Kleinedoelen レビュー 

Kleinedoelen からの回答

2026年1月13日

Hello Lieke,

Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze communicatie als prettig ervaart en dat je tevreden bent over de snelle reacties. We doen ons best om altijd goed bereikbaar te zijn en waarderen het dat je dat benoemt.

Herzliche Grüße

Kleinedoelen からの回答

2025年12月29日

Hello Floor,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat het LED tekenblok niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u problemen ervaart met krassen en het wissen van tekeningen. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die wij willen leveren.

Wat u beschrijft is niet zoals het product hoort te functioneren. We willen dit graag netjes met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze klantenservice, dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons hierop heeft gewezen. Uw feedback helpt ons om onze producten en service te verbeteren.

Warme groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年12月4日

Hello Debbie,

Dank voor je bericht en dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het spijt me oprecht om te horen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen en dat je e-mails onbeantwoord zijn gebleven. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.

Ik wil dit graag meteen voor je oplossen. Zou je mij je ordernummer kunnen doorgeven? Dan kan ik direct nakijken waar je pakket is en zorgen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt.

Nogmaals excuses voor het ongemak. Ik sta klaar om dit recht te zetten.

Vriendelijke groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年12月4日

Hey Mariet,

Dank je wel dat je dit met ons deelt. Het spijt me enorm dat je pakket incompleet is aangekomen en dat je ondanks meerdere mails nog steeds zonder oplossing zit. Dat is niet hoe het hoort te gaan, en ik begrijp volledig hoe frustrerend dit voor je is.

Ik wil dit graag meteen voor je rechtzetten. Zou je mij alsjeblieft je ordernummer en aangeven welke items ontbreken? Dan zorg ik ervoor dat we dit direct opnieuw oppakken en dat je óf de ontbrekende producten ontvangt, óf het juiste bedrag wordt teruggestort.

Nogmaals mijn oprechte excuses dat je zo lang zonder antwoord en zonder oplossing hebt gezeten. Ik help je graag verder tot dit volledig is opgelost.

Vriendelijke groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年12月4日

Hey Gretha,

Dank je wel dat je dit aangeeft. Het spijt me dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad, dat is zeker niet hoe wij willen werken.

Onze leveranciers worden gecontroleerd en we kunnen per product de beschikbare certificering toelichten als je dat wilt. Ook kijken we graag mee naar een passende oplossing voor je bestelling, zodat je niet met onnodige kosten blijft zitten.

Als je je ordernummer doorgeeft, zorg ik dat we dit persoonlijk en netjes oplossen.

Vriendelijke groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年11月27日

Hey Frank,

Dank je voor je feedback. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. We willen benadrukken dat we klachten altijd serieus nemen en graag duidelijkheid geven over onze procedure. Voor beschadigde producten vragen we klanten eerst contact met ons op te nemen zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken, binnen de voorwaarden die gelden.

Als je je ordergegevens nogmaals wilt doorgeven via het bekende e-mailadres, kijken we graag met je mee om dit netjes af te handelen binnen ons beleid.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月20日

Hey Annemiek,

Dank je wel voor je bericht. Het spijt me dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen, zeker nadat we hadden aangegeven het op te lossen. Dat had niet mogen gebeuren.

Wil je ons je ordernummer doorgeven? Dan pakken we het meteen op en zorgen we voor een snelle oplossing.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月19日

Hey Ilse,

Dank je dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mail. Dat is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

We verkopen uitsluitend via onze eigen leveranciers en willen graag uitzoeken wat er precies mis is gegaan met jouw bestelling. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via een directe mail naar onze klantenservice of via het contactformulier op onze website? Dan kunnen we dit meteen voor je oppakken en een passende oplossing bieden.

We nemen jouw feedback serieus en willen dit graag rechtzetten.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月18日

Hey Bram,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat je deze indruk hebt gekregen. We willen graag benadrukken dat we transparant proberen te zijn over onze producten, leveranciers en prijzen. Sommige artikelen kunnen inderdaad elders goedkoper te vinden zijn, maar wij streven ernaar om toegevoegde waarde te bieden via service, selectie en garantie.

Als je twijfels hebt over een specifiek product of als er iets niet klopt, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. We kijken het graag voor je na en helpen je waar mogelijk verder.

Bedankt dat je dit bij ons aankaart.

Warme groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年11月18日

Hey Onzin,

Dank je wel dat je je ervaring zo uitgebreid met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed en dat je het gevoel hebt dat wij je niet goed hebben geholpen.

We nemen opmerkingen over productcompleetheid, conformiteit en veiligheid zeer serieus. Wat je beschrijft is absoluut niet hoe een bestelling bij ons hoort te verlopen. We willen dit graag tot op de bodem uitzoeken en corrigeren waar nodig. Dat kunnen we alleen goed doen als we je ordergegevens en het betreffende product kunnen bekijken.

Wil je daarom contact met ons opnemen via onze klantenservice met je bestelnummer en foto’s van wat je hebt ontvangen? Dan kunnen we meteen controleren waar het is misgegaan en samen tot een passende oplossing komen.

We begrijpen dat deze situatie je vertrouwen heeft geschaad en willen dat graag herstellen.

Warme groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年11月15日

Hey Rick,

Jammer om te horen dat het product niet heeft voldaan aan je verwachtingen. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We werken niet met dropshipping en versturen onze producten rechtstreeks vanuit onze eigen voorraad.

Ik help je graag om dit op te lossen. Zou je ons kunnen laten weten wat er precies mis was met het product? Dan kijken we meteen naar een passende oplossing.

Vriendelijke groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年11月15日

Hey Petroesjka,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de manier waarop wij met onze klanten willen omgaan, en het spijt me dat je je zo in de steek gelaten voelt.

Het klinkt alsof er in jouw geval meerdere dingen mis zijn gegaan: de communicatie, de afhandeling van het defecte artikel én de terugbetaling. Dat had nooit zo mogen lopen. Ik wil dit graag meteen rechtzetten.

Zou je ons je ordernummer kunnen sturen? Dan zorg ik ervoor dat we je case direct opnieuw oppakken en dat je terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt.

Dank je wel dat je de moeite neemt om dit te melden — we willen dit netjes afronden en je vertrouwen terugwinnen.

Vriendelijke groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年11月10日

Hey van Delft,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is om het artikel terug te moeten sturen en daarna te moeten wachten op de afhandeling.

We willen dit graag samen oplossen. Zou je ons een bericht kunnen sturen met je bestelnummer en eventueel foto’s van het beschadigde product en de verpakking? Dan kunnen we bekijken wat de snelste en beste oplossing is voor je.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te laten weten – we nemen je feedback serieus en doen ons best om dit goed te maken.

Warme groeten

Kleinedoelen からの回答

2025年11月7日

Hey Koper,

Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en gaan dit verder nakijken om te achterhalen wat er precies is gebeurd.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月7日

Hey Kim,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is. We gaan dit intern nakijken om te zien wat er precies is misgegaan en hoe we dit kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月7日

Hey RS,

Wat jammer om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. We vinden het vervelend dat je deze indruk hebt gekregen en gaan dit intern nakijken zodat we onze kwaliteit en communicatie kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月5日

Hey Mieke,

Wat jammer om te horen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet wat we voor ogen hebben. We begrijpen dat het erg teleurstellend is als een bestelling te laat komt, zeker als het om een verjaardagscadeau gaat.

We willen dit graag goed met je oplossen. Zou je ons een bericht kunnen sturen met je bestelnummer, zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan en samen tot een passende oplossing kunnen komen?

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月5日

Hello Angie,

Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo tegenviel. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen goed dat het frustrerend is om lang te moeten wachten en dan producten te ontvangen die niet aan je verwachtingen voldoen.

We willen dit graag voor je nakijken en samen tot een oplossing komen. Zou je ons alsjeblieft je bestelnummer kunnen sturen? Dan onderzoeken we wat er mis is gegaan met de levering en verpakking.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen — we nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月5日

Hey Jacquelin,

Wat jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als het product niet aan je verwachtingen voldoet.

Onze producten worden met zorg geselecteerd, maar het klinkt alsof er iets mis is gegaan. We willen dit graag goedmaken. Zou je ons je bestelnummer kunnen sturen? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet

Kleinedoelen からの回答

2025年11月3日

Hey Anneke,

Wat jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We vinden het belangrijk dat onze klanten met een goed gevoel bij ons winkelen, dus we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.

We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze communicatie en service verder te verbeteren. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten – we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet