Labei Sosmetics レビュー 

Estoy probando los productos y me gusta el resultado , piel hidratada y más tersa

Noto la piel mejor tras poco tiempo de uso del serum anti edad y anti manchas.
Aún tengo pendiente de usar la crema hidratante y el contorno de ojos

La crema me parece estupenda ,solo una pega y es el aroma ,tengo que acostumbrarme a él ,se que es un producto natural sin aromas añadidos así que todo es usarla una semanita y me habré hecho a ese aroma. Llegó rápido y con muy buena presentación, repetiré seguro!

Buenas calidad

El producto llegó en dos días como prometen. Todavía no lo he empezado a probar

Compré el sérum Reserva de Labei Cosmetics y venía con una textura defectuosa: lleno de una especie de arenilla o granitos duros que no se disuelven ni se absorben en la piel. Me puse en contacto con ellos y me gestionaron un cambio, pero la segunda unidad llegó exactamente en las mismas condiciones.
Al pedir la devolución del dinero, alegaron que no era un defecto sino "una característica normal de la fórmula por uno de sus activos" (algo absurdo teniendo en cuenta la textura e incómodo de usar). Lo peor es que, a pesar de que en su propia página web indican que si el producto no es de tu agrado la devolución es gratuita, me obligaron a pagar a mí los gastos de envío para devolverlo.
Por si fuera poco, tras enviar el producto de vuelta, tuve que andar detrás de ellos reclamando el reembolso una semana después porque no lo gestionaban.
Entre la mala calidad/formulación del producto, el incumplimiento de sus propias políticas de devolución y la falta de seriedad en los reembolsos, no recomiendo para nada comprar en esta marca. Un engaño al cliente de principio a fin.

He probado el Serun y la crema hidratante y me han encantado, seguro que repito!!!! 😅

Hice un pedido de 134 euros. Anuncian que a partir de 120 euros el pedido incluye un regalo. No me llegó dicho regalo. Contacté con la empresa para preguntar sobre el mismo. Me dijeron que al contactar con almacén afirmaban haber enviado dicho regalo con el pedido. No hubo la mínima intención de subsanar este error lo cual me da poca confianza para volver a comprar productos.

Recomiendo estos productos,van genial, ya he comprado varias veces y lo noto en mi piel.

Hace unas semanas que empecé con Equilibra porque tengo un poco de rojez en una mejilla a causa de la rosacea. Si bien al principio me resultaba agradable, y me parecía que sería por fin la solución, debo decir que me han salido unos granos muy definidos, granate, sensibles, y que me está costando que desaparezcan. Siento haberme gastado el dinero porque puse ilusión . Pero al final otro fracaso. Solo con equilibra y nada más…otro frasco que no.

Primero, por el asesoramiento. Es personalizado y resuelven todas tus dudas.
Los productos son maravillosos. Yo estoy encantada y además me gusta poder contribuir a que salgan adelante estos proyectos.

Mi experiencia con esta marca no ha sido muy agradable.
En un principio estaba satisfecha por la atención al cliente. Había tenido problemas con el descuento del Aniversario. Pude disfrutarlo. Mi pedido salía como aceptado, pero me habían comunicado que se había agotado el stock. Me dieron dos opciones. Esperar hasta que tuvieran el producto de nuevo, en este caso el protector solar; o que me devolvieran el dinero.
Me habían transmitido confianza por ka buena atención que estaban teniendo conmigo. Entonces, decidí esperar. Al cabo de unas semanas me llegó un correo comentando que mi pedido estaba listo. Pasó un tiempo y me llegó otro correo en el que se me preguntaba mi experiencia con el producto.
Estos mensajes me tenían confundida, ya que, no me había llegado nada. Me puse en contacto con la empresa y en un primer momento me dijeron que se pondrían en contacto con la empresa de correos y me dirían algo... No obtuve respuesta. Pasaron más de 10 días y les volví a preguntar. Otra vez la se daba la misma situación: que se informaban y me decían, pero nunca me llegaba la información.
Me dejaban en standby.
Pude obtener información cuando volví a ponerme en contacto para pedir la devolución de mi dinero.
Su respuesta fue que mi pedido no estaba hecho al haberse agotado el protector solar. Que esos correos que me llegaban eran mensajes automáticos de la plataforma.
Me volvieron a dar la misma opción que al principio: esperar a que renovaran el stock respetando el descuento, o la devolución del dinero.
La situación me generó mucha desconfianza así que pedí el reembolso del dinero.
Pasaron los días y ¡no me llegaba el diero!
Informé de lo que sucedía. Supuestamente iban a contactar con contabilidad porque el día en que pedí devuelta mi dinero estaban con devoluciones. Que mi dinero sería devuelto ese mismo día o al siguiente... ¡Pasó una semana! Otra vez a ponerme en contacto con la atención al cliente. Tuve que amenazar con que iba a poner una mala reseña y me iba a quejar a la oficina del consumidor. Me atendieron. Que lo volvían a revisar y esa misma tarde me decía algo... La tarde pasó. Al día siguiente volví a escribir, pero esta vez el dinero por fin llegó.
Que un cliente tenga que estar continuamente detrás para que se le de información (que luego no llega), y encima tener que estar con amenazas.
La verdad es que ha sido pésimo.
Responsabilidad 0%

Es la segunda vez que compro en Labei. Repito en Afina y Reversa, dos productos que dan lo que prometen: piel limpia, hidratada y firme. No suelo maquillarme y valoro mucho el aspecto de la piel al natural, muy recomendable si valoras productos de calidad;)

Me encanta el serum. Me está dando muy buen resultado con mi rosácea y he querido aprovechar las rebajas, ya que el precio es elevado (aunque me parece ajustado a su calidad) . Agradezco mucho el interés que mostrais en la atención al cliente. Os estoy recomendando a todas mis amigas !

El pedido se tramitó correctamente, el envío fue súper rápido y con avisos de entrega que se cumplieron. Llevo unos días probando los productos y me están gustando .

Os conocí por Instagram y lo primero me pareció muy sincero el video. Buscaba productos naturales.
La entrega fue rápida y los productos que he podido probar me ha gustado su calidad.
Por supuesto respetan medioambiente hasta en el embalaje.

Al 4/5 día de usar el producto la suavidad que tenía en la cara era increíble, la escamacion de los pómulos ya no la tenía.(ni la crema de cortisona lo había logrado)
Había usado muchísimas cremas y jabones, cereven,avene, drucai, bephantol y nada…
Fue probar esto porque ya no sabía que hacer y estoy ENCANTADISIMA.
Puede ser algo elevado para bolsillos, pero si hubiera visto esto antes, me hubiera ahorrado el doble de dinero.
Mi cara suave, en pleno verano y con esta calor, ni la tengo grasienta ni pegajosa súper suave y el maquillaje incluso queda mejor.
Sin duda volveré a comprar ❤️

Productos,calidad y profesionalidad