Am 10.03. bestellt, am 13.03. wurde wohl ein Versandetikett erstellt und die Sendung elektronisch angekündigt, das war es bis jetzt, keine weitere Info, keine Änderung des Versandstatus. Habe über Pay... もっと見る
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Produkt nicht passend (konkret mieser Schnitt mit VIEL zu kurzen Ärmeln am Langarm T-Shirt einer bekannten Marke), aber sowohl Versand- als auch Rücksendungskosten sind vom Käufer zu tragen...Habe ic... もっと見る
Der Artikel wurde Schnell Versand und und war zu normalen Versandzeit auch angekommen. Im online Shop selbst war Bestellung absolut unkompliziert auch für Kunden die lediglich als Gast bestellen wolle... もっと見る
Gute Auswahl, Preise sind ganz OK. Wenn die Bestellung auch mal versendet wird gibt es 5 Sterne, warte seit einer Woche das der elektronisch angekündigte Versand auch vollzogen wird. Update vom 5.11,... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wir sind Sportsgeiz, ein junges Start-Up aus dem wunderschönen Schleswig Holstein. Alles fing mit einem kleinen Shop auf eBay an, wo wir mit seltenen Sneaker erste Erfolge erzielten. Mittlerweile haben wir uns auf Auslaufmodelle, alte Kollektionen und Restposten fokussiert. Meistens besteht die Ware aus der letzten Saison und ist daher stark reduziert. Wir verfolgen das Ziel jeden Kunden tolle Marken zu einem moderaten Preis anzubieten, so dass auch der schmale Geldbeutel etwas bei uns findet. Sportsgeiz bietet Markensachen von Adidas, Puma, Reebok usw. stark reduziert. Unser Sortiment ändert sich ständig. Schaut vorbei!
連絡先
Roschdohler Weg 105, 24536, Neumünster, ドイツ
- kundensupport@sportsgeiz.de
- kopensneakers.de
Günstig und ok
Hatte wegen verspäteter Lieferung schlecht bewertet. Man hat sich dafür entschuldigt. Ware einwandfrei und sehr günstig.
2024年7月17日
Sehr zufrieden
Sehr gut sogar eine M Statt S, bekommen obwohl S ausverkauft wurde sehr günstig
2024年7月3日
VORSICHT!!
VORSICHT!!
Bis heute keine Ware!
Antwortet nicht mehr auf E-Mail Nachfrage!
Anfragen bzgl. Sendungsverfolgung werden nicht wahrheitsgemäß beantwortet.
Leider höchst unseriös! - Nie wieder !
Hinweis: Diese Bewertung musste ich leider erneut schreiben, etwas besser formuliert, da sie von Trustpilot entfernt wurde.
2023年12月2日
自発的なレビュー
Falsche Größe
L bestellt, steht auch auf dem Lieferschein. XL bekommen. Keine Reaktion auf Emails über kundensupport
2024年6月11日
Nach 11 Tagen keine Lieferung
Nach 11 Tagen keine Lieferung, kein Paket. 2x per Mail daraufhin angeschrieben, keine Antwort!
Sehr, sehr schlecht. Werde rechtliche Schritte einleiten.
2024年6月10日
Ware ist in Ordnung, Retoure nicht möglich
Ware ist in Ordnung. Allerdings wollte ich einen Artikel retournieren. Dazu habe ich wie auf der Webseite beschrieben, die Retoure per Mail angekündigt und auf eigene Kosten an die angegebene Adresse versendet. Das Paket kam als unzustellbar zurück. Der Händler hat bis heute nicht auf meine initiale Mail geantwortet. Habe jetzt einen Paypal-Fall eröffnet. Kann nur jedem abraten bei diesem Händler etwas zu bestellen, wenn der Artikel retourniert werden muss.
2024年6月2日
Falsches Produkt
Ich wäre sehr zufrieden, wenn sie mir das richtige Produkt geschickt hätten.
Sie bekommen alle Sterne wenn sie mir schnellstmöglich das richtige Produkt senden und ich das andere behalten darf.
MIt freundlichen Grüßen
Monique Furch
2024年5月28日
Ich würde/werde nicht nochmal dort bestellen
- Falsche Angaben (Mobilfunk, Mail-Adresse) im Internetauftritt.
- Schlechte Kommunikation.
Keine bzw. nur nach mehrmaliger Mahnung Antwort auf Rückfragen - gleiches gilt für Rückerstattung. Ich hatte dann einen PayPall-Fall aufgemacht.
- Liefergebühren werden nicht erstattet. In Ordnung da es in den AGB steht aber muss man bei Bestellwert berücksichtigen wenn ein versichertes/nachverfolgbares Paket dann für die Retoure bezahlt werden muss.
- Alles in allem würde ich da nicht mehr bestellen da einfach die Kundenorientierung meines Erachtens nicht zeitgemäß ist.
2024年4月15日
Sportsgeiz からの回答
Lieber Jens,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung mit Sportsgeiz nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service zu verbessern. Dein Feedback ist dabei äußerst wertvoll für uns. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit uns macht, und wir bedauern es sehr, dass uns dies bei Dir nicht gelungen ist.
Um Dein Anliegen so schnell wie möglich zu klären, würden wir uns freuen, werden wir dich direkt noch kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Dein Feedback. Wir hoffen, Du gibst uns die Gelegenheit, uns zu verbessern und Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Sportsgeiz Team
Sportsgeiz からの回答
Lieber Robert,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung bei Sportsgeiz so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Service bieten zu können. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und Du eine so gute Erfahrung gemacht hast.
Solltest Du in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Dich da und freuen uns darauf, Dir auch weiterhin erstklassige Angebote und einen tollen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei Sportsgeiz begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Sportsgeiz Team!
Gutes Angebot
Gutes Angebot. Der Versand hat ein paar Tage gedauert, was aber nicht schlimm war. Produkt in guter Qualität. Ich würde nochmal bestellen.
2024年4月23日
Sportsgeiz からの回答
Lieber Patrick,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung bei Sportsgeiz so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Service bieten zu können. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und Du eine so gute Erfahrung gemacht hast.
Solltest Du in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Dich da und freuen uns darauf, Dir auch weiterhin erstklassige Angebote und einen tollen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei Sportsgeiz begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Sportsgeiz Team!
Günstig und gut
Haben nun schon das zweite Mal Brooks Schuhe dort bestellt und der Preis wurde dann eines Rabatt Flyers noch besser als zuvor. Echt sehr günstige Preise für Top Schuhe.
2024年3月25日
Sportsgeiz からの回答
Liebe Ramona,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung bei Sportsgeiz so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Service bieten zu können. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und Du eine so gute Erfahrung gemacht hast.
Solltest Du in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Dich da und freuen uns darauf, Dir auch weiterhin erstklassige Angebote und einen tollen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei Sportsgeiz begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Sportsgeiz Team!
Die gelieferten Artikel sind an sich…
Die gelieferten Artikel sind an sich schön, wenn auch 2 von 6 mit falscher Info geliefert wurden (Herrenjacke anstelle Frauenjacke, Schuhe in anderer Farbe etc.) aber leider ist eine Retoure zu senden wie viele geschrieben haben quasi unmöglich... Keine Reaktion auf alle möglichen Nachrichten. :( also besser nicht wieder!!
2024年3月2日
Sportsgeiz からの回答
Liebe Verena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sportsgeiz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service zu verbessern.
Wir werden uns nochmal separat bei Ihnen melden, um uns für das schlechte Erlebnis zu entschuldigen.
Unser Kundenservice-Team (kundenservice@sportsgeiz.de) steht Ihnen zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit Sportsgeiz positiv verlaufen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, uns zu verbessern und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sportsgeiz
Falsche Schuhe, kein Kundensupport
Falsche Schuhe, versucht zu reklamieren, bisher noch immer keinen Retourenschein (nach 8 Wochen) und kein Geld zurück.
2024年2月7日
Ich warte seit fast 3 Wochen auf meine…
Ich warte seit fast 3 Wochen auf meine Ware, welche bereits bezahlt ist.
Freitag habe ich dann endlich mal eine Nachricht erhalten, wo es hieß das im Lager nach der Ware geschaut wird und ich eine Rückmeldung erhalte.
Heute ist Montag, ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten.
Ajs Telefon bekommt man dort niemanden, auf SMS wird nicht reagiert.
2024年3月7日
Sportsgeiz からの回答
Lieber Isil,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung mit Sportsgeiz nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service zu verbessern. Dein Feedback ist dabei äußerst wertvoll für uns. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit uns macht, und wir bedauern es sehr, dass uns dies bei Dir nicht gelungen ist.
Wie ich sehe wurden die Schuhe erfolgreich von der DHL zugestellt. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Das ist nicht unser Anspruch.
Nochmals vielen Dank für Dein Feedback. Wir hoffen, Du gibst uns die Gelegenheit, uns zu verbessern und Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice-Team
Sportsgeiz
Es wurden zwei Artikel bestellt
Es wurden zwei Artikel bestellt, es ist aber nur ein Artikel angekommen! Auf Anfragen per E-Mail keine Antwort seit drei Tagen.
2024年3月4日
Sportsgeiz からの回答
Lieber Lukas
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sportsgeiz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service zu verbessern.
Wie ich sehe, wurde die Bestellung erfolgreich zugestellt. Das freut uns sehr und wir entschuldigen uns für die Verspätung!
Unser Kundenservice-Team (kundenservice@sportsgeiz.de) steht Ihnen zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit Sportsgeiz positiv verlaufen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, uns zu verbessern und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sportsgeiz
Vorsicht!!!
Retoure wurde trotz Gewährleistungspflicht ohne Begründung abgelehnt, der sogenannte Herr Geschäftsführer hat es auch nicht nötig ans Telefon zu gehen. Die Ware hat er einfach behalten, kann gut sein dass er sie einfach weiter verkauft hat. Ich übergebe das Ganze nun einfach an meinen Anwalt, denn mit deutschem Recht kennt der Herr sich offensichtlich nicht aus.
Dieser Laden ist NICHT zu empfehlen, selbst der OTTO Versand GmbH sind die Probleme zur Retourenabwicklung bekannt, inzwischen wurde die Zusammenarbeit mit OTTO beendet. Finger weg,
2024年2月28日
自発的なレビュー
Scnell und unkompliziert
2024年3月2日
Sportsgeiz からの回答
Lieber
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sportsgeiz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service zu verbessern.
Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung storniert. Das tut uns leid und war keine Absicht. Wir werden es nochmal bei Ihnen separat per E-Mail melden.
Unser Kundenservice-Team (kundenservice@sportsgeiz.de) steht Ihnen zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit Sportsgeiz positiv verlaufen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, uns zu verbessern und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sportsgeiz
Die bestellte Jeans passte nicht
Die bestellte Jeans passte nicht. Auf die beantragte Retoure habe ich keine Antwort und null Reaktion vom Kundenservice erhalten. Auf die Rückerstattung warte ich noch. Ich würde deshalb von einem Kauf bei Sportgeiz abraten.
2024年3月2日
Sportsgeiz からの回答
Lieber Fritz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sportsgeiz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service zu verbessern.
Ihr Feedback ist dabei äußerst wertvoll für uns. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit uns macht, und wir bedauern es sehr, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist.
Um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären, würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten.
Unser Kundenservice-Team (kundenservice@sportsgeiz.de) steht Ihnen zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit Sportsgeiz positiv verlaufen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, uns zu verbessern und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sportsgeiz
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