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5つ星のうち5の評価

Ich habe einen Geburtstagszug bei Kyddo gekauft und stellte mit Bedauern fest, dass einige Figuren kaputt waren. Ich habe per Email Kontakt aufgenommen und sofort eine sehr nette Reaktion bekommen! G... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich bestelle immer gerne bei Kyddo, schöne Kindersachen in guter Qualität. Der Kundenservice ist absolut spitze! Ich war jetzt zum ersten Mal unzufrieden, da eine Brotdose nach kurzer Zeit kaputt ge... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich habe schon sooo viele schöne Produkte beim Kyddo Shop für unsere kleine Maus bestellt und wir sind sehr happy mit jeder einzelnen Bestellung!!! 😍 Das Kundenservice ist phänomenal und Fragen we... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bisher bei allen Bestellung bei Kyddo rundum zufrieden gewesen! Bei der letzten Bestellung hat der Kundenservice super schnell auf meine E-Mail und mein Anliegen reagiert. Es wurden unterschiedliche... もっと見る

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企業情報

  1. ベビー用品店
  2. 子供服店
  3. 子供用家具店
  4. 子供の店
  5. 子供向けのおもちゃ屋

当該企業による記述

Als familiengeführter Concept Store legen wir Wert auf nachhaltig hergestellte Kinderkleidung, Spielzeug und Kinderzimmerausstattung. Ökologische Aspekte, gepaart mit schönem, funktionalem Design stehen bei uns im Vordergrund.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

447件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Antworten

Antworten, schnell, lösungsorientiert und super freundlich. Ich habe innerhalb einer Stunde eine Antwort auf meine Anfrage erhalten.👍

2024年10月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Gutschein durch kyddo entwertet wegen angeblicher Insolvenz

Wir hatten einen 330-Euro-Gutschein von kyddo, auf dem noch 120 Euro drauf sind. Nun wollten wir etwas kaufen und bekamen die Rückmeldung, der Gutschein sei nicht mehr gültig und der Betrag verfalle, weil das Unternehmen insolvent sei. Komischerweise wird nach einer kurzen Abwesenheit der Internetseite aber wieder verkauft?
Außerdem ist fast die Hälfte des Betrags eine Gutschrift für einen Overall, den wir zurücksenden mussten, weil die Größenbeschreibung überhaupt nicht stimmte. Denn Geld wurde schon damals nicht zurückerstattet.
Sehr enttäuschend, dass nur auf österreichische Gläubigerseiten verwiesen wird, an die man sich wenden soll.

2023年9月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich bin super traurig

Ich bin super traurig, dass ich den 100€-Gutschein, den wir zur Geburt unserer Zwillinge vor einem Jahr bekommen haben, nicht mehr einlösen kann. Habe ihn extra aufgehoben, um jetzt was schönes zu kaufen. Sehr schade :-(

2023年10月13日
5つ星のうち4の評価

Retoure gestaltet sich schwierig und teuer!

Ich habe Badeschuhe für 18€ bestellt die leider viel zu groß waren obwohl es die richtige Schuhgröße ist. Die musste ich deshalb zurück schicken.
Schon nervig genug dass ich extra eine Email schreiben musste mit der Bitte um Retourenlabel das man selber ausdrucken muss (das funktioniert in anderen Online Shops deutlich einfacher), hat mich die Rücksendung auch noch ganze 9€ gekostet (Versand hin u. zurück). Ich habe 9€ für nichts bezahlt und musste auch noch selbst das Label drucken.

Also wer sich diesen Quatsch ersparen will, sucht euch lieber andere Online Shops wo das Ganze besser funktioniert.

Ergänzung: Nach dieser Bewertung habe ich eine persönliche Mail erhalten, in dem ein Systemfehler bei der Rückerstattung zugegeben wurde. Mir wurden zwei mal die Versandkosten berechnet die mir nun Rückerstattet wurden. Finde ich super! das man da hinter her ist und sich bemüht den Kunden zufrieden zu stellen.

2023年10月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geld wird nicht zurück bezahlt

Bisher war ich eigentlich schon zufrieden!
Nur wird mit dieses Mal zwar meine Rücksendung bestätigt, mein Geld habe ich aber bis heute (über 14 Tage nach der Bestätigung der Rücksendung) nicht erhalten.
Habe den Kundenservice per Mail kontaktiert - leider bekomme ich keine Antwort.

2023年7月13日
自発的なレビュー

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