La livraison à été très très longue. Le numéro de téléphone n'est pas bon donc impossible de joindre un conseiller et pas de réponse dans les temps aux mails envoyés. Nous avons été contraints d'aller... もっと見る
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Commande passée un lundi 14/05 au matin pour 2 articles « disponibles et livraison express sous 48h ». Le mercredi 16, toujours rien. Après un message on me rappelle pour m’annoncer qu’il n’y a qu’... もっと見る
企業が回答しました
Un doute quant à la fiabilité du site au vu du prix des lunettes.. et bien non ! Produit conforme au produit commandé, original, dans son emballage, pas de contrefaçon, et une belle économie réalisée.... もっと見る
Service de qualité Délais rapides et respectés. Produit livré conforme à la commande. Monture livrée dans un étui rigide et en cadeau un étui souple ainsi qu'une jolie chamoisine de grande ta... もっと見る
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Satisfait
Emballage soigné, délais de livraison raisonnables. Pas de mauvaise surprise 👍🏻
Délais plus précoces et super suivi colis bien protégé
Commande arrivée avant les délais de 7 jours très bonne communication du site et du suivi colissimo
service après vente a la traine
service après vente a la traine, impossible de savoir l’état d'avancement de ma commande, produit non livré a a date indiqué sur le site, service suivie nul et surtout colissimo qui ne livre pas le samedi, dommage pour le site car je ne conseille pas et fortement de faire des achats sur le site
j'ai commandé une monture a 500€ comme même.
Achat paire de lunettes Burberry
Achat d'une paire de lunettes Burberry en Novembre 2018, j'ai à ce jour déjà demandé 3 paires de branches car le plastique s'écaille au bout d'un mois dès que les lunettes sont portées.
J'estime que j'ai autre chose à faire que de réclamer de nouvelles branches tous les 2 mois.
L'idéal serait de changer de monture (que j'ai tout de même réglé 150€) avec une autre monture au même tarif mais Keloptic ne veut rien savoir car si je compte bien je dois voir mon ophtalmo dans 18 mois, je vais donc devoir faire la demande de nouvelles branches encore 9 fois, c'est n'importe quoi...
Je me demande donc si les lunettes sont vraiment de marque car cela m'étonne de Burberry.
Nouvelles paires de branches dans 2 mois ? à suivre...
Je suis très déçue car c'est la 2ème fois que je commande et aucun souci lors de l'achat de ma 1ère monture.
Bravo !
Personnalisation, rapidité, efficacité. J'ai même été livré avant la date prévue !
Bravo !
Rapide et conforme
Paquet reçu rapidement au relais colis choisi.
Produit conforme à mes attentes
Très bien je recommande
Très decue
J attends depuis 1 mois mes lunettes. Plusieurs relances mail et téléphone. Sans nouvelles. Très déçue.

Keloptic からの回答
Je ne commanderais plus sur ce site.
Je ne commanderais plus sur ce site.
La paire de lunette que j’ai commandé est arrivé avec une branche qui part en vrille et poussièreuse.
Je comprend maintenant pourquoi les lunettes sont moins chère sur ce site que chez un opticien.
La livraison a mis plus de 10 jours.
Je suis vraiment déçu.

Keloptic からの回答
J'ai commandé sur le site
J'ai commandé sur le site; mes lunettes de vues le 26 mars 2019, je viens de recevoir le 6 avril, la monture pour faire la prise de mesure pour le centrage des verres.
Pour le moment aucun problème, avec en plus des échanges téléphonique pour des renseignements, qui ont été très agréables.
Maintenant, j'ai pris la photo à renvoyer pour la commande des verres.
Donc il faut attendre la réception de la monture avec les verres montés.
Parfait
Parfait !
Envoi rapide
Seul petit bémol : le carton n'était pas bien fermé, un côté était même ouvert , donc les lunettes auraient pu tombées... mais tout va bien

Keloptic からの回答
Je recommande.
Commande reçu 2 jours après l'avoir passée. Les lunettes sont magnifiques, rien à dire, je recommande. Les lunettes sont 70€ moins chère que chez un magasin classique.

Keloptic からの回答
J'ai reçu ma commande conforme à ce que…
J'ai reçu ma commande conforme à ce que j'avais demandé.
Je suis satisfaite pour le moment, il me manque plus qu'à mettre les verres à ma vue.
Première commande sur le site et très…
Première commande sur le site et très satisfaite ! J’ai trouvé la paire que je voulais à presque -50% par rapport au prix en magasin !

Keloptic からの回答
Très bon site internet
Très bon site internet. Très bon suivi de commande et livraison OK. Bonne qualité de produits. A recommander.
Très bon site
Très bon site , lunettes à prix défiant toute concurrence , réponse rapide aux questions sur messenger facebook, rapidité d 'envoie, emballage soigné , rien à redire
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