Kidartsyレビュー 

Dostawa szybka, zabawki solidne. Dziecko zadowolone, wygladaja bezpiecznie. Nie mam uwag.

Omijajcie ten sklep szerokim łukiem!
Na stronie podają czas realizacji zamówienia 2–3 dni robocze, a w rzeczywistości produkt jest wysyłany z Chin i dociera po około 2 tygodniach. Gdybym wiedziała, że przesyłka idzie bezpośrednio z Chin, nigdy nie zdecydowałabym się na zakup.
Produkt, za który zapłaciłam 259 zł, można bez problemu znaleźć na AliExpress za około 30 zł. To moja wina, że wcześniej nie sprawdziłam opinii o tej firmie – po ich przeczytaniu od razu zrezygnowałabym z zakupu. Niestety sklep ma bardzo dobre pozycjonowanie w wyszukiwarce, przez co łatwo dać się nabrać.
Najgorsza jest jednak obsługa klienta. Od ponad 10 maili proszę o podanie adresu do zwrotu towaru i do tej pory go nie otrzymałam. Firma odpowiada nie na temat, ignoruje moje pytania i zamiast umożliwić zwrot, proponuje rabat na kolejne zakupy oraz zwrot 10% wartości zamówienia. To absurd.
Brak rzetelnych informacji o dostawie, gigantyczna marża na produktach i utrudnianie zwrotu towaru. Szkoda czasu, pieniędzy i nerwów. Sprawę zgłaszam do UOKiK.
Zdecydowanie nie polecam.

Sklep jakości Temu, udający polską firmę, wprowadzający w błąd. Odrzucają reklamacje i ignorują klientów. Syf.

Jestem bardzo niezadowolona z otrzymanego zamówienia. Zamówienie dotyczyło zabawek do piaskownicy. Pomijając czas oczekiwania na zamówienie, które przyszło po 10 dniach to przesłane zabawki okazały się bardzo słabe jakościowo a kosztowały 135 zł. Jakość zabawek wskazuje na chiński produky, który można kupić w najtańszym markecie za 25 zł. Wyrażam swoje ogromne niezadowolenie.

Firma podaje się za Polską firmę, paczka nie została przeze mnie odebrana, firma do tej pory nie chce oddać pieniędzy. Odpisuje ciągle jakiś bot… kompletnie nie polecam tego sklepu do zakupu, czegokolwiek.
Ja będę walczyła, bo niestety ale są mi winni prawie 180zl!

Z DALEKA! Sklep sprawia wrażenie polskiej firmy,posiada polski adres i polski numer telefonu, jednak dopiero po zgłoszeniu zwrotu okazuje się, że produkty trzeba odsyłać do Chin na własny koszt. A ZATEM FIRMA ŁAMIE PRAWO, BO TAKA INFORMACJA MUSI BYĆ DOSTĘPNA WCZĘSNIEJ.

Zamiast normalnie przyjąć odstąpienie od umowy, obsługa wielokrotnie próbowała zniechęcić mnie do zwrotu, oferując częściowe refundy i kredyty sklepowe. Informacja o zwrocie do Chin nie jest jasno przedstawiona przed zakupem.

Sam produkt okazał się typową tanią chińską produkcją sprzedawaną z ogromną marżą i zdecydowanie nieadekwatną do ceny.

Jeśli planujecie zakupy, polecam inne sklepy. Ta firma to scam!

Wysłałam takiego maila do firmy:
Dzień dobry,

moje stanowisko pozostaje bez zmian.

Zakupu dokonałam w sklepie prezentującym się jako podmiot działający w Polsce, z polskim adresem oraz polską identyfikacją kontaktową. Nie zawierałam umowy z podmiotem z Chin i nie zostałam przed zakupem w sposób jasny i jednoznaczny poinformowana o rzeczywistym miejscu realizacji zwrotów ani o konieczności wysyłki towaru za granicę.

W związku z powyższym nie akceptuję przedstawionych przez Państwa warunków zwrotu jako sprzecznych z obowiązującymi przepisami dotyczącymi umów zawieranych na odległość.

Podtrzymuję żądanie zwrotu 100% wartości zamówienia na pierwotną metodę płatności.

Jednocześnie informuję, że jestem gotowa zwrócić produkt zgodnie z prawem konsumenckim, jednak wyłącznie na adres zgodny z informacjami przedstawionymi przed zakupem lub na koszt i organizację przesyłki po stronie sprzedawcy.

Proszę o finalne potwierdzenie realizacji pełnego zwrotu środków.

Pozdrawiam,

Ubranko dla dziecka miało być oferowane w prezencie. Jakież było moje zaskoczenie jak się okazało, że paczka wędruje z Chin. Drugie zaskoczenie ubranko nie posiadało żadnej metki. Nawet metka (wszywka) został brutalnie wycięta. Nie podejmuję próby zwrotu aby nie ponosić dodatkowych kosztów. Odradzam zdecydowanie.

Oferują produkty z Chin o czym nie informują. Zwroty to fikcja bo żądają odesłania produktu do Chin na własny koszt co często przewyższa wartość towaru - lepiej samemu zamówić przez Temu...

Oszustwo. Udają sklep w Polsce, a to chińszczyzna. Zero kontaktu - odpisuje bot. Nie da się zwrócić towaru. Proponują zwrot 10% wartości. Złodzieje.

Uwaga, oszuści. Firma ma PL adres na stronie internetowej, ale wysyła produkty chińskie z magazynu w Chinach. Dostawa trwa dłużej niż deklarują na stronie. Na stronie nie ma żadnej informacji, że towary wysyłane są z Azji i że ewentualny zwrot należy dokonać właśnie do Chin. Na koszt klienta, który w momencie zakupu nie jest świadom, gdzie będzie musiał odesłać paczkę i za jaką cenę. Firma deklaruje opcje zwrotu towarów po zgłoszeniu się do nich drogą e-mail, ale zanim poda ten nieszczęsny adres do zwrotu w Chinach oferuje zatrzymanie sobie towaru i zwrot 10/20/30% ceny albo „kredyt” na przyszłe zakupy. Nie polecam.

Złożyłam zamówienie 16.02 i nadal czekam. Skontaktowałam się emailowo i cały czas ta sama odpowiedź "przetwarzany przesyłkę bla bla bla", poprosiłam nawet o anulowanie zamówienia i odwracają kota ogonem.Nie polecam i więcej też już nic nie kupię

Zamówienie przyszło szybciej niż się spodziewałam! Klient na pierwszym miejscu — miła i pomocna obsługa. Na pewno wrócę do tego sklepu.

Jestem bardzo zadowolona z zakupów na kidartsy.com. Produkty dokładnie takie jak na zdjęciach, idealnie spełniły moje oczekiwania. Super doświadczenie!

Fantastyczna jakość i szybka dostawa! Produkty są pięknie wykonane, a zakupy w tym sklepie były przyjemne i bezproblemowe.

Wszystko OK — komunikacja jasna, zamówienie zgodne z opisem. To był mój pierwszy zakup, ale raczej nie ostatni.