triwa ja Daniel Wellington.
連絡先
Bulevardi 21/ SPACES, 00180, Helsinki, フィンランド
- 09 4 270 5050
- asiakaspalvelu@kellot.fi
- kellot.fi
P Kele
Jos tilaat jotain et pysty sitä palauttamaan ja pitää tehdä kaiken maailman ilmoituksia ja kaikista pitää vielä maksaa vaikka pitäisi olla asiakas palautus ja ilmoituksen teko ei mukamas onnistu kun koneet jumittaa.!!!
Pakkomyyntiä ja maksua siinä se.!!!
2015年4月24日
自発的なレビュー
Kellot.fi からの回答
Hei!
Pahoittelemme, ettet ole ollut tyytyväinen saamaasi palveluun. Tuotepalautus edellyttää verkkokauppamme toimitusehtojen mukaisesti palautusilmoituksen tekemistä verkkosivuillamme. Valitettavasti palautuslomake ei viime viikolla muutaman päivän ajan toiminut teknisen vian vuoksi. Kehotimme sinua odottamaan ilmoituksen tekemisen kanssa vain siihen asti, että saamme lomakkeen toimimaan normaaliin tapaan. Ongelma on nyt korjattu, ja nähtävästi olet myös saanut ilmoituksen tehtyä.
Kun tilauksen maksutapana on Klarna-lasku, suosittelemme aina asiakkaillemme laskun maksuajan pidentämistä. Näin laskuun ei lisätä myöhästymismaksuja, jos sen eräpäivä menee ohi, kun tuotepalautusta vielä käsitellään. Laskun maksuajan pidentäminen onnistuu täällä: https://klarna.com/fi
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
Toimituksessa viivettä
Paketti ilmeisesti unohtui lähettämöön kahdeksi päiväksi. Pakattu ja lähetetty-ilmoituksen vaastaanottamisesta meni paripäivää ennenkuin matkahuolton oli saanut paketin toimitettavaksi.
En myöskään ymmärrä miten yritys voi tarjota ilmaista lahjaa hintaa 3,90 tilauksen yhteydessä. Edes toimistuskuluilla sitä ei voi selittää kun mainostavat ilmaista toimitusta kaikki tilauksiin. Ehkä ovat käyttäneet erittäin huonoa käännöstoimistoa, joka ei ymmärrä maksuttoman ja ilmaisen eroa.
Muuten homma sujui.
2015年4月14日
自発的なレビュー
Kellot.fi からの回答
Hei!
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että tuotteen toimituksessa oli viivettä. Ostohetkellä varastossamme löytyvien tuotteiden arvioitu toimitusaika on 2-4 arkipäivää. Asiakkaalle lähetetään vahvistusviesti välittömästi onnistuneen tilauksen tekemisen jälkeen. Toinen viesti lähetetään, kun tilaus on pakattu ja lähetetty. Toimitus saattaa venyä yksittäistapauksissa arvioitua pidemmäksi esimerkiksi johtuen ruuhkaisasta kuljetusliikenteestä.
Tilauksessa näkyvän "Ilmainen lahja" -tekstin joutuminen väärään paikkaan on ollut virhe, jota pahoittelemme. Ilmaisen lahjan sijaan kohdassa tulisi lukea "Lahjapaketointi", jota siis tarjoamme lisäpalveluna 3,90 euron hintaan. Toimituksemme on edelleen ilmainen.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
Hyvä hinta ja nopea toimitus
Kello hyvällä alennuksella ja nopea toimitus. Kaikki toimi hyvin!
2014年12月9日
自発的なレビュー
Helppokäyttöinen sivu ja nopea toimitus
2014年12月8日
自発的なレビュー
Nopea toimitus, olen tyytyväinen
Sivusto oli hyvä ja selkeä, tilaaminen helppoa. Toimitus oli todella nopea ja mukavana yllätyksenä laatikosta köytyi vielä nallekarkkeja :D
2014年11月21日
自発的なレビュー
Koko osto prosessi toimi hienosti tilauksesta toimitukseen
WENGER kello vastasi odotuksiani.
2014年10月30日
自発的なレビュー
suht nopea toimitus
kellot.fi on mielestäni luotettava netti ostos paikka, myöskin palautus onnistuu ilman ogelmia.
2014年10月18日
自発的なレビュー
Toivomani digitaalinen kello vihdoinkin löytyi
Nopea ja ystävällinen palvelu. Todella hyvä valikoima monista merkeistä.
2014年10月17日
自発的なレビュー
Miellyttävä asioida!
Tuote oli edullinen hinnaltaan ja kuvauksen mukainen.
Tilauksen toimitus erittäin nopea.
2014年10月6日
自発的なレビュー
Hyvä.
Tuote tuli perille viikon sisällä tilauksesta. Tuotteen mukana ei tullut suomenkielisiä käyttöohjeita, siitä yksi tähti pois.
2014年9月30日
自発的なレビュー
suomenkielinen käyttöohje puuttuu
suomenkielinen käyttöohje puuttuu ja sähköpostiin ei vastattu
2014年9月30日
自発的なレビュー
Luotettava, selkeä ja asiakasystävällinen
Tilaus oli yksinkertaista ja nopeaa ja ohjeet selkeitä. Tietoa annettiin sähköpostitse tilauksen vastaanottamisesta ja toimituksen lähettämisestä, niin että mitään ei jäänyt epäselväksi. Lasku tuli myös tilausvahvistuksen liitteenä, mikä ei aina ole ollut itsestäänselvyys. Toimitus oli nopea ja mikä parasta, kello oli luonnossa - jos mahdollista - vieläkin kauniimpi kuin kuvassa, olen erittäin tyytyväinen!
2014年9月18日
自発的なレビュー
Tilaus toimi hyvin kotiin asti. Tiedoissa vähän puutteita.
Ostin mielestäni miesten kellon mutta ranne on niin lyhyt että on vaikea saada kiinni. Kuuluisi ryhmään poikien kellot.
2014年8月27日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。