Meine Reise wurde nicht wie abgesprochen und schriftlich bestätigt gebucht. Nun haben sich die Preise geändert und ich soll 2196 Euro mehr zahlen! Weil der zuständige Mitarbeiter Feierabend gemacht... もっと見る
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Wir hatten eine wundervolle Zeit! Alles – von Flug und Transfers über das Hotelzimmer bis hin zum Schiff – war perfekt aufeinander abgestimmt und verlief reibungslos. Private Transfer war echt toll.... もっと見る
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Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen. Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut. Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhält (bei... もっと見る
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Gut ist definitiv, daß die Buchung im Menu recht übersichtllich und einfach vorzunehmen ist und daß es meist einen Bonus in Form von Bordguthaben, Rücküberweisung oder Gutschrift für folgende Buchunge... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
連絡先
Rathausstraße 14 A, 22926, Ahrensburg, ドイツ
- 040 - 52 47 48 0
- service@kreuzfahrtberater.de
- kreuzfahrtberater.de
4.8
優良
1749件のレビュー
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Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Iris,
herzlichen Dank für die Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass man Ihnen am Telefon freundlich weiterhelfen konnte. Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Kompetent, freundlich und schnelle Bearbeitung
Der Buchungsvorgang war sehr übersichtlich und einfach, alle erforderlichen Informationen sind auf der Website übersichtlich und schnell zu finden.
Unsere besonderen Wünsche wurden mit kurzen Reaktionszeiten zu unserer Zufriedenheit erfüllt.
2025年1月28日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsvorgang als einfach und übersichtlich empfanden und Ihre Wünsche zur Ihrer Zufriedenheit erfüllt werden konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Super Reisebüro für Kreuzfahrten
Wir hatten zunächst eine Optionsbuchung vorgenommen und hatten noch einige Fragen, die sehr zuvorkommend und schnell beantwortet wurden. Wir haben bereits mehrmals bei Kreuzfahrtberater gebucht und waren immer sehr zufrieden, wie auch dieses mal. Das zusätzliche Bordguthaben ist super.
Bei Fragen hat man schnell einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon, Mails werden zügig bearbeitet. Wir können Kreuzfahrtberater uneingeschränkt empfehlen.
2025年1月27日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Sylvia,
vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die 5-Sterne-Bewertung.
Ihre netten Woche zu unserem Kundenservice und Ihre Buchungen bei uns freuen uns sehr. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Unser gesamtes Team vom Kreuzfahrtberater steht Ihnen auch zukünftig gerne für Ihre maritimen Pläne oder Fragen zur Seite; wir sind gerne für Sie da.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Sehr kompetent und toller Service
Sehr kompetent und toller Service! Fragen per Mail werden in kürzester Zeit beantwortet.
Immer wieder gerne!
2025年1月23日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Ingrid Ge,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und die positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Kundenservice gefällt und Sie gerne erneut bei uns buchen werden.
Sehr gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Buchungen zur Seite und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Super Beratung von A - Z
Nachdem die erste Optionsbuchung schief gelaufen ist haben wir das schnell korrigiert. Frau Hecker hat mich hervorragend beraten und mir trotz einiger Sonderwünsche helfen können..
2025年1月20日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Frau Rödel,
vielen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Ihre Optionsbuchung schnell korrigiert werden konnte und Frau Hecker Sie hervorragend beraten hat. Gerne leiten wir Ihr Lob an Sie weiter. Sie wird sich sehr darüber freuen!
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Schnelle Antwort bei einer Mail-Anfrage…
Schnelle Antwort bei einer Mail-Anfrage und sehr leichter (einfacher) Buchungsvorgang.
2025年1月26日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Karl,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schnelligkeit unserer Antwort auf Ihre Anfrage und der Buchungsvorgang zusagen.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Wiederholungstäter
Ich habe bereits mehrfach über Kreuzfahrtberater.de gebucht und hatte stets eine einwandfreie Abwicklung
2025年1月26日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Brigitte,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Abwicklung Ihrer Buchung bei uns zusagt und Sie bereits mehrfach bei uns gebucht haben. Es ist uns immer wieder eine große Ehre und Freude, Ihr Ansprechpartner für Ihren maritimen Urlaub sein zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Für alle Fragen und Wünsche sind wir gerne auch zukünftig für Sie da.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Toller Service
Toller Service, kleine Probleme sofort behoben.
Gerne wieder - 5 Sterne *****
2025年1月27日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe(r) KW aus W,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kundenservice zusagt und wir Ihnen bei kleinen Problemen weiterhelfen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Immer freundlich und kompetent
2025年1月21日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Michael,
vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Ihre freundlichen Worte zu unserem Kundenservice freuen uns sehr. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Buchungen zur Seite und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Gute und schnelle Bearbeitung
Wie immer eine schnelle und gute Bearbeitung, zusätzlich ein attraktives Ausflugsguthaben
2025年1月25日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Frau Zwick,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserer Bearbeitung Ihrer Buchung.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
TOP Beratung und Buchung !!!
2025年1月25日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Herr Metz,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Ihre freundlichen Worte zu unserer Beratung und der Buchung freuen uns sehr. Vielen Dank für Ihr tolles Lob!
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Ramona,
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung bei uns zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Gute Beratung und mit die besten Preise
Wir haben schon mindestens 20 Kreuzfahrten über Kreuzfahrtberater gebucht und es war immer hervorragend.
2025年1月25日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Herr Ab,
vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen zufrieden sind.
Zudem möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Loyalität bedanken. Es ist uns immer wieder eine große Ehre und Freude, Ihr Ansprechpartner für Ihren maritimen Urlaub sein zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Für alle Fragen und Wünsche sind wir gerne auch zukünftig für Sie da.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Jürgen,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Reaktionszeiten und unser Angebot als gut empfunden haben. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Buchungen zur Seite und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Ein bisschen mehr als wo anders
Da ich AIDA Vario gebucht habe, erhielt ich dann sogar eine Mail, indem Due Kabienennummer und die Lage mitgeteilt wurde. Das ist schön echt ein super Service!
Auch. Die Buchung war einfach und sehr durchsichtig. Danke
2025年1月23日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Herr Karger,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Kundenservice zusagt und Sie die Buchung als einfach empfunden haben.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Ich hatte telefonischen Kontakt mit den Mitarbeitern der Kreuzfahrtberater. Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten, sodass ich auch sofort mit einem positiven efühl gebucht habe.
Ich hatte telefonischen Kontakt mit den Mitarbeitern
2025年1月22日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Frau Rapatz,
vielen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern kompetent und freundlich beraten fühlen und Sie gerne bei uns gebucht haben.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Schnell und einfach wie immer.
Kompetentes Personal, einfacher Buchungsablauf.
Gerne wieder.
2025年1月18日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Herr Furtwengler,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Ihre freundlichen Worte zu unserem Personal und dem Buchungsablauf freuen uns sehr.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Excellent cruise consultant
I have used them many times already and they have always proven to be precise, reliable and with excellent prices.
2025年1月21日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Dear Fiorenzo,
Thank you very much for the 5-star review and your kind words.
We are delighted to hear that you are satisfied with our services and have booked with us before. Thank you for your loyalty.
Please always feel free to get back to us whenever there are any questions or wishes. We are always gladly at your service.
With kind regards
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Auch Sonderwünsche kein Problem
Wir hatten eine spontane Idee, die Anreise zu unserer nächsten Kreuzfahrt etwas entspannter zu gestalten, hatten aber nicht erwartet, daß es tatsächlich möglich sein würde. Kreuzfahrtberater hat sich gekümmert und es hinbekommen. Das nennen wir Kundenorientierung und Service.
2025年1月15日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Lieber Herr Rudolph,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Kundenservice gefällt und wir in Zusammenarbeit mit der Reederei Ihre Anreise entspannter gestalten konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
TOP Service, super Beratung
TOP Service, hilfsbereit und sehr kompetent.
Für Anliegen oder Fragen immer eine Lösung bekommen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.
2024年12月20日
自発的なレビュー
Kreuzfahrtberater からの回答
Liebe Familie Figlestahler,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und den positiven Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns riesig über Ihr Lob zu unserem Service und den Teams. Vielen Dank! Es ist uns immer wieder eine große Freude, Ihr Ansprechpartner für Ihren maritimen Urlaub sein zu dürfen.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
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