KUNSTLOFT レビュー 5

KUNSTLOFT からの回答

2026年3月9日

Bonjour M. Roch,
merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre tableau est arrivé rapidement et en parfait état. C’est également un plaisir de savoir que l’assistance de Gio a été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons volontiers vos chaleureux compliments.

Merci encore pour votre confiance et pour votre forte recommandation.

Bien cordialement,
Votre équipe kunstloft

KUNSTLOFT からの回答

2025年7月15日

¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Esther! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excelente. Siempre buscamos ser ágiles y resolutivos. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos en servicio@kunstloft.es.

KUNSTLOFT からの回答

2025年7月14日

¡Muchísimas gracias, Miguel! Nos alegra saber que la aclaración sobre los tipos de pinturas fue perfecta para ti. ¡Tu calificación de 10 nos llena de alegría! Si en el futuro tienes más dudas o necesitas ayuda, no dudes en escribirnos—estamos encantados de atenderte.

KUNSTLOFT からの回答

2024年12月11日

Estimada Sra. Cuesta:

Le pedimos disculpas por las molestias y la frustración que le haya causado la demora en su pedido. Entendemos lo decepcionante que es esta situación y, sin duda, no es la experiencia que deseamos para nuestros valiosos clientes.

Nos gustaría resolver este asunto lo antes posible. Envíenos un correo electrónico a service@kunstloft.dk con los detalles de su pedido para que podamos investigar el problema de inmediato y brindarle una solución satisfactoria.

Como parte de nuestras políticas favorables al cliente, ofrecemos un reembolso completo y una etiqueta de devolución gratuita para cualquier pedido no resuelto o insatisfactorio. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para rectificar esta situación rápidamente.

Gracias por informarnos sobre esto y esperamos recuperar su confianza en nosotros.

Atentamente,
Su equipo de KunstLoft

KUNSTLOFT からの回答

2022年5月6日

God dag,

tak for din feedback.

Vi beklager meget, at vi ikke kunne overholde den oprindelige leveringsdato for din ordre. Desværre er de internationale logistikkanaler hårdt ramt, så der kan forekomme uforudsigelige forsinkelser. Vi er i konstant kontakt med kunstnernes atelierer for at minimere påvirkningen.

Vi kan godt forstå Deres utilfredshed. I så fald er der naturligvis mulighed for at annullere ordren. Vi tilbyder også at give vores kunder besked, så snart leveringen faktisk er ankommet til os.

Vi undskylder for ulejligheden.


Med venlig hilsen
Dit KunstLoft-team