Lieferung war schnell und top. Der Lieferumfang war ebenfalls mehr als riesig und an sich für den Preis alles dabei. Für die Babyliege/Wanne holen wir noch zusätzlich eine Matratze da das Inlay rela... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Die Lieferung war einwandfrei und der Kinderwagen kam in perfektem Zustand an. Für unterwegs und Ausflüge im Urlaub ist er ideal: extrem leicht, handlich und schnell zusammengeklappt. Genau das, was... もっと見る
Schneller und unkomplizierter Ablauf. Schneller Versand. Tolles Produkt. Kind sitzt sicher und gerne indem sitz. Toll dass das Kind soviele Jahre indem sitz sitzen kann, vom Kleinkind alter bis zum Te... もっと見る
Bis zur Bestellung und Lieferung lief alles gut und relativ schnell. Doch als ich das Produkt ausgepackt habe fing die Misere an. Die Qualität des Produkts wurde bemängelt, beim Einreichen des Reklama... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
kinderkraft.de について
当該企業による記述
Kinderkraft begleitet Eltern und Kinder bei der Entdeckung der Welt. Wir bieten erschwingliche Produkte an, die Sicherheit, hervorragende Funktionalität und höchste Qualität in sich vereinen. Mit unserer Präsenz in über 75 Ländern sind wir stolz darauf, Familien mit mehr als 10 Millionen verkauften Produkten in ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.
Jedes unserer Produkte durchläuft strenge Tests in jeder Produktionsphase, um höchste Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese Verpflichtung ermöglicht es Kinderkraft, eine 10-jährige Garantie sowie Programme für sichere Autositze* zu bieten.
Innerhalb unseres Sortiments finden Eltern mühelos alles, was sie für ihre Kinder benötigen: von Kinderwagen, Buggys und Autositzen, bis hin zu Wippen, Schaukeln, Babytragen, Babybetten, Laufrädern, Dreirädern und Matten. Jedes Produkt zeichnet sich durch ein einzigartiges Design aus, welches durch unsere Zusammenarbeit mit europäischen Designern entsteht, die den neuesten Trends und den höchsten Qualitätsstandards folgen.
Unsere in der EU ansässigen Abteilungen für Produktentwicklung und Qualität stellen sicher, dass alle von Kinderkraft angebotenen Produkte in Bezug auf Funktionalität und Sicherheit den bestmöglichen Standard erfüllen.
Kinderkraft-Produkte werden kontinuierlich von renommierten, unabhängigen Institutionen und Organisationen anerkannt und ausgezeichnet.
The art of Parenthood
*Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie auf kinderkraft.de.
連絡先
Tatrzanska 1/5, 60-413, Poznan, ポーランド
- +43 720 971 900
- help@kinderkraft.com
- kinderkraft.de
4.2
ほぼ満足
2386件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
langsame Retoure
Bestellung kam schnell an nur Leider das falsche Teil und die Retoure dauert zu lange. Bräuchte das Produkt etwas dringender aber bis man das falsche Teil zurückschicken kann und alles geklärt ist dauert einfach zu lange. Bin da jetzt schon fast ne Woche am Warten und das Produkt liegt immernoch bei mir. Da bitte etwas schneller werden und unkomplizierter.
2026年7月7日
kinderkraft.de からの回答
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback – es ist uns sehr wichtig!
Wir sehen, dass unsere Experten per E-Mail mit dir in Kontakt stehen – bitte richte alle weiteren Fragen direkt an unsere E-Mail-Adresse!
Wir werden versuchen, dir so schnell wie möglich zu helfen!
Von der Bestellung über die…
Von der Bestellung über die Bestätigung, Bezahlung bis zur Lieferung klappte alles sehr schnell und reibungslos!
Besser geht es kaum!
2026年7月7日
Positiv
Ich bin sehr positiv überrascht.
Der versand einwandfrei.
Die Kommunikation mit den Mitarbeitern im Service auch top. Sehr zufrieden, immer wieder gerne.
2026年7月6日
Das Produkt selbst ist sehr laut und es…
Das Produkt selbst ist sehr laut und es braucht wirklich eine Weile bis es am brust klappt was sehr schade ist, qualitativ hätt ich es mir besser vorgestellt.
Die Lieferzeit war ganz okay deswegen die 3 Sterne.
Über dpd geliefert war Katastrophe weil die bei mir geklingelt haben und dann einfach weiter fahren ohne mein Paket dazu lassen
2026年7月6日
kinderkraft.de からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Sie ist für uns sehr wichtig – wir werden sie auf jeden Fall an unsere Fachleute weiterleiten, damit sie sie gründlich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen!
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe ein Fahrrad bestellt und bezahlt, aber es ist leider zu klein. Ich möchte es zurückschicken, doch in meinem Kundenkonto wird die Bestellung überhaupt nicht angezeigt – als hätte ich nie etwas bestellt. Deshalb finde ich auch keine Bestellnummer oder Möglichkeit zur Rücksendung. Ich habe den Kundenservice bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten. So ein Service ist wirklich enttäuschend.
2026年7月2日
kinderkraft.de からの回答
Hallo!
Wir haben festgestellt, dass unsere Spezialisten per E-Mail mit dir in Kontakt stehen. Wir möchten dich höflich bitten, alle Fragen und zusätzlichen Informationen auf diesem Weg, also per E-Mail, an uns zu richten. So können wir die Kontinuität der Korrespondenz gewährleisten, deine Anfragen besser nachverfolgen und dir schneller und effektiver helfen.
Solltest du irgendwelche Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns eine E-Mail zu schreiben. Wir stehen dir gerne zur Verfügung und helfen dir bei allen Anliegen.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Zusammenarbeit!
Bremsen lösen sich nicht
Schnelle Lieferung , allerdings hat der Wagen schon nach wenigen Tagen einige Macken. Schade
2026年6月22日
kinderkraft.de からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Sie ist für uns sehr wichtig – wir werden sie auf jeden Fall an unsere Fachleute weiterleiten, damit sie sie gründlich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen!
Zu empfehlen
Es geht um einen Kindersitz.
Schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt, Qualität prima. Einbau hat gut funktioniert.
2026年6月30日
Ich habe mein paket immernoch nicht…
Ich habe mein paket immernoch nicht erhalten deswegen kann ich es nicht bewerten.
2026年6月25日
kinderkraft.de からの回答
Hallo,
wie wir sehen können, wurde das Paket gestern bei dir zugestellt!
Solltest du Fragen haben, melde dich gerne bei uns!
kinderkraft.de からの回答
Hallo!
Wie wir sehen, stehen unsere Experten per E-Mail mit dir in Kontakt. Falls du weitere Fragen hast, wende dich bitte per E-Mail an uns.
Vielen Dank für dein Feedback!
Ein komfortabler schicker Buggy für die…
Ein komfortabler schicker Buggy für die Eltern und das Baby :)
Schöne und hochwertige Materialen, tolle Farbauswahl! Wir haben Burgundy genommen, ein sattes Rot ☺️ es gibt nicht nur, Grau, Beige und Schwarz 😉
2026年6月30日
alles prima
2026年6月29日
Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden
Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Auf meine E-Mails erhalte ich nur sehr verspätete Antworten, und die Informationen auf der Website bezüglich Bestellungen und Retouren sind unklar und wenig hilfreich.
Mir wurde mitgeteilt, dass meine Retoure bereits angenommen wurde und die Gutschrift innerhalb von 5 Tagen erfolgen würde. Diese Frist ist inzwischen verstrichen, jedoch habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten. Ich würde diese Seite nicht empfehlen.
2026年6月10日
kinderkraft.de からの回答
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir sehen, dass unsere Experten bereits per E-Mail mit dir in Kontakt stehen – sie werden sich so schnell wie möglich bei dir melden!
Keine Hilfe bei Ersatzteilsuche
Unser Kinderwagen hat eine defekte Bremse, ein Rad bleibt dauerhaft fixiert, kann also nicht mehr genutzt werden. Der Kinderwagen ist noch keine 3 Jahre alt, hat also nicht einmal 1 Kind überlebt.
Meine Bemühungen um ein Ersatzteil für die defekte Bremse liefen ins Leere.
Es werden ausschließlich KI Antworten geliefert, die nicht weiterführen.
In der neusten Mail vom 6.7.26 wird auf einen Dead-Link verwiesen. Einfach nur traurig!
2026年7月5日
自発的なレビュー
kinderkraft.de からの回答
Hallo!
Wir würden dich bitten, uns über unsere Social-Media-Kanäle (Instagram oder Facebook) zu kontaktieren – wir werden uns mit deinem Anliegen befassen und uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Wir möchten nicht, dass deine persönlichen Daten in öffentlichen Kommentaren veröffentlicht werden, daher bitten wir dich, uns privat zu kontaktieren :)
Trozt reder und anschnal gurte 🌟🌟🌟🌟🌟
Trozt reder und anschnal gurte 🌟🌟🌟🌟🌟, gebaut und kaualitet seher zufriden.
2026年6月26日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。