Kostumer.dk レビュー 

Kostumer.dk からの回答

2021年6月11日

Kære Allan. Det varmer at læse sådan en anmeldelse fra dig, vi på kontoret sidder alle med et stort smil.
Tak for den høje nominering af os - Det glæder mig, at du har haft en fantastisk oplevelse hos os.😍

Jeg vil glæde mig til, at byde dig velkommen på shoppen igen!
// Lisa, Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年5月19日

Kære Ellen. Tak for din tilbagemelding. Jeg er utrolig ked af at høre at du ikke er tilfreds med den vare du har modtaget og jeg kan dog ikke se at du har taget kontakt til os i kundeservice. Vi er her for at hjælpe når der er ting som ikke er som de skal være.
Tag kontakt til os så snart som muligt, så vi kan finde en løsning sammen. Vi vil gerne hjælpe dig.😊🌸

Jeg ser frem til at høre fra dig!
// Lisa, Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年5月17日

Hej!

Det glæder mig rigtig meget, at du har været så glad for det hele. Det er skønt at vide, at alt er klappet som det skulle😉. Jeg takker mange gange for din dejlige tilbagemelding og den høje nominering af os.😃⭐



Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年4月19日

Hej Steen!

Jeg bliver super glad for sådan en skøn anmeldelse😍
Tusind tak for den og for den herlige topkarakter - Jeg vil glæde mig til at se dig på shoppen igen! 😃⭐



Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年3月22日

Hej Anette.

Tusind tak for din tilbagemelding om vores fantastiske service.
Vi gør alt vi kan for at pakke vores kunders bestillinger og få det afsendt så i kan have jeres varer så hurtigt som muligt 🌸
Det glæder mig at det er værdsat og jeg håber snart vi ses igen til endnu en god oplevelse hos os 😊
Jeg takker mange gange for dine ⭐⭐⭐⭐⭐ skønne stjerner, dem er vi super glade for 😍

Venlig hilsen
Camilla - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年2月15日

Hej Lisbeth!

Det glæder mig rigtig meget, at du har været så glad for det hele. Det er skønt at vide, at alt er klappet som det skulle. 😃Jeg takker mange gange for din dejlige tilbagemelding og den høje nominering af os.😍🙌👍



Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年2月15日

Hej Paulsen!

Jeg bliver super glad af sådan en anmeldelse😍. Tusind tak for den og for den herlige topkarakter.😃⭐

Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年1月14日

Hej Tina!

Skønt at vide, at du har været så glad for vores hurtige ekspedition og levering😊. Vi gør, hvad vi kan for, at ingen kunder skal vente længere end højest nødvendigt på deres herligheder fra os. Jeg takker mange gange for dine pæne ord og herlige topkarakter.😍⭐

Kind regards
Linn / Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年1月15日

Hej Chriztina! Jeg er meget ked af at læse din anmeldelse.

Jeg ønsker på ingen måde at du skal have så dårlig en oplevelse, som du beskriver i din anmeldelse.

Jeg kan forsikre dig om, at vi ikke snyder nogen af vores kunder og vores firma er ikke fup. Det er jeg rigtig ked af, at læse du skriver. Jeg kan desværre ikke finde dig i mit system uden dit ordrenummer. Vil du være sød at vende retur på min mail info@temashop.dk - Så vil jeg rigtig gerne hjælpe dig og løse problemet, så du får en god oplevelse. Du skal vide at jeg tager sagen meget alvorligt.

Jeg glæder mig til at høre fra dig!

// Lisa, Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2021年1月14日

Hej Gitte!

Tusind tak for den fine anmeldelse! Jeg er super glad for at høre, at du har haft en 5 stjernet oplevelse inde ved os. Det er altid dejligt når vores kunder er glade, og tingene er gået lige efter bogen. Samtidigt er jeg glad for at du har fundet nogle gode produkter, der passede til netop din fest! Jeg glæder mig allerede til næste gang du handler inde ved os, så vi forhåbentlig for muligheden for at give dig en ligeså god oplevelse, som du fik sidst.😍⭐🙌


Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年11月17日

Hej Mette

Jeg er ked af at høre at produktet ikke var som du forventede.
Vi går meget op i at vores kunder får en rigtig god oplevelse når de handler hos os, og at de er glade og tilfredse med vores varer og ikke mindst service. Vi er glad for at du har sendt en anmeldelse, så jeg har undersøgt produktet du taler om.

Vi beskriver det på hjemmesiden:
''Manden med leen'' - indeholder: kjole, hætte
Under denne tekst skriver vi - ''husk at købe le og handsker''

Vores engelske producent kalder produktet for " Grim reaper", hvilket vi på dansk kalder for manden med leen og det er så derfor vi har valgt at kalde produktet dette.

Kan godt forstå, at du udefra billedet og navnet på produktet regner med at der følger en le med, men det er også derfor at vi i beskrivelsen, har pointeret at man som kunde skal huske at købe le og handsker til.
Hvis du har en ide til, hvordan vi kan fremhæve det bedre, er du mere en velkommen til at dele den med os!😊

Det er fedt at høre, at du har prøvet at tage kontakt til os i kundeservice, men virkelig ærligt at du ikke har kunne få fat i os.
Det lyder lidt mystisk at du har sat i kø så længe for at få kontakt til os, det er ikke noget vores kunder oplever. Vi har været inde i en højsæson hvor vi har haft meget travlt, både ude på lageret, men også inde i kundeservice, hvor der har været travlt med at svare alle kunder på både chat, mail og telefon.
Årsagen til den lange ventetid, kan skyldes at du har været uheldig at ringe ind til os, har siddet fast i køen, hvor der har været fejl i systemet. Hvis dette er tilfældet beklager vi selvfølgelig mange gange!
Vi prøver altid at være tilgængelig for vores kunder, så kan vi ikke kontaktes i telefonen, så er der altid mulighed for at kontakte os via mail til info@temashop.dk.

Vi er her for at netop for at hjælpe, i situationer som denne. Der er intet der glæder os mere en glade og tilfredse kunder!
Så håber at du alligevel kunne bruge og få glæde af kostumet, selvom du manglede leen og håber at du vil genoverveje din vurdering af os - evt. send os en mail tips til hvordan vi kunne forbedre os, så du havde en bedre købsoplevelse :-)

Med venlig hilsen
Ermonda / Temashop

Kostumer.dk からの回答

2020年10月5日

Hej Isabella,

Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. 😉

Vi håber vi ses snart igen 👍

Med venlig hilsen
Nanna / Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年9月22日

Hej Michaela.

Herligt at du har været så glad for vores samhandel - det er jo lige som det skal være😁. Jeg håber du får pyntet helt fantastisk op til et brag af en uuuuuhyggelig dag/aften🕷.

Jeg glæder mig til vi ses igen på webshoppen til næste festlige lejlighed👍.

Tusind tak for de pæne ord og skønne stjerner.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年6月23日

Hej Kewen.

Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds med kvaliteten af dit herlige kostume, - og skønt at det er kommet frem lige så hurtigt som det skulle. Rigtig god fornøjelse med det😁.

Mange tak for din feedback og de fire fine stjerner.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年6月16日

Hej Linda.

Skønt at høre, du har været glad for de festlige kostumer, - jeg håber de giver anledning til et godt grin😁. Herligt de kom lige så hurtigt frem, som vi forventede.

Jeg takker for din fine anmeldelse og den flotte stjernerække.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年4月2日

Hej Kristina.

Ja, vi gør hvad vi kan for at informere vores kunder med det samme, hvis der skulle opstå bump på vejen, så vi sammen evt. kan planlægge en plan B. Det er super dejligt at vide, du har været taknemmelig for det.

Mange tak for din positive tilbagemelding og den fantasiske topkarakter fra dig.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年3月5日

Hej Marianne.

Det er super dejligt, - og det kan jo næsten ikke blive bedre for os, end når vores kunders forventninger er indfriet til fulde.

Tusind tak for dine positive ord og skønne topkarakter.

Jeg glæder mig til vi ses på webshoppen til nye sjove handler, næste gang der står festligheder i kalenderen.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年3月2日

Hej Sanne.

Tak for din tilbagemelding og de tre gyldne stjerner.

Det er dejligt at du har været glad for vores hurtige ekspedition af din ordre.

Jeg er ked af at "Donald Trump" ikke har levet op til dine forventninger. Hos os er det, som så mange andre steder, at pris og kvalitet oftest følges ad. Vi har super lave priser, og det afspejler også lidt kvaliteten. Ærgerligt at du ikke synes det stemmer overens, - det har ellers været et superhit ved rigtig mange andre kunder her til fastelavn.

Hvis kostumet ikke er brugt, og du har originalemballagen til det, så send det retur til os med det samme, og få dine penge tilbage😉.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年3月2日

Hej Rikke.

Mange tak for din søde tilbagemelding og den smukke stjernerække. Vi tager imod med kyshånd😘.

Så skønt at høre, at I alle har været glade for den hurtige ekspedition og det festlige kostume, og at hun vil bruge det til ren råhygge bagefter.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk

Kostumer.dk からの回答

2020年2月17日

Hej Nielsen.

Skønt at vide du har været glad for vores hurtige ekspedition af din ordre, og at du synes kvaliteten er god. Så er vi også glade.

Mange tak for din dejlige tilbagemelding og de fire herlige stjerner.

Jeg vil blive glad, hvis du vil skrive til os på info@kostumer.dk, hvad vi kan gøre bedre, så vi kan fortjene den sidste stjerne, næste gang vi forhåbentlig skal handle sammen😉.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk