La livraison à été très très longue. Le numéro de téléphone n'est pas bon donc impossible de joindre un conseiller et pas de réponse dans les temps aux mails envoyés. Nous avons été contraints d'aller... もっと見る
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Commande passée un lundi 14/05 au matin pour 2 articles « disponibles et livraison express sous 48h ». Le mercredi 16, toujours rien. Après un message on me rappelle pour m’annoncer qu’il n’y a qu’... もっと見る
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Un doute quant à la fiabilité du site au vu du prix des lunettes.. et bien non ! Produit conforme au produit commandé, original, dans son emballage, pas de contrefaçon, et une belle économie réalisée.... もっと見る
Service de qualité Délais rapides et respectés. Produit livré conforme à la commande. Monture livrée dans un étui rigide et en cadeau un étui souple ainsi qu'une jolie chamoisine de grande ta... もっと見る
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Service parfait avec envoi rapide.
Service parfait avec envoi rapide.
Support client rapide pour répondre aux questions.
Très satisfait.
Très déçu en fait.Certes,les prix sont…
Très déçu en fait.Certes,les prix sont très très compétitifs mais malheureusement le service ne suit plus comme il y’a un an déjà.les délais sont de plus en plus longs et surtout le site internet est trop trop lent et parfois même il est impossible d’y accéder.De plus,j’ai acheté une dizaine de paires et jamais un petit cadeau histoire de me remercier de ma fidélité.Continuerai-je à acheter chez Keloptic?Je ne sais vraiment pas.Je pense que parfois il vaut mieux payer un peu plus cher du moment que le service soit meilleur.
Annulation de la commande suite à…
Annulation de la commande suite à rupture de stock du modèle commandé
Beaucoup de choix et prix intéressants
Excessivement déçu
Excessivement déçu
Une tarification intéressante, certes, mais qui cache l'absence total de professionnalisme en cas de SAV
Pour ma part, une paire de lunette qui a moins de 10 mois, pose un problème. Et à ma charge de la réparer avec des pièces envoyées, et après être insistant, envoyer ma paire en réparation, frais d'envoi à ma charge.
En résumé, produit neuf de presque 200 euros, qui se détériore, aucun geste co, refus d'échanger alors que cela aurait été logique, et frein énorme pour envoyer la paire en réparation. Bref zéro pointé pour le SAV.
Passez votre chemin, un rare site internet (nous sommes en 2019) qui ne sait que vendre, et rien d'autres. Allez plutôt en magasin ou choisissez un concurrent. J'aurai dû préférer Amazon....
Bonne boutique
Lunettes splendides et emballage parfait. Seul hic, 10 jours pour les recevoir. Par contre boutique la moins chère du web.

Keloptic からの回答
Colis arrivé rapidement
Colis arrivé rapidement, et prouit conforme à ce que je voulais
Je suis entièrement satisfaite personne…
Je suis entièrement satisfaite personne répondant à mes interrogations très très rapidement. Personne me venant en aide à ma demande pour ma commande écrite.
Qualité des produits parfaite, délai de livraison très rapide. Toujours de bons conseils.
Très efficace et à l'écoute.
exilent produit transaction bien passée
Est ce que 50% moins cher veut dire 50%…
Est ce que 50% moins cher veut dire 50% moins résistant?
Ma première paire a cassé en plein milieu de la branche. J'ai demandé un geste co, ma demande est partie aux oubliettes.
SAV à revoir, la prochaine fois je change de site.
Merci

Keloptic からの回答
Expérience parfaite
Produit conforme, parfaitement emballé et livré en moins de 3 jours. Parfait !
Transaction fluide
Transaction fluide, j'ai fait une belle économie sur mes solaires, je craignais une copie mais non, je suis très satisfaite.
Très contente de la rapidité de la…
Très contente de la rapidité de la livraison. Très belle monture, qui d'ailleurs va parfaitement bien et verres de bonnes qualités pour un prix très raisonnable. Impeccable, je repasserais commande avec plaisir. Excellent service client, réponse immédiate de plus aux questions posées. Je recommande à 100 %.
J'ai passé commande et j'ai été livré…
J'ai passé commande et j'ai été livré le lendemain c'est vraiment très agréable
Economie, produit original, rien à redire.
Un doute quant à la fiabilité du site au vu du prix des lunettes.. et bien non ! Produit conforme au produit commandé, original, dans son emballage, pas de contrefaçon, et une belle économie réalisée. Rien à redire. Produit livré 1 jour après l'estimation de livraison du site avant commande mais avant le délai annoncé une fois la commande validée. Commandez sans crainte. Merci Keloptic !
Rapidetres bien.
Rapide. Service client rapide et efficace. 2 paires de lunettes commandées et tres content.
Manifique!!
zeros suivie 1 mois pour une paire de…
zero suivie 1 mois pour une paire de lunette au bout de deux semaine je lai contacte on fait plus vos lunette tu leur redonne une ref est la en deux semaine il on rien fait !!
second commande 10 jours
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