Keloptic レビュー 

226
TrustScore 5段階評価の4

3.9

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5つ星のうち2の評価

La livraison à été très très longue. Le numéro de téléphone n'est pas bon donc impossible de joindre un conseiller et pas de réponse dans les temps aux mails envoyés. Nous avons été contraints d'aller... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Commande passée un lundi 14/05 au matin pour 2 articles « disponibles et livraison express sous 48h ». Le mercredi 16, toujours rien. Après un message on me rappelle pour m’annoncer qu’il n’y a qu’... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Un doute quant à la fiabilité du site au vu du prix des lunettes.. et bien non ! Produit conforme au produit commandé, original, dans son emballage, pas de contrefaçon, et une belle économie réalisée.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Service de qualité Délais rapides et respectés. Produit livré conforme à la commande. Monture livrée dans un étui rigide et en cadeau un étui souple ainsi qu'une jolie chamoisine de grande ta... もっと見る

企業情報

  1. サングラス店
  2. コンタクト レンズ提供業者
  3. 眼鏡卸業者

さまざまな外部ソースから提供された情報

Keloptic c'est : Plus de 10 années d’expériences dans la vente de lunettes sur internet Une entreprise agréée par la sécurité sociale, donc vos lunettes remboursées par votre mutuelle Plus de 130 marques, et 2000 montures en stock.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

226件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

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5つ星のうち5の評価

Parfait

Reçu sous 4 jours ouvrés. Conforme à la commande. Nikel, Rien à redire. Merci !

2018年5月31日
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5つ星のうち5の評価

Très bon service client

Très bon service client. J'ai eu un problème de centrage de verres avec léger problème de correction. J'ai pu renvoyer sans frais ma monture et celle-ci a été très rapidement prise en charge par Keloptic puis renvoyée en excellent état avec des verres corrigés. Le tout dans un délais très raisonnable (une dizaine de jours). Parfait.

2018年5月22日
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5つ星のうち3の評価

Livraison 1/2 et délais non respectés

Commande passée un lundi 14/05 au matin pour 2 articles « disponibles et livraison express sous 48h ».
Le mercredi 16, toujours rien. Après un message on me rappelle pour m’annoncer qu’il n’y a qu’1 article sur le 2 de dispo (aucune info écrite nul part ailleurs pour me prévenir) mais l’operatrice l’a fait partir seul tout de même (reçu le samedi 19).
Je devrais recevoir mon deuxième article mercredi 23 mais aucune certitude et aucune info non plus.
Donc c’est moyen pour une première commande...

2018年5月20日
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Keloptic からの回答

Bonjour Bruno,
Merci pour votre compréhension.
Je vous présente tout d'abords nos excuses concernant ce désagrément.
Sans remettre la faute sur les "jours fériés" et les délais de livraison (nous avons notre part de responsabilité dans ces retards et sur la mise en avant des informations de suivi), il faut reconnaitre que les ponts du mois de mai ne nous ont pas facilités la tache.
J'espère que vos lunettes vous plaisent.
A bientôt,
Quentin.

5つ星のうち5の評価

Super !

Lunettes biens moins chères, service client réactif, délai de livraison respecté, je recommande !

2018年5月19日
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Keloptic からの回答

"Mission accomplie" 👌
Rien de plus normal en fait! 😊
Merci de votre confiance.
A bientôt.
Quentin.

5つ星のうち5の評価

Je recommande

J'ai longtemps hesité et peur à acheter une paire de lunette de soleil sur un site de vente en ligne . Il y a de tout sur la toile.... et je ne voulais pas me retrouver avec un sav qui ne réponds pas et un produit contrefait.

En cherchant sur google "meilleur site de vente de lunettes de soleil" suis tombé sur une page qui conseillais entre autre KELOPTICS.
Je ne regrette pas mon achat . Mes lunettes oakley en promo ( j'ai économise presque 50 euro ;)
Je recommande .
Aucun soucis pour la livraison .

2018年5月19日
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Keloptic からの回答

Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis détaillé qui j'en suis sur aidera d'autres internautes.
A bientôt 😎

5つ星のうち5の評価

Parfait

Superbes lunettes.
Livraison un peu longue mais je peux comprendre puisque cette derniere a été effectuée pendant les ponts de mai.

2018年5月19日
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Keloptic からの回答

Bonjour Wilfrid,
Merci pour votre compréhension et ravi que vos lunettes vous plaisent!

À bientôt. :-)

5つ星のうち5の評価

Keloptic problème résolu.

Keloptic m’est venu en aide, la situation est corrigée à présent.
Mes lunettes seront réparées.
Merci

2018年5月18日
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Keloptic からの回答

Bonjour Monsieur,
Je fais suite au message vocal que je viens de vous laisser. Comme évoqué, nous allons vous faire parvenir un étiquette de retour pour nous renvoyer la monture.
Je vous recontacte en début de semaine pour régler le problème.
Nous allons trouver un solution, je suis confiant. :-)
Bon WE,
Quentin, votre conseiller KelOptic.

5つ星のうち4の評価

Bonjour

Bonjour
J'ai acheté des lunettes sur keloptic à 145€
Que j'ai trouvé à galerie la f. A 235€
Livraison prévue en 48h resu en 72h!!
Si non je suis satisfait de mon produit qui est très bien bien emballé !

2018年5月17日
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5つ星のうち5の評価

Vraiment très satisfaite

Vraiment très satisfaite ! J’ai commandé une première paire pour mon mari, j’ai contacté le service client et vraiment très chaleureux. J’ai bien reçu les lunettes et j’ai craqué et j’en ai commandé une paire pour moi ! Ce que je trouve formidable également c’est de pouvoir contribuer à aider un enfant en achetant chez Keloptic, une paire est donné à un enfant dans le besoin, et ça j’adhère totalement !!!!
Je vous recommande vivement keloptic !

2018年5月17日
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5つ星のうち4の評価

3 ou 4 étoiles

3 ou 4 étoiles ? Vraiment j’ai hésité... Rien a dire sur le produit commandé; vraiment parfait !
En revanche mieux vaut ne pas trop faire confiance à la date de livraison prévue, car la commande et restée en stand-by 1 semaine. Malgré deux mails restés sans réponse, il suffit de passer un coup de fil et un(e) assistant(e) réglé tout rapidement et avec bonne humeur.
Je recommande le site, doublé d’un paiement PayPal histoire de se sécuriser un peu plus.

2018年5月11日
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Keloptic からの回答

Merci Tom ;) En effet, nous avons pris un peu de retard sur les emails avec les ponts du mois de Mai. Mais le principal reste que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt chez KelOptic!

5つ星のうち1の評価

3eme semaine et toujours pas de lunettes

Bonjour à tous,
J ai achete une paire de lunettes Dior sur KelOptic.
Le site m a annoncé une livraison en 10 jours sur la page de commande.
Aucune nouvelle depuis le 22 Avril 2018.
J ai envoye un mail au service clients mais sans reponse.

2018年5月9日
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Keloptic からの回答

Bonjour, nous sommes désolés du délai supplémentaire occasionné. En effet, les livraisons ont pris du retard avec les jours fériés du mois de Mai. Elle vous a été expédiée Vendredi dernier et vous attend actuellement au Point Relais choisi. Nous éspérons que vous en serez satisfait! Merci et à bientôt chez KelOptic ;)

5つ星のうち5の評価

Commande traitée au plus court

Commandé le soir, expédié le lendemain, livré dans les délais prévus.
Le produit est bien conditionné et vendu 30€ moins cher que sur les autres sites en ligne (je n'ai par contre pas pu vérifier l'affirmation du site de 30% moins cher que dans les magasins, n'étant pas allé en magasin).
Impeccable (et j'avoue avoir aussi été sensible sur la paire de lunette expédiée en plus à un pays qui en a besoin... une petite photo du produit expédié permettrait d'adhérer encore un peu plus au concept).

2018年5月6日
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Keloptic からの回答

Merci Flavien ;) Nous retenons votre bonne idée!

5つ星のうち5の評価

Incroyable

Incroyable, ray-ban à 232€ avec les verres polarisés en magasin et sur Keloptic je les aient eues à 140€ avec les verres polarisés en plus !!!!
Tout ça en 5 jours, je recommande vivement leurs site internet pour leurs sérieux et en plus pour chaque paires achetées une autres est donné à un enfant défavorisé.

2018年4月26日
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Keloptic からの回答

Merci Sara ;) A bientôt chez KelOptic!

5つ星のうち5の評価

ravie

Produit reçu très rapidement et conforme à la description

2018年4月21日
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Keloptic からの回答

🚀🚀 Merci Catherine ! 🚀🚀
A bientôt.

5つ星のうち5の評価

Une deuxième commande au top

Très content du produit et de la rapidité de livraison, tout comme pour ma 1ere commande.

A noter un service après vente ultra réactif et arrangeant qui a sut faire preuve de flexibilité.

Une fois de plus je recommande vivement de faire l'ensemble de ces achat optique via @Keloptic.

Quentin C

2018年3月29日
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Keloptic からの回答

Bonjour Quentin,
Nous avons reçu votre message mais nous n'avons pas encore eu le temps de le traiter. Effectivement, notre système de parrainage ne fonctionne pas pour le moment et nous vous prions de nous en excuser. Nous travaillons sur le problème.
Nous allons vous faire bénéficier de vos avantages, c'est tout à fait normal :-)
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfait de nos services et surtout de vos lunettes! ;-)
Je prends contact avec vous en MP concernant le parrainage.
A bientôt.

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