レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

De bokar seperata resor åt folk som har mellanlandning vilket gör att man inte får nån ersättning i fall man blir sen eller missar anslutningsresan eller liknande, det här hänt mig och jag blev tvung... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Köp inte avbokningsbara biljetter via Kiwi! Det enda du får tillbaka är den extra kostnad vs vanliga som de tar själva, minus en avgift! De köper nämligen alltid superekonomi i sin tur från flygbolag... もっと見る

5つ星のうち4の評価

After an ordeal with refund, the manger/team leader was understanding and they decided to refund the whole amount back to me. I was/am really appreciative for that. It was alot of money for me and I w... もっと見る

5つ星のうち1の評価

För första det var mycket dyrare än man köper själv av original flygbolaget i mitt fall var en spansk flygbolag, ca 1000 dyrare via kiwi. Sedan flyget blev för senat och hade en bytte efteråt vilket... もっと見る

1.5

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

30件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.5

すべてのレビュー

(30)

過去12か月のレビュー数: 8件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

I would give them 0 if possible

I would give them 0 if possible, but unfortunately it's not possible. But I booked through Kiwi paid 4k, then suddently they ask for more money, 1300 SEK, paid that all was good. That was what I thought, until i heard that they have changes the airline once again, and now ask for another 4k. What in freaking world is going on!!!!!????? This was the last time I'm using Kiwi thats absouletly for sure.

2023年4月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Läs detta innan du bokar via Kiwi.

Läs detta innan du bokar via Kiwi.

Skulle åka till Grekland och byta flyg i Manchester. Kiwi.com märkte inte att flyget från Cph-Manchester var inställt. När jag gjorde dom uppmärksamma på detta ändrade Kiwi min biljett så att jag fick 14 timmars väntan i Manchester istället för 2 timmar. Jag reser med 2 barn och detta var inte ett alternativ för mig eftersom inget hotellrum blev givit som kompensation.
Jag kunde inte få tillbaka pengarna och de ville inte ge mig en annan Kiwi-resa, samma dag till Grekland via London. En resa jag hittade själv på Kiwis hemsida och som var billigare än den via Manchester.
Den enda ersättning jag kunde få var en kupong på 75 DKK för en ny resa, istället för biljetten som köptes för ca. 6000 DKK

Slutsats:
Mitt flyg var inställt och jag kunde inte få tillbaka mina pengar. Jag kunde bara välja att förlänga min väntetid med 700%. Jag kunde inte välja en annan avgång.

Allt detta hände över 2 månader innan min resa och de hade gott om tid att boka om mig för en mer optimal resa. Jag hittade som sagt ett alternativ som var ännu billigare än den inställda resa. Men dom brydde sig inte.

Mina reskamrater hade bokat direkt via Easyjet, och fick alla sina pengar tillbaka eller fick fritt välja en annan avgång. Gå alltid direkt till flygbolaget och i alla fall: försök UNDVIK KIWI.COM

2023年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Totalt värdelösa att planera en resa!

Totalt värdelösa att planera en resa!
Använd andra allternativ!!

Problem uppstår i Madrid där vi ska ta oss från inrikes till utrikes på 90 minuter !
Planet vi landar med från LAS Palmas är försenat med 10 minuter
Lång kö för taxi till internationella flygplatsen!
Vi missade vår Connecting flight!
Var tvungna att köpa nya biljetter till
Barcelona vidare till Köpenhamn
Vår planerade hemresa tog 29h
I stället för 7h
Kiwi erbjöd att betala tillbaka 800:- av ca 10,000:- i extrakostnad för att ta oss hem!
Totalt värdelös hantering av ca 7 st handläggare!

Mycket värdelöst företag som man förväntar sig vara proffs på flygresor!

Inte inte!!!

2023年3月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Värsta skiten jag varit med om

Värsta skiten jag varit med om. Gjorde en flygbokning från Arlanda till Zurich och dem tog betalningen. Sedan skickar dem en separat bekräftelsemail där man också ska göra klart bokningen. Man får ett mail där det står att bokningen är klar. Det borde stå att den inte är klar och att det återstår några steg.

2023年2月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bokade resa via kiwi med Ryanair

Bokade resa via kiwi med Ryanair. Fick bokningsnummer från ryanair. Kiwi skickade att boarding kort var redo. Ankommer flygplatsen och mitt boardingkort fungerar inte. Dom i gaten ber mig hämta boardingkortet på appen, men det finns inte där. Jag är incheckad på datan vid gaten men får inte gå omboard. Hon i gaten ringer och får fram min mailadress som kiwi har bytt ut som helt plötsligt var mitt namn@californiabay. Hon i gaten provar att få fram boardingkortet på appen, men där står det sorry, check in closed. Otroligt mycket stress innan hon i gaten fick det löst. Provade att kontakta kiwi men omöjligt..

2023年2月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Very Helpful team leader

After an ordeal with refund, the manger/team leader was understanding and they decided to refund the whole amount back to me. I was/am really appreciative for that. It was alot of money for me and I was happy to get this resolved. Very thankful and appreciated them taking their time and understood the situation.

2022年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Buenas mi nombre es Pedro reservé unos…

Buenas mi nombre es Pedro reservé unos billetes y después decide cambiarlos esto fue en enero no te reembolsan el dinero inmediatamente si no que tienes que pagar otra vez .
No fue ningún problema hacer otra reservación pero todavía hoy estoy esperando por el dinero que me remvolsarian, los segundo billetes eran desde punta cana a dusserdulf el vuelo estaba en mi reserva que saldría a las 17:20 pero en realidad salía a las 20:20 algo no entendí y ya sabía que perdería mi buelo de Alemania a Suecia había pagado por mi maleta pero en la reserva n punta cana no apareció ninguna maleta bueno tuve que pagar 100Eu ha pesar de que tuve que comprar un boleto en Alemania que me costó 500EU Lo mejor del caso es que no me contestan No entiendo como es que aún hoy visiten estos tipos de compañía y persianas que trabajan para estos yo quiero mi dinero y no me voy ha quedar con los brazos cruzados.
Voy ha hacer todo lo que esté a mi alcance para no dejar que más personas cometan el mismo error.
Lo único que me interesa es el dinero que gaste 600EU + 400EU que me reembolsarían
1000 Euros a la basura no quiero mi dinero.
He tratado de llamar muchas veces pero es imposible comunicarme con ustedes
Fuck this shit

2018年4月22日
自発的なレビュー

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報