KwadrO Ramen en Deuren - Grimbergen レビュー 53

Aangenaam gesprek gehad met Tijl uit Kwadro Grimbergen. Zonder druk op de klant te leggen. Eerlijk advies en duidelijk antwoord op de vragen gekregen.
De samenwerking is getekend, de werken moeten nog worden gestart, dus volgt nadien nog een, hopelijk een goed, review.

Nieuwe ramen, samen met geïsoleerde gevel = Nieuw huis! Top gedaan!

Super tevreden over Kwadro Grimbergen. Ik had een wensenlijstje voor de ramen en een dubbele terrasdeur en Tyl Baeyens heeft dat tot in de puntjes uitgewerkt.
Plaatsing en afwerking binnen de beloofde termijn. Topwerk.

Enorm tevreden! Ik heb afspraak gehad met Olivier Ansiaux, en van start tot finish werd ik fantastisch begeleid in het kiezen van mijn ramen, het bestellen en plaatsen hiervan, en het vragen naar een premie. Ik moet nog een paar ramen vervangen en ga hiervoor zeker en vast naar KwadrO en Olivier terugkeren!

Super goed ontvangen bij Kwadro Grimbergen door Tijl. Alles was tiptop in orde en op tijd : offerte, prijs, plaatsing ramen en deuren, afwerking.
Een aanrader!!!

In de Zomer van 2025 besloten om onze ramen te vervangen een offerte gevraagd aan 3 bedrijven waaronder Kwadro.Kwadro was de eerste die met me contact nam. 1 bedrijf reageerde gewoon niet. Ik kreeg dus 2 offertes. Kwadro nodige ons uit in hun kantoren in Grimbergen waar we een eerste gesprek hadden met Mr Tijl Baeyens. Moet zeggen dat het zeer aangenaam doch professioneel contact was. Met de nodige details en uitleg. Mijn vrouw en ik waren overtuigd na dit gesprek. De dag nadien kreeg ik de detail van het andere bedrijf die toch duurder was. Dus hebben we bij Kwadro getekend en nu de werken af zijn is het absoluut zonder twijfel. Alles was op tijd en keurig geplant. KWADRO is een aanrader.

Goede service, vlotte communicatie en zeer proper afgewerkt.

Aangename winkel.
Ons zoontje liep er hele tijd rond en was helemaal ok en chill. Terwijl hielp OLivier ons goe verder.
Nadien verliep de opmeting en plaatsing ook vlot alsook na-communicatie.

Tevreden dus!

Uit andere spelers op de markt kozen wij voor Kwadro Grimbergen omdat:
- het gevoelsmatig goed zat
- Olivier Ansiaux onmiddellijk inzicht had naar wat we zochten en verwachten
- hij ons zeer gedetailleerde info bezorgde
- we van Olivier hulp kregen om de nodige documenten en aanvragen in orde te krijgen
- we steeds door hem op de hoogte werden gehouden

Wij zijn blij met de samenwerking.

We zijn goed geholpen door de Olivier Ansiaux. Zeer tevreden over de offerte, alles zeer duidelijk en correct. We kijken uit naar onze nieuwe ramen.

Om te beginnen ben ik met zeer open armen ontvangen geweest telkens door Olivier Ansiaux. Hij liet me direct welkom voelen en was vriendelijk en beleefd met een verwarmende lach. Dankzij hem voelde ik me gehoord en geholpen.

Ik werd door De heer Ansiaux Olivier geholpen.
Zeer goede ontvangst gehad, luisterde naar mijn vragen en hield rekening met alles.
Bedankt voor de goede hulp en het warme ontvangst. Ik ben enorm tevreden met mijn nieuwe ramen.

Onze rolluiken waren aan vervanging toe. We zijn KWADRO Grimbergen binnengestapt voor een prijsofferte. We werden ontvangen door Olivier Ansiaux, vriendelijk man die een top service gaf.

Vanaf het allereerste bezoek tot het moment dat ik de uiteindelijke offerte ontving, ben ik bijzonder tevreden over de manier waarop alles werd afgehandeld.

Vriendelijkheid: De medewerker Olivier Ansiaux nam uitgebreid de tijd om mijn wensen te beluisteren en deed dit steeds met een warme en respectvolle houding. Het gaf meteen vertrouwen dat ik met de juiste partij in zee ging.

Deskundigheid: Tijdens het eerste bezoek werd duidelijk dat er veel vakkennis aanwezig was. Alle vragen werden helder beantwoord en er werden nuttige adviezen gegeven over de beste oplossingen voor mijn woning.

Flexibiliteit en aanpassingen: Wat mij het meest positief verraste, was de bereidheid om de offerte telkens aan te passen na mijn opmerkingen en onderhandelingen. Zonder enig probleem werden de wijzigingen doorgevoerd en steeds tot een goed einde gebracht.

Het hele traject verliep daardoor vlot en transparant. Ik voelde me gehoord en serieus genomen, en het resultaat was een offerte die volledig aansloot bij mijn verwachtingen.

Kortom: een voorbeeldige afhandeling waarin professionaliteit en klantgerichtheid hand in hand gingen. Ik kan dan ook het bedrijf en medewerker Olivier Ansiaux van harte aanbevelen.

We gingen naar de showrooom in Grimbergen en werden vriendelijk ontvangen door Oivier Ansiaux. Sympatieke man. Gaf veel informatie. Top verkoper.

Elektronische rolluiken besteld, zijn geplaatst en pasten correct maar bij de installatie ervan was er nog geen elektriciteit voorzien, gevraagd voor de afstandsbedieningen om deze achter te laten maar kreeg antwoord dat ze die leveren bij het inprogrammeren ervan achteraf (dus als de elektriciteitsvoorziening in orde was), gebeld toen de elek was aangesloten maar kreeg dan te horen dat hun de afstandsbedieningen toch echt wel hadden achtergelaten!?!?
Dus eerst zeggen dat ze die leveren bij het inprogrammeren en dan achteraf zeggen dat hun die achtergelaten hebben 🤨?!? Nu slapen de kinderentnooit in het donker omdat ze die afstandsbedieningen nog altijd moeten leveren, heb ze dan gevraagd om ze alsnog te leveren dat ik ze dan wel opnieuw betaal dat ik ervan af ben maar ze kunnen dit opeens niet meer leveren?!?!?

Hebben een goede beslissing genomen om voor Kwadro ramen en deuren te kiezen, top verkoper in toonzaal te Grimbergen,juiste timing voor de plaatsing en een professioneel team voor de uitvoering.

Onmiddellijk na plaatsing zijn er problemen met de voordeur. De voordeur sluit amper en gaat niet op slot.
Dit is blijkbaar geen dringend probleem voor de firma. Pas nadat ik vroeg of ik een ander bedrijf voor de herstelling moest inschakelen, is er iemand komen kijken naar het probleem. Enkel kijken en constateren. Dit is dan 3 weken na de melding. Hierna is het nog eens 1,5 weken wachten tot er een ploeg wordt langs gestuurd, die dan hopelijk het probleem kan onmiddellijk oplossen. Dit is nog afwachten.
Er komt ook nooit op hun initiatief een antwoord, er moeten telkens mail verstuurd worden, die dan doorgestuurd worden, waarna het weer stil blijft.
Maar weet, een voordeur die niet sluit is voor deze firma geen dringend probleem, volgens hun voelt dit enkel zo aan maar is het niet dringend.

Zeer goede uitleg van de verkoper. Alle mogelijkheden en kleuren overlopen. Een aanrader! Dankuwel Olivier Ansiaux

Nous avons acheté une porte chez Kwadro. Nous avons été recu par Olivier Anciaux de manière très professionnelle.
Les explications étaient claires et il nous a aider a choisir notre porte d aprees nos criteres. Merci.