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Klix now diseñó los muebles de nuestro negocio. El resultado es increÃble. Estamos iniciando nuestro primer negocio y el tener a una empresa involucrada con el proyecto y que ofrezca tan buen result... ãã£ãšèŠã
La estanterÃa llegó muy bien empaquetada y un poco antes de lo previsto. Muy fácil de montar por una sola persona y sin necesidad de usar ninguna herramienta. EstanterÃa sólida, con una estética... ãã£ãšèŠã
Lo súper recomiendo!!! Aspectos a destacar: -Calidad -Entrega a tiempo, es más antes de la fecha esperada. -Muy buenas terminaciones -Trae tacos (Duopower Fischer) para colgar de la pared. Es... ãã£ãšèŠã
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Pésima atención al cliente y servicio postventa
No doy cero porque es imposible.
El peor proveedor con el que hemos trabajado.
Tardaron 3 meses en entregar una simple balda cuando pagamos 39⬠por entrega urgente. Alguien ha visto los 39⬠devueltos? Nosotros tampoco. Tras repetidos intentos de reclamación. Y de contacto. Unos 10, más o menos.
No contestan NUNCA. Solo cuando envié un correo donde destacaba las palabras "pésimo servicio" me respondieron, asegurando la devolución instantánea del dinero...Nunca llegó y sobre todo, nunca llegó su compromiso con la calidad de servicio.
Muy satisfecha con la compra
Muy satisfecha con la compra , buen servicio y buena calidad de los productos .
FUE TODO COMO DIJERON
Mueble bonito y de calidad
Me avisaron que lo trairian mas tarde, dandome la oportunidad de devolución de lo pagado.
Buena calidad de los acabados, queda bonito en el recibidor, solo un apunte,que quede mas claro que es madera de pino, con tonos diferentes.Gracias
El pedido llegó en la fecha prevista yâŠ
El pedido llegó en la fecha prevista y facil de montar
Servicio postventa y comunicación nefastos
Semanas intentando tener alguna respuesta por si parte y nada de nada... Es lamentable que no atiendan los canales de contacto habiendo hecho un pedido.
MALA EXPERIENCIA Y SIN RECIBIR LA CONSOLA PEDIDA Y PAGADA
NO RECIBO LA CONSOLA PEDIDA EL 15 DE MARZO.
NO CONTESTAIS AL TELÃFONO NI AL MAIL.
UN ABSOLUTO DESASTRE !!!!
La comunicación es nefasta.Ni porâŠ
La comunicación no funciona.Ni por teléfono; que no lo cogen nunca ni WhatsApp.La única forma de comunicarme con ellos para cualquier cosa fue por correo electrónico.
Es más,les mandé un correo porque cuando recibà la mesa las vetas estaban al revés,osea a lo ancho y no a lo largo y ni me han contestado.Da gustó la atención al cliente.
Muy buena experiencia con la empresa
Muy buena experiencia con la empresa, salvo que tardaron algo más en servir el producto de lo que se dijo en un principio
Todo muy bien.
Todo muy bien.
El mueble tal cual en las fotos. Muy bien hecho y con acabados muy buenos.
Llego muy rápido y todo muy fácil
Buena calidad de recibidor
Me ha gustado mucho que puedas elegir tamaños y tonos de madera para el recibidor.
Se aprecia buenas calidades.
Muy cumplidores con la fecha de entrega, y pendientes de que se reciba en el domicilio.
La pena es que tienen pocos modelos de muebles.
Buen producto, pero servicio postventa muy deficiente
Realicé un pedido a primeros de diciembre, a finales de enero se supone que lo envÃan, pero yo no lo recibÃ, tuve que ponerme en contacto en varias ocasiones con la empresa. Fue muy difÃcil comunicarme con ellos: no respondÃan al teléfono, tampoco por WhatsApp y los correos tardaban mucho en contestarlos. Además, no me ofrecÃan ninguna solución clara.
Finalmente solicité el reembolso, que también tuve que reclamar varias veces. Solo obtuve respuesta cuando publiqué una reseña negativa; entonces contestaron con rapidez y tramitaron la devolución.
DÃas después de recibir el reembolso, recibà el mueble y me puse en contacto para abonarlo, ya que considero que es lo correcto. El producto cumple con lo descrito, tiene buenos materiales y buen acabado.
Sin embargo, el servicio postventa es muy deficiente. Una empresa no solo debe vender un buen producto, sino también ofrecer una atención eficaz y ágil cuando surge un problema. En este aspecto, tienen mucho que mejorar.
Estanteria Gran Pokhara
La estanterÃa es igual que en las fotos de la web. Está bien acabada y nos gusta mucho la madera. El montaje es sencillo. Además, pudimos encargarla a medida.
Puntualidad en cuanto a plazos.
La experiencia fue buena entre otras cosas por su seriedad en el cumplimiento de plazos.
Gran calidad y buena atención
He recibido el mueble y la calidad es excelente. La atención al cliente ha sido muy buena.
Muy rápidos en hacer la entrega
Muy satisfechos
Buen servicio de atenciòn al cliente y muy buena calidad del material.
Mesitas flotantes
El producto se corresponde a la perfección con lo descrito, buen servicio y buena entrega
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