La livraison à été très très longue. Le numéro de téléphone n'est pas bon donc impossible de joindre un conseiller et pas de réponse dans les temps aux mails envoyés. Nous avons été contraints d'aller... もっと見る
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Commande passée un lundi 14/05 au matin pour 2 articles « disponibles et livraison express sous 48h ». Le mercredi 16, toujours rien. Après un message on me rappelle pour m’annoncer qu’il n’y a qu’... もっと見る
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Un doute quant à la fiabilité du site au vu du prix des lunettes.. et bien non ! Produit conforme au produit commandé, original, dans son emballage, pas de contrefaçon, et une belle économie réalisée.... もっと見る
Service de qualité Délais rapides et respectés. Produit livré conforme à la commande. Monture livrée dans un étui rigide et en cadeau un étui souple ainsi qu'une jolie chamoisine de grande ta... もっと見る
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Keloptic c'est : Plus de 10 années d’expériences dans la vente de lunettes sur internet Une entreprise agréée par la sécurité sociale, donc vos lunettes remboursées par votre mutuelle Plus de 130 marques, et 2000 montures en stock.
連絡先
10 Route de Saint Leu, 77240, CESSON, フランス
- 01 64 19 53 02
- serviceclient@keloptic.com
- keloptic.com
3.9
ほぼ満足
226件のレビュー
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Je recommande
J ai commandé 2 paires et elles sont conformes aux images, de bonne qualité et très belles. Les délais ont été respectés. Le colis est intact. Nous avons eu des étuis de protection en plus. Je recommande vivement ce site. Je suis très satisfaite de mon achat.
2018年3月26日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer :-)
A bientôt.
Très très bon contact avec le personnel…
Très très bon contact avec le personnel au téléphone. Je suis très satisfaite de mon achat.
2018年3月24日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Merci Claude, c'est toujours un plaisir de s'occuper de nos fidèles clientes ;)
Keloptic からの回答
Merci Greg, nous aimerions pouvoir livrer comme cela plus souvent! Même si les délais dépendent surtout de nos fournisseurs... A bientôt chez KelOptic ;)
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, descriptif détaillé, très bon tarifs, envoi rapide
2018年3月10日
自発的なレビュー
Lunette très légère et agréable l étuis…
Lunette très légère et agréable l étuis à revoir trop moche
2018年3月9日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Merci Corinne, cependant nous ne sommes pas maitres du choix des étuis de la marque choisie... Désolés!
Commande faite le 23/02 toujours pas…
Commande faite le 23/02 toujours pas livrée et aucune information à ce sujet :-(((
2018年3月6日
自発的なレビュー
Je recommande fortement Keloptic !
Je viens de réceptionner mes llunettes de vue et je suis très satisfaite ! En effet, les délais de livraison ont été très corrects, la qualité des verres est a priori très bonne aussi. J’ai également pris contact à deux reprises avec le service client et l’ai trouvé très à l’écoute et très professionnel. Enfin, j’ai pu comparer le prix de ma monture et le montage des verres avec une facture de ma sœur puisque j’ai fait exactement le même achat, verres progressifs compris et j’ai fait une économie de 308 euros très exactement.... Vous comprendrez donc aisément que je ne peux que recommander Keloptic !
2018年2月26日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Merci Pascale, et merci pour ce "témoignage comparatif" au niveau du prix de la monture + verres et montage de votre soeur. Cela nous confirme que nous sommes juste au niveau de notre approche tarifaire.
N'hésitez pas à la parrainer pour sa prochaine paire de lunettes! ;-) Elle bénéficiera d'une remise et vous aussi!
Bonne journée et à bientôt.
Très satisfait je recommande
Très satisfait je recommande
Livraison rapide
Produit conforme à mes attente.
2018年2月24日
自発的なレビュー
5 ème semaine et j'ai toujours pas reçu…
5 ème semaine et j'ai toujours pas reçu ma commande
2018年2月22日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Bonjour Fadi,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard.
Nous avons cumulé beaucoup d'imprévus au niveau de votre commande, en commençant par un retard de livraison de notre fournisseur, suivi des chutes de neiges qui ont paralysées les expéditions dans toute la France ainsi que d'un retard au niveau de l'atelier.
Bref, un cas d'école en quelque sorte. Soyez assuré que nous n'avons pas l'habitude de travailler dans ces délais et je vous renouvelle toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous avons envoyé un email pour vous proposer un dédommagement. Je vous invite à nous recontacter pour en discuter.
Votre commande est partie le jour ou vous avez laissé votre avis.
J'espère que vous êtes satisfait de vos lunettes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Je vous souhaite une bonne journée,
Romain, votre conseiller KelOptic.
C'est agréable de sortir de chez…
C'est agréable de sortir de chez l'opticien avec une paire de lunettes propre, brillante qui reflète le neuf... c'est dommage que ma paire de lunettes solaires soit arrivée poussiéreuse et avec des traces collantes en différents endroits, décevant à l'ouverture de la boîte ....
2018年2月20日
自発的なレビュー
Très bonne qualité de produit et facile…
Très bonne qualité de produit et facile à commander. Le site internet présent quelques problèmes (j'ai pas réussi à télécharger une photo pour calculer l'écart pupillaire) mais ça a été résolu par email. La livraison a pris 1 semaine. Mais le produit est arrivé ! Très recommandé et je continuerai à acheter sur keloptic! :)
2018年2月16日
自発的なレビュー
Lunettes Michael Kors
La paire de lunettes de soleil Michael Kors à un prix imbattable!
2018年2月15日
自発的なレビュー
Très bien !
Keloptic est un site très sérieux en tout point à recommander vivement je salue son engagement solidaire pour les enfants bravo !
2018年2月4日
自発的なレビュー
Lunettes de soleil
Lunettes de soleil reçues dans les temps ( 1 semaine )
Bien emballée, dans leur étui original. + un étui souple offert par keloptic.
Je recommande !
2018年1月26日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Merci Maeva, bon WE (sous le soleil)?!
Site sérieux et professionnel, de qualité !
Très satisfait de mon achat sur ce site. Beaucoup de lunettes de marques proposées à très bon prix. Envoi rapide. Petit plus accessoire de l'opticien offert (chiffonnette, étui ...). A recommander !
2018年1月22日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Merci Mas!
A bientôt :-)
Commande du 16/12 toujours pas reçue
Commande passée le 16/12 et cela fait 15 jours que l'on me dit que la commande me sera expédiée dans la semaine!!!
Compte débité mais commande non reçue.
Première fois que je commande et je suis déçue du délai.
2018年1月10日
自発的なレビュー
j'ai passée commande le 17/12 débitée …
probleme sur ma commande, jai eu une personne en ligne et c'est au top reste plus qu'a recevoir ma commande .
merci pour vos explications
2018年1月3日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Je suis ravi que nous ayons trouvé l'origine du problème. Merci d'avoir pris le temps de nous appeler.
Nous suivons la suite de votre commande avec une attention toute particulière! :-)
Je vous tiens au courant si besoin.
Bonne journée,
Romain, votre conseiller KelOptic.
Qualité et efficacité
Rapidité, efficacité et qualité pour un prix optimum, que demander de plus!
2017年12月26日
自発的なレビュー
Commande d'une monture passée le 13/12 …
Commande d'une monture passée le 13/12 aujourd'hui nous sommes le 21/12 et ma commande n'est toujours pas envoyée. C'est très long !!!
2017年12月21日
自発的なレビュー
Keloptic からの回答
Bonjour Géraldine,
Votre commande a été expédiée juste après notre conversation téléphonique d'hier, vous devriez la recevoir demain.
Comme évoqué, la monture que vous avez sélectionnée était annoncée avec un délai de livraison moyen de 7 jours ouvrés, que nous avons donc respecté.
En revanche, nous avons bien pris en compte votre point concernant une meilleur mise en avant des délais de livraison sur la fiche produit et nous vous en remercions. Ces remarques nous permettent d'avancer et d'améliorer toujours plus la qualité de nos services.
Soyez assurée que nous en tiendrons compte lors de nos futurs développements.
Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'années.
A bientôt, Romain, votre conseiller KelOptic
Prix tres convenable
2017年12月16日
自発的なレビュー
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