Ki Teppichservice レビュー 7

Spamt Briefkästen mit seiner Werbung zu, trotz deutlicher Kennzeichnung.

Bei der Abholung des Teppichs wurde noch versucht mir weitere Dienstleistungen aufzuschwatzen, obwohl ich den Preis vorab telefonisch abgeklärt hatte. Daraufhin wurde auf dem Abholschein zwar der richtige Preis vermerkt, aber bei Rückgabe des Teppichs hat man trotzdem nochmal versucht einen höheren Preis zu verlangen - zum Glück hatte ich den Abholschein als Nachweis zur Hand.

Von der Qualität der Reinigung war ich absolut enttäuscht. Der Teppich (beiger Berberteppich) hatte an manchen Stellen rosa Flecken und an einem Ende war der ehemalige Hochflor plötzlich deutlich niedriger. Obwohl keine Reparatur vereinbart gewesen war, wurde er an manchen Stellen sehr unsachgemäß geflickt: es sah aus als hätte man den Hochflor an einigen Stellen geknüpft, sodass nun niedrige runde Stellen vorhanden waren. Das war absolut nicht akzeptabel! Mittlerweile habe ich den Teppich verschenkt, da er nicht mehr zu gebrauchen war.

Absolut unverschämt. Online wurden 113 € für meinen Hochflorteppich berechnet. Der Typ der dann kam meinte, dass da ja Flecken drauf sind (Ja, deswegen soll er ja auch gereinigt werden) und die Farbe ist unterschiedlich. Das kann schon passieren, wenn der Teppich teils unter einer Couch liegt. Was hat das mit der Reinigung zu tun. Ich sollte dann 200 € bezahlen. Ich meinte, dass ich das sicher nicht bezahle. Ich hab ihm dann einen Screetshot von dem Auftrag gezeigt. Danach sollte ich schnell was unterschreiben auf einem Zettel auf den der Mann etwas gekritztelt hat. Ich hab ihn dann weiter geschickt. Totale Abzocke und üble Methoden

von der ersten Kontaktaufnahme per Telefon, der Abholung und Lieferung angenehm und zuverlässig. die Teppiche sind wieder schön flauschig und farbintensiver, Flecken sind gänzlich verschwunden und einige Stellen gut restauriert.
Ganz prima

Meine Erfahrung mit dieser Firma könnten schlechter nicht sein, gerne würde ich eine Minusbewertung geben. Der Teppich wurde schon von einem ungepflegten Typen abgeholt, der dann schon irgendwas von von extremer Verschmutzung erzählte, das kam mir schon komisch vor, da der Teppich normal verschmutzt war. Er hielt mir einen Zettel zur Unterschrift hin, auf den er was unleserliches gekritzelt hatte.
Bei der Anlieferung sollte ich dann 167 Euro anstatt der vereinbarten 120 Euro zahlen, da der Teppich angeblich biologisch gereinigt wurde, das sei mit bei der Abholung angeblich gesagt worden und stehe auch auf dem Abholschein. Nach 20 Minuten Diskussion und Rückruf beim Chef, wurden mir dann nur 140 Euro berechnet. Der Höhepunkt, der Teppich ist kaputt, er ist gelb verfärbt, die Faser ist verklebt und der Rand wölbt sich auf. Ich werde Schadensersatz fordern 😤

Bei der Auftragsvergabe war die Dame am Telefon sehr freundlich und kompetent.
Abholung und Lieferung erfolgten pünktlich, beide Herren waren sehr nett.
Meine beiden Teppiche wurden in tadellosem Zustand geliefert.

Alles pünktlich und total sauber zurückgekommen! Ich habe diese Firma schon zum 3.Mal genommen um die Teppiche reinigen zu lassen! Prima!