Lacasserolerie レビュー 

Produit de haute qualité et magnifique,
Je suis très satisfaite.
Livraison rapide et emballage au top.
👍👍👍👍👍je recommande.

Super site, très sérieux. De beaux articles. Livraison très rapide et emballage soigneux. Service après vente réactif. Répondent rapidement à toute question. De vrais commerçants. Les prix sont justifiés vu la qualité et le service. Plusieurs commandes sans reproche. TOP.

A 10 % moins cher qu'ailleurs, l'offre de lacasserolerie.com d'un Magimix 5200XL chromé (attention ce n'est en fait que du plastique couleur chrome!) est intéressant. Mais ils n'en a plus en stocke et je clique sur la possibilité d'être informée lorsqu'ils en auront. Une semaine plus tard, je reçoit un mail disons qu'ils en ont, et il n'y a qu'un seul qui reste.
Bizarre, tout d'un coup un seul et pas plus. Je téléphone au magasin pour m'assurer que c'est une machine dans sa boite d'origine et tout neuf. Pourquoi il n'y a qu'une seule ? Est-ce que quelqu'un en a rendu un au magasin ? La réponse était que Magimix n'en a envoyé qu'une seule et que d'autres vont arriver. C'est comme cela que travail Magimix.
OK. J'accepte l'explication et je commande.
2 jours plus tard arrive le colis. La boite contenant le robot n'est emballée que par des sacs poubelles. Bien protégée de la pluie, mais en aucun cas protégée des coups, des chutes de transports. On décolle les sacs de la boite et on trouve que la boite est abimée, a été ouverte, les pièces ne se trouvent pas à leur emplacement d'origine, le polystyrène de protection cassé, abimé. En fait, ce n'est pas du tout un colis venant frais de l'usine, mais un colis déjà ouvert dans des conditions dont on ne connais rien.
Je téléphone immédiatement au magasin pour apprendre, qu'en fait oui la boite a été ouverte dans le magasin par des employés pour montrer ce qui est dedans à une femme qui a prévu l'acheter pour sa mère pour la fête des mères (il y a 6 mois cette fête!), mais il est resté dans les réserves puisqu'elle ne l'a jamais cherché.
2 histoires totalement différentes de la même interlocutrice. Sans question, ce n'est pas un colis neuf, envoyé frais du fabricant comme on m'a laissé entendre. Pourquoi, c'était ouvert ? En quelles conditions ? Je ne saurai jamais. Etait-ce une machine rendue par un client ? Une machine laissé sur une table de démonstration ? On me dit que non, mais … J'imagine c'est une machine qui traine dans le magasin pour une raison quelconque et dont on veut s'en débarrasser sur un client.
Probablement, ce magasin n'est pas pire que Darty ou Boulanger pour ceux qui habitent dans les environs et peuvent s'y déplacer. Mais pour l’internaute, (et c'est un problème recourant des sites internet en générale) le magasin profite de la possibilité d'envoyer des items neufs mais rendus/ouverts …

Livraison rapide, aucune (mauvaise) surprise (le produit correspond).
Merci !

Première commande chez eux, traitée aussi rapidement que possible.
Les articles sont de très belle qualité, et l'emballage parfait en termes de protection.
Satisfaction 100% sur cette première commande !

Conseil, service, réactivité, courtoisie. Ce site est top est gagne vraiment à être connu. En plus, livraison gratuite express sur la Corse en Chronoposte de mon colis de 23kg (desserte de plancha ENO). Qui dit mieux?