Finger weg!!!! Ich bin sehr verwundert, darüber, woher die positiven Bewertungen stammen (wahrscheinlich gekauft). Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde seit Wochen vom Kundenservice geghostet, weil... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kerstversiering voor buiten besteld. Hertfiguur met ledlampen. Bij andere bedrijven: of minder mooie vorm of schrikbarend duur. Hier een redelijke prijs dus het erop gewaagd bij een voor mij onbekende... もっと見る
企業が回答しました
Ich habe wunderschöne weihnachtliche Dekoration in diesem Shop bestellt. Der Versand wurde schnell abgewickelt. Leider war ein Teil während des Versands beschädigt worden. Der Kundenservice war jedoch... もっと見る
企業が回答しました
2 glazen kerstballen waren bij levering kapot aangekomen. Op mijn bericht was een erg snelle en behulpzame reactie. Er werd ook samen met mij meegedacht voor een oplossing. Verder vind ik hun kerstv... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bij It's all about Christmas draait het om één ding: jou helpen jouw kerst bijzonder te maken. We zijn een klein team zijn met een hartstochtelijke liefde voor alles wat met kerst te maken heeft. Onze eigen stylisten en inkopers struinen de wereld af op zoek naar de nieuwste en mooiste kerstspullen, ons winkelteam zorgt elk jaar weer voor prachtige pop-up stores, en ons webwinkel team werkt elke dag aan een website boordevol kerstinspiratie. Niet voor niets zijn wij al sinds 1988 dé kerstspecialist.
連絡先
Den Sliem 87, 7141 JG, Groenlo, オランダ
- +31 (0)85 043 0576
- customerservice@itsallaboutchristmas.com
- kerstversiering.nl
4.1
ほぼ満足
337件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 76％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle levering en goed product
Snelle levering, goede prijs en product doet aan de verwachtingen.
2025年1月3日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
50% kaputt angekommen.
Vier Kerzenhalter aus Glas für einen Adventskranz bestellt. Es kam weder eine Bestellbestätigung, noch eine Versandbestätigung. Irgendwann stand der Karton vor der Tür. Mangelhaft verpackt. Quasi kein Puffermaterial. Zwei von vier Kerzen kaputt.
Der Mailverkehr mit der Firma führte dazu, dass der Betrag für die zwei kaputten Kerzen erstattet wurde. Die anderen hätte ich auf eigene Kosten zurück schicken können. Jetzt habe ich hier zwei Kerzenhalter und kann damit immer noch keinen Adventskranz basteln. Erstes und letztes Mal dort bestellt.
2025年1月9日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine weniger gute Erfahrung gemacht hast. Das ist natürlich nicht, was wir uns wünschen. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Qualität der Kerzen nicht gut
Die 4 Kerzen on Tannenbaumform sind ungleichmäßig abgebrannt. Vei einer war der Docht anscheinend nicht mittig und daher ist die?Kerze sozusagen ausgelaufen und hat die Deko zerstört. Für ca. 8 Euro das?Stück hätte ich mir gute Qualität erwartet. Da muss man nicht im Internet einkaufen was es auch im Drogeriemarkt - günstiger - gibt. Schade.
2024年12月28日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Schade, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten haben. Möchtest du unseren Kundenservice kontaktieren? Dann helfen wir dir gerne weiter!
defekter Weihnachtsbaum
Ich habe vor Weihnachten einen künstlichen Baum in Oberhausen gekauft, von dem wir auch begeistert waren. Leider ist im unteren Bereich ein Ast kaputt. Ich habe den Service kontaktiert, der mir sehr freundlich eine Lösung versprochen hat und sich per Mail melden wollte. Leider kam keine Antwort. Nach Weihnachten habe ich die Hotline nochmal telefonisch kontaktiert, die mir zugesagt haben direkt am gleichen Tag eine Rückmeldung zu schicken. In Oberhausen selber konnte man mir auch nicht helfen. Diese haben mich an den Service verwiesen. Leider habe ich bis heute nichts gehört, weder per Mail noch telefonisch. Das ist leider kein guter Kundenservice.
2024年12月19日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine weniger gute Erfahrung gemacht hast. Das ist natürlich nicht, was wir uns wünschen. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Vogeltjes en kerstballen
Ik heb kerstversiering besteld. De vogeltjes zijn heel leuk maar de ballen hebben zo’n klein lusje dat ze niet over een tak van de kerstboom passen.
2024年12月30日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Heel erg bedankt voor je review! Tip: voor de kerstballen kun je aparte haakjes bestellen!
Alles netjes naar wens
Alles netjes naar wens. Net verpakt, goed op de hoogte gehouden per mail over de status
2024年12月29日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Heel erg bedankt voor je mooie review!
It's all about Christmas からの回答
Wat jammer dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je graag verder!
Snelle levering
Snelle levering. Eerder dan aanvankelijk stond vermeld en dit ondanks de drukte voor Kerst. Helaas was van 1 kerstman de muts gebroken, maar hiervoor heb ik zonder problemen mijn geld terug ontvangen.
2024年12月24日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Wat een fantastische review! Het doet ons goed om te weten dat we je verwachting hebben overtroffen. Tot de volgende keer!
snel bezorgd en zorgvuldig verpakt.
2024年12月24日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Bedankt voor je positieve feedback!
Het bedrijf heeft precies wat ik hebben…
Het bedrijf heeft precies wat ik hebben wou
2024年12月24日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Dankjewel voor je feedback! Het maakt ons echt blij om te zien dat onze inzet gewaardeerd wordt. Tot snel!
Bestelling nog niet ontvangen
2024年12月28日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Wat jammer dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je graag verder!
kerstbal
In totaal 16 fotokerstballen besteld, en vandaag besteld morgen in huis zo is het gegaan.
Super snelle service, uitstekende verpakking en een prettige bezorger.
2024年12月20日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Wat een fijne review om te lezen! Dankjewel voor je vertrouwen in ons en voor deze mooie woorden. Het betekent veel voor ons team!
Superleuke kerstversiering
Superleuke kerstversiering. Meerdere malen besteld en zeer tevreden. Goede communicatie en snelle verzending.
2024年12月28日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Wat een fijne review om te lezen! Dankjewel voor je vertrouwen in ons en voor deze mooie woorden. Het betekent veel voor ons team!
It's all about Christmas からの回答
Heel erg bedankt voor je review!
Hele leuke items
Hele leuke items, snel verzonden, en goede service en communicatie met klantenservice, nadat er helaas een item gebroken aan is gekomen. Maar prima opgelost
2024年12月24日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
Geen 2 weken en lichtjes branden al niet meer
Mijn man kocht een lichtgevend hertje voor in de tuin. Bij het installeren werkten al 5 lichtjes niet meer.
We lieten het zo en stuurden geen mail. Geen 2 weken later waren de onderste lichtjes (het lichaam van het hert) stuk.
We stuurden een mail en kregen na lang wachten een mail terug. Omdat de 14 dagen (2 dagen gepasseerd waren) moeten we ons tevreden stellen met 20% van het aankoopbedrag en kunnen we zelf met lichtjes gaan prutsen om dat hert te herstellen.
2024年12月20日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je artikel stuk is gegaan en dat je een minder goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dat is uiteraard niet wat we nastreven. We zullen dit intern opnemen om onze service te verbeteren.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr lieber Kundenservice. Vor allem haben die Produkte eine super Qualität. :)
2024年12月19日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Wie schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder behilflich zu sein.
Super bedrijf.
Snelle levering. Nette en snelle service nadat één product niet werkte.
Super bedrijf.
2024年12月20日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Wauw, dankjewel voor je lieve woorden! We doen ons best om iedere keer de beste service te leveren, en het is fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt.
Heel tevreden en een zeer goede service!
Als kerstcadeautjes heb ik 3x hetzelfde kersttafereel (blauw boek met dorp met LED, beweging en muziek) besteld.
Na ontvangst heb ik geconstateerd dat van één tafereel één LED het niet deed.
Ik heb dit telefonisch gemeld en ik mocht het defecte artikel gratis retour zenden (dit heb ik dezelfde dag verzekerd gedaan). Dezelfde dag is er een nieuw exemplaar van hetzelfde artikel getest en meteen naar mij verzonden.
De volgende dag heb ik het artikel in goede orde ontvangen.
Een dikke pluim voor de goede én zeer snelle service!!!!!
2024年12月18日
自発的なレビュー
It's all about Christmas からの回答
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
It's all about Christmas からの回答
Dankjewel voor je feedback! Het maakt ons echt blij om te zien dat onze inzet gewaardeerd wordt. Tot snel!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。