Kostümpalast レビュー 26

Bestellung kam schnell an und das Kleid sah aus wie auf dem Bild, enthielt alle Teile des Kostümsets und Größe hat gepasst! Es wirkte auch sehr hochwertig und nicht billig! :)

Ich war mit der Abwicklung von Bestellung bis Lieferung sehr zufrieden. Ich habe Sonntagnachmittag bestellt und Dienstagvormittag hat DHL geliefert. Auch die nette, außergewöhnliche Mail zur Ankündigung finde ich erwähnenswert. Ich würde im Bedarfsfall wieder hier bestellen.

Schnelle Lieferung,Qualität auch sehr gut, Kleid passt perfekt! Für die lustige Lieferankündigung gibt es noch einen extra Punkt! Wirklich kreativ👍👍👍

Schnelle Lieferung, launige Ankündigung, Produkt passt zur Beschreibung und sieht sehr gut aus!

Ich schreibe hier eine Ehrliche Bewertung ich liebe Halloween und schätze die große Auswahl die kostümpalast an Animatronics bietet.

Auch die Qualität der produkte ist Super,ich habe bis jetzt 2 große Figuren je knapp 350€ bestellt funktionieren beide Einwandfrei.

Auch der Service kann sich sehen Lassen bei einer Lieferverzögerung hat kostümpalast schnell reagiert und das problem schnell gelöst wirklich klasse.

Insgesamt ein Seriöser shop der auf glückliche kunden Wert legt. Weiter so !

Sehr schnelle Lieferung. Das Kostüm ist der Hammer 👍

Das Kostüm entsprach in keinster weise der Darstellung im Netz Der Hut Napoleon war eine Frechheit. Billige chinesische Ware. Für das Geld nie wieder
Einzig die schnelle Lieferung war positiv

Super Ware und sehr sehr freundlicher Service. Lieferung war sehr schnell da und top Ware. Sehr zu empfehlen.

Der Service ist super !!!!

Ich hatte was bestellt aber DHL hatte Probleme mir den Artikel zu liefern.
Der Kundenservice war sehr Kulant und hat mir das Geld ohne Probleme zurück gegeben.
Beim nächsten mal bestelle ich sehr gerne wieder dort.

Kundenservice ist echt TOP!!!
Vielen lieben Dank nochmal

Mit freundlichen Grüßen Sabrina P.

Mega Auswahl, superschnelle Lieferung kurz vor Halloween, netter Kontakt per Mail

Ich habe ca. 6 Wochen vor Halloween eine Robe mit Hut bestellt.
Die erste Lieferung hatte einen Riss und war defekt. Diese wollte ich retournieren, dabei wurde mir gesagt, ich solle nur die Robe zurückschicken, nicht aber den Hut.

Der Ersatz war auch schnell da, allerdings ein komplett anderes Produkt. Dieses ging auch wieder retour. Dabei wurde ich aber schriftlich darauf hingewiesen den Hut, den ich vorher behalten habe, nun mit hinzuzufügen.

Kurz vor Halloween kam dann der dritte Versuch an. Mit funktionierender Robe allerdings ohne Hut. Den habe ich ja vorher schon zurückgeschickt.

Ich klasse, wenn man mit seiner Tochter zu Halloween raus will und 50% des Kostüms nicht dabei ist.

Nie wieder!

Achja: ein Nachlass auf die Robe wurde mir nicht angeboten.

Wollte gerade was bestellen, aber warum muss man sich mit E-Mail, Passwort und Telefonnummer anmelden! Dazu noch umständlich die Adresse eintragen.? Und beim Passwort muss man wohl den Code von Fort Nox eingeben, damit der als sicher akzeptiert wird. Oh man, dann halt nicht. Wird wohl bald pleite gehen. Wir sind im Jahr 2025, wo ich mit PayPal mit einem Klick einkaufen kann, ohne mich vorher komplett prostituieren muss. Schlechter Verkaufsladen......

Keine gute Qualität und absolut
überteuert…

Gerade wer Kleidung anbietet sollte kostenfreie Retoure anbieten. Nur weil ein Kostüm Größentechnisch passt, heißt das nicht das es einem Optisch auch steht. Das sieht man erst bei Anprobe. Das man dann die Rücksendung auch noch selber bezahlen muss ist unter aller Kanone. Ich kenne keinen Versandhandel wo man dies selber bezahlen muss, daher hatte ich vor Bestellung auch nicht nachgelesen. Werde daher nicht mehr dort bestellen. Eine Rücksendung nicht zu erstatten ist nicht zeitgemäß und auch keine Kundenfreundlichkeit.

Tolle Ware mit sehr guter Qualität. Freundlicher Kundenservice mit schneller Lieferung.

Habe einen doppellagigen, daher beidseitig bedruckten Schmetterlingsumhang bestellt. Farben prächtig, Schnitt klasse. Stoff gut. Naht außenherum tut es für Karneval oder man kann es leicht nacharbeiten, was ich tun werde. Preisleistungsverhältnis passt m.E..

Sonntag Abend bestellt und am Dienstag ist das kostüm gekommen.Alles dabei wie beschrieben und passt super. Preis, Leistung und Material sehr zufrieden.Gerne wieder

(Mönchkutte,Perücke und Kreuzkette)

Wir haben ein Kostümset bestellt. Ein wichtiges Teil davon war leider beschädigt, sodass wir das Kostüm für die angedachte Feier nicht verwenden konnten. Daher wollten wir es gerne zurückgeben. Dann beginn die Odyssee. Der Verkäufer hat uns nacheinander verschiedene Dinge unterstellt (u.a. dass das Kostüm benutzt wurde, obwohl wir einige Teile nicht einmal geöffnet hatten). Nach mehreren Wochen hin und her haben wir es nun zurück erhalten. Hier bestellen wir ganz sicher nicht noch einmal.

Leider muss man 1 Stern vergeben ansonsten -0!
Weil Etikett ab ist (wohl kein Zeitaufwand es zu erneuern) keine Erstattung! Über 60 Euro in den Sand gesetzt. Ich kann das lediglich anprobierte billig verarbeitete Kostüm zurück haben, wenn ich Porto zahle! Sowas hab ich noch nie erlebt! Man musste die Retoure schon selbst zahlen bei einem Bestellwert von 60! Euro. Kann nur empfehlen hier NICHT zu bestellen! Ein Abzug des ursprünglichen Betrages hätte ich voll verstanden aber das? Dann bekommt man E-mails das sie nur neue Ware verkaufen. Im Leben war das nicht ungetragen so wie es verpackt war. Arbeite selbst in der Retourenabteilung. Aber die sind mehr als Kundenunfreundlich!!!

Preis/Leistung passt in meinen Augen überhaupt nicht zusammen.
Die Kleidungsstücke sind zum Großteil aus Polyester, entsprechend schwitzt man schnell. Ich hatte das Medusakleid bestellt (55€!) und nach einem mal Tragen gibt es auf der Rückseite unschöne Knötchen. Der Kundendienst ist leider keine Hilfe und wollte mir nicht entgegenkommen.
Außerdem hatte ich noch das Piratin Kostüm bestellt, da hat sich gleich nach der ersten Wäsche das Band für die Schleife vorne komplett aufgelöst und war danach 2 m lang.